酒店客房招聘网_最新酒店客房招工招聘信息

楼层服务员

3.4千-6千

北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
管理规范
人性化管理
技能培训
领导好
岗位晋升
包吃包住
员工生日会

银保建国酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求 1.高中以上学历。 2.有1年以上客房工作经验。 3.持有酒店英语初级证书，可合理的为解决客人问题。 4.身体健康，相貌端正。 5.接受过正规客房服务工作培训。

客房服务员

4千-6千

郑州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

节日礼物
带薪年假
包吃包住
员工生日礼物
美女多
帅哥多
人性化管理
岗位晋升
五险
店龄补贴

河南盛世民航国际酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求 1.有客房工作经验。 2.身体健康，相貌端正。

洗衣房主管

5千-6千

天津 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
管理规范
技能培训
岗位晋升
包吃包住
每周双休
帅哥多
美女多
员工生日礼物

天津生态城希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.在洗衣部经理领导下，负责客衣，工作及其它布草的洗涤，熨烫质量，保证快衣服务的准时完成与及时送回。 2.督导员工严格按工作程序与标准工作，确保客衣，工作及其它布草的洗涤，熨烫质量。 3.熟悉各种机器设备的使用方法，督导员工按规定操作机器确保人身与设备的安全。 4.督导员工工作结束后，认真做好机器设备的清洁维护工作，保持工作区域的卫生清洁，整齐。 5.检查工作区域内消防及其它影响安全生产的隐患，发现问题及时处理。 6.申领所需物品，并控制使用，增强成本意识。岗位要求 1.高中以上学历优先。 2.2年以上同星级酒店洗衣部管理工作经验者优先。 3.熟悉本岗位专业知识，持有洗衣师证，有一定英语基础者优先。 4.身体健康，相貌端正。 5.受过酒店洗衣房专业培训。

客房部主管/楼层主管

5千-6千

上海 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
全球免费房
凯悦员工价
领导好

上海新虹桥凯悦嘉轩/嘉寓酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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岗位职责 1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求 1.初中以上文化程度。 2.有基础的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层相关工作3年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、可以进行电脑基本操作。

PA技工

5千-6千

青岛 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
带薪年假
管理规范
包吃包住

青岛若七酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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岗位职责：玻璃清洁，沙发清洗，地毯清洗，石材结晶养护、公区保洁职位要求：男女均可，55岁以下，身体健康，吃苦耐劳，有独立完成工作能力，有相关经验者优先。

宾客服务支持主管（客房主管）

5千-6千

上海-浦东新区 | 2年以上 | 中专 | 提供吃

五险一金
技能培训
带薪年假
管理规范
岗位晋升
节日礼物
员工生日礼物
提供工作餐
提供住宿津贴

上海高铁东站希尔顿花园酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、大专毕业历或同等以上。 2、有一年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

客房服务员

5千-6千

大同 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

大同雅阁酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保房间整洁、舒适，符合酒店卫生标准； 2、按规定更换床单、被套、枕套等布草，补充客房内的洗漱用品、茶具等消耗品； 3、检查客房设施设备（如灯具、电视、空调等）是否正常运作，发现问题及时报修； 4、协助处理客人的合理需求，如提供额外毛巾、枕头等，确保客人入住体验良好； 5、按照酒店安全规范操作清洁工具及化学用品，确保工作环境安全； 6、配合领班或主管完成临时安排的清洁任务或其他相关工作。【岗位要求】 1、身体健康，能适应一定体力劳动，无传染性疾病； 2、工作细致认真，责任心强，具备良好的服务意识； 3、能够接受倒班工作制（含早、中、晚班），服从工作安排； 4、具备团队协作精神，能与同事有效沟通； 5、有酒店客房服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训。

客房服务员

5千-6千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
技能培训
人性化管理
岗位晋升
提供食宿
员工生日游
包吃包住

广州凤凰城酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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1、50岁以下，男女不限； 2、按标准要求负责清扫整理客房，满足客人的服务需求； 3、服从工作安排，能吃苦耐劳，多劳多得； 4、底薪3300+做房提成+各项补贴，综合收入6000以上，包吃包住； 5、每月休6-8天，享有法定节假日、带薪年假等假期。有意向者可直接添加微信：13060560090详聊。添加时请备注：姓名+应聘岗位

