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客服

总经理助理

6千-8千

全国 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 五险一金
- 管理规范
- 人性化管理
- 员工生日礼物
深圳市启程飞腾酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上

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岗位职责 1.落实总经理分派的各项工作任务。 2.审定酒店财务计划、管理制度和工作程序，落实岗位责任制。 3.参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加酒店主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。 4.控制、监督酒店的收入、成本和费用，协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。 5.审查施工合同，监督施工过程中各项资金的使用，确保各投资项目的资金合理使用。 6.审核酒店各类物资采购供应计划。 7.深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办。岗位要求 1、高中以上学历。 2、有同等职位经验或在连锁酒店资深部门经理（前厅、客房、销售）。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。 6、本岗位为全国门店中档酒店中层岗位，需接受外派，在总部学习后外派到加盟门店店助岗位。需要接受全国外派。

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运营经理

1.5万-1.8万

苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
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苏州北站假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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统筹酒店整体运营管理，衔接各部门工作，保障运营效率、服务质量与经营目标达成，贴合洲际假日品牌运营标准，推动酒店可持续发展。 • 统筹酒店前厅、客房、餐饮、工程等核心部门的日常运营，制定运营计划与服务标准，监督各部门执行情况，确保运营流程顺畅，贴合品牌服务规范。 • 负责酒店运营成本管控，优化人力、物资、能耗等资源配置，合理控制损耗，提升运营效益，助力达成酒店经营业绩目标。 • 监督酒店服务质量全流程，牵头处理重大服务投诉、运营突发问题，组织开展服务优化工作，提升宾客满意度与品牌口碑。 • 协同销售、人事部门，推进客户维护、员工培训、团队建设等工作，搭建高效协作的运营团队，提升团队执行力与专业能力。 • 定期分析酒店运营数据（如入住率、客户复购率等），排查运营短板，制定改进方案并推动落地，优化运营模式。 • 落实酒店安全管理要求，统筹消防安全、食品安全、设施设备安全等工作，排查运营安全隐患，确保酒店运营安全合规。 • 对接洲际酒店集团总部运营政策，落实品牌运营标准，参与行业运营交流，借鉴先进经验，提升酒店核心竞争力。 • 完成上级交办的其他运营管理相关工作，协调跨部门资源，保障酒店整体运营目标达成。
店助

6千-8千

常州 | 3年以上 | 本科
常州银湖商业管理有限公司银泓分公司

精品酒店 | 1-49 人

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协助店长完成日常运营和管理工作，可以独立处理突发事件，有酒店经验者优先
宾客体验经理

6千-7千

南京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 技能培训
- 节日礼物
- 管理规范
- 包吃包住
- 人性化管理
- 岗位晋升
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南京禄口机场铂尔曼大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、领导及支持酒店所有客户体验方案及措施。 2、支持总经理在酒店推行以客人为中心的文化理念，让所有员工意识到并理解客户体验的重要性。 3、每天回顾宾客之声上的表现以及客人的反馈意见，定期识别评论趋势并分析出需要改进的地方，与相关负责人分享跟进（至少每周一次）。 4、组织新入职员工做客户体验管理的入门简介，并确保在一个月之内为新入职的部门总监/经理进行全面介绍。 5、每周一次单独与部门总监开客户体验会议，交流客户体验表现，支持并推进管理层作出相应的行动计划。 6、有效地与所有相关人员回顾并沟通好品牌保证计划以及所有新的品牌/质量举措。 7、直接与客人沟通以获得客人的直接反馈，并寻找更多新的途径来获取在店客人的反馈。 8、确保遵守作为客户体验经理的工作框架的任务列表。 9、负责两家酒店（铂尔曼&诺富特）的网评维护。岗位要求 1、大专以上学历，2年以上同等职位工作经验。 2、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 3、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 4、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。
行政助理 Excecutive Assistant

