【职责内容】 1、负责开拓客户群，维护客户关系 2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作，完成销售目标，实现产品的销售增长及市场占有率的提高      职位要求：    1、二年以上美业行业从业经验，丰富的专业线品牌销售经验；  2、具有市场开发工作的能力；   3、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力；   4、优秀的沟通谈判能力和良好的客户关系。

【职责内容】 有丰富的美业行业经验，在当地区域美业圈有一定的影响力和带动力，有一定的美容院网络资源，熟悉市场开发，能协助厂家开展售后服务。有自己的美容院或服务团队优先考虑。 【产品/项目介绍】 美容院面部护理+身体护理+特色美容养生项目。厂家自营，自主研发和生产，每年推出新品。产品定位：县城和乡镇美容院、前店后院。包装高端、价位中低、产品性价比高。每年保持5款以上特色特价产品常年不限量超低级直供，主要用于帮助店面拓客、留客与出货促销。 【合伙收益】 公司有专门的开发团队协助合伙人开发市场，合伙人重点负责维护市场做售后服务。合伙人不承担市场经营风险，市场收益分红不低于50%。

对待工作一丝不苟，团结同事，爱岗敬业，吃苦耐劳，服从领导安排，保证完成每一项任务

【岗位职责】 1、负责铁板烧菜品的现场制作，严格按照标准配方和流程操作，确保出品质量、口味及摆盘符合公司要求。 2、根据日常营业需求，提前完成食材的清洗、切配、腌制等准备工作，合理控制食材损耗，做好成本管控。 3、熟练掌握各类铁板烧设备的操作与日常维护保养，及时排查设备故障并上报处理。 4、保持工作区域及操作台的清洁卫生，严格执行食品安全卫生规范，确保无食品安全隐患。 5、配合门店厨房的整体运营，完成上级安排的其他临时性工作。 【岗位要求】 1、学历初中及以上，年龄20-30周岁，身体健康，持有有效健康证。 2、具有3年以上铁板烧厨师工作经验，能独立完成铁板烧全流程制作，技术熟练。 3、熟悉各类食材的特性及搭配，具备一定的菜品创新和改进能力。 4、工作认真负责，具有良好的团队合作精神，能承受一定的工作压力。 5、服从管理，遵守公司各项规章制度，无不良嗜好及犯罪记录。

岗位职责： 负责在营酒店室内精装修改造工程的现场管理，协调施工与运营交叉作业，减少对正常经营的影响； 审核施工图纸与深化方案，对接设计方与施工方，确保方案落地； 把控材料选型、工艺标准及色彩搭配，提升酒店空间品质； 协调施工与运营部门（前厅、客房、餐饮等）的现场问题，管理施工安全、进度与质量。 任职要求： 大专及以上学历，室内设计、环境艺术、土木工程等相关专业； 3年以上精装修工程管理经验，有在营酒店翻新改造项目经历者优先； 具备良好审美能力，对色彩、材质、空间搭配有敏锐感知； 沟通协调能力强，能有效对接设计、施工、运营多方需求。

工作职责： 1、战略规划与预算管理 •根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官网直销、品牌商城、国内外OTA）。 •制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如618、双11、春节等）。 •与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 2、活动与产品管理 •执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如618、双11、线上直播等）。 •设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 •管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 3、渠道优化管理 •定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 •审核酒店地理位置与POI信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 •管理付费广告投放及效果（如集团PMP项目、携程金字塔、Hilton Elevate等），遵循内容审核与SEO优化建议，提升酒店曝光与转化。 •跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪HID%、抖音POI评分等）。 •负责抖音店铺运营，包括KOL/KOC合作、内容创作、点评管理及直播投放。 4、内容管理 •确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 •优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 5、绩效管理与数据分析 •定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 •提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 •与集团协作，挖掘增长机会。 •联动RMCC收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定价策略一致。 •与OTA市场经理保持沟通，获取最新策略与促销资源。 任职资格： •本科及以上学历。 •热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 •至少3年OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 •具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 •英文听说读写流利。

