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  • 客服

  • 西安 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划; 2、负责实现餐厅的营业收入指标和利润指标; 3、与总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品; 4、熟悉餐厅管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学; 5、协调各部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务; 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入; 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧; 2、熟悉食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展; 3、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识;掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗; 4、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。 【工作地点】 陕西省西安市雁塔区雁翔路35号ROULOT 壶麓西餐厅
  • 西安 | 5年以上 | 大专
    • 投递简历
    岗位职责: 一、运营管理 1. 负责品类区域的整体运营管理工作,确保各项目标的达成; 2. 监督商品的收货、上架、陈列及库存管理,确保商品充足供应; 3. 对环境进行日常维护,保证卫生、安全及整洁; 4. 分析销售数据,制定并执行促销策略,提升销售额。 二、采购管理 1. 制定商品采购计划,选择优质供应商,确保商品供应及时稳定; 2. 负责公司采购成本,采购风险的控制; 3. 负责处理与供应商品质异常的谈判与沟通,处理退换货及一般赔偿事宜; 4. 关注市场动态,优化新品引进与淘汰流程,提升商品竞争力。 岗位要求: 1、大专及以上学历; 2、5年以上超市品类工作经验; 3、熟悉办公软件;
  • 西安 | 5年以上 | 大专
    • 投递简历
    岗位职责: 一、运营管理 1. 负责品类区域的整体运营管理工作,确保各项目标的达成; 2. 监督商品的收货、上架、陈列及库存管理,确保商品充足供应; 3. 对环境进行日常维护,保证卫生、安全及整洁; 4. 分析销售数据,制定并执行促销策略,提升销售额。 二、采购管理 1. 制定商品采购计划,选择优质供应商,确保商品供应及时稳定; 2. 负责公司采购成本,采购风险的控制; 3. 负责处理与供应商品质异常的谈判与沟通,处理退换货及一般赔偿事宜; 4. 关注市场动态,优化新品引进与淘汰流程,提升商品竞争力。 岗位要求: 1、大专及以上学历; 2、5年以上超市品类工作经验; 3、熟悉办公软件;
  • 西安 | 5年以上 | 大专
    • 投递简历
    岗位职责: 一、运营管理 1. 负责品类区域的整体运营管理工作,确保各项目标的达成; 2. 监督商品的收货、上架、陈列及库存管理,确保商品充足供应; 3. 对环境进行日常维护,保证卫生、安全及整洁; 4. 分析销售数据,制定并执行促销策略,提升销售额。 二、采购管理 1. 制定商品采购计划,选择优质供应商,确保商品供应及时稳定; 2. 负责公司采购成本,采购风险的控制; 3. 负责处理与供应商品质异常的谈判与沟通,处理退换货及一般赔偿事宜; 4. 关注市场动态,优化新品引进与淘汰流程,提升商品竞争力。 岗位要求: 1、大专及以上学历; 2、5年以上超市品类工作经验; 3、熟悉办公软件;
  • 西安 | 5年以上 | 大专
    • 投递简历
    岗位职责: 一、运营管理 1. 负责品类区域的整体运营管理工作,确保各项目标的达成; 2. 监督商品的收货、上架、陈列及库存管理,确保商品充足供应; 3. 对环境进行日常维护,保证卫生、安全及整洁; 4. 分析销售数据,制定并执行促销策略,提升销售额。 二、采购管理 1. 制定商品采购计划,选择优质供应商,确保商品供应及时稳定; 2. 负责公司采购成本,采购风险的控制; 3. 负责处理与供应商品质异常的谈判与沟通,处理退换货及一般赔偿事宜; 4. 关注市场动态,优化新品引进与淘汰流程,提升商品竞争力。 岗位要求: 1、大专及以上学历; 2、5年以上超市品类工作经验; 3、熟悉办公软件;
  • 西安 | 1年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 班车接送
    • 社保
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】     语汲公司隶属于博鸿集团下属子公司,语汲公司着眼于未来美容院的业态发展,迎合医疗美容生活化、生活美容医疗化的发展趋势,将皮肤美容从美容院里精细化分出来,融合现代美容科技以及互联网平台,打造中国首家高科技+互联网型“定制级皮肤管理中心连锁品牌”,并以医美店中店和社区服务店的建店标准进行全国市场布局,目标10年内建设100家医美店中店,2000家社区服务店。     美托邦依托第四军医大学组织工程研发中心及CBT科学检测平台,从科研团队、科技运用、科研实验、科研配方、原料产地、生产工艺、工厂环境、专用水质、服务环境、服务设施、服务人员等方面坚持安全第一,效果第一、服务第一、用户第一的原则,不与市面上千篇一律的护肤品牌、护肤理念为伍,倡导并坚持一人一检一方一产量肤定制,为每个消费者定制个性化所需且适合有效的产品和服务。  我们期望您成为我们的合作伙伴;我们期待您加入,去创造更多的可能;美托帮,职得托付。 岗位职责: 1、收取现金,核对每日的收款营业小票,并签字确认; 2、核对当日营业收入并根据当日现金额存入公司指定银行帐户,每日现金存款条交由店长签字确认,填写《交接班登记表》,保障店内帐目清晰; 3、 负责登记日“库存商品账”、“客人名明帐”、“费用明细帐”三个帐户,最迟要求于次日登记完毕; 4、 负责美容院的沙货登记明细帐,严格控制沙货量,避免造成不必要的浪费,并将沙货统计报表上报公司财务; 5、每月底最后一天为盘点日,配合库管对店内所有商品、易耗品进行统一盘点,并做出盘点表; 6、 每月将“产品盘点表”、“营业统计表”“美容师销售提成统计表”“利润分析表”提交上一级审核; 7、做好与公司财务管理人员的账目沟通工作; 8、负责前台顾客入、出店接待工作,协助美容顾问接听预约电话,做好预约登记。 福利待遇: 1、转正后即为员工缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育及住房公积金; 2、公司为员工提供免费的入职体检及年度定期体检; 3、公司提供午餐补助、交通补助、话费补助及全勤奖; 4、公司为员工提供具有竞争力的薪酬待遇以及良好广阔的职业发展空间; 5、公司为员工提供工龄工资。 工作地点:西安市高新区 029—82248131   029-87550392   029-86560221 杨先生、冯女士、王先生
