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  • 客服经理

    4.5千-5.9千
    西安 | 经验不限 | 学历不限

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    专业线厂家 | 50-99人
    发布于 07-13
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、全面负责客服日常事务、及客服与其它各职能单位之间的工作协调; 2、整体规划客户服务工作,组织建立符合客户需求的各类客服相关的管理制度及措施,并推进实施; 3、客情关怀与公司政策传递; 4、受理关于客服工作的重大投诉。负责处理客户的投诉并核查、分析客户投诉原因及处理结果,做好实时的跟踪工作。 职位要求: 1、两年以上美容行业客户服务经验,具备较强的客户沟通能力,熟悉美容产品和手法。语言表达清晰流畅,普通话标准; 2、良好的语言表达能力以及处理投诉能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。
  • 西安 | 1年以上 | 学历不限

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    其它 | 100-499人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    【职责内容】 1,一年以上美容行业经验 2,有一定创业意识和能力 3,有过创业经验的或做过微商类的优先 4,积极、努力、富有正能量 权益: 1,不需投资可成为康丽俪人合伙人 2,可自行开发客户资源,不需房租水电人员工资等费用 3,上班创业两不误,线上永久收益,全部由个人所得,多劳多得 4,门店底薪2500起,月薪约4000元——8000元
  • 客服

    2千-2.9千
    西安 | 1年以上 | 高中

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    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 07-17
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责某个区域或者是某个部门的客服工作,整体规划部门内的客户服务工作; 2、与客户建立友好合作关系,提供客户在运作中产生问题的处理,投诉,意见反馈服务并及时处理,进行有效的后期服务工作; 3、对客服人员的工作绩效考核; 4、负责对业务受理和客户服务进行业务培训和投诉处理培训。 职位要求: 1、有一年以上美容行业客服或电话营销工作经验,口齿伶俐,声音甜美,熟悉电话礼仪; 2、能够独立完成各种类型的培训、会议,具有一定培训教材的编写能力以及课程开发能力; 3、有耐心,应变能力强,具有解决问题的技巧,能够妥善应对各种客户。
  • 值班经理

    3.2千-3.5千
    西安 | 经验不限 | 学历不限

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    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    发布于 07-12
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    【职责内容】 吃苦耐劳有责任心
  • 西安 | 2年以上 | 学历不限

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    • 双休
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 50-99人
    发布于 07-13
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    • 投递简历
    【职责内容】 负责公司日常客户接待,偶尔发货。
  • 西安 | 1年以上 | 大专

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    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    【职责内容】 薪酬福利: 1、底薪+绩效=4000+; 2、化妆品补助+带薪旅游+六险一金; 3、提供住宿、享受法定假; 4、春节期间放假达半月左右。 岗位职责: 1、不销售,负责处理客户的问题; 2、确认客户的转款打款; 3、处理部门的其他事物。 要求: 1、年龄22岁以上,中专以上学历 2、能够熟练运用办公软件 3、从事过销售助理或财务方面优先考虑 4、有良好的沟通能力、亲和力、语言表达能力及客勤维护能力
  • 文员

    2千-2.9千
    西安 | 经验不限 | 学历不限

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    • 提供饭餐
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    其他 | 1000-2000人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    【职责内容】 形象好,气质佳,普通话标准,会使用办公软件,有同类工作经验者优先。
  • 客服

    3千-4.4千
    西安 | 经验不限 | 学历不限

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    • 节假日福利
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    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    发布于 07-12
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    【职责内容】 吃苦耐劳有经验者有先 三班倒  早班11:00--21:00              中班14:00--24:00              晚班16:00--06:00
  • 客服

    4.5千-5.9千
    西安 | 2年以上 | 大专

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    • 公司产品福利
    • 岗前培训
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    专业线厂家 | 50-99人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    【职责内容】 1、负责医院咨询电话的接听、解释、登记、统计分析等工作。 2、熟练掌握相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力、掌握就诊心理,并能把握服务过程中态度、解释、劝说等环节的分寸和技巧。 3、做好来电登记管理工作。登记包括年龄、性别、病程、病史、病种、住址、电话、就诊意向、关心内容等一般性登记和就诊意向。 4、主动和相关各科室勤沟通,适时更新相关资料,做到准确无误,专家咨询电话要及时准确地接转电话。 5、熟悉主要专科的业务知识及各期广告的内容。 6、做好咨询来电的统计、分析工作,定期填报统计分析报表。 7、对每日就诊患者次日进行电话回访,并作出进一步挖掘计划。
  • 客服

