【岗位职责】 1、负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2、正确使用清洁剂及清洁工具。 3、负责营业区域的清洁。 4、保证客用卫生间的清洁水平。 5、保证会议区域和办公区域的清洁。 6、负责酒店外区域和员工通道的清洁。 7、严格执行安全操作规程，防止意外事故发生。 【岗位要求】 1、XX以上学历。 2、有X年以上相关工作经验。 3、身体健康，相貌端正。 4、接受过正规客房服务培训。

优秀国企诚聘酒店PA技工 1. 承担酒店大堂、走廊、餐厅等公共区域的日常清洁与保养工作，确保环境整洁美观。 2. 遵循酒店卫生标准，执行清洁计划，包括地面清洁、玻璃擦拭、家具除尘等。 3. 熟练使用各种清洁设备和工具，如吸尘器、洗地机、玻璃清洁器等，提高工作效率。 4. 定期检查并报告公共区域设施设备的损坏情况，及时协助维修。 5. 热情接待客人，解答客人关于公共区域的疑问，提供必要的帮助。 6. 遵守酒店安全规定，确保工作区域的安全与秩序。 7. 积极参与团队活动，与同事保持良好的合作关系。 任职要求： 1. 学历不限，有相关工作经验者优先。 2. 身体健康，能吃苦耐劳，具备良好的职业道德。 3. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够积极应对客人的需求。 4. 熟悉清洁工具和设备的使用，具有相关设备使用经验者优先考虑。 5. 愿意学习并遵守酒店的各项规章制度。

优秀国企诚聘制服房洗衣工 1. 负责酒店员工制服的清洗、熨烫、整理工作。 2. 确保制服的质量，按照材质和颜色进行分类处理。 3. 维护制服房设备，包括洗衣机、熨烫机等，定期进行清洁和保养。 4. 遵守制服房的安全操作规程，确保工作环境的清洁和安全。 5. 及时处理员工关于制服的问题和需求，提供优质的制服管理服务。 6. 协助制服员完成制服房的日常管理工作，如库存管理、记录工作日志等。 任职要求： 1. 学历不限，有相关工作经验者优先。 2. 熟悉制服清洗和熨烫的流程，了解相关设备的使用和维护知识。 3. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够迅速响应员工需求。 4. 注重细节，有较强的责任心和团队合作精神。 5. 能够适应快节奏的工作环境，具备一定的抗压能力。 6. 身体健康，无传染性疾病。

job overview职位概述 · Supervise and inspect the work of assigned room and/or public area attendants to ensure product quality standards are met and that optimum service is provided to hotel guests according to hotel and company business objectives. · 监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作，按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。   At InterContinental Hotels & Resorts® we want our guests to feel special, cosmopolitan and In the Know which means we need you to: Be charming by being approachable, having confidence and showing respect. Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done. Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special. 在洲际酒店及度假村®，我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉，这意味我们需要你： 亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好，保持专注当下。 见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻，做到令人难忘。 Duties and Responsibilities工作职责 · Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to: · 监督客房部各项标准和工作程序的执行 ： o Bedroom service o 臥室服务 o Bathroom service o 卫生间服务 o Valet service o 洗衣服务 o Cleaning service o 清洁服务 o Linen maintenance o 布巾维护 · Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis · 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 · Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems · 对客房部所有系统有最新和完整的知识。 · Open and close the shift and ensure effective shift hand over · 负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 。 · Distribution and collection of keys · 分发和收集钥匙。 · Management of all incoming and outgoing calls · 管理所有的呼入和呼出电话。 · Solve employee grievances · 解决员工受到的不公正待遇问题。 · Perform Room allocations · 分配客房 · Perform Room inspections · 检查客房 · Prioritise arrival rooms · 排列抵店客人客房的优先顺序。 · Liaise with Front Office for guest and hotel requirements · 配合前台满足酒店和客人的要求。 · Ensure guest valet is processed and delivered in a timely manner · 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。 · Co-ordinate special projects (eg site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories) · 协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量)。 · Manage all special requests made by guests · 处理客人所有的特殊要求。 · Visit in-house guest, and collect guest profile and comments everyday · 每天拜访住店客人，并收集客人的客史资料及客人意见书 · Ensure consistency within the department · 确保部门内工作的一致性。 · Management of lost property for the hotel · 管理酒店的遗失财物。 · Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities · 确保具有客房类型，设计和设施的全面知识。 · Manage storage areas · 管理仓库 · Maintain adequate stock levels · 保存充足的用品存货。 · Complete stock takes as required · 按要求完成库存盘点工作。 · Maintain stock levels · 维持存货水平 · Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known · 进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。 aCCOUNTABILITY责任范围 Number of employees supervised – 管理的员工  Direct    Housekeeping Coordinator;  Public Area Attendant; Uniform Attendant 直接  客房部协调员,  公共区域保洁员 Indirect      N.A. 间接       无     Annual Operating Profit/Payroll Budget – 年度经营利润和薪金预算  · N.A. · 无              Key Metrics – 主要绩效指标 · Cleanliness of Room and Public Area · 客房和公共区域的整洁度 · Rate of Guest Room turnover · 客房周转率   Decision Making Responsibilities (Decision Rights) – 决策职责(决策权)﹣ · Within the authority as assigned for Hotel Band 7 role · 酒店职位7级所拥有职权范围 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 Required Skills – 技能要求  · Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. · 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 · Able to speak, read and write English · 具有说，读和写英语的能力。 · Proficient in the use of Microsoft Office · 熟练使用微软办公软件 · Organizational and training abilities · 具有组织和培训能力   Qualifications – 学历 · High School or Diploma in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent · 高中或酒店行政管理，酒店管理或相当的大专学历。     Experience – 经验 · 2 years housekeeping experience preferably in a hotel of similar size and complexity and including supervisory experience or training.   · 最好拥有在相似规模酒店2年客房工作经验，包括的管理经验或培训经验。  · Type and level of experience required may vary slightly based on size and complexity of operation · 经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。