  • 西安 | 经验不限 | 中专
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位要求 1、性,28岁以下,形象好,气质佳; 2、具有一年以上相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑; 3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程,具备基本商务信函写作能力及较强的书面和口头表达能力; 4、熟悉公文写作格式,熟练运用OFFICE等办公软件; 5、工作仔细认真、责任心强、为人正直。 公司地址:草场坡翡翠明珠五号楼一单元1601室; 咨询电话:029-85427450。 薪资=底薪+提成+餐补+交补+话补+工龄奖 全员享受福利:带薪婚假、丧假、产假、年假、和社保等。
  • 西安 | 经验不限 | 大专
    • 投递简历
    岗位职责: 外宾接待与咨询:作为商场英文服务窗口,为外国顾客提供中英双语咨询(品牌位置、促销活动、会员政策等);指引商场动线(洗手间、电梯、停车场、服务中心等),协助使用智能导览设备;处理基础服务(婴儿车/轮椅租赁、失物招领、应急药品提供等) 客诉协调与解决:处理外宾购物纠纷(如退换货、商品质量、服务态度),协调商户与顾客沟通; 会员与增值服务:协助外宾办理商场会员卡,解释积分规则及优惠权益;提供退税业务办理流程指引,协助预约VIP休息室服务; 服务信息管理:记录每日外宾咨询高频问题,输出服务优化建议;维护前台服务设备及物料库存; 任职要求: 1、英语表达流畅,如有涉外工作经验,英语专业优先; 2、愿意从事服务行业,了解服务礼仪及要求,热情开朗,亲和耐心;
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 惊喜服务费
    • 班车接送
    • 食宿全含
    • 全球免费房
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态,发现溺水者要迅速处理,做好抢救工作并及时向领导报告。 2.认真做好每天的清场工作。 3.负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4.上班集中精神,不得与无关人员闲谈,救生台不得空岗,无关人员不得进入池面。 5.勤在泳池边观察。注意游泳者的动向,防止发生意外,保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6.定时检查更衣室,杜绝隐患。 岗位要求 1. 相关院校毕业生。 2. 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识,取得白卡以上救生证书。 3. 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4. 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。
  • 救生员

    4千-5千
    西安 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位描述】 1.负责指定工作区域的所有职责和任务。关注、回顾重点任务清单,并根据行业趋势、客人期望和运营理念等对其进行修改。 2.为健身中心的的销售做出贡献。 3.提供礼貌、专业、有效及灵活的服务。 【任职要求】 1. 有相关工作经验 2. 团队合作能力强 3. 快速的适应力及学习能力 4. 严谨细致,积极主动 5. 较强的沟通能力
  • 救生员

    3千-4千
    西安 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、具有高度的安全意识和责任感,对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况,对于各种异常情况,果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习,相互交流经验,不断提高业务水平。 岗位要求 1、熟悉游泳池,健身中心服务知识,掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识; 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力,具备急救员资质。
  • 救生员

    3.3千-4.3千
    西安 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店泳池区域的日常安全巡视,确保泳客安全,预防溺水等意外事故发生; 2、及时处理泳池突发安全事件,具备基本的急救能力,能够熟练使用救生设备; 3、监督泳客遵守泳池安全规定,对违规行为进行劝阻和纠正; 4、定期检查救生设备(如救生圈、急救箱等)的完好性,确保设备处于可用状态; 5、协助维护泳池区域的卫生与秩序,保持环境整洁; 6、参与酒店组织的安全演练及培训,提升应急处理能力; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、持有有效的救生员资格证书(如国家职业资格救生员证或红十字会救生员证); 2、具备1年以上救生员或相关岗位工作经验,熟悉泳池安全管理流程; 3、掌握心肺复苏(CPR)及基本急救技能,能够冷静应对突发情况; 4、身体健康,体能良好,具备较强的观察力和反应能力; 5、责任心强,工作细致,具备良好的沟通能力和服务意识; 6、能适应倒班工作制(含周末及节假日)。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态,发现溺水者要迅速处理,做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神,不得与无关人员闲谈,救生台不得空岗,无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向,防止发生意外,保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室,杜绝隐患。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术,掌握游泳卫生消毒知识,取得白卡以上救生证书。 2、能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 3、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识,能够在发生水上或陆地意外时,迅速、有效地实施急救措施,保障人员安全。
