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  • 客服

  • 芜湖 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 舒适的环境
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.监督客房部各项标准和工作程序的执行; 2.负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行; 3.分配客房; 4.检查客房; 5.配合前台满足酒店和客人的要求; 6.协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量); 7.确保部门内工作的一致性。 任职资格: 1. 至少1年以上同岗位工作经验; 2. 具备良好的组织协调能力; 3. 出色的沟通与人际交往能力; 4. 熟练使用办公软件; 5. 工作积极主动,责任心强,能够在快节奏环境中保持高效工作,适应灵活的工作时间安排。
  • 布草员

    3.5千-5.5千
    厦门 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 班车接送
    • 工会福利
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    • 岗位职责: 1.负责客房布草、餐厅桌布、口布等物资的收发、清点、折叠与存放; 2.建立布草管理台账,准确记录收发数量,定期盘点,确保账物相符; 3.检查布草完好情况,及时分拣破损、污渍严重的布草,对接洗涤或报废处理; 4.保持布草房整洁、干燥,做好布草防潮、防尘、防虫管理; 5.配合房务部、餐饮部做好布草补给,保障运营需求。 • 任职要求: 1.有酒店布草管理工作经验者优先; 2.细心负责,数字敏感度强,能熟练记录台账; 3.身体健康,吃苦耐劳,服从调配。 • 薪资待遇: 1.五险一金,带薪年假。 2.高温补贴,满勤奖,年终奖。 3.营养工作餐,免费员工公寓。 4.专业培训及晋升空间。
  • 水洗员

    3.5千-5.5千
    厦门 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 班车接送
    • 工会福利
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    • 岗位职责: 1.负责客房布草、餐厅桌布、员工制服等水洗类物品的洗涤、烘干、晾晒; 2.按标准分类处理水洗物品,选用合适洗涤剂与洗涤程序,确保洗涤质量; 3.熟练操作水洗机、烘干机等设备,定期维护保养,排查设备故障; 4.遵守洗衣房安全操作规范,控制水、电、洗涤剂消耗,减少浪费; 5.保持工作区域整洁,配合主管完成盘点工作。 • 任职要求: 1.有酒店水洗或布草洗涤工作经验者优先; 2.能熟练操作水洗设备,了解基础洗涤工艺; 3.身体健康,吃苦耐劳,责任心强,服从调配。 • 薪资待遇: 1.五险一金,带薪年假。 2.高温补贴,满勤奖,年终奖。 3.营养工作餐,免费员工公寓。 4.专业培训及晋升空间。
  • 干洗员

    3.5千-5.5千
    厦门 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 班车接送
    • 工会福利
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    • 岗位职责: 1.负责客衣、制服等干洗类衣物的接收、分类、洗涤、熨烫及整理; 2.准确判断衣物面料、污渍类型,选用合适洗涤剂与洗涤方式,避免损坏衣物; 3.熟练操作干洗设备,定期做好设备清洁、保养,关注设备运行状况; 3.严格遵守洗衣房操作规范与安全制度,确保工作区域整洁; 4.配合洗衣房主管完成物资盘点与成本控制工作。 • 任职要求: 1.2 年以上酒店或专业干洗店干洗工作经验; 2.熟悉各类面料干洗工艺与污渍处理技巧,能熟练操作干洗设备; 3.责任心强,细心严谨,服从管理。 • 薪资待遇: 1.五险一金,带薪年假。 2.高温补贴,满勤奖,年终奖。 3.营养工作餐,免费员工公寓。 4.专业培训及晋升空间。
  • 杭州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好,普通话标准 4、具备基本的沟通能力
  • 东莞 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    KEY RESULT AREAS 关键领域 1.Communicates with Executive Housekeeper or Assistant Executive Housekeeper daily. 每日与行政管家或行政副管家沟通交流情况。 2.Directs and controls all room attendants to ensure that all daily operational matters are handled on time and guest expectations are met. 指导和管理所有客房服务员,确保日常运营并及时满足客人需求。 3. Assign room cleaning according to the plan and supervise the cleaning process to ensure the hygiene quality of each room. 根据计划分配客房清洁并监督清洁进程,确保每间客房的卫生质量。 4.Ensure that empty rooms are cleaned on time and report back once completed cleaning. 确保按时清洁空的房间,确保清洁一间汇报一间。 5.Reports engineering failures and breakdowns and follows up on repair schedules. 汇报工程问题及损坏并跟进维修进展。 PERSONAL SPECIFICATION 职位要求 1.Proficiency in role at required level. 熟练掌握所属级别要求的工作知识。 2.Knowledge of relevant rules and regulations. 了解相关的规则和规定。 3.Knowledge of company, hotel, and its environment. 了解公司,酒店及周边环境的知识。 4.Knowledge of relevant safety and security procedures. 了解相关的安全程序。 5.Knowledge of relevant guest satisfaction standards. 了解相关的客人满意度标准。
  • 客房主管

