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  • 客服

  • 楼层主管

    3.8千-4.4千
    忻州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Under the guidance supervision of the Assistant Executive housekeeper and establish policies and procedures of the Hotel and the Housekeeping Department, supervise the activities and behaviour of Room attendants / housemen to ensure clean, orderly and attractive guestrooms and surrounding public area; Suggest and develop training programs to improve efficiency, productivity and performance of Room attendants/housemen. 在客房部经理的指导下,建立酒店和客房部的政策和流程,管理楼层服务员的态度和举止行为,确保服务员在清洁房间和周围公共区域时态度是否认真,提供意见和发展培训计划来提高效率及服务员的工作效率和表现。
  • 杭州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Ensure the comfort and safety of guests by providing room attendant everything necessary for smooth housekeeping operation. Responsible to supervise the activities of the floor talent maintain up to standard cleanliness of rooms, corridors and service areas. Responsible for reporting to Floor Manager when first line talent misconduct and recommend corrective actions. 为客房服务员提供必要的支持以保证客房部的正常运行,确保客人感到舒适及安全以及。负责监督楼层人才工作以使客房、走廊及服务区的清洁达到标准。当一线人才行为不当时应向楼层经理报告并提出改进方法。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 免费员工餐
    • 提供住宿
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 清洁酒店大堂、电梯、走廊、公厕等公共区域,做好扫地、拖地、擦玻璃、除尘等日常工作。 2.定时清理、清运垃圾,保持垃圾桶干净无异味。 3.检查公共区域设施(如洗手液、照明),损坏/短缺及时上报。 4.配合完成打蜡、地毯清洗等深度清洁,处理突发污渍。 5.节约清洁物料,整理工具,配合酒店临时清洁任务。 岗位要求 1.40-55岁,身体健康,能胜任体力工作,接受轮班。 2.会用基础清洁工具,了解不同材质清洁技巧,能正确用清洁剂。 3.认真负责、注重细节,懂礼貌,遵守酒店规定。
  • 客房服务员

    2.8千-3.5千
    重庆 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点:铁山坪/鸿恩寺 分为早班、中夜班 【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 28、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 29、整理员工车中有污损的布草 30、将员工车中的垃圾清除 31、完成楼层主管交给的额外任务 32、填写房间状态表 33、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好
  • 杭州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、XX本科毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房领班

    4千-4.3千
    西双版纳州 | 1年以上 | 高中 | 食宿面议
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 多劳多得
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概述 对客房主管和客房经理负责,负责楼层服务员的日常管理,所负责楼层房间的及时服务,有问题及时向上一级汇报,负责制服房的盘点,与布草厂家的对接,账目核对 岗位职责 1.做好分配楼层的管理工作,每天负责楼层的脏房,需要监督所分房的服务员做完,并检查玩以后放净房。 2. 及时响应所属楼层房务群的服务信息, 3.检查所负责楼层服务员的易耗品使用情况, 4.日常巡查,管理好楼层服务员的日常工作(清洁程序、标准) 5.旺季参与做房 关键绩效指标 1..能有效的监督服务员工作,房间卫生投诉和到店无房为主要考核标准 2.有效的管理布草,送洗和送回数量的核对,反洗的报损数为主要考核标准 3.所负责楼层的服务响应及时和是否缺失为主要考核标准 任职要求 技能要求 - 1.具备独立做房能力 2有楼层管理经验,同等职位1年以上工作经验 学历要求 - 高中、中等教育或同等学历,具大学专科学历者优先。 职业经验要求 - 1 年客房部,有同等规模酒店工作经验及管理岗位工作经验者优先。
  • PA主管

    3.6千-4.3千
    德阳 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 统筹保洁班组日常排班、工作分配,督查全员仪容在岗情况; 2. 巡检公共区域卫生质量,管控清洁工具、人力调配与设备保养; 3. 督导保洁员工作,纠正服务问题,做好日常考核记录; 4. 处理现场客诉与突发情况,完成每日台账、交接班记录; 5. 落实上级安排的其他工作。 任职要求 1. 高中及以上学历,28-45岁,形象整洁,沟通表达良好; 2. 1年酒店PA主管经验,或2年以上酒店保洁相关工作经验; 3. 擅长人员管理、跨岗协调,遇事冷静,能承受工作压力;
  • 客房部主管