客房服务员

3.5千-6千

北京 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

北京怡禾生物工程有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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1. 参加客房每日班前会，规范着装，保持良好的仪容仪表，操作时做到“三轻”：说话轻、动作轻、走路轻。 2. 遇见宾客微笑和问候，礼貌待客，提供温馨的服务。 3. 按照规范流程和质量标准，完成每日安排的工作。 4. 在客房宝中如实填报“客房打扫统计“和“客用品统计“信息，发现特殊情况及时汇报给经理/领班。 5. 严格执行“双撤”，并实施杯具、恭桶、家具等客人直接接触物品和设施的清洁消毒工作。 6. 按标准检查退客房，按规范处理宾客的遗留物品并及时报告前台。 7. 按要求执行每日大清洁项目和单项清洁项目。 8. 清扫客房和楼层公共区域时，发现设施设备故障和损坏立即报修。 9. 做好楼层客房钥匙的领用、保管和交接工作。 10. 中班按要求提供夜床服务，做好楼层和公共区域的清洁工作。 11. 及时执行前台传递的宾客服务需求并反馈结果，努力满足宾客的合理需求。 12. 实施布草的收发、盘点、运送及补充工作，正确使用和保管工作车、保洁工具、通讯工具和客用品。 13. 及时满足宾客提出的需求，超出职权范围及时上报请示。 14. 掌握客房各项应急预案的处理流程，根据要求做出相应处理并及时报告上级。 15. 树立安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告上级。 16. 完成上级安排的其它工作

楼层主管

4千-6千

广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
带薪年假
技能培训
节日礼物
岗位晋升
员工生日礼物
人性化管理
管理规范
领导好

广州合汇温泉酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有1年以上度假酒店客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，会使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

客房服务员

4千-6千

杭州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

技能培训
带薪年假
岗位晋升
美女多
领导好
年底双薪
包吃包住

杭州千羽阁酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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客房服务员职位要求: 熟悉酒店客房的各项清扫和服务流程。 有吃苦耐劳的精神，诚实可信。 ，初中以上学历，年龄在55岁以下。岗位职责: 1.负责酒店客房退房及续住卫生、入住前后检查等工作; 2.负责活动室日常保洁; 3.负责客房内部各项设备、用品的维护保养工作; 4.完成领导交办的其他工作任务，努力为客户创造一个清洁、整齐、舒适的入住环境; 5.完成领导交办的其他工作。任职要求: 1.有酒店服务经验优先; 2.有良好的沟通能力，工作认真负责。

布草房主管

5千-6千

厦门 | 1年以上 | 学历不限

五险一金
带薪年假
技能培训
岗位晋升

卓越雇主

厦门波特曼七星湾酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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岗位职责： 1.督导制服房日常工作，协助制服收发、人员制服配备工作，以满足酒店各部门制服的服务需求； 2. 制服采购预算、制服房耗用物资的补货盘点工作，制服、布草类物资日常损耗报损工作，关注各类制服需求量及库存量，降低损耗，有效控制经营成本； 3. 部门员工各项技能培训及工作质量把控； 4.完成上级领导交办的其他工作任务。任职要求： 1.熟悉酒店布草、制服管理工作内容，具备裁缝能力； 2.具备良好的文字处理能力，语言表达能力； 3.掌握制服、布草管理系统操作技能，熟悉服装面料、洗涤剂相关知识； 4.具有较强的组织协调与沟通能力； 5.熟练掌握OFFICE办公软件。

客房PA主管

4千-6千

宁德 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
带薪年假
节假日福利
技能培训
岗位晋升
节日礼物

福安东百城假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位描述】全面负责整个酒店公共区域的管理，督导下属完成各项清洁工作。【岗位职责】 1、熟悉各类保洁器材的使用及清洁剂配比量，具有地毯清洁及大理石结晶保养技能； 2、领用和保管清洁用品，督促员工正确使用化学清洁剂和清洁设备，提高效率，降低成本； 3、负责酒店环境卫生，保证公共场所、卫生间清洁和店内环境整洁美观，无杂物、无异味、无卫生死角； 4、每天检查员工考勤、仪容仪表、工作效率、质量和劳动纪律； 5、合理安排员工的工作量，并做好监督检查工作；重视与员工的沟通，掌握员工的思想动态。【岗位要求】： 1、具备酒店同岗位工作2年以上工作经验； 2、须有地毯清洁和大理石结晶保养技能经验。 3、性格开朗具有服务意识，抗压性强。【工作地点】福州东百坊巷大酒店（福州）

