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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
    岗位内容: 1.  在接待主管的领导下,负责接待处的日常工作; 2.  掌握客房入住情况,并根据客人要求安排房间; 3. 保持与客房部的密切联系,准确掌握客房状况; 4. 确定重点客人的房号,检查团队的排房情况; 5. 完成接待主管及副主管交办的其他工作; 6. 检查客房状况、掌握客房出租率和平均房价等业务信息。    7. 完成领导交给的其他相关工作或任务 8.办理游客入职及退房手续 岗位要求: 1、形象好,气质佳,女生160cm以上,男生175cm以上 2、有良好的沟通能力,性格开朗乐观 3、优先2025年优秀毕业生
  • 服务员

    3千-4千
    郑州 | 2年以上 | 中专

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    • 五险一金
    西式餐饮 | 1-49 人
    发布于 03-16
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    • 投递简历
    有西餐工作经验,人品好性格好沟通能力良好,操心负责,踏实肯干,积极阳光,正能量; 有进取心,能积极配合主管工作,保持学习,创新的热情,不断增长知识提高技能
  • 总机员工

    3千-4千
    郑州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务; 2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求; 3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中; 4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度; 5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌; 6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施; 7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。 岗位要求 1.大专及以上学历; 2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷; 3.能适应倒班工作。
  • 前台接待

    3千-5千
    郑州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 拓展训练
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,可进行简单英语对话。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 郑州 | 经验不限 | 中专 | 食宿面议

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    • 投递简历
    主要工作职责:  按照洲际酒店公司标准,在行政楼层经理/前厅部经理领导下,监督并引导员工工作,得到洲际俱乐部成员、重要客人及回头客的认可,尽量让客人满意。 任职资格: 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能; 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力; 能够读写英语; 熟练使用微软办公软件及前台操作系统opera
  • 郑州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-12-04
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    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.中专以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 郑州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 职业规划
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-28
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    • 投递简历
    一、招聘岗位 前台接待、迎宾员、预订员、前台收银、中西餐服务员、传菜员、后厨等优秀实习生; 愿意从事酒店行业,能够做到尊重客人,讲究礼貌! 二、岗位要求 1. 18-28岁,大专以上学历优秀实习生与应届毕业生; 2. 五官端正、形象气质佳、语言表达能力较强; 3. 能适应酒店倒班工作,抗压能力强; 4. 爱护酒店设备、设施及用品; 5. 无不良嗜好与记录,无明显纹身; 三、福利待遇: 1. 接受各高校实习生,上实习备案平台,购买实习生专用保险,签订实习协议; 2. 免费培训,有人教有人带; 3. 免费提供食宿,中央空调、独卫、24小时热水; 4. 不定期举办员工活动、每季度享有季度福利、生日福利等; 5. 量身定制个人职业发展规划。 6. 底薪加提成的薪资结构,每月提成约为500-1000不等。
  • 前台接待

    3千-4千
    郑州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    • 投递简历
    您需要负责所有与前台相关的活动,如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。   我们希望您具备以下技能或资历: 身体健康、仪态端庄 普通话标准、英语听说能力良好 较强的服务意识,沟通技巧及责任心 有前台工作经验或熟悉Opera系统者优先 能适应倒班工作 专科及以上学历  
  • 郑州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 岗位要求 1.大专以上文化程度。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 焦作 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-05
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    • 投递简历
    1.仪容仪表 :每天上岗前要整理好自己的仪容仪表,确保着装规范。 2.清洁卫生 :负责大堂吧的清洁卫生工作,保持环境整洁干净。 3.热情服务 :以热情、礼貌的态度对待客人,让客人有宾至如归之感。 4.业务精通 :熟练掌握大堂吧的各种工具、器皿的使用方法,以及茶品的配制和茶水服务的规范。 5.质量保障 :正确配制各种茶品,保证茶品质量,并提供优质服务。 6.客人意见 :认真听取客人意见,做好工作日记,发现问题及时处理,并及时向上报告。 7.应对突发情况 :在宾客多的情况下,要保持应变自如,确保服务质量。 8.设施爱护 :爱护酒店设施设备,爱惜本岗位所有物品。 9.业务学习 :积极参加业务培训,不断提高服务质量。 10.了解需求 :了解客人的需求,并尽量满足他们的合理要求。
  • 礼宾员

    3千-4千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-27
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 为来往酒店的宾客提供开车门、护顶、及开门服务。 2. 问候来住宾客。 3. 协助宾客提拿行李。 4. 为有需要的宾客提供租车服务,联系车辆。 5. 保持大门口整洁畅通,及大门口的安全。 6. 妥善回答宾客的问询,并提供恰当的服务。 岗位要求 1.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 2.能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 开封 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗; 2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作; 3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务; 4、客人到店时,要主动向客人问好; 5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间; 6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态; 7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通; 8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、酒店服务设施的咨询推销工作; 9、做好各类报表打印及统计工作; 10、能独立安排散客或团队的房间; 11、检查当天团队房号,并与房态核实; 12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题; 13、了解客情,做好突发事件的解决工作; 14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报; 15、准确无误地为客人提供叫醒服务; 16、当行李员不在岗时办理外借物品手续; 17、当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续 【岗位要求】 1、大专以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,能适应倒班,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 品牌文化
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-28
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    • 投递简历
    Same position working experience preferred. 有同等职位工作经验者优先。
  • 郑州 | 经验不限 | 中专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    • 投递简历
    您负责将客人的行李顺利送往或送离房间、机场和汽车,并对客人的问询和申请提供协助,以满足客人的需要,保证其舒适和满意。 我们希望您具备以下技能或资历: 身体健康,仪表端庄 普通话标准、良好的英语口头表达能力 工作态度端正,工作认真踏实,能适应倒班 良好的沟通能力,责任心强 有前台礼宾工作经验者优先
  • 前台接待