    5千-6千
    佛山 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 6、有洲际酒店集团旗下品牌或智选假日酒店工作经验这为佳。
  • 福州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 月休八天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 承担清洁组管理责任,严格遵守酒店、客房部管理制度; 2. 负责酒店公共区域清洁和设施设备保养工作,负责清洁组的计划制定、任务分派、过程控制、组织协调和工作评估; 主要负责员工的培训工作;协助部门人才培养与管理。 3. 计划制定。 4. 任务分派。 5. 过程控制。 6. 工作评估。 7. 主持岗位例会、参加酒店、部门会议。 8. 做好各部门相关岗位之间的协调工作。 9. 做好员工的培训工作。 10. 做好清洁用品控制和设施设备的维护、保养工作。 11. 做好一般性投诉和管辖区域突发事件的处理、记录并上报。 12. 做好酒店室内公共区域的安全防患工作。 13. 做好OA系统相关信息的检查、跟进和各类整改工作。 14. 做好清洁组服务管理与创新工作。 15. 做好上级交办的其它工作。 【岗位要求】 1、中专及以上学历 2、至少3年以上相关客房岗位工作经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、口语及书面英语良好 6、身体健康,能够适应长时间工作
  • 南通 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.高中毕业学历或同等文化程度。 2.有较强的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作2年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
  • 揭阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作,包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生管理,确保符合酒店卫生标准。2、制定并执行公共区域的清洁计划,合理安排清洁人员的工作任务,监督清洁流程与质量。3、检查公共区域的设施设备状况,及时上报维修需求,并跟进维修进度,确保设施完好。4、管理清洁用品及设备的库存,控制成本,确保物资合理使用。5、培训并指导清洁团队,提升员工的专业技能与服务意识,确保团队高效运作。6、处理客人对公共区域卫生的投诉或建议,及时解决问题并反馈改进措施。7、协助上级完成其他与公共区域管理相关的工作任务。
  • 汕头 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 按工作需求安排员工上班,并为公区保洁员分配任务。 2. 按顺序巡视整个公共区域。 3. 确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器。 4. 及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。 5. 处理所有清洁方面紧急事件,跟踪急修事宜,确保维修已经完成。 6. 检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放。 7. 检查所有洗手间,始终处于高卫生标准。 8. 与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理。 9. 确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求。 10. 检查楼梯确保卫生及清洁 11. 及时向防损部报告可疑人物。 12. 完成上级主管分配的其它工作。 岗位要求 1. 高中学历 2. 至少2年的公共区域主管经验 3. 具备一定的领导能力 4. 身体健康,视力良好,能够适应长时间工作
  • 上海 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 每周双休
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的管理和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间清洁和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 5、其他部门日常工作。 【岗位要求】 1、有3年以上国际联号品牌酒店客房管理工作经验。 2、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 3、具有组织协调能力、应变能力、以及文字表达能力和信息管理能力。 注:此岗位工作地点为河北廊坊。
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    4.5千-5.5千
    苏州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 领导好
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.统筹管理客房部日常运营,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合服务标准;    2.制定并执行客房清洁流程与质量检查制度,定期抽查房间卫生状况;  3.管理客房用品库存,控制成本损耗,定期提交采购申请;  4.牢记相关规定和制度,严格按照安全消防法执行工作程序,确保工作范围内无安全、消防隐患,在工作中抽查员工对消防、安全的掌握情况;  5.处理投诉、纠纷及意外突发事件,重要事件及时上报;  6.组织员工服务技能培训与考核,提升团队专业水平;  7.合理排班并督导客房服务员工作,优化人员配置与工作效率。 任职要求 1.大专及以上学历或同等学历,具备1年及以上工作经验,且拥有本岗位相关工作经验者优先录用。 2.具备较强的团队管理能力与培训技巧。 3.悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。 4.具备细致严谨的工作态度,出色的质量把控能力。 5.具备优秀的沟通协调能力与突发事件处理能力。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求。 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域。 4、及时向保卫部报告可疑人物。 5、移动排放各种家具。 6、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域。 7、擦拭金属物质使变亮。 8、在能力范围之内更换电灯泡。 9、在需要的情况下清理公用卫生间。 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作。 11、清理窗户。 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯。 13、将垃圾运到相应地点。 14、完成公共区域主管交给的任务。 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作。 2、能够承受工作压力。 3、手脚麻利,做事勤快。 4、具备一定的服务意识。 5、有星级酒店工作经验,懂得工区机器操作者优先考虑。
  • 西安 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助经理统筹洗衣房日常运营,制定标准化洗涤流程并监督执行,确保布草洗涤质量达到酒店卫生标准。 2、合理调度洗衣房员工工作,优化排班计划,提升洗涤效率与服务质量。 3、负责洗涤设备日常维护保养,建立设备运行档案,及时报修处理故障。 4、严格管控洗涤用品消耗,定期盘点库存,控制运营成本。 5、建立布草收发登记制度,确保布草流转数量准确,避免遗失。 6、定期组织员工技能培训,提升团队专业水平与安全意识。 7、处理客户特殊洗涤需求,协调各部门确保服务及时性。 【岗位要求】 1、熟悉酒店布草洗涤标准及流程,有相关行业同岗位工作经验者优先。 2、具备基础设备维护知识,能处理简单机械故障。 3、较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性。 4、工作细致认真,对布草质量有严格把控意识。 5、良好的沟通协调能力,能妥善处理跨部门协作事宜。 6、能适应酒店行业工作时间安排,具备应急处理能力。
  • 客房主管