客房服务员

4千-6千

广州 | 经验不限 | 学历不限

广州逸馨酒店有限公司

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作，包括更换床单、被套、枕套，清洁浴室、地面、家具等，确保客房整洁、舒适； 2、检查客房设施设备是否完好，发现问题及时报修，确保客房设施正常使用； 3、补充客房内的日常用品，如毛巾、洗漱用品、茶包等，确保物品充足； 4、按照酒店标准流程处理客人遗留物品，并做好登记与交接工作； 5、协助客人解决简单的客房服务需求，如提供额外用品、调整房间温度等； 6、配合前台、工程部等其他部门的工作，确保客房服务高效运转； 7、遵守酒店卫生与安全规范，确保工作环境整洁、安全。【岗位要求】 1、身体健康，能适应体力劳动，具备较强的服务意识与责任心； 2、工作细致认真，注重细节，能按照标准流程完成客房清洁与整理工作； 3、具备良好的沟通能力，能礼貌、耐心地与客人及同事互动； 4、能适应倒班工作制（早班、中班等），服从工作安排； 5、有酒店客房服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训； 6、无不良嗜好，品行端正，遵守酒店规章制度。

PA主管

5.5千-6千

温州 | 8年以上 | 高中

带薪年假
岗位晋升
包吃包住
节日礼物
人性化管理
技能培训
管理规范
年度旅游
年底双薪
领导好

平阳开元名都酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作岗位要求 1、至少8年的公共区域主管经验 2、具备一定的领导能力 3、视力良好 4、身体健康，能够适应长时间工作

楼层服务员

5千-6千

白山 | 经验不限 | 学历不限

技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
包吃包住
人性化管理
五险一金
节日礼物
年底双薪

吉林鲁能漫江生态旅游开发有限公司长白山度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、有1年以上客房工作经验。 3、持有酒店英语初级证书，可合理的为解决客人问题。 4、身体健康，相貌端正。 5、接受过正规客房服务工作培训。

高端精品酒店服务员

5千-6千

厦门 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

鼓浪屿回德仕古

民宿客栈 | 1-49 人

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工作职责： 1.接待宾客 2.客房服务 3.餐饮服务 4.维护客房卫生与设施 5.确保宾客安全舒适 6.团队协作任职要求： 1.男女不限 2.工作认真负责，服务意识强，为人真诚 3.有酒店，民宿经验的优先薪资待遇：绩效奖金，带薪年假，节日福利，包吃住

客房经理助理/楼层经理

4千-6千

滁州 | 经验不限 | 学历不限

包吃包住
员工生日礼物
节日礼物
带薪年假
岗位津贴
夜班补助
免费制服
五险

凤阳明发国际酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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协助客房部经理处理客房部日常接待工作

客房主管

4千-6千

成都 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

包吃包住
技能培训
五险
带薪年假
节日礼物
员工生日礼物

邛崃市阿乌拉酒店管理有限公司

综合性酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1. 统筹管理客房及相关餐饮服务，确保服务质量； 2. 组织和监督客房日常清洁工作，保证环境卫生； 3. 监督客房用品的使用及管理，包括物资储备、领用等； 4. 组织培训，提升团队服务水平和工作效率； 5. 配合领导完成其他相关工作。【工作地址】四川省成都市邛崃市大同镇马湖村5组【岗位要求】 1、高中及以上学历，酒店管理或相关专业优先； 2、3年以上酒店客房管理工作经验，熟悉客房服务流程及标准； 3、具备较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性； 4、注重细节，责任心强，能承受一定工作压力； 5、良好的沟通协调能力及突发事件处理能力； 6、年龄25-50岁，身体健康，能适应倒班工作制； 7、有星级酒店工作经验者优先考虑。

客房服务员

5千-6千

北京-怀柔区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

包吃包住
五险一金
岗位晋升
技能培训
员工生日礼物

北京宝麓观堂酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的清洁与整理工作，确保房间卫生标准符合酒店要求； 2、及时补充客房内的各类用品，如毛巾、洗漱用品、茶具等，保证物品充足且摆放整齐； 3、检查客房设施设备的运行状况，发现损坏或故障及时报修； 4、按照服务流程为客人提供客房服务，包括更换床品、清理垃圾等； 5、协助处理客人的合理需求及特殊要求，提供优质的住宿体验； 6、遵守酒店的安全与卫生规范，确保工作环境整洁安全； 7、完成上级交办的其他相关工作。【岗位要求】 1、身体健康，能适应一定强度的体力劳动； 2、具备良好的服务意识，耐心细致，责任心强； 3、能够接受倒班工作制，包括周末及节假日； 4、有酒店客房服务经验者优先，无经验者可提供培训； 5、具备基本的沟通能力，能与同事及客人有效协作； 6、服从管理安排，遵守酒店规章制度。

