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    • 人性化管理
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    • 干部内生
    综合性酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 1、建立及完善品牌的餐饮标准化营运体系,FSMS管理,构建营运部的人员架构,编写营运手册; 2、结合公司餐饮的品牌定位,不断提出优化运营服务标准的策略与方案; 3、全面协助负责门店餐饮员工的招募、培训、考核、晋升发展等的实施和追踪,建立健全员工考核制度,确保合理的安排人力资源工作,完成既定的人力成本考核指标; 4、全面完成年度经营预算指标,经营利润,以餐饮营收目标为导向,拟定各门店的营收指标、年度市场发展计划,推动并确保营收指标的顺利进行及完成; 5、强有力的卫生管理,指导各门店店经理实施日常餐饮运营管理,定期巡视和稽核门店卫生等事宜 6、对于餐饮营运数据的准确分析,全面负责公司的营运业绩提升,掌握并分析门店的各项餐饮营运成本,及时提交各类餐饮营运及卫生报表; 7、定期对餐饮市场同业进行调查及情报搜集,跟踪行业发展趋势、竞争对手动态;不断优化和推行高效的营运管理; 8、参与策划各类门店餐饮促销活动及餐饮市场推广计划,并追踪效果; 9、参与餐饮餐食的研发、并对研发成果 提出自己的有效建议; 10、运用各种有效方法提升团队成员的工作能力并提升团队凝聚力; 11、协助其他部门完成新店开张和筹建工作; 12、保证出品的品质,服务品质符合餐饮公司的要求对社评网的分数进行考核、客诉率的处理等问题的及时跟进; 13、关注每一个服务流程,规避食品安全风险; 14、遵章守纪,严格按照财务制度操作; 15、传递安全理念,重视工程维保与日常检查,加强消防、安全管理工作; 16、完成公司领导交办的其他工作,以及全面负责外围关系协调,负责办理各类证件或督促分店出纳人员办理员工的各类证件和各类设备年检。 任职资格: 1、大专或以上,高端酒店餐饮运营管理等相关专业; 2、至少十年以上相关餐饮管理工作经验(高端酒店、知名社会餐饮,连锁餐饮品牌); 3、相关餐饮相关证书(技能证书,营养师证书等)
  • 产品总监

    2万-3万
    深圳 | 5年以上 | 硕士
    • 五险一金
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    • 投递简历
    【工作内容】 - 负责制定公司礼宾服务产品的长期发展战略,包括产品规划、市场定位及品牌塑造; - 深度挖掘市场需求,通过数据分析与用户反馈,持续优化现有产品功能,并开发创新性产品以满足客户需求; - 领导跨部门团队,包括但不限于市场、销售、运营等,确保产品从概念到上市的全生命周期管理; - 监控竞品动态,分析竞争对手策略,提出应对措施,保持公司在市场中的竞争优势; - 定期向高层管理层汇报产品发展状况及未来计划,为公司决策提供数据支持; - 与合作伙伴建立良好的关系,拓展合作渠道,推动业务增长。 【任职要求】 - 具备8年以上相关行业工作经验,有高端礼宾服务或五星级酒店礼宾部管理经验者优先考虑; - 熟悉礼宾服务行业的运作模式及市场趋势,对高端客户服务有深刻理解; - 强烈的责任心与领导力,能够有效激励团队成员达成目标; - 出色的沟通技巧与谈判能力,能与不同层级的人士进行有效交流; - 能够适应快节奏的工作环境,具备优秀的项目管理和时间管理技能; - 英语流利者优先,有海外留学或工作经历更佳。
  • 九江 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    【岗位职责】 1.体系搭建与规划:建立公司品质服务中长期规划,设计质量流程、制度、标准体系,推进ISO等质量管理体系落地执行与内审。 2.服务监控与达标:定期开展全酒店品质巡检(日/周/月度),重点检查服务质量、设施维护、食品安全、消防合规等,形成问题清单并跟踪整改; 3.问题整改与决策:处理重大客户投诉及品质事故,分析根本原因并制定预防措施,优化客户满意度管理体系; 4.数据驱动与持续优化:建立品质数据跟踪体系,定期输出分析报告并向总经理汇报,提出运营策略优化建议。 5.调研行业标杆及市场趋势,引入创新品质管理工具,提升管理效率。 6.团队赋能与文化建设。组织品质相关培训,提升全员质量意识,培养部门品质管理员队伍。 7.推动“品质优先”企业文化,组织各类相关服务评优活动,激励员工参与品质改进。 8.兼任管理公司相关岗位工作。 9.完成总经理交办的其他工作。 【岗位要求】 1.大专以上学历,酒店管理、旅游管理专业优先。 2.年龄50岁以下,身体健康,精力充沛。3年以上高星级酒店同岗位工作经验。熟悉酒店品质管理、品质标准体系搭建运作。 3.精通星级酒店服务标准,具备ISO9001等质量管理体系认证者优先。 4.出色的问题分析与解决能力,熟练使用数据分析工具;优秀的沟通协调能力,能推动跨部门协作 5.具有高度责任心、敏锐洞察力,执行力、抗压能力强;注重细节,有客户至上理念及结果导向思维。 6.有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。
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