    4千-5千
    西安 | 经验不限 | 大专

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    • 节假日福利
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    • 带薪年假
    • 高补贴
    专业线厂家 | 50-99人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    职责内容: 1、负责某个区域或者是某个部门的客服工作,整体规划部门内的客户服务工作; 2、与客户建立友好合作关系,提供客户在运作中产生问题的处理,投诉,意见反馈服务并及时处理,进行有效的后期服务工作; 3、对客服人员的工作绩效考核; 4、负责对业务受理和客户服务进行业务培训和投诉处理培训。 职位要求: 1、有一年以上美容行业客服或电话营销工作经验,口齿伶俐,声音甜美,熟悉电话礼仪; 2、能够独立完成各种类型的培训、会议,具有一定培训教材的编写能力以及课程开发能力; 3、有耐心,应变能力强,具有解决问题的技巧,能够妥善应对各种客户。
  • 会务经理

    4千-6千
    西安 | 3年以上 | 大专

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    • 节假日福利
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    • 高补贴
    专业线厂家 | 50-99人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 负责各种招商会、终端会、培训会等会务的前、中、后期具体实施以及统筹操作,包括前期的场地安排、人员安排等,以及处理会务期间的各种突发事件。 职位要求: 1、有3年以上的美容化妆品行业会务工作经验,对化妆品会务营销流程熟悉; 2、具有大型会议的组织策划能力,能独立完成推广会、终端会的策划与执行,优秀的文案撰写能力,适应出差,有主持经验者优先; 3、具备独立与客户沟通、客户服务和公关业务经验。个人能够承担讲师角色及具备良好的签单能力。
  • 西安 | 经验不限 | 本科

