【岗位职责】 1、负责厨房炉灶区域的日常运营管理，确保菜品出品质量与效率 2、制定并执行标准化烹饪流程，监督菜品制作全过程 3、合理调配炉灶人员工作，优化厨房工作流程 4、严格控制食材损耗，做好成本核算与管控 5、维护厨房设备，确保安全生产规范执行 6、研发新菜品并定期更新菜单 【岗位要求】 1、3年以上炉灶操作经验，熟悉各类烹饪技法 2、精通川菜或陕菜系优先，能独立完成特色菜品制作 3、具备厨房团队管理经验，擅长人员协调与排班 4、持有健康证及相关职业资格证书 5、能适应高强度工作，具备较强抗压能力 6、对食材新鲜度与菜品品质有严格把控意识

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的化妆造型服务，包括但不限于新娘妆、时尚妆、写真妆等各类妆面设计； 2、根据拍摄主题、顾客需求及服装风格，独立完成整体造型设计，确保妆面与造型的协调统一； 3、与摄影师、顾客进行有效沟通，准确理解拍摄意图，提供专业的造型建议； 4、负责化妆用品及工具的日常维护与管理，确保化妆工具的清洁与卫生； 5、关注行业最新化妆技术与流行趋势，不断提升自身专业水平。 【岗位要求】 1、3年以上影楼或相关行业化妆师工作经验，能独立完成各类妆面造型； 2、具备扎实的化妆技巧与审美能力，熟悉不同风格妆面的特点及操作流程； 3、良好的沟通能力与服务意识，能够与顾客及团队成员高效协作； 4、对化妆行业有热情，愿意学习新技术，适应快节奏工作环境； 5、有责任心，注重细节，能承受一定的工作压力。

岗位职责 1、负责为美发沙龙客人提供专业的美发服务。 2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美发的高水准服务，维护店面声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及发质的特性，以便更好地提供服务。 4、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、X年以上工作经验，美发专业技术娴熟，能独立完成各种发型的设计。 2、个人形象好，仪表大方，沟通能力强。 3、吃苦耐劳，爱岗敬业，具备良好的职业素质。

主要岗位职责 1. 销售指标管理 根据酒店年度经营目标，制定年度、季度、月度销售计划，分解营收指标，跟踪数据达成，确保酒店客房、餐饮、宴会、会议、康养产品整体营收完成。 2. 市场开拓与客户维护 负责政企单位、企业协议、旅行社、OTA渠道、会务团队、婚宴宴会等全面渠道开发；维护核心客户资源，跟进回访、深耕合作，稳定客源结构。 3. 宴会、会议、婚宴统筹 全面负责酒店宴会、会议、婚宴、团建、高端包场业务洽谈、报价、跟进、落地执行；统筹大型活动对接、现场协调、售后复盘，提升宴会营收占比。 4. 市场调研与定价策略 定期调研本地同档次酒店市场价格、活动政策、客源动态；结合淡旺季制定售价体系、促销方案、引流活动，合理控价、提升出租率及平均房价。 5. 品牌推广与营销活动 负责酒店线上线下宣传推广、节日营销、开业预热、主题活动策划落地；统筹短视频、平台运营、探店合作、品牌曝光，提升酒店知名度与市场影响力。 6. 团队管理与培训 搭建销售团队架构，负责销售团队排班、考核、日常管理、业务培训、心态管理；规范销售话术、接待流程、谈单标准，提升团队整体成交能力。 7. 报表统计与汇报 负责销售日报、周报、月报、客源分析、竞品分析、业绩复盘，定期向总经理汇报销售进度、市场情况、存在问题及改进方案。 8. 跨部门协同 联动前厅、餐饮、房务、行政、后厨等部门，保障团队入住、会议接待、宴会服务、大型活动顺利落地，提升客户满意度及复购率。 任职要求 1. 3年以上星级酒店市场销售总监同等岗位经验，熟悉酒店全品类销售运作； 2. 具备成熟政企资源、渠道资源，擅长宴会、会议、婚宴、团队客源开发； 3. 具备独立制定营销方案、市场策略、价格体系能力，数据敏感度高； 4. 擅长团队搭建、人员培训与绩效管理，抗压能力强； 5. 形象气质良好，沟通谈判能力强，能适应高强度工作节奏。