    3.6千-4.3千
    德阳 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 统筹管辖客房清洁、对客服务,合理排班,监督员工按标准作业; 2. 管控客房设施、房态,处理客遗、报修及各类突发客诉; 3. 管理客房物资仓库,做好盘点与成本管控; 4. 开展员工培训,每日巡检客房质量,跨部门协同配合; 5. 落实楼层定期保养计划,完成上级交办其他工作。 任职要求 1. 大专及以上学历,28-45岁,男1.7m/女1.6m以上,形象整洁; 2. 1年客房主管经验,或2年以上酒店客房一线工作经验; 3. 擅长团队管理、沟通协调,抗压能力强,具备文字总结能力;
  • 客房服务员

    3.3千-4.3千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、 清理已退的房间 8、 汇报房间内是否有损坏物品 9、报告房间内需要维修的问题 10、上交给楼层主管拾到物品 11、为客房做清理后的最后检查 12、填写客房服务员每日报表 13、清理楼层走道服务区域和楼梯 14、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 15、参加不同的培训 16、完成楼层主管交给的额外任务 17、填写房间状态表 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • 保定 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、按照酒店标准清洁和维护客房和公共区域的大理石地面。 4、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 5、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • PA保洁

    3千-4千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 生日福利
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作,包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域 2、定期对酒店设施设备进行清洁保养,确保符合卫生标准 3、及时补充公共区域的消耗品,如纸巾、洗手液等 4、发现设施损坏或异常情况及时上报维修 5、遵守酒店安全操作规程,正确使用清洁工具和化学药剂 【岗位要求】 1、身体健康,能适应站立工作及体力劳动 2、具备基本的清洁工作技能,有酒店保洁经验者优先 3、工作认真负责,注重细节,有良好的服务意识 4、能够服从工作安排,适应轮班制度 5、无不良嗜好,品行端正
  • 房务总监

    1万-1.5万
    德阳 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 全面统筹酒店房务板块整体运营管理,管辖前厅、客房、PA公区所有工作,制定部门年度经营目标、管理制度、服务标准及年度预算。 2. 负责房务部成本管控、物资耗材、布草管理、人力编制统筹,优化运营流程,降低部门运营成本,提升整体营收与宾客满意度。 3. 全面督导客房卫生、公区品质、前厅接待、房态管控、对客服务质量,定期开展全店品质巡检,落实五星级服务标准。 4. 统筹部门团队建设、人员培养、绩效考核、管理层带教,搭建稳定、高效的房务管理团队。 5. 牵头处理重大宾客投诉、突发事件及各类运营危机,统筹大型接待、会议、宴会房务保障工作。 6. 深度联动销售、工程、安保、餐饮等各部门,配合酒店整体经营策略,定期向总经理汇报部门经营数据、工作进度及整改方案。 7. 持续优化房务服务体系、质检体系、培训体系,提升酒店整体品牌服务口碑。 任职要求 1. 大专及以上学历,酒店管理相关专业优先,30–48岁,形象气质佳,职业素养优秀。 2. 3年以上豪华/奢华国际品牌酒店房务总监、副总监或同等全盘管理经验,精通前厅、客房、PA全板块运营。 3. 熟悉国际品牌酒店质检标准、成本管控、团队管理、接待统筹及客诉应急处理,具备独立搭建部门运营体系能力。 4. 具备极强的统筹能力、经营思维、抗压能力和跨部门协调能力,数据意识强,善于优化提升部门业绩。 5. 职业稳定性好,执行力、管理力、培训能力突出。 6. 有成都五星国际品牌酒店房务全盘管理经验者优先。
  • 房务部总监

    1万-1.5万
    青岛 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责房务部的日常运营管理工作,包括前台、客房、洗衣房等部门的协调与监督,确保服务质量符合酒店标准; 2、制定并执行房务部的工作计划、服务流程及管理制度,优化部门运营效率; 3、监督客房清洁、布草管理、设施维护等工作,确保客房卫生、安全及舒适度达到高标准; 4、负责房务部员工的培训、考核及团队建设,提升员工专业技能与服务意识; 5、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度; 6、控制房务部运营成本,合理调配人力及物资资源,确保预算目标的实现; 7、与其他部门(如销售、工程、安保等)保持高效沟通,协调解决跨部门问题; 8、定期分析房务部运营数据,提出改进建议并落实优化措施。 【岗位要求】 1、1年以上酒店房务管理相关工作经验,熟悉房务部各环节运营流程; 2、具备较强的团队管理能力,能够有效调动员工积极性并提升团队协作效率; 3、注重细节,对客房清洁、服务标准及客户体验有高标准要求; 4、具备良好的沟通协调能力,能妥善处理客户投诉及突发事件; 5、具备成本控制意识,能够合理规划资源并优化运营效率; 6、适应高强度工作,能够灵活应对节假日或旺季的工作压力; 7、有星级酒店房务管理经验者优先考虑。
  • 房务总监

