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  • 客房部文员 Service Associate - Order Taker
    4千-5千
    杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    杭州香格里拉
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责 1、按照酒店的电话标准接听电话,并记录来电信息及客人要求； 2、将宾客投诉及问题通知助理管家或行政管家 3、精确记录、储存所有遗失物品并跟进； 4、为客房设备的故障或缺损及时开立工作单。   职位要求 1、诚实、主动并有主人翁精神; 2、擅长电脑办公软件; 3、良好的英语口语及书写能力。

  • 客房服务员
    4千-5千
    北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 包吃包住
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    北京首都开发控股（集团）有限公司香山晴雪园酒店管理分公司
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
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    【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 2、严格执行安全制度，确保客房安全。 4、负责对结帐房间的查房工作。 5、负责查收客人洗衣、酒水的送回和补充工作。 6、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 7、负责杯具的清洁与消毒工作。 8、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 9、完成易耗品的每期盘点工作。 10、完成领导交办的其它工作任务。 11、遵守国家法律和饭店规章制度。 【岗位要求】 1、吃苦耐劳、有责任心、服务意识强。 2、有相关岗位工作经验者优先。
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