【岗位职责】 1、全面负责西饼房的日常运营与管理，制定并执行生产计划，确保出品质量、口味及卫生标准符合酒店要求。 2、研发创新西式糕点、面包、甜品及节日特色产品，定期更新菜单，结合本地食材与市场趋势提升产品竞争力。 3、严格控制原材料成本与损耗，负责食材验收、库存管理及采购申请，优化工作流程，提高生产效率。 4、监督并落实食品安全与卫生规范，执行HACCP标准，确保操作区域、设备及人员符合卫生安全检查要求。 5、组建并管理西饼房团队，负责排班、培训、绩效考核及技能指导，提升团队整体技术水平与服务意识。 6、与其他部门（如餐厅、宴会、客房送餐）密切协作，确保各类西点供应及时、质量稳定，满足大型宴会及特殊活动需求。 7、定期检查设备运行状态，提报维修保养计划，确保生产安全与设备高效运转。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，烹饪、西点或相关专业优先。 2、5年以上西饼房或西式面点工作经验，其中至少2年担任厨师长或同等管理岗位。 3、精通各类西式糕点、面包、甜品制作工艺，具备扎实的裱花、烘焙及巧克力装饰技能。 4、熟悉酒店西饼房运营流程，具备较强的成本控制、食品安全及团队管理能力。 5、年龄30至45岁，身体健康，持有有效健康证及餐饮行业相关资格证书。 6、具有较强的创新意识和审美能力，能根据季节及客户需求设计新品。 7、工作认真负责，抗压能力强，能适应酒店行业排班及节假日工作节奏。

主要工作职责 1. 楼层日常管理 负责分管楼层日常排班、人员分工、出勤管理，督导保洁员按标准完成客房清扫、查房、补位工作；合理安排房态清扫顺序，保障退房、空房、预住房及时保质完成。 2. 客房质检把控 逐间巡查客房卫生、床品铺放、卫生间清洁、物品摆放、边角卫生、设备整洁度，严格把控查房标准；及时整改卫生瑕疵，稳定客房出品质量。 3. 物资与布草管理 负责楼层布草、客用品、清洁耗材的领用、分发、盘点、管控；严控布草损耗、丢失、破损，做好每日台账登记，合理节约成本。 4. 设施巡检与报修 每日巡查客房水电、卫浴、灯具、五金、家具等设施设备状态，发现损坏、故障及时报修并跟进闭环；排查房间异味、渗漏、破损等问题。 5. 楼层安全与卫生 落实楼层消防安全、用电安全、楼道整洁管理；巡查工作间、布草间、储物区域，杜绝杂物乱堆、违规存放，保障楼层安全规范。 6. 宾客服务与应急处理 处理楼层宾客问询、物品借用、简单客诉、遗留物品登记保管；及时应对突发脏房、加急房、临时换房等现场问题。 7. 班组培训与带教 负责新员工岗前带教、实操培训、卫生标准讲解、工作流程规范；日常督导员工仪容仪表、服务纪律、操作规范，提升班组整体作业质量。 任职要求 1、高中及以上学历，身体健康，能适应酒店客房工作节奏。 2、具有2年以上酒店客房楼层管理或同岗位工作经验，熟悉客房清扫流程、服务标准及卫生规范。 3、具备较强的现场管理能力、团队协调能力及执行力，能有效带领员工完成工作目标。 4、工作认真细致，责任心强，具备良好的服务意识、抗压能力及突发状况处理能力。 5、熟悉客房设施设备的基本维护常识及布草、易耗品的成本控制方法。 6、普通话流利，沟通表达清晰，具备良好的职业操守及团队合作精神。