【岗位职责】 1、全面负责中餐厅日常运营管理，确保服务质量达到酒店标准； 2、监督并指导厨房与楼面团队协作，保障菜品出品速度与品质； 3、制定并执行餐厅卫生、安全及设备维护规范，定期组织检查； 4、处理客户投诉与突发事件，提升顾客满意度； 5、负责员工排班、培训与绩效考核，维护良好团队氛围； 6、控制食材成本及损耗，配合后勤完成库存盘点与采购计划。 【岗位要求】 1、熟悉中餐服务流程与菜品知识，具备基础团队管理能力； 2、具备良好的沟通协调与应变能力，能有效处理客诉及突发状况； 3、工作责任心强，注重细节，能适应弹性工作时间； 4、有酒店餐饮或同岗位经验者优先。

Primary Responsibilities 主要职责 Deliver Friendly and Efficient Transportation Service 提供友善高效的交通服务 Sends and picks up guest or hotel talents from/ to airport or any designated place punctually, as assigned by Concierge Supervisor. 根据礼宾部主管的指派准时接送客人或酒店人才到达机场或指定地点。 Checks/ inspects vehicle before starting the shift, reports any unsure condition of the vehicle to the Concierge Supervisor for necessary actions. 上班前检查车辆，将车辆的任何不确定状况汇报给当班礼宾部主管以采取必要的行动。 Maintains and cleans all vehicles and equipment to maintain a professional image. 维护并清洁所有的车辆和设备以保持职业化的形象。 Loads and unloads guest’s luggage for arriving and departing guests. Directs guests to any of the Hotel’s facilities when necessary. 为到店/离开的客人装卸行李，必要时指引客人至酒店设施。 Knowledgeable about all events and information of the immediate and surrounding area in case to answer guest inquires. 熟知酒店周边区域所有各项活动和信息，以便回复客人的问询。 Ensures the driving is polite and safety, the driver can not to smoke before or during guest using. 确保行驶前或行驶中安全的文明待客，司机不允许在行驶前或行驶途中吸烟。 Verifies that all information requested by the local police authorities are adhered to and prepared accurately. 严格遵守并实行由当地执法部门所要求的全部事项。 The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 Provide Guests’ Experiences that Exceed Guests’ Expectations 为客人带来超越期待的入住体验 Recognize guests, acknowledge their arrangement, and engage with them in a polite way at any possible moment. 认知客人，了解其安排，并随时与客人展开亲切并主动的沟通。 Greets all guests courteously, using the guest’s name where possible. 有礼貌的问候客人，在知晓的情况下称呼客人姓氏。 Maintaining a good customer relationship. Responsible for the provision of friendly and efficient service to all guests. 与客人建立并保持良好的关系。负责提供给客人友善、有效的服务。 Is aware of the location and status during driving in case to guest asking. 在客人询问时，能随时回复客人酒店位置和行程状态。 Management of the guest service experience / personalization 确保个性化服务以提升客人体验。 Focuses on the stay experience for LCAH members. 致力于提升雅高乐雅会会员的入住体验。 Work as Part of the Concierge Team 作为礼宾部运营团队的一员 To keep the proper grooming within hotel standard in daily operation. 保持每日仪容仪表符合酒店标准。 Initiate action to correct a hazardous situation and notify ERT of potential dangers. 在发现安全隐患时采取行动并通知危机处置团队。 Carry out disciplinary actions in line with hotel procedures. 按照酒店规章制度对不合适的行为采取相应措施。 Consistent and effective flow of communication between shifts among Concierge and Drivers. 保持在不同班次之间礼宾部和司机持续和有效的沟通。 Involvement in Wider Job Function Actions/Relationships 进一步拓展工作职能 Implement the health & safety policies to ensure a safe work environment. Knowledgeable all safety & emergency procedures. 执行健康和安全政策来确保安全的工作环境。掌握所有安全政策和紧急事件处理步骤。 Reports complaints or problems to Chief Concierge or Concierge Supervisor if no immediate solution can be found. 遇到问题或投诉，如果找不到立即解决的方法，要向首席礼宾司或礼宾部主管汇报。 Liaise with Chief Concierge and Duty Manager to foresee future VIP arrivals and departures. 预计贵宾客人使用车辆到店或离店的时间，并通知首席礼宾司和值班经理。 To be observant and responds to all guest inquiries through the airport. 善于观察所有客人在机场的需求并给予回复。 To clear and concise when explaining procedures and information to guests. Initiative to introduce hotel facilities appropriately. 简洁明了的回复客人的问询。适当地主动为客人介绍酒店。 Main Complexity/Critical Issues In The Job主要复杂/关键工作事项 Drives any hotel vehicles in a careful and law-abiding manner, ensuring that speed limits are never exceeded. 驾驶任何酒店的车辆，都要依照法规谨慎驾驶，确保不超速行驶。 Efficiency of guest service process. Accuracy in fulfilling of guest requests. 确保对客服务的效率性。确保满足客人需求的准确性。 Ensures the safe keeping of all vehicles’ keys. 确保所有车辆钥匙的妥善保管。 Ensures the limousine is clean and tidy before guest using. 确保宾客使用车辆前，辆是干净和整洁的。 Ensures petrol consumption of all vehicles is accounted for and tally with the mileage. 确保记录所有车辆汽油的消耗。 Accurately maintains and updates the Vehicle Servicing and Maintenance Record Book. Sends vehicle to the designated Service Centre as per the Servicing Schedule. 正确记录和更新车辆保养和维修记录。根据保养计划，将车辆送至指定的养护中心。 Management of work safety and data safety, Familiars with and strictly adheres to all Traffic Rules & Regulations. 保证工作安全和信息安全，熟悉并严格遵守各项交通法规。

