负责行李服务工作，大堂指引工作，工资底薪3500元+小费，双休，五险一金，形象好，沟通表达能力强，优先考虑男孩，中专及以上学历

酒店各部门实习生（餐厅、前厅、二线岗位） 具有良好的沟通能力和团队合作精神、服从领导安排。 履行所规定的其它合理的职责和责任。 对待工作积极认真负责，热爱酒店行业，稳定性好。

职位简介 高级/销售经理将负责管理客户组合，目标是创造和扩大酒店收入和市场份额。这个角色的关键是在新老客户中建立关系和发展网络，以增加收入和转化率。在适用的情况下，该职位还将包括管理和指导销售主管和销售协调员团队。 The Senior /Sales Manager will be responsible for managing an account portfolio with the aim to generate and maximize hotel revenue and market share. Key to this role is building relationships and developing networks within new and existing accounts in order to increase revenue and conversion. Where applicable, this role will also involve the management and coaching of a team of Sales Executives and Sales Coordinators. 您的日常工作 财务报表 FINANCIAL RETURNS l 根据洲际酒店的标准操作程序，确认分配客户的潜力并制定客户计划 l Validate the potential of assigned accounts and create account plans as per the IHG hotel l standard operating procedures l 开发所分配的客户组合以达到既定目标并实现盈利 l Develop the assigned account portfolio to meet set goals and maximize profitability l 收集现有和潜在客户/联系人的信息，以产生增量业务 l Gather information on current and prospective clients / contacts to generate incremental business l 有效控制销售费用 l Maintain effective control of sales expenses 人员管理 PEOPLE l 利用客户互动和公开可用的工具来监控竞争对手的活动，并根据酒店程序与主要利益相关者分享相关信息 l Use both account interactions and publicly available tools to monitor competitors' activities as it relates to both the hotel and the portfolio of accounts and share relevant information with key stakeholders in line with hotel procedures l 提供不断变化的市场情况，包括竞争和市场趋势，向管理层提供反馈 l Provide feedback to management on changing market conditions, including competition and market trends l 与销售经理一起参加销售电话和销售会议 l Involve the Director of Sales / Assistant Director of Sales where appropriate on sales calls and sales meetings l 与销售总监/副总监沟通遇到的任何问题和其他相关信息 l Communicate to his/her superior any issues encountered and other relevant information l 出席并参与培训课程、日常简报和其他必要的会议 l Attend and participate in and where appropriate, organise training sessions, daily briefings and other meetings as required l 在适用的情况下，监督、指导和培训销售主任履行其职责 l Where applicable, supervise, guide and train Sales Executives in carrying out their responsibilities 宾客体验 GUEST EXPERIENCE l 建立与主要决策者和其他相关人员的关系 l Network within one’s portfolio of accounts to build relationships with key decision makers and other relevant staff l 召开客户会议，计划和协调现场介绍和检查 l Conduct client meetings as well as planning and coordinating site introduction tours and inspections l 处理和管理客户的查询或问题 l Handle and manage clients’ queries or issues l 积极主动并负责跟进新的销售线索，以提高客户体验 l Be proactive and responsible for the follow up of new sales leads to enhance guest experience l • 发展和维护与业务产生者（会展策划者；旅行社;等等) l Develop and maintain contact with business generators (MICE Planner; travel agents; etc.) l 确保在所提供的销售系统（如OPEAR）中准确及时地更新所有相关活动的准确记录，以作日后参考及管制之用 l Ensure accurate and timely updating of an accurate record of all relevant activities in the provided Sales System (i.e. Opera; etc.) for future reference and control purposes l 更新帐户和联系人资料，附上帐户计划，确保“实时”信息 l Update Account and Contact profiles, attach Account plans, ensure ‘live’ information for action l 提高酒店和品牌在当地社区的知名度和声誉。 l Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community.

【岗位职责】 1、酒店各部门实习生； 2、执行公司安排的相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

1.班组的日常管理 (1)参加宴会厅经理召开的工作例会，了解每日的宴会安排情况并向本班组传达； (2)每日宴会前，根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务； (3)根据宴会预定情况，合理安排员工排班，保证所举办宴会能够合理、有序地展开。 2.宴会的过程管理工作 (1)在宴会厅经理的指导下，做好宴会设计、现场布置，督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作； (2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求； (3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作； (4)关注客人用餐状况，适时征询客人的意见、建议，及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报； (5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作； (6)宴会结束，清点厅房内物品及设施、设备，检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。 3.人员管理 (1)根据安排，对服务员开展相关的业务培训，不断提高服务员的服务技能与技巧，做好餐厅人才的开发和培养工作； (2)在宴会厅经理的指导下，做好服务员的考勤、绩效评估工作。 岗位要求 1.男，学历及专业知识：高中以上学历，具有营销学和服务心理学等专业知识 2.工作经验要求：两年以上同岗位工作经验 3.个人能力及其他特殊要求：具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