  • 西安 | 1年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    • 班次补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责描述 作为泳池救生员,负责确保游泳池的安全,预防和处理突发事件,确保客户的游 泳体验安全愉快。 主要职责 一、安全管理 1. 监督游泳池的安全,预防和处理突发事件。 2. 执行救生程序,确保客户的安全。 3. 保持游泳池及其周边区域的清洁和整洁。 二、客户服务 1. 提供游泳指导和服务,确保客户的游泳体验达到高标准。 2. 处理客户投诉和特殊请求,提高客户满意度。 3. 与相关部门协调,确保信息畅通和服务一致性。 三、行政事务 1. 维护游泳池的安全记录,确保准确无误。 2. 监控游泳池用品的库存,及时补充。 3. 协助进行游泳池的促销活动和宣传。 任职资格 一、学历情况 1. 高中及以上学历。 二、工作经历 1. 至少1年以上的救生员工作经验。 2. 有国际五星级酒店工作经验者优先。 三、专业技能 1. 持有有效的救生员证书(如 CPR,AED  等 ) 。 2. 熟悉游泳池的安全标准和操作流程。 3. 具备良好的沟通和协调能力。 四 、服务意识 1. 秉持以客户为中心的思维及服务精神。 2. 具备较高的道德意识和精准的数据分析能力。 五、外语能力 1. 基本的英语听说读写能力(如有)。
  • 救生员 Lifeguard

    3.5千-4.5千
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店泳池区域的日常安全巡视,确保泳客安全,预防溺水等意外事故发生; 2、及时处理泳池突发安全事件,具备基本的急救能力,能够熟练使用救生设备; 3、监督泳客遵守泳池安全规定,对违规行为进行劝阻和纠正; 4、定期检查救生设备(如救生圈、急救箱等)的完好性,确保设备处于可用状态; 5、协助维护泳池区域的卫生与秩序,保持环境整洁; 6、参与酒店组织的安全演练及培训,提升应急处理能力; 7、完成上级领导交待的其他工作任务。 【岗位要求】 1、持有有效的救生员资格证书; 2、具备1年以上救生员或相关岗位工作经验,熟悉泳池安全管理流程; 3、掌握心肺复苏(CPR)及基本急救技能,能够冷静应对突发情况; 4、身体健康,具备较强的观察力和反应能力; 5、责任心强,工作细致,具备良好的沟通能力和服务意识。
  • Lifeguard 救生员

    3.5千-3.7千
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 年底丰厚奖金
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态,发现溺水者要迅速处理,做好抢救工作并及时向领导报告。 2.认真做好每天的清场工作。 3.负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4.上班集中精神,不得与无关人员闲谈,救生台不得空岗,无关人员不得进入池面。 5.勤在泳池边观察。注意游泳者的动向,防止发生意外,保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6.定时检查更衣室,杜绝隐患。 岗位要求 1. 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识,取得救生证书。 2. 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 3. 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    为水疗中心的的销售做出贡献 To contribute to the spa sales 根据顾客意见调查结果,确保所有改进措施贯彻执行 Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented 确保根据凯悦酒店的标准提供礼貌、专业、有效及灵活的服务 To provide a courteous, professional, efficient and flexible service at all times, following Hyatt Regency Standards of Performance 负责指定工作区域的所有职责和任务关注、回顾重点任务清单,并根据行业趋势、客人期望和运营理念等对其进行修改、 To perform all duties and tasks in the assigned Place of Work to the standard set  Please note that Master Task Lists are reviewed and changed on a regular bases reflecting change in trends, guest expectations and operating philosophies 以灵活的态度和熟练的技巧协助水疗中心其他部门和其它的酒店部门 To be entirely flexible and adept to rotate within the different sub departments of the Spa or any other Department of the hotel as assigned 熟悉酒店的设施及各项服务 To be fully conversant with all services and facilities offered by the hotel 负责建立并负责指定区域的营业和关门程序 To perform opening and closing procedures established for the Place of Work as assigned 确保工作区域和其他区域保持干净且整洁有序 To ensure that the Place of Work and surrounding area is kept clean and organized at all times 保持周围环境的清洁 Must keep all areas clean at all time 保持泳池设备和周围区域设施的良好状态 Must upkeep all pool equipment in and around the deck 确保以恰当的方式使用泳池设备 Makes optimum use of the pool equipment 完成其它与职责相关的任务 Performs any job related duties and functions as directed 必须完全了解急救和救生的技术 Must be completely conversant with first aid & life saving techniques 时刻关注客人发出的求救信号 Must be attentive and alert for any signs from the guest