岗位职责 1、按照既定菜单，准时制作员工餐食 2、控制好产品的质量和数量 3、控制好厨房收货的质量和数量 4、良好的个人卫生及仪容仪表和干净的制服 5、保持与其他员工良好的沟通 6、协助员餐厨师长和主管了解所有工作项目，以及员工反馈意见 7、完善和维持与卫生清洁有关的质量标准 岗位要求 1、大专及以上学历，烹饪相关专业 2、一年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验 3、执行力强、较强的团队合作意识

【岗位职责】 1、根据每天接送站预约表按时接送客人。 2、车辆做到勤保养、勤擦洗，车厢内整洁无异味。 3、上岗前检查车况，做好出车准备。 4、车辆有故障及时向酒店汇报，安排修理，严禁开带病车上路。 5、执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车。 6、遵守酒店各项规定，完成酒店用车任务。 【岗位要求】 1、持A1或B1驾照，有3年以上大中型客车驾驶经验，高中以上学历，退伍军人优先。 2、性格开朗，语言表达能力强，有良好的服务意识。 3、熟悉交通法规，懂得驾驶操作细则。 4、能够按照出车通知单安全行车。 5、熟悉当地及周边城市的交通路线。

【岗位职责】 1. Full working understanding of Gold Standard, Spa Vision and Mission, 14Key Production Processes and Brand SOP (s) 完全理解黄金标准，水疗远景和使命，14个关键的品牌服务标准和程序 2. Provide continuous guest service and anticipation of guests' needs 保证真诚的关心所有的客人和让他们感到舒适 3. Provide a professional, friendly demeanor to all guests and hotel employees. 向酒店的员工展示专业和友好的举止 4. Able to build good relationships with guest, ask for visit expectations 和客人建立友善关系，询问客人期望、要求及建议， 5. Assist and guide guests around relaxation area and spa and fitness facilities 向客人解释和帮助他们使用水疗设施、更衣室、游泳池、和健身中心。 【岗位要求】 1.Hold valid nationally‑recognized lifeguard qualification certificate, be familiar with pool safety regulations and master emergency rescue skills for drowning accidents. 持有国家认可有效救生员职业资格证书，熟悉泳池安全规范，掌握溺水应急救护技能。 2. Strong sense of responsibility, capable of completing pool monitoring and patrol conscientiously, with good service awareness and quick response. 工作责任心强，能够认真完成泳池值守巡检，具备良好服务意识，反应敏捷。

