1、女性，身体健康，口齿清晰，会普通话 2、经验：要求有一年以上相关工作经验 3、综合素质好，责任心强，品行端正 4、能熟练掌握各种保洁机器设备的使用

岗位职责 1.负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2.正确使用清洁剂及清洁工具。 3.负责营业区域的清洁。 4.保证客用卫生间的清洁水平。 5.保证会议区域和办公区域的清洁。 6.负责酒店外区域和员工通道的清洁。 岗位要求 身体健康，干活可靠。

楼层主管的工作职责为保持客房,走廊的清洁标准以及向宾客提供优质服务。

保持所在区域清洁卫生，提供出色、专业的服务和工作效率最大限度的使客人满意 客房员工：3200~3800/月 制服房领班：3800~4000/月 客房主管：4800~7000/月

1.按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁； 2.及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求； 3.向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况； 4.完成每日客房检查工作单； 5.及时向上级汇报和上交与客人遗失物品； 6.派送布草或处理洗衣预订等。

工作职责： 1.按照酒店规程清扫客房/公共区域，及时补充客房用品，控制物料消耗。 2.发现设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录。 3.严格执行安全制度，确保客房安全。 4.及时反馈宾客信息和意见。 5.在早班不在时协助楼层/公共区域主管完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6.完成领导交办的其它工作任务。 岗位要求： 1.吃苦耐劳，爱岗敬业。 2.有1年以上客房部工作经验或相关经验。

工作职责： 1.负责酒店商品和物品的保管和供应工作。 2.负责物料及商品的入库验收工作，不符合的货物退回，严格把好质量关。 3.仓库要保持通风干燥，要勤检查、勤倒垛、勤晾晒，防止虫蛀鼠咬霉烂变质。 4.执行出入库手续，汇总票据，按期登记三级明细账，定期盘点，按时填写报表，做到账表清楚，账物相符。 岗位要求： 1.高中以上学历，1年以上酒店或仓库管理相关工作经验。 2.具备财务基础知识，熟悉仓库管理。 3.了解货品进销存流程。 4.电脑操作熟练，掌握办公软件运用。 5.有仓库管理相关知识，具有良好的沟通和协调能力。

1.按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 2.补充客用品。 3.及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 4.向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 5.保证设备的清洁和修缮。 6.完成区域客房报告。 7.及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。 8.及时向上级汇报客人的投诉。 9.准确记录在划定的区域内的房间情况。

【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 3、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 4、在需要的情况下清理公用卫生间 5、清理窗户 6、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 7、将垃圾运到相应地点 8、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康 2、能够承受工作压力 3、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作

任职要求：    1.五官端正，能吃苦耐劳，服从管理。    2.沟通能力好，有对客服务意识。    3.有酒店客房工作经验 请您携带一寸免冠照片，个人简历、身份证、学历证复印件前来参加面试 面试地址：朱雀大街南段汇成天玺酒店1层行政人力资源部 公交线路：18、46、106、203、210、219、258、401、908等至南郊储配厂站 面试时间：周一至周五 下午13:00-17:30; 招聘热线：029-68719322 投递简历请至：3600223273@qq.com

1.报告丢失和损坏的物品。 Reports lost and damaged items. 2.清洁并整理客房。 Cleans and make-up guest rooms. 3.更换布巾。 Empties soiled linen. 4.清洁洗手间和储藏室。 Cleans and tidies pantry and toilet. 5.清洁走廊及周边区域。 Maintains the cleanliness of corridors and surrounding back areas 6.清洁并摆放推车。 Cleans and packs the trolley. 7.检查并清洁使用的设备。 Checks and cleans operating equipment. 8.更换房间损坏的灯泡。 Changes light bulbs in room

Primary Responsibilities 主要职责 • Responsible for communication within housekeeping and other departments regarding guest requests and hotel talent. Renders secretarial and clerical services for housekeeping. 负责本部门内的沟通，将客人的要求反映给其他相关部门，做好本部门的翻译及文秘工作。 • Contact suppliers and outside contract service. Prepares requisitions for all office supplies. 就有关售后服务的问题，与供货商联系。 • Bring any complaints (talent/guest) calls to Exec. Housekeeper’s attention. 收集客人和人才的抱怨，并反映给行政管家。 • Handles telephone incoming/outgoing calls. 负责接打电话。 • Handles human relation duties for talents. 处理人才人事关系。 • Sees that talent’s complaints and needs are passed on to the Supervisor. 了解人才抱怨和需求，并反映给主管。 • Arranges appointments for Executive Housekeeper; reminds superior of appointments and meeting. 安排行政管家的会见，提醒个部门主管的会见及会议。 • Drafts routine or simple correspondence for the Executive Housekeeper as assigned. 为行政管家起草日常简单的信件。 • Receives and records reports from housekeeping sections regarding missing, defective or damaged equipment, prepares maintenance work orders and sends same to engineering department. 接收和登记客房部内设备的丢失、缺少或破坏情况，准备好请修任务并送到工程部。 • Types or inputs to computer for all reports, memoranda and correspondence for Exec. Housekeeper and maintains file of same. 将所有的工作报告、备忘录和信件输入电脑，并保存所有的文件。 • Maintains a logbook for lost and found items and recommends for disposal at appropriate time. 保存记录好遗留物品清单并建议和提醒处理时间。 • Keep personal records of talents, attendance sheets, change forms, annual leave, sick leave accident report etc. 对人才的出勤、岗位变动、年假、病假的情况做出记录。