    1万-1.5万
    盐城 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、2年以上四星级酒店所属区域管理经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家四星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 房务总监

    1万-1.5万
    丽水 | 1年以上 | 大专
    • 包吃包住
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部的运营与管理,制定并执行部门年度工作计划、预算及成本控制方案,确保客房收益与服务质量达标。 2、监督并指导前厅、客房、洗衣房及公共区域清洁等各分队的日常运作,建立标准化服务流程与操作规范。 3、负责客房设施设备、布草及客用品的采购、库存管理与维护,有效控制物料成本及损耗率。 4、主导客户投诉及突发事件处理,提升宾客满意度,维护酒店品牌形象。 5、定期组织部门培训,优化员工绩效考核,打造高效、专业的房务团队。 6、与其他部门(如销售、工程、餐饮)协同配合,确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备丰富的酒店房务管理经验,熟悉房务部各岗位工作流程及行业标准。 2、具备优秀的团队领导能力、沟通协调能力及问题解决能力,能高效应对各类突发状况。 3、熟悉酒店财务预算与成本控制,能独立制定并执行部门经营指标。 4、服务意识强,注重细节,对客房品质与客户体验有高标准要求。 5、抗压能力强,能适应酒店业快节奏与不定时工作需求。
  • 上海 | 10年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作地全国 JOB REQUIREMENTS: 1.Minimum ten (10) years experience in Rooms functions, at least five (5) years of which must be in a managerial position in a 4 or 5-star hotel managed by overseas hotel management company. 2.Create courteous, friendly, professional work environment. 3.Experience communicating, training, and managing multi-lingual staffs. 4.Instill a guest service attitude in all employees. 5.Solid experience in management of Front Office, Housekeeping, Security. 6.Strong yield management skills and ability to instill those in others. 7.Fluency in English spoken and written.
  • 苏州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工制服及布草的收发、清点、分类、整理与存放,确保物品准确无误。 2、定期对制服及布草进行盘点,及时更新库存记录,保证账实相符。 3、检查制服及布草的完好情况,对破损、污渍物品进行登记,并安排或协助缝补、清洗。 4、根据酒店运营需求,合理调配各部门制服及布草的供应,确保满足日常使用。 5、维护制服房及布草库房的清洁卫生,按要求做好防潮、防虫、防火等安全工作。 6、配合上级完成季度性或年度资产清查,提供相关数据支持。 7、对报废的制服及布草按流程进行处理,做好废旧物资的回收登记。 8、完成上级交代的其他相关工作。 【岗位要求】 1、学历高中,经验不限,年龄不限,能适应酒店行业工作节奏。 2、工作认真细致,有责任心,具备良好的服务意识和团队合作精神。 3、能吃苦耐劳,手脚麻利,具备基本缝补技能者优先考虑。 4、具备一定的沟通能力,能配合各部门完成领用、退换等协调工作。 5、身体健康,无不良嗜好,能接受重复性体力劳动。
  • 客房服务员

    2.8千-3千
    三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    职位要求: 1.具有客房服务员相关工作经验至少一年以上 2.独立性强、忠诚可靠 3.中等教育
  • 客房主管