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底花红
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    • 员工活动丰富
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店执行专业领域内的工作要求和计划。审核服务活动的策划方案,组织员工工作; 2、熟悉餐饮部中、西餐、宴会服务、会议服务等部门的运作与管理。与餐厅经理共同配合,一同完成接待任务; 3、走访客户,代表公司与有关社会团体、机构联络。根据市场变化,并不断改进服务工作; 4、签订住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、报刊合同、广告宣传服务协议。统筹酒店内外的公关宣传工作,审阅酒店对外发布的宣传稿件。对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的宣传推销活动,管理美工制作,达到酒店经营宣传目标; 5、深入了解客户对酒店服务质量的意见,处理客户投诉及突发事件。 【岗位要求】 1、本科专业,同岗位工作经验,具备一定公关销售能力,善于言谈,较好的亲和力; 2、能够较好处理宾客投诉,创建良好的宾客关系。有较强的逻辑思维分析能力及良好的团队合作精神。具有处理危机、突发事件的处理能力。 3. 熟练的英文听说读写能力。
  • 西安 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 50-99人
    发布于 06-16
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    • 投递简历
    岗位职责 1、与媒体人士联系,策划新闻发布会以及其他新闻活动。代表酒店与媒体联系,以促进良好的公关形象,抵消一切不良影响。 2、开发和组织促销活动,与相关部门协调,邀请嘉宾和媒体参与促销活动,准备并进行新闻发布。 3、通过杂志,报纸和个人关系发现销售机会,与宴会及销售部就销售机会进行协调。 4、向合适的当地商业和消费者媒体发布公司的新闻。 5、建立向行业出版物定期发送促销新闻的机制,新闻内容包括特别活动和促销活动等。 6、在酒店的客人和员工中及酒店内开展的活动中公布促销信息。 7、通过向贵宾提供人性化的服务,保持良好的公共关系。例如:为贵宾的预定提供后续服务,在贵宾及其随行人员到酒店时协助欢迎活动,向贵宾赠送欢迎信。 8、每日浏览媒体并保留与酒店相关的新闻剪辑影视,并视情将其呈送至总经理、其他部门,其他酒店和公关部门。 9、完成日常美术设计及制作工作。 10、熟悉网络媒介使用,善于摄影、摄像工作,熟练使用各种制图软件。 11、认真钻研业务,提高自身的创作设计水平。 岗位要求 1、大专及以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有2年以上新媒体相关的工作经验。 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力。 3、具有一定的绘画及美术制作能力,并创作酒店所有宣传品。 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先。 5、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力。
  • 西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-11
    • 收藏
    • 投递简历
    ·  Manage the key Marketing Communication processes at hotel including Marketing Planning, Collateral and Advertising Production, Content Management, Public Relations, Promotion and Events and Social Media according to IHG Marketing Communications standard operating procedures      ·  根据洲际酒店营销传播的标准操作程序,管理酒店的关键营销传播流程,包括营销策划、宣传品和广告制作、内容管理、公共关系、推广和活动以及社交媒体                                                                 ·  Deliver and execute an annual Marketing Plan for all hotel events, public and media relations, loyalty and channel marketing and other marketing activities    ·  制定并执行年度营销计划,包括酒店活动、公关和媒体关系、忠诚度、渠道营销和其他营销活动                                              ·  Align marketing communication activities to hotel’s key business segments to ensure clear return-on-investment (ROI) for time and budget invested in the activity    ·  将营销传播活动与酒店的关键业务部门相结合,以确保在活动中投入的时间和预算有明确的投资回报(ROI)                                  · Develop media contacts, manage media relations, and organize media activities to promote good publicity and drive hotel awareness. · 建立媒体联系,管理媒体关系,组织媒体活动,以促进良好的宣传和提高酒店的知名度                                                                          · Manage IHG Hotel Content Manager system to update text and images that optimizes the content quality and best represents the Brand standards  · 管理洲际酒店内容管理系统,更新文本和图片,优化内容质量,最能代表品牌标准                                                                                                                                                   · Develop Omni-Channel plus digital marketing capabilities/ services for China market and the property. Such as, Ctrip (OTA), Fliggy (OTP), Little Red Book (SM APP), Douyin (SM APP), WeChat (SM), etc.  · 为中国市场和公司开发渠道/ 数字营销能力/服务。如携程 (OTA), Fliggy (OTP), 小红书 (SM APP), 抖音 (SM APP), 微信 (SM) 等。 · Develop and implement the O2O marketing strategy for the exposure to the Omni-channel business. Develop a deep holistic knowledge of customers to generate creative insights. · 制定和实施 O2O 营销战略,以接触全渠道业务,加强客户对公司的整体认知,为公司创造创新性的建议方案 · Coordinate with the teams to achieve the digital marketing goals for the hotels and group and execute the appropriate strategies, including the growth of traffic, revenues and conversions on different online platforms and channels. · 与不同团队协调,实现酒店的数字营销目标,并执行适当的战略,包括不同在线平台和渠道的流量、收入 和转化率的增长。 · Participate to adjust investment, participation and pull-through of Omni-Channel plus digital marketing strategies and plans where appropriate. · 参与和渠道/  数字营销策略计划和投资调整。 岗位任职要求 • Demonstrated ability to interact with and present to customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, owning company, the Brand and IHG. •展示与客户、员工和第三方互动和展示酒店、公司、品牌和洲际酒店的能力。 • Strong writing skills in Chinese and English •较强的中英文写作能力 • Proficient in the use of all Microsoft Office software •熟练使用各种Microsoft Office办公软件 • Proven ability to work with external vendors to deliver objectives •具有与外部供应商合作达成目标的能力
  • 西安 | 5年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 员工活动
    • 季度奖励
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    • 店领津贴
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 制定和组织公司的公关计划,实施公关活动; 2. 策划与组织实施产品订货会、新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动; 3. 协调酒店各部门资源,树立和提升酒店的知名度; 4. 积极参加行业活动,了解与掌握市场信息,建立行业人际关系桥梁; 5. 及时了解与媒体/合作方合作中遇到的各种问题并妥善解决。 岗位要求 1. 形象好,气质佳;市场营销、大众传播、媒体或相关专业的学士学位; 2. 至少5年以上的市场传讯工作经验,有国际联号酒店同等职位以及社会新闻媒体工作经验者优先考虑; 3. 优秀的语言表达能力,能够在公关活动中进行富有感染力的演讲; 4. 较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力; 5. 了解电子商务,大众传播,平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。
  • 西安 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对酒店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 岗位要求 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立酒店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。
  • 西安 | 5年以上 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 制定并执行酒店品牌年度市场传播策略,确保品牌定位一致性和市场竞争力;策划并监督品牌推广活动,提升品牌影响力; 2. 负责酒店官网、微信、微博、小红书、抖音等新媒体平台的运营,提升粉丝互动及转化率;优化SEO/SEM策略,管理线上广告投放,提高线上预订量; 3. 维护与媒体、KOL、行业机构的合作关系,策划新闻发布、媒体专访及品牌曝光活;处理危机公关,制定舆情应对方案,维护酒店品牌声誉; 4. 主导酒店宣传物料的创意及内容产出;结合市场趋势,策划热点营销事件,提升品牌话题度; 5. 监测市场竞品动态,分析行业趋势,优化营销策略;定期评估营销活动ROI,调整投放策略以提高效益; 6. 与销售、运营、餐饮等部门协作,推动整合营销方案落地;管理外部供应商,确保项目执行质量。 胜任要求: 1. 本科及以上学历,市场营销、传媒、广告、酒店管理等相关专业优先;5年以上酒店、旅游或高端服务业市场传媒相关经验,熟悉酒店行业运作模式; 2. 精通新媒体运营及数字营销工具;有成功策划并执行品牌推广、数字营销或公关活动的案例; 3. 优秀的文案撰写、视觉创意及活动策划能力,能独立完成宣传方案;出色的媒体资源及KOL关系网络,具备危机公关处理经验; 4. 对市场趋势敏感,具备创新思维和商业洞察力;良好的沟通协调能力,能适应快节奏工作环境。
  • 传媒经理