【岗位职责】 1、上午上班后接收订购的鲜花，认真验收并在送货单上签字。 2、对采购到的鲜花进行保鲜。 3、每日巡检，根据用花标准更换楼层、餐厅、总台、大堂等处的插花。 4、每日进行巡检，做好公共区域绿色植物的修剪、施肥、除尘等养护工作。 5、负责酒店重大活动期间的鲜花、绿色植物的设计及装饰布置工作。 6、根据用花情况和具体客情填写次日鲜花使用单，并将其送至采购部以便购买。 7、尽量回收利用撤换下来的插花，以减少成本。 8、做好花房以及有关工作区域的卫生保洁工作。 【岗位要求】 1、精通各类绿色植物的养护和各类插花的制作。 2、工作负责、细致，肯钻研技术，具有吃苦耐劳的精神。

岗位职责： 1、检查员工的礼节礼貌、仪表仪容，劳动态度和工作效率； 2、对员工进行培训、考核、奖惩、选拔、培养，调动员工工作积极性，并同有关部门沟通协作，保证客房部工作顺利完成； 3、协调加强部门之间的工作关系，不断工作，提高效率，完善客房部的管理体系； 4、履行业务管理职能，监督客户服务和公共区域卫生清洁，监督管理、棉织品和制服的洗涤熨烫服务； 5、督导、协调全部客房部运作； 6、监督设备检查，研究改进房间物品，降低部门费用支出，并保持酒店客房服务的标准。 7、协调与各部门之间的关系，处理内部投诉，重大问题向上汇报。 职位要求： 1、2年以上中高端酒店客房管理工作经验，有良好的管理能力， 2、具有良好的服务意识及责任感，工作能认真、主动、积极、细心； 3、原则性强，执行力较好； 4、熟悉客房的各项运转程序； 5、无酒店工作经验者请勿投递。

任职要求： 1、身体健康，形象大方,有责任心，刻苦耐劳。有经验优先 工资形式：底薪+提成。

The Laundry Attendant is to operate, correctly and properly, the flatwork ironers, sheet spreader and other miscellaneous equipment as in the Laundry Department. 能够熟练和正确地分类布件，操作洗衣房的各种设备，包括熨衣机大烫机及各种机器等。

Maintain and clean all linen rooms and pantry area. To assist Housekeeping department with all projects and special requests from all guest. 维持整个走廊、工作间和服务区域的清洁.协助完成客房部的一切工作以及客人的特殊要求。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有8年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

协助部门经理做好监督、指导、协调工作。需5年以上星级酒店管理经验，

The uniform attendant is responsible for issuing all employees uniforms, ensures that all colleagues report for duty punctually wearing the correct uniform at all time. 制服房员工负责酒店所有同事的制服，保证所有同事穿着正确的制服上班. Follow company and department safety and security policies and procedures to ensure a clean, safe, and secure environment. 遵循公司和部门的安全政策和程序，确保一个干净、安全、安全的环境。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1有5年以上同星级客房管理工作经验。 2熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 3掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

工作内容： 1. 熟悉酒店PA工作流程与日常清洁工作； 2. 熟悉PA保洁的各种设备器材使用及维护；熟练进行酒店大理石及地毯等操作； 3. 熟悉酒店PA保洁用具及用品的使用与维护。 4、协助部门负责人做好日常管理和清洁工作； 职位要求： 1. 良好的沟通能力与执行力； 2. 有星级酒店工作经验者有先考虑。 3.年龄30—50岁。

1. Responsible for assigned guest rooms during shift. 负责当班所分配的客房。 2. Work closely with the Reception to ensure correct room status at all times.  与前台接待密切配合，确保房态随时正确。 3. Ensure highest standard of cleaning in assigned areas. 确保所负责区域的高度整洁。 4. Ensure guest privacy is respected when DND status is displayed. 确保在“请勿打扰”状态下，尊重客人的隐私。 5. Supervise turndown service. 监督夜床服务。 6. Responsible for strict key control. 负责钥匙的管理并严格控制。 7. Inspect regularly guestroom corridors and public areas. 定期检查客房的走廊和公共区域。 8. Report maintenance issues promptly to Engineering. 及时向工程部汇报工程问题。 9. Ensure compliance of Lost & Found procedures. 确保失物招领程序的遵守。 10. Keep floor linen rooms neat and tidy. 保持楼层布草房的干净和整洁。