大专以上学历。有从事酒店销售、公关等部门的工作经历优先，具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议，有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

1.形象好、气质佳、身材苗条                                        2.对下属员工进行定期业务培训，不断提高员工的业务素质和服务技巧，掌握员工的思想动态        3.具有高度的工作热情及工作主动性,具有专业餐饮服务技能             4.有较强的亲和力，良好的人际沟通能力及协调能力,有较强团队协作能力 5.具备较强的销售能力，需有2年以上高档知名餐饮行业管理经验者 人力资源部面试电话：18740067997微信同步

【岗位职责】 1、 参与食品加工人员的食品安全培训； 2、 严格遵守所有生食和熟食分离的程序； 3、 执行消毒/杀菌程序； 4、 落实温度和时间控制，确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施； 5、 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单； 6、 食品安全培训月度报告； 7、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全； 8、 完善酒店质量管理体系，和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系； 9、 到酒店服务工作现场监督检查，并组织酒店质量安全会议，提出处理。 【岗位要求】 1、大专以上学历，食品卫生类专业毕业，1年以上同岗位工作经验； 2、熟练操作办公软件，英语良好； 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力 4、身体健康、精力充沛、五官端正； 5、精通关于食品卫生类的国家法律法规、当地政策、专业知识等。

【岗位职责】 1、落实总经理分派的各项工作任务。 2、审定酒店财务计划、管理制度和工作程序，落实岗位责任制。 3、参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加酒店主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。 4、控制、监督酒店的收入、成本和费用，协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。 5、审查施工合同，监督施工过程中各项资金的使用，确保各投资项目的资金合理使用。 6、审核酒店各类物资采购供应计划。 7、深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办。 【岗位要求】 1、本科以上学历，文秘、法律及相关专业。 2、2年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。

【岗位职责】 1、管理酒店日常财务管理工作。 2、建立财务管理体系，完善各项财务管理制度。 3、完善内部控制体系，检查财务运行情况。 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题，并向财务总监报告。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 【岗位要求】 1、本科以上学历，财经类专业，中级会计师。 2、3年以上酒店财务部总会计师或总账经理职位工作经验。 3、能全面承担财务及审计的各项职责，能对经济业务做出及时准确的评估。 4、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 【岗位要求】 1、2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售指标； 2、开发并维护客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系； 3、定期拜访客户，了解客户需求，提供定制化的销售方案，提升客户满意度； 4、跟踪市场动态及竞争对手情况，及时调整销售策略，提高市场占有率； 5、参与销售活动的策划与执行，包括展会、推广会等，提升品牌影响力； 6、协调酒店内部各部门资源，确保客户需求得到高效落实； 7、完成销售合同签订、账款回收及客户档案管理等后续工作。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户服务意识，能够独立完成销售任务； 2、良好的沟通表达能力和谈判技巧，能够与客户建立信任关系； 3、具备一定的抗压能力，适应快节奏的销售工作环境； 4、熟悉酒店行业或相关销售经验者优先，无经验者可接受培训； 5、熟练使用Office办公软件，具备基本的数据分析能力； 6、工作积极主动，责任心强，具备团队协作精神。

工作职责： 1.Team member on duty should check equipment and make record of equipment running. 当班机管/电工要按规定时间、顺序路线，巡查管辖的设备，并如实做好运行记录及到各点签到。 2.Plumber on duty should make full preparation, when receive the maintenance order, take action quickly and report to captain or supervisor after done. 要随时清点好个人工具，接到工程任务或维修单后，立即赶到现场尽快完成，并随后汇报主管或领班。 3.Expect daily repairing work, to ensure that all preventive work are well done according to schedule and instructions. 除每天维修和运行工作外，应按规定的设备保养项目表进行保养项目及内容，不得随意改动，不准弄虚作假、偷工减料，按质按量完成设备保养计划。 4.Write down the daily working on Log Book. 每天须将日常的各项工作详细记录在值班簿。 任职资格： Both electrical and mechanic knowledge required. 需要强电和机械方面的知识

职位简介 负责酒店设备设施的日常维护，确保酒店的设备设施能够以高效率运行并保证宾客的满意度 您的日常工作 1.执行日常的防护性保养和补救性维护 2.定购和监测燃料和润滑油，维修部件 3.保持机房的整洁 4.掌握一定程度的知识，使自己能够处理部门工作领域内的小问题 5.参加酒店物业各类维修维护工作，包括酒店任何新的部分和延伸的部分，或由酒店负责维护管理的其它物业 6.负责客房设施，照明设施，家具和设备的维修维护工作 7.协助酒店预防性养护计划和维修记录系统的执行工作 8.根据客人的要求安排工作的优先顺序并进行管理 9.向上级汇报维修的状况和需要的费用，并在有必要考虑更换时向领导说明 10.记录每天的维修工作，包括每项维修工作的成本及花费的时间，工作所用的人工小时成本 11.参与向同事介绍所有设备的正确操作方法，安全程序和清洁的工作 10.设定并保持适当的部件库存量 11.执行和参与有关设备正确操作和保养工作的员工会议 12.按照设定时间执行维护保养计划 13.执行并在计算机系统中记录机械设备常规性的视查 14.确保文件存档，以便将来参考之用 15.完成每日报告，列明当日完成的工作 16.探寻并配合环保工作 17.有效的使用再利用的方法

