【岗位职责】
审计每日收入数据,支持报告和凭证、确保每日及每月收入和付款及时调节
确保所有收入被记录和报告
确保所有礼券或免费券根据政策得到控制
审查所有宴请账单及高职用餐,以确保所有被授权和签署并有合理的解释
检查免费房被合理批准
审计电话自动挂账报告以确保所有电话收入已被挂账
确保相关前台人员和零售点报告被打印,审计并按日期存档、核对挂入每日报告中的交易,包括但不限于信用卡,城市分类帐,员工折扣,支出,折扣及减免,杂费,作废
协助准备准备每日收入报告给财务总监
确保所有支出凭证拥有合理批准,签名和支持
与营收/预订团队跟进,以确保任何放弃预订的项目被查阅并收费
审计每日餐饮报告并核对在总出纳员报告中出纳员的交款额、确保所有餐厅和酒吧的账单被正确记账、确保所有宴会收入被记入
在电脑系统出现故障全面熟悉酒店手工操作紧急计划,以确保所有手工处理程序遵照执行
维护最新的文档、进行每月备用金的盘点、进行前台保险箱的审计、及时并有效地处理所有要求和询问
完成领导分配的其他工作、灵活的工作时间,特别是在月末,以确保酒店职能顺利运作
【岗位要求】
始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人素养
对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序。