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  • 销售经理

    4千-1.2万
    郑州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 拓展训练
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据本组酒店经营任务,制定个人销售计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历,一年以上同行业工作经验。 2.了解酒店相关销售技巧。 3.具有市场调查和预测能力,及时掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 4.有较强的语言表达能力,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 洛阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、执行领导下达的各项任务,完成上级下达的销售任务。 2、做好酒店房态房控以及客房销售管理 3、提出并参与制定销售计划并落实,开辟新的合作渠道,开阔新客源。 4、收集市场信息及行业动态 5、负责协调酒店与客户关系,处理客户的咨询、投诉及回访。 6、根据具体工作情况与重心,制定并及时调整各种销售策略。 7、负责与客户保持联络,发掘潜在客户,扩大酒店市场范围,为客户提供服务。 8、充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系及对外销售制度,积极开展对外销售工作。 9、协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销。
  • 销售经理

    4千-1万
    郑州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 做五休二
    • 八小时工作
    • 定期调薪
    • 节假日福利
    • 工龄工资
    • 租房补贴
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 4.熟悉自手己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 2.有较强的沟通,谈判能力。 3.形象气质好。 4.有酒店同岗位工作经验优先。
  • 销售经理

    4千-6千
    郑州 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 一专多能
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2. 通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3. 向销售总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4. 以销售拜访、电话联络等方式与所辖区客户保持高度联系。 5. 处理客户的来电、来函。 6. 协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7. 熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。   岗位要求 1. 具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 2. 有较强的沟通,谈判能力。 3. 形象气质好。 4. 有酒店同岗位工作经验优先。
  • 郑州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据市场开发计划,制定个人销售计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 8.需要承担本岗位业绩压力,并出色完成周度、月度、季度业绩任务,实现个人价值。 岗位要求 1.具有酒店销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 3.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 郑州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 职业规划
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责通过公关和促销活动实现酒店在本地市场的定位目标; 2. 协助销售总监开发公关促销计划及制作预算; 3. 与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象; 4. 保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位; 5. 开拓并实施公关活动,负责宣传图片、视频、文案等资料的设计、剪辑和对外发布; 6. 开发并跟进酒店的各项市场活动。 岗位要求: 1. 大专及以上学历,新闻传播、市场营销等相关专业优先; 2. 有较强的新闻敏感性,文字功底扎实,具有一定话题策划能力,能独立完成选题策划和执行; 3. 开展小程序、活动策划、推广、总结,基于媒体平台进行有效的粉丝互动,挖掘种子用户,维护用户微信群,搜集用户意见反馈给餐厅; 4. 熟悉视频剪辑、ps等各类办公软件; 5. 性格开朗、情绪稳定、不拖延、抗压能力强,有较强的团队配合和执行能力。
  • 郑州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据酒店营销目标、市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,达成个人、部门、酒店销售目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。
  • 郑州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3.组织本组组员对新市场进行开发。 4.管理开发好自己的客户。 5.负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 6.掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。 7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 8.需要承担本岗位业绩压力,并出色完成周度、月度、季度业绩任务,实现个人价值。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 班车接送
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 渠道、市场、营销、销售合作提成70%以上 颖奕医疗美容主营项目:大健康、大医美、抗衰产品 公众号:颖奕医美、颖奕医疗 联系方式:021-39543211-8209/8208
  • 酒店销售

    5千-1万
    郑州 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    经济型酒店/3星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.开发新客户,维护老客户,提升客户满意度与忠诚度,促进重复消费及转介绍。 2.开拓旅行社、企业等线下销售渠道,制定合作方案并推进落地,优化渠道管理。 3.根据公司目标制定直营店线下销售计划,分解任务并确保业绩达成。 4.实时监控销售数据,分析市场动态与竞争对手情况,调整销售策略。 5.负责销售合同洽谈、签订与执行,处理合同纠纷。 6.开展市场调研,收集行业信息,为产品定价、营销策略提供建议。 7.与酒店前厅、客房等内部部门协作,保障销售与运营衔接,提升客户体验。 8.配合市场、品牌部门开展推广活动,提供销售数据与市场反馈。 9.完成上级交办的其他销售任务,参与培训提升业务能力。
  • 运营总监

    1万-1.5万
    郑州 | 3年以上 | 初中
    • 带薪年假
    • 岗前培训
    • 分红
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、在公司经营战略指导下,进行市场调查和反馈,确立和调整公司定位与发展方向; 2、与合作上建立良好的业务合作关系,发展与培养合作关系,开展运营项目的推广工作; 3、合理配置资源,进行有效的团队绩效管理,保证计划的有效执行; 4、能够组织和支持各地市场主管按公司方案完成开发和扶持任务。 职位要求: 1、年龄28-40岁,6年以上美容行业运营工作经验; 2、有企业管理及人事行政工作经验,具有出色的计划、祖师、协调和实施能力,优秀的沟通表达能力、决策能力以及复杂问题处理能力; 3、精通营销策划,具有专业的美容知识; 4、对工作有激情并富有创新意识,能承受较大的工作压力。
  • 河南 | 3年以上 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内,推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力。 3、精通市场开发,公共关系,经营策划,新媒体运营,贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 销售经理