    5千-5.5千
    喀什 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 开封 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 每周双休
    • 希尔顿培训
    • 内部晋升
    • 国际化管理
    • 年终奖金
    • 丰富员工活动
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2.检查各区域主管制订的工作计划。 3.如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4.掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5.检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6.负责所有可租房随时保持最佳状态。 7.接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8.监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1.大专毕业学历或同等以上文化程度。 2.有5年以上客房管理工作经验或3年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3.熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 4.身体健康,相貌端正。 5.受过专业培训;并且能力出众者。
  • 珠海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助客房的经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 【岗位要求】 1、有2年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房服务员

    4千-6.5千
    成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作,确保客房卫生标准符合酒店要求; 2、及时补充客房内的各类用品,如毛巾、洗漱用品、茶品等,并检查设施设备是否完好; 3、按照标准服务流程为客人提供入住、退房及续住服务,确保客人需求得到及时响应; 4、发现客房设备故障或损坏时,及时上报工程部门并跟进维修进度; 5、协助处理客人提出的合理需求,如加床、更换布草等,提升客人满意度; 6、遵守酒店安全与卫生管理制度,确保工作区域整洁有序。 岗位要求 1、具备良好的服务意识与职业素养,能够适应酒店行业的工作节奏; 2、身体健康,能适应一定强度的体力劳动; 3、工作细致认真、责任心强,能够独立完成客房清洁任务;
  • 烟台 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责检查所有的客房和公共区域的清洁度和整洁度,确保所有的楼层、客房、公共区域包括服务区,布草间,洗手间和后通道都保持良好的卫生、清洁的状态。   根据规定的流程对新员工进行工作指导,对员工培训、持续性培训、再培训以及实践培训。 执行日常楼层客房和公共区域的检查。 确保客房清洁的质量。每天检查夜床服务的质量。 每周定期检查工作间,后楼梯,电梯厅,工作区域,确保这些区域的总清洁。 定期检查员工的工作,以便维持员工们良好的工作状态。 检查所有延迟退房的房间。 负责创建和安排特殊的区域清洁。 密切检查维护工作的进行。 计划安排员工的排班表。 确保楼层督导在下班前完成报告及交接班。 确保记录本上是最近发生的事情,并在下班前完成报告。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 社保五险
    • 技能培训
    • 夜班补贴
    • 高温津贴
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、跟进房间卫生清洁工作,保证卫生质量。 2、跟进楼层客服工作,包括查房、送物、收洗衣等服务工作。 3、跟进计划卫生工作。 4、跟进上级安排的其他工作。 【岗位要求】 1、身体健康、外貌端正,工作积极性和配合度较佳; 2、有星级酒店客房清洁工作经验者优先; 3、月休4天,三班倒(有通宵班);
  • 湖州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行 2、督导客房服务员的工作表现,定期进行业务培训和技能指导 3、检查客房清洁质量和服务标准执行情况,确保符合酒店卫生及服务规范 4、处理客人对客房服务的投诉与特殊需求,及时解决问题并提升客户满意度 5、负责客房用品库存管理,控制成本并确保物资充足 6、协助制定客房部工作计划,参与部门排班和人员调配 7、定期检查设施设备运行状况,及时报修并跟进维修进度 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验者优先 2、熟悉客房服务流程和标准,了解酒店卫生管理规范 3、具备较强的团队管理能力和沟通协调能力 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力 5、具备良好的服务意识和应变能力,能妥善处理突发事件 6、身体健康,能适应倒班工作制 7、熟练使用办公软件进行基础数据统计和报告撰写
  • 楼层服务员