    3千-4千
    石家庄 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 生日礼物
    • 技能优化培训
    • 职业规划晋升
    • 8小时工作制
    • 带薪年假
    • 五险双休
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 喀什 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 意外险
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 午夜餐补贴
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.检查房态并记录,及时向楼层主管汇报异常情况(如“请勿打扰”房间)。2. 独立完成客房清洁工作,包括吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清洁面盆、浴缸、马桶、毛巾、镜子和地面等。 3. 为房间补足酒水与日用消耗品,并记录消耗量。 4. 清洁并整理客房洗手间内的客用物品,确保卫生标准。 5. 为客人悬挂衣物,清理客人随身小物品。 6. 更换可触及的电灯泡,清理已退房间。 7. 从房间内撤出送餐桌或托盘,汇报房间内损坏或需维修的物品。 8. 汇报可疑行为、房间遗失物品及客人私占的酒店公有物品,上交拾获物品。 9. 完成客房清理后的最终检查,填写每日客房服务员报表。 10. 清理楼层走道、服务区域及楼梯,清理窗户内部。 11. 检查住客房客人的洗衣需求并通知洗衣房,为客人收送洗衣。 12. 客人入住时准备欢迎茶水,提供擦鞋服务,根据客人类型准备鲜花等级。 13. 发现并去除地毯污渍,根据客人要求移动家具、挪动床垫。 14. 人工或使用机器为地面打蜡抛光,清理冲洗楼梯及楼梯口。 15. 按客人具体要求放置婴儿床、加床板、变压器、吹风机等。 16. 参加各种会议及培训,整理员工车中有污损的布草并清除车内垃圾。 17. 完成楼层主管交办的额外任务,填写房间状态表。 18. 提供开夜床服务,包括清理垃圾、更换已用杯子、打开床单、关窗帘、开台灯、检查浴室清洁等。 【岗位要求】 1. 初中及以上学历,具有1年以上相关工作经验。 2. 年龄18-45岁,身体健康,能适应长时间站立及高频率走动工作。 3. 能够承受工作压力,具备良好的抗压能力。 4. 视力良好,能清晰检查细微污渍及物品状态。 5. 会说基本英语口语,可应对基础外籍客人沟通。
  • 客房部经理

    6.5千-1万
    铜仁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到标准2、制定并执行客房部的工作流程、服务标准及管理制度 3、负责客房部员工的排班、培训、考核及团队建设 4、监督客房清洁、布草管理、物品配备及设备维护工作 5、处理客人投诉及突发事件,提升客户满意度 6、控制部门成本,合理管理物资消耗及库存 7、与其他部门协调配合,确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、3年以上客房管理工作经验,熟悉酒店客房运营流程 3、具备较强的团队管理能力及沟通协调能力 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力 5、良好的服务意识及问题解决能力
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 节日礼物
    • 专业培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.大专或同等以上学历。 2.有五年以上五星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房领班

    3千-4千
    三亚 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 每月服务费
    • 集团培训
    • 交通便利
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.安排别墅服务员工日常工作; 2.按照计划分配员工清洁别墅; 3.确保准时清洁空房,并在检查清洁完成度后马上报告客房部办公室; 4.报告客房工程问题并跟进维修状态; 5.监督客房的清洁和维修。
  • 青岛 | 经验不限 | 高中 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    酒店距青岛胶东国际机场约90分钟车程,毗邻市政府和金融中心区以及旅游景点和海滨,紧邻一站式休闲购物商场万象城,与地铁2号线和3号线五四广场站仅数十米之遥,可直达青岛火车站、青岛火车北站,沿途还可抵达八大关、栈桥、海水浴场等景点。 酒店共有686间客房和套房,分别位于青香阁和盛世阁两栋相互连通的大楼。盛世阁拥有专用的通道和独立的大堂,客房面积达54平方米。 在香格里拉,员工是我们事业成功的基础。我们的指导思想是聘用工作态度好的员工,并对他们进行技能培训。我们将确保员工的培训发展、留住员工以及对其职业生涯进行规划。 在这里我们将为您提供:广阔的个人发展空间;集团内、外培训机会;融洽的工作氛围;丰富的员工活动;完备的员工设施;香格里拉集团发展平台;具有竞争力的福利待遇。 我们目前正在寻找一名 客房部员工 加入我们的房务部团队。 【岗位职责】 1. 服从主管的工作安排。 2. 按照客房清洁流程和质量标准,做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。 3. 保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。 4. 负责退客房的检查和报账工作。 5. 协助主管做好VIP房和有特殊要求房的布置。 6. 协助洗衣房做好客衣的分送工作。 7. 按照规格要求布置客房,检查房内各类家具和设备的完好情况,及时报告和报修。 8. 负责及时上报,处理突发事故。  【岗位要求】 1. 善于领会宾客心理,掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。 2. 品行端正,熟练掌握打扫房间程序,能简单运用英语对客服务。 如果你符合我们的条件,还在等什么?欢迎加入我们,快快点击下方按钮投递简历。
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