主要工作职责 1. VIP及重要宾客接待 提前掌握VIP、协议客、团队贵宾信息，做好迎送、问候、入住关怀，落实个性化接待安排，跟进宾客在店期间各项需求。 2. 宾客体验跟进 主动巡访大堂、楼层、公共区域，与宾客沟通，收集入住感受、意见建议，建立宾客档案，记录宾客偏好，为后续复购接待提供参考。 3. 客诉协调处理 及时响应宾客投诉与不满，耐心倾听、协调相关部门快速处置，跟进处理结果，做好客诉登记、复盘，避免同类问题重复发生。 4. 在店需求对接 协助宾客解决餐饮预订、宴会咨询、行李、叫醒、特殊礼遇等各类需求，做好跨部门沟通衔接，保障宾客需求闭环。 5. 服务品质督导 协助前厅落实品牌服务标准，巡查服务礼仪、接待状态，发现服务短板及时反馈，配合部门开展服务培训。 6. 报表与档案管理 每日登记客诉、宾客意见、VIP接待记录，定期汇总形成宾客反馈报表，上报前厅经理。 任职要求 1. 有星级酒店GRO/宾客关系相关工作经验优先； 2. 形象气质良好，普通话流利，沟通亲和力强，具备良好客诉应变能力； 3. 熟悉酒店前厅接待流程，了解客房、餐饮、宴会基础业务； 4. 服务意识强，细心主动，抗压能力好，可适应倒班；

主要工作职责 1. 前厅日常运营管理 负责日常前厅班次运营，督导前台员工入住、退房、续住、换房、问询、寄存、接送等全流程服务，规范服务礼仪、仪容仪表、服务话术，维持大堂整体服务品质与环境秩序。 2. 房态与订单管控 实时核对房态、把控预留房、团队房、OTA及协议订单；合理安排排房，避免超售、错房、漏单问题，保障客房出租率稳定。 3. 收银账务管理 监督前台收银操作、押金收取、账单核对、发票开具、交接班盘点；规范账务流程，减少长短款、账务错误，确保每日账务清晰准确。 4. 宾客服务与客诉处理 负责前厅现场客情维护，及时处理宾客咨询、投诉、特殊需求，快速协调解决问题，降低客诉升级，提升宾客体验与满意度。 5. 班组管理与培训 负责班组日常排班、考勤、现场督导；开展新员工带教、服务流程、系统操作、应急处理培训，规范班组服务标准，提升整体服务质量。 6. 物资、设备与台账管理 负责前台房卡、票据、单据、办公用品、前厅物资的领用、盘点、保管；检查PMS系统、门禁、对讲、收银设备运行情况，发现问题及时报修并跟进闭环。 7. 值班统筹与应急处置 负责当班期间前厅全面工作，处理突发情况、临时接待、团队抵离、突发事件协调，保障高峰期、节假日前厅平稳运行。 任职要求 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先。 2、形象气质佳，具备良好的服务意识和沟通能力。 3、普通话流利；基础英语沟通能力（可简单对客对话）。 4、精通前台各岗位 SOP ，熟练操作PMS 系统及 Office；具备基础财务知识与数据核对能力。 5、服务意识强，热情耐心、细致负责，具备良好的沟通、协调与现场管理能力，抗压性强，善于解决问题，注重宾客体验与团队协作。

主要工作职责 1. 运营与服务管理 制定前厅服务流程、接待标准，督导前台、礼宾、大堂各岗位落实规范；把控入住、退房、续住、换房、寄存、问询等全流程服务，巡查大堂服务状态，维护大堂秩序与氛围。 2. 房态、账务与营收管控 实时核对房态，做好与客房部的房态沟通；管控前台收银、押金、账单、夜审相关工作，审核账务，跟进应收款，规避收银差错；配合销售落实协议客、团队、OTA订单接待，做好房型管控。 3. 宾客关系与投诉处理 牵头处理前厅各类宾客投诉、特殊客情，快速响应、妥善处置，降低客诉升级；收集宾客意见反馈，复盘问题，优化服务，提升宾客满意度。 4. 团队人事、培训管理 负责前厅班组排班、考勤、工作分工；组织岗前、在岗培训，开展服务礼仪、系统操作、应急处置培训；督导员工仪容仪表、服务纪律，做好员工辅导、绩效沟通。 5. 物资、设备与安全管理 管理前厅物资、房卡、钥匙、单据、办公用品的申领、盘点、保管；检查前台PMS系统、门禁、对讲机、保险柜等设备，故障及时报修；落实前厅治安、消防、财物安全管理，落实访客登记、遗失物品登记流程。 6. 跨部门协同 对接房务、销售、工程、安保、餐饮等部门，同步接待信息、团队到店信息、宾客特殊需求；重大接待提前沟通、统筹安排。 7. 报表、台账与汇报 按时审阅前厅各类台账、日报、周报，汇总前厅问题、客诉情况、接待数据，向上级汇报；筹备阶段参与前厅布局、物资申购、制度编写、服务彩排、开荒验收工作。 8. 其他工作 完成上级安排的VIP接待、品质检查、迎检及其他临时工作。 任职要求 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、具有5年以上酒店前厅部工作经验，其中至少2年同岗位管理经验，有高星级酒店工作背景者优先。 3、熟悉酒店前厅运营流程及对客服务标准，掌握酒店管理系统（PMS）操作技能，具备良好的服务意识和职业素养。 4、具备较强的组织协调与团队管理能力，能有效带领团队完成各项工作任务。 5、具备优秀的沟通表达能力和亲和力，能妥善有效处理宾客关系及各类突发状况。工作认真负责，抗压能力强。 6、普通话流利，英语口语流利者优先。