职责描述： 1.负责区域内酒店项目的规划、拓展和开发； 2.负责寻找适合公司酒店经营所需的物业和意向投资者； 3.负责对酒店加盟项目进行市场调研、投资测算分析，与意向业主的商务谈判，合作模式、政策和公司经营理念等方面的宣导，及整个酒店项目的签约； 4.签约后协助筹建、运营部门对加盟项目进行支持和管理； 5.积极收集竞争对手信息、行业动态信息，并沉淀建议，分享。 任职要求： 1.有至少1年以上连锁行业开发或拓展等相关行业工作经验，对物业有良好的商业判断能力； 2.优秀的沟通能力和团队协作能力； 3.优秀的社会人脉资源和新渠道开发能力； 4.有强烈的事业心和责任感； 5.能够适应出差的工作需要。

工作职责： 1.Handle guest luggage through the dedicated baggage handling access point. 通过专用行李车装卸通道为客人装卸行李。 2.Escorts customers to accommodations, visually inspects room and telephone and deficiencies such as towels to housekeeping immediately. Points out room features and directory for reference. 引领客人到房间，介绍酒店及房间的设施设备。快速巡视房间是否存在问题，及时通知相关部门予以解决。 3.Listens and responds to guest inquires using a positive , clear speaking voice . answers questions and offers assistance giving accurate information regarding outlet hours , other hotel service , directions to local attractions or function rooms , car rentals , air line shuttle service , etc. 对于客人的需求予以积极快速的回应，提供准确信息，提供租车、旅游向导等服务。 4.Organizes and store luggage as necessary in a designate area . 将客人行李有序的寄存于指定地点。 5.Greets customers immediately with a friendly and sincere welcome . Remain calm and attentive , especially during heavy hotel activity and emergencies . 热情友好的问候客人。能成着冷静的应对各种突发情况。 任职资格： 1.Ability to grasp , lift and carry or otherwise move packages , boxes and luggage up to 100lbs . continuously throughout shift . 有一定负重能力，能在当值期间持续搬运行李和重物。 2.Ability to stand ,walk and sit and continuously perform essential job functions . 能持续因工作需要的站立，行走等。

【岗位职责】 1、根据酒店菜单及宾客需求，独立负责热菜（炒锅类）的烹制工作，确保出品色、香、味、形符合五星级酒店标准； 2、严格把控食材质量，按照标准流程进行切配、调味、火候控制及装盘装饰； 3、配合冷菜、点心等岗位协作，保证宴会、零点及自助餐等菜品的按时有序出餐； 4、每日检查所需原材料的库存情况，及时向厨师长反馈原料短缺或品质异常； 5、负责炒锅区域炉灶、排油烟系统及工具器具的日常清洁、维护和安全隐患排查； 6、严格遵守食品安全卫生规范，落实生熟分开、温度控制及留样制度； 7、参与厨房定期的新菜研发与试制，提出创新建议以优化菜品口感与呈现； 8、指导并监督热菜岗位厨工、学徒的操作规范性，协助完成部门内部培训。 【岗位要求】 1、学历不限，具有2年以上炒锅独立操作经验，有星级酒店或中高端餐厅从业背景者优先； 2、熟练掌握鲁菜、东北菜或融合菜系的烹饪技法，对火候、调味及食材搭配有扎实功底； 3、身体健康，持有效健康证，无传染性疾病及影响餐饮工作的身体缺陷； 4、工作责任心强，能适应酒店厨房快节奏、高强度的工作环境，具备良好的时间管理能力； 5、团队协作意识佳，服从上级工作安排，有较强的学习意愿和进取心； 6、注重个人卫生与厨房整洁，严格遵守食品安全操作规范，无不良嗜好； 7、年龄、性别不限，应聘时需进行现场炒锅试菜（指定菜系）环节。

负责西厨房热菜出品，备货，食品成本控制等。 具有责任心与事业心‌、团队协作精神。

负责西厨房热菜出品： 新菜品研发： 服从管理，热爱餐饮行业； 50岁以下，身高170以上。

【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的安全。 【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、有多年厨房冷菜工作经验 3、身体健康，能吃苦耐劳。

负责员工餐厅一日三餐出品等工作和食品安全.

岗位职责 1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要 1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。