    3.5千-6千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    有投必应
    有投必应
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 5.1 部门经营管理 遵守酒店及部门的各项规章制度,执行楼层服务员的各项制度及操作规范; 5.2 部门团队建设 5.2.1 做好交接班工作,按规定领取及妥善保管好楼层总钥匙; 5.2.2 按要求参与员工培训,确保完成培训任务努力学习,并不断提升业务技能。 5.3 对客管理 5.3.1 及时核准房差及关注“请勿打扰”房间、客人外宿房间、轻行李等特殊房态,及时上报 处理; 5.3.2 热情、主动、周到并按标准做好客人的接待工作,尤其是 VIP 客、长住客; 5.3.3 努力挖掘客人的潜在需求,积极向客人提供个性化服务项目,努力使客人感动; 5.3.4 负责收集本楼层的熟客资料,及时上报客房经理(楼层经理); 5.3.5 接听电话、接收前台传达的各项信息; 5.3.6 配合其他部门做好送餐服务、水果的赠送,餐具及餐车的收送等工作; 5.3.7 晚上为客人提供开夜床服务,做好物品的派送和记录工作; 5.3.8 负责客衣的收洗和送回; 5.3.9 完成客人委托事宜及其它指定工作; 5.3.10 按程序处理客人遗留物品并及时报告前台; 5.3.11 负责处理一般投诉并及时上报楼层主管; 5.3.12 按规定做好客人来访登记工作;武汉光谷格兰云天国际酒店 5.3.13 熟练使用智能软件系统,及时完成相关操作,提高工作效率。 5.4 设施物资管理 5.4.1 按时、按质、按量完成楼层公共区域和房间的清洁卫生及计划卫生工作,确保达到规定 水平,同时检查小酒吧,补充酒吧的酒水; 5.4.2 按防疫要求做好杯具的清洁消毒工作; 5.4.3 熟悉并按规定使用客房内的所有设施设备,发现设施损坏应及时通知工程部维修,对不 能及时维修的项目上报楼层主管,同时做好交班记录; 5.4.4 按要求清洁所辖楼层的公共区域、工作间、客梯厅和走廊地毯; 5.4.5 负责楼层布草、易耗品及备用物品的领用及盘点工作。 5.5 安全管理 5.5.1 熟悉设备安全操作方法,正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救 措施,保证住客及酒店、员工人身财产安全; 5.5.2 勤巡视楼层,提高警惕,发现异常情况立即报告上级,关心客人安全。 5.6 完成上级交办的其它任务。
  • 楼层主管

    4千-5千
    台州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务质量和卫生标准符合酒店要求 2、监督和指导客房服务员的工作,分配任务并检查完成情况 3、处理客人投诉和特殊需求,及时解决问题并提升客户满意度 4、定期检查客房设施设备,确保其正常运行并及时报修 5、协助制定和执行客房部的培训计划,提升员工专业技能 6、负责楼层物资的管理和盘点,控制成本并减少浪费 7、与其他部门保持良好沟通,确保工作协调顺畅 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够妥善处理客人需求 2、有一定的团队管理经验,能够有效指导和激励员工 3、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力 4、具备较强的应变能力和问题解决能力 5、有酒店相关工作经验者优先考虑
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