  • 西安 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    §  为健身中心的的销售做出贡献 To contribute to the Fitness Center sales §  根据顾客意见调查结果,确保所有改进措施贯彻执行 Responds to the results of the ConsumerAudit and ensures that the relevant changes are implemented  §  负责酒店健身中心的设备维修并确保会员和客人的安全 Responsible for Fitness facility and wellness room formembers and guests  §  积极报告工作情况并穿着制服佩戴个人名牌 Reports for duty punctually wearing thecorrect uniform and name tag at all times  §  紧密协助配合健身中心副经理,确保部门的运营流畅   Works in close coordination with the FitnessAssistant Manager to ensure the smoothoperation of the Fitnessfacility and wellness room  §  负责每日健身中心的运营,维修, 卫生清洁和安全 Responsible for the day-to-dayoperation, maintenance, cleanliness and safety in the Fitness facility and wellnessroom §  确保会员及客人在健身中心内穿着正确的健身衣着   Ensures that members and guests use the Fitness facility and wellnessroom wearing the correct attire §  负责并实施每日的器械检查并按照酒店的政策/程序进行必要的记录和报告 Conducts a daily check of all exerciseequipment in the Fitnessfacility and wellness room and records the repairs that arenecessary as required by policy and procedures §  确保任何时候都至少有一位健身教练在健身中心健身区 Ensures that there is always a minimumof one instructor on duty on the Fitnessfacility and wellness room floor at all times §  与会员和客人建立保持良好的关系,积极获取 会员和客人的反馈意见 并及时向健身中心副经理汇报 Maintains close contact withguests/members and communicates feedback from them regarding the operation of theFitness facility and wellnessroom and aerobic room to the FitnessAssistant Manager as required §  定时遵循酒店标准实施健身中心的为会员及客人提供的健身评估及再评估 Conducts fitnessevaluation/reassessments for members and guests on a regular basis with regardsto the standards required §  遵循酒店的政策和程序为会员及客人进行私人训练 Conducts personal training referencingguidelines under Policies and Procedures §  实施参与康体中心每月的各项活动 Conducts monthly fitness center activities
  • 健身中心主管

    3.8千-4.5千
    西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责健身中心的日常运营管理工作,包括设备维护、环境清洁、会员服务等; 2、制定并执行健身中心的运营计划,确保服务质量和客户满意度; 3、监督健身教练及工作人员的工作表现,提供必要的培训和指导; 4、处理会员的咨询、投诉及建议,及时解决问题并提升客户体验; 5、定期检查健身设备的安全性和功能性,确保符合行业标准; 6、策划并组织健身课程、促销活动,吸引新会员并维护老会员关系; 7、负责健身中心的财务预算控制,合理控制运营成本; 8、与其他部门协调合作,确保酒店整体服务的一致性。 【岗位要求】 1、具备1年以上健身中心或相关行业管理经验,熟悉健身器材和课程安排; 2、具备良好的团队管理能力,能够有效激励和指导员工; 3、优秀的沟通能力和客户服务意识,能够妥善处理客户关系; 4、身体健康,热爱健身行业,具备一定的健身专业知识; 5、具备基本的财务管理和预算控制能力; 6、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 7、具备较强的执行力和问题解决能力,能够独立处理突发情况。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.Handle external and internal call.  接听内外线电话 2.Schedule services for individuals and large groups using spa/salon reservations software system (Spa Soft).  用spa soft 给客人和团队做好相关的预定 3.Call guests to confirm date, type, time, and preferences for scheduled services.  打电话跟客人确定预定信息包括日期,护理类型,时间及喜好等 4.Answer questions about services available in the spa/salon to assist individuals in selecting a service.  