工作职责： 1. 制定并执行所负责的销售计划，达成设定的业绩目标； 2. 开拓新客户资源，维护现有客户关系，提升客户满意度与复购率； 3. 协同团队，推动解决方案落地，支持项目签约与交付； 4. 收集市场信息，定期提交销售分析报告，为业务决策提供数据支持； 任职资格： 1. 大专及以上学历，市场营销、工商管理、酒店旅游管理类等相关专业优先； 2. 具备2年及以上酒店行业销售工作经验，有团队管理经验者优先； 3. 熟悉销售全流程，具备较强的客户开发能力、商务谈判能力及项目推进能力； 4. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及目标导向意识；

主要职责 1. 现场服务管理 落实西餐、自助、宴会服务流程与品牌服务标准，督导员工仪容仪表、礼节礼仪、餐前布置、席间服务、收尾收台；巡查各区域，及时处理服务差错、客诉，做好现场宾客接待。 2. 宴会对接与统筹 对接销售部，确认宴会订单细节：人数、菜单、台型、布置、特殊需求、时间节点；宴会前组织班前会交底，餐前检查场地、摆台、设备、物料，全程盯控宴会执行，收尾复盘问题。 3. 自助餐&西餐管控 管控自助餐台陈列、补餐节奏、出品品相、温度、卫生，及时联动厨房补菜；管控西餐零点服务流程，把控上菜顺序、餐具配套，收集宾客菜品反馈同步后厨。 4. 人员管理与培训 负责本班组员工排班、考勤、工作分配；开展岗位实操、服务标准培训，带教新员工；做好员工日常督导、绩效反馈，维持班组秩序。 5. 物资、设备与成本管理 核对餐具、布草、酒水、耗材领用、盘点、保管；监督设备（保温炉、咖啡机、餐台设备）日常检查、维护报修；合理管控耗材，减少破损、浪费，做好物资台账。 6. 卫生与安全管理 落实食品安全、环境卫生要求，执行餐具消杀、区域清洁标准；排查用火、用电、酒水储存安全；熟悉消防应急流程，发现隐患及时上报。 7. 报表、沟通协同 按时提交区域工作周报、物资需求、破损报表；和厨房、采购、销售、房务、行政人事跨部门协同；筹备阶段跟进场地规划、物资申购、标准梳理、演练彩排工作。 8. 其他 完成上级安排的其他接待、品质质检、迎检等工作。 任职要求： 1. 有酒店西餐/自助/宴会主管相关经验，熟悉宴会全流程接待； 2. 熟悉西餐、自助餐服务标准，了解菜单、酒水基础知识； 3. 具备订单对接、现场控场、客诉处理、班组培训能力； 4. 服从班次安排，能适应宴会加班、节假日接待；

岗位职责 1. 全面负责中班组日常运营管理，落实餐饮服务标准、上菜流程、摆台规范，把控服务质量。 2. 合理安排员工排班、分工，督导服务员、传菜员开展工作，做好现场管控，提升服务效率。 3. 巡视餐厅区域，检查台面、环境卫生、餐具、物资情况，及时整改问题；配合宴会、团队餐、VIP接待工作。 4. 处理宾客用餐期间投诉与各类诉求，妥善化解客诉，维护酒店口碑。 5. 管控部门物料、易耗品成本，做好物资盘点，杜绝浪费；做好餐前准备、餐后收尾工作。 6. 负责班组员工培训、带教，开展服务技能、礼仪培训，提升团队业务能力，做好团队管理。 7. 对接厨房、前厅、仓库等部门，做好沟通协调；完成上级交办的其他工作。 任职要求 1. 要求女性，高中及以上学历，酒店管理、餐饮相关专业优先。 2. 2年以上酒店中餐工作经验，熟悉餐饮全套服务流程、宴会接待标准。 3. 熟悉餐厅摆台、服务礼仪，具备现场管理、人员调度能力，能独立处理客诉。 4. 具备成本管控意识，执行力强，善于团队带教。 5. 形象气质良好，沟通表达能力佳，能适应餐饮倒班、节假日加班。 6. 责任心强，抗压能力强，遵守酒店各项规章制度。