1．协助部门经理做好酒店客户关系维护，准确填写相对应报表信息。例如：迎接抵店/离店客人，提供礼仪服务（如开关车门、撑伞、行李协助等）、主动询问并满足客人需求，提供委托代办服务（如预订、行程安排等），解答问询并处理投诉、为住店客人送上生日祝福或礼遇等； 2．协助部门经理做好酒店OTA舆情分析及管控； 3．投诉处理与问题解决，受理宾客对酒店服务的投诉，协调相关部门解决问题，并及时反馈结果； 4．处理突发事件（如安全事故、失窃、纠纷等），确保客人及酒店利益VIP接待与服务协调； 5．在营业高峰期补位前厅或其他岗位，保障服务流畅； 6．完成上级交代的其他工作。 任职要求： 1．年龄40岁以下，大专及以上学历，具有2年以上同岗位工作经验，具有良好亲和力以应对前台接待及VIP服务； 2．熟悉GRO的各项操作流程，能独立完成GRO闭环服务工作，熟练掌握OTA舆情分析相关技巧； 3．具有出色的沟通能力、团队建设能力，善于处理各种突发情况。

工作职责： 1.负责西餐厅,落实各个时期的工作任务。 2.制定西餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3.协助餐饮部经理制定各项餐饮推销计划与策略。 4.监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度。 5.处理宾客的投诉,不断改善服务质量。 6.抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作。 7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 任职资格： 1.大专及以上学历，酒店管理、餐饮服务、烹饪工艺或相关专业背景。 2.具有4年以上餐饮行业工作经验,需要有同岗位工作经验2年以上。 3.熟悉中餐运营全流程,包括菜单设计,服务标准、食品安全规范及高峰期客流管理。 4.具备优秀的沟通协调能力、应急处理能力及团队领导力,能适应轮班工作制度。

工作职责： 1. 统筹工程部日常运维管理，制定并落实设备巡检、维修保养及能源管理计划； 2. 组织处理酒店机电系统（含电气、暖通、给排水、锅炉等）突发故障与应急事件，确保响应及时、处置合规； 3. 负责下属技术人员的技术培训、绩效考核与工作督导，提升团队专业能力与执行质量； 4. 严格执行酒店及部门各项管理制度、安全操作规程与节能环保政策，落实成本控制与物料管理； 5. 建立并维护设备全生命周期档案，确保维修记录完整、准确、可追溯； 6. 协调内外部资源（含外包单位），监督施工质量与进度，保障项目交付符合技术标准与安全规范； 7. 向直属上级汇报运行异常、风险隐患及改进建议，推动预防性维护体系持续优化。 任职资格： 1. 具备2年以上酒店或大型物业工程管理相关工作经验； 2. 持有中专及以上学历，专业方向为电气工程、暖通空调、机械自动化或相近领域；持有电工证、压力容器操作证、制冷作业证等特种作业资质者优先； 3. 具有电气、空调、锅炉、机械及管道等方面的专业知识； 4. 具备良好的跨部门沟通协调能力及团队管理经验，能有效指导一线技术人员开展工作； 5. 无刑事处罚记录，无违反安全生产法规的从业历史。

岗位职责： 1. 根据客户需求设计并完成美甲美睫服务，确保出品质量与客户满意度； 2. 保持操作区域的清洁卫生，维护工具设备的消毒与正常使用； 3. 配合门店安排进行轮班工作，每周班次定期更换，服从就近门店分配； 4. 按照五五分成模式结算收入，每半个月准时领取所得报酬； 5. 门店营业时间为上午10:00至晚上22:00，具体班次根据门店情况安排，实行3到4个班次轮换制； 6. 公司承担场地、客源及耗材成本，提供自由工作环境，支持个人成长与发展。 任职要求： 1. 性格温和，具备良好的沟通能力与服务意识； 2. 技术扎实，能独立完成各类美甲美睫项目； 3. 有一年以上相关工作经验者优先考虑； 4. 工作态度积极，长期稳定，有上进心，愿意持续提升技术水平； 5. 能适应弹性工作时间，接受月休自主申请安排。 职位福利： 1. 弹性工作时间，多家门店可选，就近分配； 2. 提供免费工装； 3. 晋升空间广阔； 4. 不压工资，每半个月结算一次，待遇优厚。