回答客人水疗可提供服务的时间并让客人选择正确的护理 5.Check in guests for appointments by looking up name and checking a box to indicate arrival using the appropriate software (Spa Soft).  通过Spa soft 查找客人的名字来给预定的客人做签到 6.Advise providers of last minute changes or additions to schedule (e.g., different service, different guest, cancellation).  通知理疗师临时到店或突然增加护理的安排(不同的服务,不同的客人和取消等) 7.Provide general spa orientation to guests upon arrival, such as the location and use of locker rooms, lounge areas, and hospitality stations.  客人到达时,为客人提供spa引领服务,如:更衣室、休息室和茶歇室的使用 8.Continually update the guest reservations/cancellations list by entering information in the reservations software system (e.g., Rio, SpaSoft) throughout the day.  根据客人的预定和取消信息及时更新预定系统 9.Answer questions about general property information and amenities.  回答关于水疗的信息和设施设备的问题 10.Resolve situations where guest has arrived but provider is missing or late by working with supervisor/manager to find another provider or reschedule the service.  通过与主管和经理的沟通和协商解决客人到店而没法提供服务的问题。 11.Finished spa daily report   完成水疗每日报表 12.Obtain and process guest payments for spa/salon services (e.g., cash, credit cards, gift certificates, master accounts, guest room accounts) using appropriate software (e.g., SpaSoft, Micros, Rio) and provide change as necessary.  获取和处理客人支付水疗、沙龙服务的方式,如现金、信用卡、礼券、微信支付,支付宝账户、客房账户等 13.Count and secure bank at end of shift.  下班前清点所有的付款 14.Balance, scan, and drop receipts with Accounting.  找零,辨认真假并和会计核对 15.Accept and log cash tips for employees.  为员工接收和记录现金小费 16.Promote and sell spa/salon services.  促销水疗/沙龙的服务项目 17.Notify Engineering of spa/salon maintenance and repair needs  填写所有维修单并跟工程不跟进工程问题 18.Report spa incident   报告水疗安全事故 19.Ensure that hourly employees are trained on company core      values, job roles, responsibilities, and technical and service aspects of the job.  确保员工都接受公司的核心价值,工作职责,以及技术和服务方面的培训 20.Handle guest complaints by following the instant guest pacification procedures and ensuring guest satisfaction and problem resolution. 运用简单、有效的方法缓解客人的情绪并解决客人的投诉,确保客人满意 21.Promote and up-sell all services in an attempt to achieve spa revenue target. Maximize daily utilization and revenues.        宣传和推广所有的服务,增加产品的销售量,努力达到水疗的营业目标 22.Provide service providers with an accurate daily schedule throughout shift.  每个班次要做好日常的工作安排; 23.Successfully  complete the training / certification process.  按时地完成培训计划; 24.Review  in-house guest list and be familiar with guest names and room locations. 了解住店客人信息,熟悉客人姓名和房间的位置 25.Ensure all the information inter in report, maximize spa daily revenue.   确保每天的信息都输入电脑,最大限度地增加每日的收入 26. Audit spa cash and revenue report  负责收银的帐目审核
  • 西安 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.热情迎接和接待所有来到水疗区域的客人。 2.协助客人预订水疗项目,介绍水疗的信息、促销活动、售卖零售产品以最大化水疗服务和设施的收入。 岗位要求: 1. 了解水疗的愿景和使命,以及SOP运营操作标准。 2. 安排客人的预订,试图最大化每日的利用率和收入。 3. 使用策城系统操作预订、收银和报表。 4. 保持高效率的理疗房登记和登出服务。 5. 保持零售精品展示的数量和质量。 6. 保持工作间和精品零售区域的卫生清洁和物品的整齐摆放。 7. 对于水疗的维护需要要及时通知工程部。 其它职责: 宾客满意度 1. 为客人提供持续性服务并且预测客人需要。 2. 为所有的客人和酒店同事提供专业和热情周到的服务。 3. 保持策城系统中所有客人信息的保密性。 4. 完成水疗主管交代的其它任务。
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