5千-7千

无锡 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 年度旅游
- 包吃包住
- 做五休二
宜兴西岸凰川酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、落实总经理分派的各项工作任务。 2、审定酒店财务计划、管理制度和工作程序，落实岗位责任制。 3、参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加酒店主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。 4、控制、监督酒店的收入、成本和费用，协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。 5、审查施工合同，监督施工过程中各项资金的使用，确保各投资项目的资金合理使用。 6、审核酒店各类物资采购供应计划。 7、深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办。【岗位要求】 1、大专及以上学历，文秘、法律及相关专业，英语流利。 2、5年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和良好的英语口语能力。 5、良好的抗压能力，能独立协调对内对外各种关系。
总经理助理

6千-7.9千

苏州 | 1年以上 | 本科
- 节假日福利
- 社保
- 星期日休息
- 带薪年假
- 公司产品福利
- 岗前培训
盘氏瑶医国际研究院。

美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人

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【职责内容】职责说明： 1、撰写公司管理会议、技术研讨会议等纪要或决议，召集并主持公司会议，综合部署及分解工作任务，跟踪落实和反馈公司管理决策； 2、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划； 3、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见以及改进建议； 4、配合总经理进行商务合作谈判； 5、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件； 6、完成总经理交派的其他任务，并及时解决问题。职位要求： 1、本科以上学历，5年以上行业管理工作经验，在营销或行政管理或生产系统管理等岗位担过副总以上职位（有集团公司经验优先）； 2、电脑熟练，精通各种办公软件； 3、出色的内部沟通协调能力，执行力强。
医助

南京 | 经验不限 | 学历不限
- 公积金
- 健康体检
- 社保
- 岗前培训
湖南爱薇尔美容医疗有限公司

医疗整形/轻医美 | 1-49 人

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【职责内容】 1.在医生指导下，协助医生为顾客完成治疗。 2.负责为顾客整理术前、术后照片，并及时完成医疗文书的书写 3.为顾客进行有效的术前谈话并请顾客在相关医疗文书上签字 4.做好换药、拆线、拍照工作 5.在上级医师的指导下，给予术后的顾客医嘱、处方，针对特殊病人交代其本人或家属
储备干部

苏州 | 1年以上 | 本科
- 分红
- 年终奖
- 公积金
- 旅游
- 节假日福利
- 社保
- 带薪年假
- 提供饭餐
- 岗前培训
- 公司产品福利
- 父母福利
- 免费住宿
- 春节假期加薪福利
上海黛妍诗企业管理有限公司

美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人

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【职责内容】职位描述： 1、从基层学习公司的经营理念，产品知识及对应操作手法 2、后续参与公司品牌对接，门店铺设、培训学校、商学院的运营管理岗位要求： 1、生物、医药、护理、工商管理专业本科学历 2、有一定的管理组织能力，良好的执行力及语言表达能力 3、掌握医学基本原理，运用所学专业知识解决遇到的各种问题 4、热爱新医美行业，沟通表达能力较强，服务意识强 5、抗压力强，形象气质佳，本科及以上学历（可接受应届毕业生）
总经理助理

9千-1.4万

南京 | 经验不限 | 本科
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 工作环境优美
- 提供食宿
南京随园山庄餐饮酒店管理有限公司

中式餐饮 | 100-499人

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主要职责：分管分公司团餐经营和后勤保障工作。要求： 1、有社会连锁餐饮或团餐高层管理工作经验（至少是副总经理）； 2、擅长餐饮管理，无餐饮管理经验者勿投； 3、具备一定沟通能力； 4、熟悉标准化运作者优先； 5、身体健康。
总经理助理

1万-1.5万

苏州 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
- 五险一金
- 技能培训
- 岗位晋升
- 管理规范
- 帅哥多
- 美女多
- 人性化管理
- 带薪年假
- 工作餐
- 领导好
苏州深水星游艇俱乐部有限公司