    4千-5千
    安阳 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.高中以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 北京-延庆区 | 5年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    此岗为北京国家高山滑雪有限公司招聘岗位,薪资具体面议。 岗位职责: 1.负责市场与品牌整体战略与策划规划,包括品牌长期战略目标与方向规划、品牌年度/季度/月度传播推广计划等。 2.市场活动与品牌传播内容的策划、审核与把控,确保品牌形象的一致性。 3.根据产品核心卖点、用户需求、市场环境洞察,推导提炼产品推广策略; 4.善于观察和整合资源,对市场及品牌建设工作能提出自己的思考,并快速执行。 5.负责品牌传播项目(事件营销、主题活动、自媒体建设、新媒体推广等)策划创意、统筹以及执行,具有传播力与话题性,重点提升品牌传播效率。 6.负责与市场相关的各事项统筹协调工作,协同公司各部门推进业务各环节的打通及落地,确保有效与高效。 任职资格: 1.拥有市场营销等方面的专业知识; 2.具备团队领导能力和较强落地执行能力; 3.精准预判淡旺季流量波动的能力; 4.联动政府/品牌方/媒体打造营销事件的能力; 5.制定销售激励政策,建立市场部人才梯队,与销售/招商部建立季度联合KPI; 6.具有一定的行业资源并落地转化的能力。 经验要求:5年以上滑雪综合度假区或文旅从业经验,其中2年以上管理经验。        学历要求:本科及以上学历(市场营销/旅游管理相关专业优先)。 其他要求:良好的英文口语能力、热爱户外运动优先考虑。
  • 厦门 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 月休八天
    • 亲民的总经理
    • 竞争力的薪资
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:• 数字营销策略:制定并实施全面的电子商务和数字营销策略,以实现收入和参与度目标。规划并执行在线活动,包括电子邮件营销、PPC、SEO 和社交媒体。 • 网站和内容管理:监督酒店网站,确保其用户友好、更新并针对搜索引擎进行了优化。创建和管理引人入胜的内容,包括博客、图片和视频,以展示酒店的产品。 • 渠道管理:管理和优化在线预订渠道(OTA、GDS 和直接预订平台),以最大限度地提高知名度和收入。监控价格平价并确保所有分销渠道保持一致。 • 绩效分析:跟踪和分析关键绩效指标,例如网站流量、转化率和活动投资回报率。向高级管理层提供定期报告和见解,建议改进领域。 • 社交媒体参与:制定并执行社交媒体策略,以提高品牌知名度并与目标受众互动。监控和回复在线评论、意见和询问,以保持良好的声誉。 • 协作与协调:与销售、营销和收益团队密切合作,使数字计划与总体业务目标保持一致。与外部机构或供应商合作执行数字活动和项目。 • 创新与趋势:随时了解电子商务趋势、数字营销技术和行业最佳实践。寻找机会采用创新解决方案来提升酒店的数字形象。 • 预算管理:管理电子商务预算,确保以经济高效的方式分配资源,以实现最大效果。评估和协商供应商合同以优化支出。任职资格:• 具有数字营销或电子商务职位的丰富经验,至少有 3-5 年经验,最好是在酒店业。 • 精通 SEO、SEM、社交媒体和电子邮件营销。 • 熟练使用网站管理工具、Google Analytics 和在线预订平台。 • 出色的沟通和人际交往能力。• 强大的分析能力,以数据驱动的方式进行决策。 • 能够在快节奏的环境中执行多项任务并管理项目。• 在制定数字战略和内容方面具有创造力和创新精神。
  • 淮北 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日会
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 制定部门销售策略与目标:结合公司整体发展规划,制定年度、季度销售目标及市场拓展策略,分解目标至团队成员并监督落地。 2. 团队管理与建设:负责市场销售团队的招聘、培训、考核与激励,提升团队专业能力与凝聚力,打造高效销售团队。 3. 客户关系维护与拓展:牵头维护核心客户关系,解决客户合作中的关键问题;挖掘潜在客户资源,拓展新市场、新渠道,提升客户覆盖率与满意度。 4. 销售业绩把控与分析:跟踪团队销售进度,定期复盘销售数据(如销售额、回款率、市场占有率等),分析业绩差距并制定改进方案,确保销售目标达成。 5. 市场动态监测与应对:关注行业趋势、竞品动态及市场需求变化,及时调整销售策略与产品推广方向,提升公司产品市场竞争力。 6. 跨部门协作:与产品、运营、财务等部门对接,协调解决销售过程中的产品支持、订单履约、回款等问题,保障销售流程顺畅。 二、岗位要求 1. 学历与经验:大专及以上学历,市场营销、工商管理等相关专业优先;5年以上市场销售工作经验,其中3年以上团队管理经验,有同行业经验者优先。 2. 专业能力:具备扎实的市场营销、销售管理知识,熟悉销售流程与客户开发技巧;擅长数据分析,能通过数据驱动销售决策;具备较强的谈判能力与客户问题解决能力。 3. 团队管理:有出色的团队领导与组织协调能力,能有效激励团队、凝聚成员,带领团队达成业绩目标。 4. 职业素养:具备强烈的目标感与责任心,抗压能力强,能适应快节奏工作;沟通表达清晰流畅,有良好的职业操守与客户服务意识。 5. 其他:男女不限,年龄30-45岁,熟练使用Office办公软件(尤其是Excel数据处理、PPT汇报),具备一定的市场资源者优先。