    3.5千-5千
    洛阳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-28
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    岗位职责 负责所有与前台相关的活动,如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。 岗位要求 1、大专及以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 丽江 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-18
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    • 投递简历
    1 年以上相关工作经验 At least 1 year similar working experience 尊重客人需求,认真对待客人的提问或投诉,热衷于满足客人期望,时刻提供专业和高水平的服务质量 Respects guest needs; takes great interest insatisfying them by taking their interests and complaints seriously; consistentlydelivers professional services with high quality work standards 工作自觉主动、负责任 Acts on own initiative and takesresponsibility for own work 性格开朗,能从容应对压力 Have a bright and cheerful disposition , cancontend with pressure 具有良好的团队合作精神,全力支持并协助他人工作 Has team spirit, willing to provideassistance and helpful 出色的沟通及表达能力 Has good communication & interpersonalskills 愿意接受轮班工作 Accepts to take shift work 英语熟练 Proficiency in English
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
    To supervise the other guest service and the front desk attendants. To ensure that they are adhering to all hotel policies, procedures and standards while striving towards total guest satisfaction. To ensure that the above-mentioned areas are working in a professional manner at all times. Responsible for hiring, training and development all concierge-related associates, so they are hospitable,outgoing and guest oriented. 监督其它宾客服务部及前台员工的工作。保证他们遵循酒店的规章制度,服务程序及标准并致力于提高所有客人的满意度。确保以上工作区域的员工能始终保持专业的态度。负责所有宾客关系员工的雇用,培训和发展事宜,使他们成为热情的,友好的和以客人为宗旨的员工。
  • 前台接待

    3千-4千
    常州 | 经验不限 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-21
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    • 投递简历
    岗位要求 1.大专以上文化程度,英语良好。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.相貌端正,身体健康。 4.有品牌酒店相关工作经验者优先。 常州万达嘉华酒店于2014年8月8日盛大开业,作为您职业生涯的最佳起点和学业生涯的最好对接,我们将提供超出您期望的工作环境、业余生活空间、和职业发展平台。 1、为外地员工提供宿舍 2、提供优质免费工作餐 3、提供免费制服和工鞋,及制服洗涤服务 4、配备舒适的洗浴设备 5、丰富的员工活动 6、具竞争力的薪酬和福利 7、培训发展平台和职业发展空间 8、五险一金、法定节假日、双休、带薪年假 有意者可在线投递简历或将简历投递至以下邮箱,合则约见,谢绝来访。
  • 前台接待

    4千-6千
    日喀则 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    • 5A级景区
    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 02-15
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    岗位职责 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,会基本的的英语口语交流; 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范; 3、可接受应届毕业生、3个月以上的实习生等等
  • 宿州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 氛围和谐
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-23
    • 收藏
    • 投递简历
    职务简述:在宾客住店期间,代表酒店与宾客沟通,确认他们的预定种类和居住天数。帮助宾客填写入住登记表、安排客房。尽可能地落实宾客特殊要求。明确宾客付款方式。 岗位职责: 1、为宾客办理入住登记手续,安排客房,尽可能落实宾客的特殊需求。 2、做好预定宾客抵店前的准备工作,并预留房间。 3、透彻理解和准确贯彻酒店有关挂帐、支票兑现和现金处理的政策和程序。 4、通晓查看房态和记录房态的方法。 5、了解客房位置,可出租房的类型和各种房价。 6、用建议性促销法来销售客房并推销酒店其它服务。 7、把离店、延期离店、提前进店及各种特殊要求包括白天小时用房信息通知客房部,以便共同合作及时更新房态、保证其准确性。 8、掌握预定工作知识,必要时能办理预定当日房和他日订房,也应熟练掌握取消预订的程序。 9、做好行政楼层客人的接待工作。 10、按程序为宾客提供保险箱的启用和归还服务。 11、向上级汇报任何非正常事件和宾客的特殊要求。 素质要求: 1、基本素质:身高男1.7米以上,女1.6米以上,相貌端庄,熟悉酒店电脑管理系统,通晓前台接待、问讯、客房预订电脑操作程序;善于建立人际关系,办事稳重、踏实,有强烈的服务意识。 2、文化程度:高中毕业或以上学历。 3、语言能力:能进行英语日常会话,开展对客服务。 4、工作经验:接受过前台管理的专业培训,懂得一般旅游心理学知识,从事前台工作半年以上。
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