会所 | 50-99人

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（一）行政事务统筹 1.负责总经理日常行程规划与管理，包括会议预约、差旅安排、重要接待等，提前做好行程提醒与相关准备工作，确保总经理工作有序开展。 2.起草、审核重要文件资料，如总经理工作报告、年度经营计划、对外合作协议、通知公告等，确保文件内容准确、格式规范、逻辑清晰。 3.统筹重要会议的组织与实施，包括会议通知下发、议程制定、资料准备、会场布置、会议记录整理及会议决议跟踪落实，及时向总经理反馈执行情况。（二）信息汇总与汇报 1.建立经营数据收集机制，定期汇总各部门（如客房部、餐饮部、财务部、销售部）的运营数据，包括入住率、营收额、成本支出、客户满意度等，形成数据报表并进行初步分析，为总经理决策提供数据支持。 2.实时跟踪各项经营指标的完成情况，对偏离计划的指标及时预警，深入分析原因并提出初步改进建议，向总经理汇报。 3.收集行业动态、竞争对手信息（如价格策略、服务创新、营销活动）及政策法规变化，整理成报告提交总经理，为战略调整提供参考。（三）跨部门协调与沟通 1.作为总经理与各部门之间的沟通桥梁，准确传达总经理的工作要求与决策，同时收集各部门在工作中遇到的问题、需求及建议，及时反馈给总经理。 2.协调各部门之间的工作衔接，解决部门间的协作矛盾与问题，确保各项工作（如大型活动接待、节假日运营、新服务项目上线）高效推进。 3.参与各部门重要工作会议或项目研讨，了解工作进展，协助总经理督促部门按计划完成工作任务。（四）接待与公关支持 1.协助总经理开展重要客户、合作伙伴、政府官员及行业贵宾的接待工作，包括接待方案制定、行程安排、陪同洽谈等，维护良好的合作关系与形象。 2.参与对外公关活动、品牌推广活动及行业交流活动，协助总经理进行商务洽谈与合作对接，提升知名度与市场影响力。 3.处理重要客户的投诉与意见，及时协调相关部门解决问题，跟进处理结果并向客户反馈，保障客户满意度。（五）其他工作完成总经理交办的其他工作任务。
总经理助理兼宾客体验经理

8.5千-9.5千

苏州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 人性化管理
- 领导好
常熟理文铂尔曼酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、保密性，有效性，谨慎，礼貌，有素质，言行举止得体，高雅，仪容仪表必须始终处于良好状态。你和你的形象代表总经理； 2、对于品牌的客户承诺具有准确的理解和清晰的远景,在态度和行为上起到标杆作用,作为指导者和项目领导； 3、作为酒店内的客户信息反馈者,集中分析处理所有客人对于酒店提供的服务和产品反馈意见有关的可用信息； 4、负责与管理层在酒店内执行铂尔曼客户体验项目； 5、协调管理客户体验项目的持续改进； 6、使用相关的工作方法和工具为酒店部门经理提供必要的解释和培训,支持部门经理建立持续改进的流程,介绍必要的工作方法更改； 7、与部门经理合作,建立流程及制定或调整营运操作,使酒店尽可能提供符合向客户承诺的产品和服务。 8、为总经理拆封各类信件并进行分类，核查资料来源，以便在必要时能够迅速而准确的答复； 9、在相关文件传至行政办公室给总经理签字时或签字后，要确保酒店、客户、以及员工信息的保密性。岗位要求： 1、本科以上学历，很强的英语沟通能力； 2、熟练的计算机能力并熟悉办公软件系统； 3、3年以上国际酒店工作经验，1年以上同岗位经验就职经验 4、具有较强的工作责任感和敬业精神； 5、身体健康、精力充沛。
总经理助理

6千-8千

常州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
- 带薪年假
- 包吃包住
- 岗位晋升
- 五险
- 年度旅游
- 车贴
- 节日礼物
- 人性化管理
有投必应
有投必应
溧阳南山花园旅游发展有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、落实总经理分派的各项工作任务。 2、协助总经理处理酒店销售各项事务 3、深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办。【岗位要求】 1、本科以上学历 2、1年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。
总经理秘书

6千-8千

无锡 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
- 五险一金
- 节日礼物
- 岗位晋升
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 带薪年假
- 人性化管理
无锡拈花湾文化投资发展有限公司