  • 上海 | 5年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4.安排布置并督导下属人员的正常工作; 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7.与其他部门沟通、协调、密切配合; 8.定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1.具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2.对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 上海 | 2年以上 | 本科
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店加盟项目的市场开发工作,包括潜在加盟商的挖掘、洽谈及合作推进; 2、开展市场调研,分析行业动态及竞争对手情况,制定针对性的开发策略; 3、与潜在加盟商建立并维护良好的合作关系,推动加盟协议的签订及后续落地; 4、协助完成加盟项目的可行性分析、投资测算及商务谈判; 5、配合公司完成品牌推广活动,提升品牌在目标市场的知名度和影响力; 6、定期提交市场开发进展报告,反馈市场信息及客户需求。 【岗位要求】 1、对酒店行业有基本了解,具备市场开发或销售相关经验者优先; 2、具备较强的沟通能力和商务谈判技巧,能够独立完成客户对接; 3、思维敏捷,执行力强,能够适应快节奏的工作环境; 4、具备一定的市场分析能力,能够根据数据调整开发策略; 5、工作积极主动,责任心强,能够承受一定的工作压力; 6、能适应短期出差或市场走访任务。
  • 长春 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 每周双休
    • 法定三薪
    • 免费食宿
    • 员工活动
    • 员工生日礼物
    • 采暖补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    预订部经理【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 数字营销经理 岗位职责 1,负责官微推文宣传、官网维护 2,负责维护微信商城及餐饮各大OTA线上分销渠道 3,有酒店Digital/E-commerce背景佳 4,完成任何其他合理的职责和被指派的职责 【岗位要求】 1、1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够提高酒店客房预订率 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 三亚 | 8年以上 | 本科
    • 投递简历
    岗位描述: 全面负责客户关系管理(CRM)相关系统、流程、方案及规章制度的建立与优化; 领导CRM专员团队、客服团队及VIP团队,为客户提供具有竞争力的服务与忠诚度计划,确保达成核心CRM目标; 评估分析各类计划的实施效果,为后续商业决策提供建议。 主要工作: 建立并持续优化客户关系管理(CRM)相关系统、流程、方案及规章制度,全面管理CRM团队(含CRM专员团队、客服团队及VIP团队); 制定并实施CRM战略,确保达成会员数量、CRM销售额、CRM销售占比、会员活跃率等核心KPI; 统筹CRM相关预算编制及成本管控; 负责会员忠诚度计划(含分级权益体系与积分奖励机制)的运营与升级; 督导VIP贵宾厅、客服中心及代客泊车服务的高标准运营,定期评估服务质量并持续优化; 通过跨部门创新协作及第三方合作,提升客户数字化购物体验及会员体验; 定期开展会员专属活动(含积分兑换、促销活动等),强化会员体验; 运用数字化工具进行数据分析,支撑营销活动; 发起客户洞察调研,挖掘会员购物行为模式与消费趋势; 完成其他根据业务需求指派的工作。 职位要求: 10年以上零售行业相关岗位经验; 8年以上CRM相关工作经验; 擅长数据分析; 具备客诉处理及SOP制定能力; 能承受高强度工作压力; 普通话流利,英语熟练者优先。 能力要求: 培育创新:勇于创新和变革,能提出全新和更好的想法,帮助公司迈向成功; 决策质量:能及时和果断地做出明确的决策; 商业敏锐度:拥有娴熟的商业、财务和市场知识,能够做出正确的商业决策,推动达成公司目标; 追求结果:有自我推动力、冲劲和进取心,以结果为导向,即使在艰难的情境下也能达成目标; 确保承担责任:拥有强烈的责任心和使命感,能制定清晰的职责和指标来衡量工作成果; 优化工作流程:能建立有效和可持续的工作流程,帮助完成部门工作; 建设高效团队:有优秀的团队管理能力,能熟练运用不同的技巧和视角管理团队成员,以达成团队目标; 提升敬业度:能激励团队成员发挥潜力,实现个人绩效目标; 情景适应能力:能快速和主动地应对工作要求和情境的变化。
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