工作内容： 1. 熟悉酒店PA工作流程与日常清洁工作； 2. 熟悉PA保洁的各种设备器材使用及维护； 3. 熟悉酒店PA保洁用具及用品的使用与维护。 职位要求： 1. 良好的沟通能力与执行力； 2. 有星级酒店工作经验者有先考虑。经验丰富可作为PA领班录用。 3.年龄30—55岁。

1、在主管的带领下,搞好客房的接待服务工作。　　2、负责检查楼层房间的设施设备、物品摆放、温度、空气、清洁等情况,保证客房的正常运转并达到规定的标准。　　3、协助上级负责楼层员工每日工作安排,部署;所属设施设备的保养工作。　　4、协助上级控制客房用品、清洁用品等的存量和消耗量，负责消耗物(本文转自实用工作文档频道)资的请领、报销、报废等事项,最大限度的节省开支。　　5、巡视下属员工的工作进度,抽查服务质量,发现问题及时纠正。　　6、协助上级制定员工的培训计划,定期进行专题培训、技能比赛等。　　7、填写领班交班和房态显示表。　　8、协助上级领导检查并安排楼层公共区域的清洁卫生工作。　　9、监督员工工作完成情况,表格填写情况，做好奖罚处理。　　10、收取客人的宾客意见做好统计，投诉处理分析登记,做好个性化服务。　　11、关心帮助员，了解员工工作留意员工的思维动，给予心理上的及时辅导。　　12、定期进行辖区的消防器具检查

1. Responsible for the cleanliness of assigned guest rooms and service areas.  负责所分配的客房和服务区域的清洁。 2. Respect guest privacy when room is on “Do not disturb” status. 当客房处于“请勿打扰”的状态，尊重客人的隐私。 3. Offer all possible assistance to guests and respond to guests request. 尽可能地向客人提供帮助，响应客人的要求。 4. Cleans and supplies guest rooms according to standards and procedures. 按照程序和标准清洁客房和补充客用品。 5. Know and strictly follow established procedures for the cleaning and set-up of guest rooms. 知晓并严格遵守客房清洁与物品摆放的程序。

1.大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先； 2.具有5年以上星级酒店客房部工作经验，3年以上星级酒店行政管家或客房部负责人同岗位工作经验。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、XXXXX毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责： 1. 负责制定所管辖部门的的组织架构、岗位职责等。 2. 负责所管辖部门的的日常管理、成本控制、服务质量控制、应急事件管理等工作。 3.监督负责各费用支出核准，各项费用预算审定和报批落实作执行情况。 4. 负责监督及检查各部门执行岗位工作职责和行为动作规范的情况，确保管理服务质量达标。 5. 负责各项业务合同的签订、变更、执行、终止。 6.负责区域内服务合作供应商的管理与维护。 任职要求： 1.大专以上学历，有良好的职业操守，品行优秀，综合素质高； 2.熟悉会展物业的经营管理工作； 3.有较强的协调管理能力，沟通能力； 4.工作执行力强，拥有在压力下工作的能力，能相关部门密切合作，协作共赢 5.督导分部员工按照服务质量标准、操作流程标准并对物业展览各区域版块各项工作实施全面监管。 6.文字应用能力强，语言沟通表达能力佳。

在瑞吉酒店，我们超越自己所做的一切。我们的灵感来自于客人以及相互交流，并推动我们把事情做得更好。我们热爱自己的事业，我们倾尽所有。当客人入住我们酒店时，我们提供的绝不仅仅是一间带床的客房。这是一种体验。我们正在寻找准备超越自己所做的一切的人。如果您下定决心，真正推动并改善自己和周围其他人的生活，我们鼓励您与喜来登携手谱写未来的职业生涯。 安全与保障，遵循内务管理和公司政策与程序以及以质量为中心的思维方式是客房服务员成功的关键因素。 主要工作包括: •遵守公司和部门安全及保安政策与程序以提供清洁和安全的环境。 •保护客人及员工的隐私和安全。 •以专业，积极，及时的方式满足客人的服务需求。 •以微笑，目光交流，友好的问候和尽可能以客人的名字来迎接和认知客人。 •预测客人的服务需求，包括询问客人的问题，以便更好地了解客人的需求，观看或聆听客人的偏好并提供适当的服务。 •以清晰，适当和专业的语言与客人和员工交谈。 •支持并尊重所有同事。 •在没有外力帮助的情况下移动，提升，携带和放置重量小于或等于25磅的物体，并在辅助下移动超过25磅。 •积极参与酒店的“绿色倡议”活动。 职位要求: •没有色盲，性别不拘。 •操流利广东话和/或普通话，懂基本英语沟通。 作为一家平等雇佣的雇主，万豪国际集团承诺雇佣不同背景的员工并支持多元包容的文化。  

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

负责客人退房后，客房铺床打扫卫生工作