文旅运营公司 | 2000人以上

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工作概述：在总经理领导下，撰写、审核酒店各类应用文稿，办理办公室内部日常事务，负责酒店文印、文书档案管理工作。职责范围： 1.协助总经理起草酒店综合性的业务报告、工作计划、备忘录、规章制度等。 2.参加由总经理组织召开的行政例会、财务会议以及其它会议，做好会议记录，了解各项决定的执行情况并及时反馈信息。 3.协助总经理做好日常来访接待、来函等情况处理。 4.负责总经理的日常电话转接，尽可能地减少外界对总经理工作不必要的打扰。 5.负责各种会议记要、备忘录及其它文件的整理、打印、分发、归档、保管等工作；负责酒店内其它部门或者外界报送总经理的各种会议记要、备忘录及其它文件和信函的呈送、处理、归档等工作。 6.负责酒店介绍信、印章的保管和监督使用,负责与外单位联系，办理各类许可证件和归档保管工作。 7.负责做好总经理的日常工作安排，如会议、工作约会、宴请等。 8.负责总经理办公室设备保管、维护正常运行等。 9.负责总经理出差前以及出差后的工作处理(借款、日程安排、酒店预定、车辆接送、礼品准备、电话联系、车旅费报销等)。 10.完成总经理临时交给的其它工作。 11.保持与政府相关部门和法定机关的良好联络，并保证遵守相关法规和条例。 12.完成上级委派的其他工作事项。
总经理助理

6千-8千

苏州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
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- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 员工生日礼物
- 领导好
- 帅哥多
- 美女多
- 人性化管理
苏州东太湖皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~
【岗位职责】 1、落实总经理分派的各项工作任务。 2、审定酒店财务计划、管理制度和工作程序，落实岗位责任制。 3、审核酒店各类物资采购供应计划 4、深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办【岗位要求】 1、本科以上学历 2、国际品牌酒店工作经验。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力，能独立协调对内对外各种关系。
副总助理

5千-6千

常州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
- 带薪年假
- 包吃包住
- 岗位晋升
- 五险
- 年度旅游
- 车贴
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溧阳南山花园旅游发展有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、落实副总经理分派的各项工作任务。【岗位要求】 1、本科以上学历 2、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 3、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。
总经办助理 Personal Assistant to GM

6千-8千

南京 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
- 五险一金
- 竞争力薪资
- 带薪年假病假
- 节日福利
- 提供免费食宿
- 丰富员工活动
- 内部调动机会
- 旅行员工优惠
- 完善培训体系
- 岗位晋升空间
南京牛首山希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2.参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。 3.汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4.做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5.负责总经理的日常电话接转。 6.审检对外发文、对内行文。岗位要求 1、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 2、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 3、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。
总经助理

7千-1万

舟山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
- 定期体检
- 年终奖
- 绩效奖金
- 法定三薪
- 加班补贴
- 节假日加班费
- 包吃包住
- 节假日福利
- 高温补贴
- 带薪年假
舟山鑫瀚酒店管理有限公司

经济型酒店/3星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、落实总经理分派的各项工作任务。 2、审定酒店财务计划、管理制度和工作程序，落实岗位责任制。 3、参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加酒店主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。 4、控制、监督酒店的收入、成本和费用，协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。 5、熟悉人事政策，协助管理各部门员工，建设企业文化，稳定员工队伍，办理员工入离职，薪资核算等工作。 6、审核酒店各类物资采购供应计划。 7、深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办。【岗位要求】 1、大专以上学历，文秘、法律及相关专业。 2、3年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。
总经理助理 General manager assistant

5千-6千

邯郸 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
- 带薪年假
- 技能培训
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 管理规范
- 人性化管理
- 节日礼物
- 五险一金
邯郸华邑酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、协助总经理处理日常行政事务，包括文件起草、会议安排、行程协调等工作； 2、负责总经理会议记录、纪要整理及重要事项的跟进落实； 3、协调各部门之间的沟通与协作，确保信息传递及时准确； 4、参与酒店运营管理，协助制定并执行相关政策和流程； 5、处理总经理交办的临时性任务及突发事件，确保高效解决； 6、协助总经理进行市场调研、数据分析，为决策提供支持； 7、维护与客户、合作伙伴的关系，提升酒店品牌形象。【岗位要求】 1、具备较强的组织协调能力及沟通能力，能够高效处理多任务； 2、优秀的文字表达能力，熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT等）； 3、工作细致认真，责任心强，具备较强的抗压能力； 4、具备良好的职业素养和团队合作精神； 5、有酒店行业或相关行政管理经验者优先； 6、能够适应灵活的工作时间，必要时配合加班或出差。
CEO 助理