楼层主管

5千-6千

四平 | 经验不限 | 学历不限

伊通悦如温泉酒店

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、学历不限。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

客房服务员

3.3千-6千

贵阳 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
包吃包住
人性化管理
晋升体系完善
奖励五花八门
合伙人机制
扁平化管理
培训体系完善

贵阳珍珀酒店&贵阳会展中心希尔顿欢朋酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收 3.负责对结账房间的检查工作 4.负责收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作 5.负责房间的清洁工作 6.负责杯具的清洁与消毒工作 7.负责布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作 8.完成易耗品的每期盘点工作 9.在任何时候将酒店好的形象展示给大众岗位要求： 1.有相关工作经验者优先考虑 2.良好的沟通技巧，普通话流利 3.年龄要求：45岁以下 4.身体健康，相貌端正 5.能够承受工作压力 6.视力好其他要求： 1.国际联号工作经验：优先 2.语言要求：中国普通话-熟练 3.计算机能力一般企业福利：五花八门的奖励、完善的培训体系和晋升体系、带薪年假、包吃包住、员工活动丰富、生日庆祝会及礼物、五险一金

客房服务员

5千-6千

深圳 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
员工生日礼物
管理规范
人性化管理
岗位晋升
技能培训
节日礼物
包吃包住
年底双薪

深圳市江苏宾馆有限公司

平价酒店 | 1-49 人

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岗位职责： 1、交接并保管楼层房卡、查阅交接班记录；了解房态，熟知客房清扫程序，检查存放物品，清点酒水，核实房态； 2、负责清扫公共卫生以及检查门、窗、灯的开、关； 3、尽全力满足客人的合理性服务需求，若无法解决的服务项目，及时通知领班； 4、做好来访登记及服务工作； 5、了解房态完成VIP客人房间的小整理和开夜床工作； 6、其它素质要求：仪表端庄，亲切大方，口齿清晰，懂礼仪知礼貌。任职条件： 1、要求初中及中专以上学历，作为储备干部培养；身体健康，五官端正； 2、普通话流利； 3、善于领会客人心理，服务意识与责任心强。相关福利： 1、包吃包住、购买社保、公积金； 2、逢节日发放应节礼品、定期发放劳保用品，发放生日礼品，为员工举办生日会； 3、定期发放安全奖、绩效奖、超产奖、年终双薪、年终红包； 4、定期组织团建、聚餐活动、不定期组织拓展游活动。

宾客服务支持主管/客房主管

4千-6千

北京-丰台区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
节日礼物
员工生日礼物

北京花乡天坛医院希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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当班时负责所有分配的楼层和客房。管理和控制所有客房运行管理，分配和监督员工的工作并在需要时提供帮助。处理，登记和跟踪借出物品，有周期性的盘点出借物品。负责制服房所有员工制服的管理。记录所有宾客服务支持部员工出勤的情况。熟练掌握电脑，为宾客服务支持部办公室工作提供帮助。协助稳定员工，控制流失率。检查宾客服务支持部员工的仪表,个人卫生和形象。协助准备员工排班表。确保所有工作遵循宾客服务支持部程序并确保酒店程序被遵守。确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。监督夜床服务。迅速向物业管理部汇报维护活动。提供高品质的对客服务。检查预抵VIP的房间。确认VIP客人，常住客人和长包房客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务。确保恰当的处理客人的失物与招领。负责严格控制钥匙领用程序。确保客人需求与合理的要求被满足。通过汇总客人的意见，寻找机会不断发展对客服务。采取合适的行动解决客人的抱怨。促销酒店与希尔顿的产品与服务。掌握和使用宾客服务支持部电脑系统。坚持酒店的清洁和养护程序。保持维护所在工作区域的高度整洁。保证所有报告和服务都按时完成。

客房部主管

4千-6千

郴州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
节日礼物
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管理规范
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汝城汝露酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、要求专科以上学历，3年以上相关工作经历。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。