主要工作职责 1. 公文材料撰写（核心岗位职能） 负责酒店各类正式文稿编写、整理、汇总，包含：周报、月报、工作总结、工作汇报、会议纪要、请示、通知、呈报材料、专项汇报、开业筹备材料、对外报送文稿等；确保文字严谨、逻辑清晰、格式规范、可直接报审。 2. 对接总经办工作 专职对接总经办日常工作安排，接收、梳理、传达管理层工作指令；跟进各部门落实进度、汇总工作信息、整理领导交办台账，做好上传下达、督办跟进、结果反馈。 3. 会议管理与资料归档 负责周例会、专项会议会前筹备、会议记录、纪要编写、会后事项跟进督办；建立行政文件、会议资料、报批材料标准化归档体系。 4. 行政制度与通知发布 根据酒店运营及需求，草拟、修订行政管理制度、内部通知、管理规范；办公纪律、日常行政检查落地执行。 5. 内勤统筹与日常行政 负责办公物资管控、行政台账管理、对外对接、内部部门协调；统筹酒店各类报审、呈批、报备、资料整理上报工作。 6. 酒店专项工作 配合酒店专项工作，梳理行政体系文件、标准化模板、各类报表台账，完成资料汇编、迎检资料整理、工作总结汇总。 7. 领导交办其他行政工作 完成总经办交办的临时性、专项性行政事务。 任职要求 1. 熟悉酒店行政工作流程，擅长公文写作、材料整理、会议纪要，文字功底扎实； 2. 有酒店行政经验优先，能快速适配管理层对接工作； 3. 做事细致严谨、执行力强、善于统筹汇总、跟进督办； 4. 熟练Office办公软件，精通公文格式、台账整理； 5. 沟通顺畅、抗压能力强，能高效对接管理层及各部门。

【岗位职责】 1、全面负责酒店公共区域（大堂、走廊、电梯、洗手间、餐厅外围、办公区域等）的清洁卫生与保养维护工作，确保环境整洁、无异味、符合酒店品牌标准。 2、制定并执行公共区域的日常清洁计划、周期性深度清洁计划（如地毯清洗、石材养护、墙面除尘等），合理调配人员与物资。 3、督导PA员工按标准化流程操作，检查清洁质量，发现问题及时整改并记录反馈，确保各区域随时处于可接待状态。 4、负责公共区域清洁设备、工具及清洁剂的管理与使用培训，监督员工正确操作，做好设备日常维护与报修跟进，控制物料成本。 5、管理公共区域绿化租摆、艺术品及公共设施的外观维护，发现损坏及时上报并协调相关部门处理。 6、协助前厅部、餐饮部等做好重大接待、会议、宴会等活动的场地布置与临时清洁保障工作。 7、负责PA班组排班、考勤、新员工岗前培训及在岗技能指导，组织班前会，传达酒店及部门通知，提升团队服务意识与业务技能。 8、执行酒店安全与卫生制度，做好化学品安全管理及垃圾分类工作，确保各项操作符合环保要求。 9、处理公共区域内发生的客人投诉或突发事件，及时响应并向上级汇报，维护酒店形象。 10、完成上级领导交办的任务&其他临时性工作，并做好交接班记录及工作汇报。 【岗位要求】 1、有酒店或物业保洁管理经验者优先考虑。 2、熟悉各类清洁设备（洗地机、抛光机、吸水机等）的操作与日常保养知识，了解常用清洁剂的性能及安全使用方法。 3、具备良好的组织协调能力和团队管理意识，能有效安排下属工作并调动员工积极性。 4、工作认真细致，责任心强，具备较强的服务意识和吃苦耐劳精神。 5、具备基本的口头表达与沟通能力，能独立处理现场问题，服从上级工作安排。 6、身体健康，能胜任一定强度的体力工作。