1万-1.5万

广州 | 3年以上 | 本科
- 节日礼物
- 带薪年假
- 领导好
- 人性化管理
- 岗位晋升
- 技能培训
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 五险一金
广州市友和商业管理股份有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

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HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~
主要职责 1. 日程与沟通管理：高效安排总经理的日程、会议及差旅行程；负责中、英、西三语的邮件、文件、报告起草、翻译及整理。 2. 会议与翻译支持：组织并参与重要会议，做好记录与跟进；在商务会谈中提供专业的英语/西班牙语口译支持。 3. 项目协调与跟进：协助总经理推进跨部门项目，确保信息畅通，任务按时完成。 4. 国际业务支持：协助处理与英语、西班牙语地区客户、合作伙伴的日常沟通与关系维护；为总经理的海外出差提供全方位的前期准备与后勤支持。 5. 信息管理与分析：收集、整理行业及市场信息，为管理决策提供数据和建议。 6. 完成总经理交办的其他专项工作。任职要求 1. 语言能力（硬性要求）： · 英语：可作为工作语言，具备优秀的听说读写能力，CET-6级或同等水平以上，能进行流畅的商务沟通、谈判及文件处理。 · 西班牙语：具备良好的听说读写能力，DELE B2或同等水平以上，能处理基本的商务信函和陪同进行日常交流。 2. 出差要求（硬性要求）：能够接受频繁的国内外出差，特别是前往美洲、欧洲等地区，每年累计出差时间比例约为 [例如：20%-40%]。 3. 教育背景：本科及以上学历，外语、国际贸易、工商管理、经济学等相关专业优先。 4. 工作经验：有2年以上助理、秘书或相关涉外商务岗位工作经验者优先。优秀应届毕业生亦可考虑。 5. 核心素质： · 出色的跨文化沟通能力、服务意识与抗压能力。 · 极强的组织协调、多任务处理及解决问题能力。 · 品行端正，责任心强，具备高度的保密意识。 · 熟练使用Office办公软件及其他常用办公设备。 . 有驾照且有3年的驾驶经验
行政助理Executive Admin Assistant

5千-7千

惠州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
- 五险一金
- 高温补贴
- 班车接送
- 带薪年假
- 周末双休
- 技能培训
- 岗位晋升
- 集团内部调动
- 提供员工宿舍
- 免费工作餐
bynaked裸心惠州·博罗

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.战略支持与沟通协调。负责内外部沟通协调，确保信息高效流转，支持战略执行；分析行业动态，为决策提供参考。 2.决策辅助与信息管理。组织会议、整理纪要并跟踪决议执行；汇总分析运营数据，优化信息管理体系。 3.工作跟进与执行督办。协助总经理推进工作，协调跨部门、跨业态资源，监督任务落实，提升执行效率。 4.参与对接政府部门事务。负责对外公务联络，处理有关信件、电函、电话，并做好记录，及时上传下达。 5.日常行政与综合事务。统筹高管日程管理，保障办公环境与物资供应，优化差旅及财务流程，提升行政支持效率，出色的文件撰写能力。 6.完成上级领导临时交办的其他工作任务。
店长助理

7千-1万

深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 包吃包住
- 带薪年假
- 技能培训
- 岗位晋升
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 人性化管理
- 节日礼物
- 领导好
深圳南山智选假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

投递简历
立即沟通

HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~
岗位职责： 1．协助店总推动酒店高效运转，重点提升前厅、客房、餐饮等服务流程、OTA销售及跨部门协作。 2．协调前厅、客房、餐饮等部门协作，优化服务标准。 3．处理客户投诉，监控网评（如携程/美团评分）。 4．管理线上房源、价格及促销活动，提升订单量。 5．协助开发企业客户，推动店内增收项目。 6．筹备会议、督办重点工作。 7. 领导交代的其他任务。任职要求： 1．大专及以上学历，市场营销或酒店管理相关专业。 2．3年以上星级酒店工作经验（需接触前厅/客房/餐饮），洲际酒店工作经验者优先。 3．熟练使用酒店管理系统及OTA后台操作。 4．目标驱动型人格，品行端正，抗压力强。