岗位职责 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求； 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等； 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域； 4、完成公共区域主管交给的任务等；

岗位职责 1.负责酒店的布草、员工制服和客衣的洗涤熨烫工作的正常运作。 2.负责本部门员工的培训工作，进行业务指导及考核。 3.监督安全生产及卫生管理工作，积极倡导“绿色酒店”环保意识。 4.督导员工擦拭保养洗涤设备 5.掌握洗烫设备、各类纺织物品和洗涤用品性能，在保证质量的前提下，做到高效低耗，控制成本。 岗位要求 1.高中以上学历。 2.2年以上洗衣部管理工作经验。 3.熟悉部门专业知识，熟悉洗涤设备的使用与保养持有高级洗衣师证 4.身体健康，相貌端正。

Job Responsbility: 1.Provides guest services as well as supervision, direction and leadership in the Rooms Division in accordance with the objectives, performance and quality standards established by Shangri-La Hotel &Resorts and the Hotel 2.To have complete knowledge of the operational system of all departments in the Room Division 3.Establishes and maintains division organization, manning and productivity, ensuring an smooth operation based on forecasted occupancy.  4.Utilizes and develops communication tools and channels for the dissemination of information and workflow amongst all the departments in the Rooms. 5.Drives customer delight and retention by being a role model in delighting guests in every single interaction, etc. Job Require: 1.Fluent in oral and written English 2.Able to work flexible hours 3. At least five years working experience in luxury brand hotel,etc.

岗位职责 1.负责客房部日常事务性工作；负责各文稿的翻译、打印、发送，负责文件材料的领取。 2.负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。 4.负责办公室的日常管理工作，负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作。 5.负责部门会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。 任职资格： 1.懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 2.有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 3.能用一门外语进行日常会话。 4.身体健康、精力充沛、五官端正。

洗涤前要检查电源盒机器设备是否处于正常状态，准备好各种洗涤剂及其他洗涤用品确保正常使用量。 在洗涤前对布草进行预检、分类按其质地、颜色、污垢程度分类、分批洗涤。 根据洗涤布草的质地、品种等配置洗涤剂，合理使用洗涤剂，减少成本费用。 将洗涤完毕的布草送烫平（折叠）组，其中巾类放入烘干机中，待其烘干后，折叠平整，归类堆放。 洗涤后的台布、口布、床单、被套、枕套，要做到清洁、柔软，台（口）布无油渍和污染，毛巾应做到清洁、柔软和彭松。 工作结束后，关闭电源、水源，进行清理卫生工作。                                                                  完成公司领导交办的其他工作。 收下后的客衣做好记录，登记好房号及特殊服务。 对客衣进行分类、打号，并检查衣袋内有无遗留物品。 完成客衣的简单缝补。 将洗涤好的客衣收集包装好核对无误后送回服务中心，做好交接记录。 负责送洗衣单到前厅财务处挂账，如现付，送至服务中心。 下班时必须做好交接记录，并与当班人交代清楚后方可下班。 将每日洗衣收费报表送前台财务处。                                                           完成公司领导交办的其他工作。

Job Summary: Clean guest rooms or public area or provide laundry service according to the standard. 岗位概述： 根据标准清洁客房/公共区域或提供洗衣服务。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 协助行政管家 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。  4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

  1、酒店管理或相关专业大专以上学历； 2、2年以上酒店管家部管理工作经验，有高星级酒店从业背景； 3、熟悉管家部各岗业务及工作流程； 4、有良好的逻辑思维、分析能力，条理性强； 5、具有一定的组织协调能力。

岗位职责 1、监督客房部人员，以确保向所有客人和内部客户提供及时和礼貌的服务，分配督导员工工作，制定工作计划。 2、配合房务总监负责客房、洗衣房的经营和运作；定期对客房和公共区域视察，确保各项设施设备到良好的清洁和修缮。 3、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专以上学历，六年以上客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.专科毕业学历或同等以上。 2.有3年以上同星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 6.要求住店，男士优先。  7.具有较好的工作稳定经历。

岗位要求 1.负责协助洗衣房日常工作； 2.态度端正，积极向上； 3.认真对待酒店工作； 4.持有国家相关部门颁发的残疾人士有效证件； 5.杭州本地优先考虑。

1、负责每日根据楼层领班派发的清洁员工作单完成房间的退房查房工作。 2、负责每日按照房间清洁流程和标准完成楼层领班分配的房间打扫工作。 3、负责每日完成布草和客用品的更换、补充工作，确保工作车上的布草和客用品与标准配量一致。 4、 负责每日严格执行各项安全制度，确保酒店和客人安全。 5、负责按客房部经理制订的卫生计划完成房间卫生清洁工作。 6、积极参加部门例会或培训课。 7、 完成上级交办的其它工作。