前台接待 【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订变更等。 2、解答客人咨询，提供酒店设施、服务及周边旅游信息，确保客人需求得到及时响应。 3、处理客人投诉及突发事件，协调相关部门解决问题，维护酒店服务品质。 4、管理前台现金及账务，确保账目清晰、准确，并完成每日交接班记录。 5、协助维护客户关系，收集并反馈客人意见，提升客户满意度。 6、配合其他部门完成相关工作，确保前台服务高效运转。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先。 2、形象气质佳，具备良好的服务意识和沟通能力。 3、熟练使用办公软件（Word、Excel等）。 4、具备较强的应变能力和团队协作精神，能适应倒班工作制。 5、普通话流利，英语口语良好者优先。

1、负责酒店各类宣传物料的设计，包括海报、宣传册、菜单、活动背景板等； 2、根据酒店品牌定位及营销活动需求，完成线上线下的视觉创意设计； 3、负责酒店官方社交媒体平台（如微信公众号、抖音等）所需图片的美化与排版； 4、配合市场销售部门，完成节日促销、宴会推广、餐饮活动等主题视觉设计； 5、协助酒店各业务部门进行简单的图片处理、修图、抠图等日常工作； 6、参与酒店内部活动布置的视觉支持，确保设计效果与酒店星级标准一致； 7、关注行业设计趋势，定期更新酒店宣传视觉素材库。 8、负责抖音推广，日常直播工作。 9、协助销售部销售经理文案工作。

岗位职责 1. 市场开发与渠道搭建 负责本地政企单位、企业公司、培训机构、旅行社、婚庆公司等客户开发，从零搭建酒店销售渠道，维护新老客户关系，完成月度、年度营收指标。 2. 客房、会议、宴会、餐饮销售 主推客房散客、团队房、会议场地、婚宴、团建宴、商务宴、各类包场活动，跟进客户咨询、报价、谈单、签约、回款全流程。 3. 客户维护与回访 建立客户档案，定期回访、维护核心政企及企业客户，提升复购率；做好客户异议处理、售后跟进，提高客户满意度。 4. 活动对接与现场统筹 对接客户活动需求，确认场地布置、用餐标准、流程细节，联动前厅、餐饮、后厨、工程部做好接待落地，保障宴会、会议顺利进行。 5. 市场调研与竞品分析 定期调研本地同档次酒店价格、活动政策、客源结构，结合市场情况配合制定酒店销售方案、优惠政策、促销活动。 6. 数据报表与复盘 每日/每周提交销售台账、客户跟进表、业绩报表，复盘成交、流失原因，优化谈单思路与拓客方式。 7. 配合酒店营销推广 配合酒店新媒体、宣传活动，参与酒店节庆营销、开业推广、团购活动，助力酒店整体营收提升。 二、任职要求 1. 1-3年以上酒店销售、商务销售、宴会销售相关经验，有酒店政企资源、本地资源优先。 2. 熟悉酒店客房、会议、宴会销售流程，会独立报价、谈单、签合同、对接落地。 3. 具备良好沟通能力、商务谈判能力、抗压能力，目标感强，能主动拓客。 4. 懂基础市场运营，有竞品分析、客户维护思维，执行力高。 5. 形象得体，职业素养良好，能适应活动、宴会高峰期加班。 6. 有酒店从零搭建销售渠道经验者优先录用。

1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 4、监控预订情况随时向经理/主管汇报现在和将来的住房率; 5、了解所有特价报价推广价; 6、为提供相关预订业务制定并实施行动计划; 7、接受预订等待,处理延迟、提前离店等预订修改; 8、准确输入团队和会议团队的特殊付款方式; 9、履行上级分派的其他职责。

【岗位职责】 1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作； 2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护； 3、维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行； 4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持； 5、解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告； 6、维护数据中心，对系统数据进行备份。 【岗位要求】 1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业，大专或以上学历，1年以上网格系统与IT系统维护工作经验； 2、熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除； 3、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理； 4、熟练运用WINDOWS、server20002003等对服务器进行维护与管理； 5、有良好的专业英语读写水平；工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备团队合作精神。