    1万-1.2万
    西安 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责五星级酒店品牌形象的整体策划、推广与维护,制定并执行酒店年度传媒计划; 2、统筹酒店各类宣传材料的创意设计、文案撰写及媒体投放,包括但不限于宣传册、视频、社交媒体内容等; 3、策划并执行酒店线上线下营销活动,提升品牌曝光度与市场影响力; 4、维护与媒体、广告公司、KOL等合作伙伴的关系,拓展酒店宣传渠道; 5、监测行业动态及竞品动向,定期提交市场分析报告,优化传媒策略; 6、管理酒店官方网站、社交媒体账号等数字平台,确保内容更新及时且符合品牌调性; 7、协调内部部门(如市场部、前厅部、餐饮部)完成联合推广项目。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、新闻传播、广告学或相关专业优先; 2、3年以上高端酒店或相关行业传媒、品牌推广工作经验,熟悉酒店行业运作模式; 3、具备出色的创意策划能力与文案功底,能独立完成宣传方案设计; 4、熟练使用Photoshop、Premiere等设计剪辑软件者优先; 5、拥有丰富的媒体资源及合作经验,擅长危机公关处理; 6、年龄30-60岁,沟通协调能力强,能承受高强度工作压力; 7、对市场趋势敏感,具备数据分析和策略优化能力。
  • 西安 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    • 投递简历
    职责描述 作为市场公关,负责管理和维护酒店的公共关系,提高酒店的品牌形象和知名度。 其职责主要是策划和执行公关活动,与媒体和公众建立良好的关系,处理危机公  关事件。 主要职责 一、公关活动 1. 策划和执行各种公关活动,提高酒店的品牌形象。 2. 与媒体建立良好的合作关系,确保酒店的正面报道。 3. 管理和发布新闻稿,处理媒体采访请求。 二、危机公关 1. 处理危机公关事件,及时回应负面报道。 2. 制定危机公关预案,确保快速有效的应对措施。 3. 与内部各部门合作,确保危机公关的一致性和高效性。 三、公众关系 1. 与公众建立良好的关系,提高酒店的社会责任感。 2. 管理和维护酒店的社交媒体平台,提高用户参与度。 3. 分析公关活动的效果,提出改进建议。 任职资格 一、学历情况 1. 公共关系、传播或相关领域的学士学位。 二、工作经历 1. 至少5年以上的公关经验,其中至少2年在管理层。 2. 有国际五星级酒店工作经验者优先。 三、专业技能 1. 具备出色的沟通、协调和解决问题的能力。 2. 熟悉公关的各种工具和方法。 3. 熟练使用公关分析工具和软件。 四 、领导能力 1. 具备良好的组织和领导能力,能够激励团队成员。 2. 能够适应快节奏的工作环境,具备良好的抗压能力。 五、服务意识 1. 秉持以客户为中心的思维及服务精神。 2. 具备较高的道德意识和精准的数据分析能力。 六、外语能力 1. 第二外语为英语(具备流利的听说读写能力)。
  • 西安 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-08
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    【岗位职责】 1.制定和执行酒店市场传讯策略,以促进酒店品牌形象和知名度的增强。 2.设计和执行市场推广活动计划,包括线上和线下活动,以吸引潜在客户和留住老客户。 3.建立和维护酒店传媒关系,与媒体协商合作方案,提高酒店在媒体中的曝光率。 4.负贵制作酒店营销材料,如酒店宣传册,销售提案等,提供重要的论证和支持客户需求的准确性。 5.负责规划公司的市场发展策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善。 6。通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责。 7.负责渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等。 【岗位要求】 1、市场营销或相关专业大专以上学历,广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先; 2、3年以上酒店行业同岗位工作经验。
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