【岗位职责】 1、根据客户需求，提供专业的美甲、美睫服务，包括但不限于甲型修整、色彩搭配、款式设计、睫毛嫁接及护理。 2、严格遵循卫生消毒标准，确保工具、设备及工作区域的清洁与安全，避免交叉感染。 3、熟练掌握各类美甲美睫产品的特性与使用方法，合理搭配使用，保证服务效果与持久度。 4、主动了解行业最新流行趋势，定期更新个人技能及作品风格，提升客户满意度。 5、与客户保持良好沟通，记录并反馈客户偏好，协助门店提升复购率及转介绍率。 6、协助门店完成产品陈列、库存盘点及日常运营事务，维护品牌形象。 【岗位要求】 1、学历不限，半年以上美甲美睫实操经验。 2、热爱美业，具有亲和力和良好的服务意识，善于沟通，能够耐心倾听客户需求。 3、工作细致认真，责任心强，注重手部卫生及操作规范，无不良从业习惯。 4、具备较强的学习能力，愿意持续跟进行业新风潮，主动提升技术水准。 5、能适应排班制工作，具有良好的团队合作精神及抗压能力。

工作职责： 1. 负责管事部日常运营协调，包括餐具、厨具、布草等物资的清洗、消毒、保管与分发管理； 2. 协同厨房、餐厅等部门完成开餐前准备、收档及现场支援工作，保障服务流程顺畅高效； 3. 定期盘点管事部物料库存，及时申报补充需求，控制损耗率，保障物资合理使用； 4. 参与部门质量检查与整改落实，协助完成食品安全、消防安全等相关培训与执行。 任职资格： 1. 初中及以上学历，最好具备2年及以上星级酒店或中大型餐饮企业管事部（或后厨支持岗）工作经验； 2. 熟悉餐具清洗消毒标准、布草管理流程及基础仓储管理要求，掌握常用清洁设备操作与日常维护要点； 3. 具备良好的组织协调能力与团队管理意识，能独立安排班次任务并指导一线员工规范作业； 4. 责任心强，注重细节，具备基本的食品安全与卫生安全常识，无不良职业记录； 5. 身体健康，能适应轮班及站立作业环境，具备基础沟通能力与执行力。

1、负责度假区内部存量空间商业整体操盘，结合项目文旅基底，完成存量空间的商业逻辑梳理、空间业态规划、场景内容打造，输出可落地的空间改造及商业落地方案。 2. 搭建项目商业底层运营模式，制定商业运营规则、合作模式、收益模型，兼顾空间体验价值与商业收益，完成整体商业目标。 3. 基于空间定位开展品牌与主理人资源导入工作，完成商户筛选、商务谈判、合作洽 谈、进场落地全流程，不局限传统商铺招商，兼顾体验业态、文创、内容向合作方引 入。 4. 把控项目整体内容质感与审美调性，参与空间场景、公共场域、主题内容的策划研 判，对空间呈现、业态气质、内容输出做审美把关。 5. 落地商业全周期运营管理，统筹合作方日常运营维护、业态迭代更新、主题内容活动策划，持续优化存量空间活力，沉淀项目商业品牌。 6. 联动设计、营销、文旅业务板块协同推进项目，沉淀优质合作资源库，持续迭代商业模式与空间内容。

【岗位职责】 1. 统筹酒店日常行政事务，包括会议组织、档案管理、公文起草与发布，确保行政流程高效规范。 2. 负责办公用品、固定资产的采购、登记及维护管理，控制行政成本，建立物资台账。 3. 协调各部门间的沟通联络维护内部协作顺畅。 4. 协助组织员工活动、培训及企业文化建设，提升团队凝聚力。 5. 管理前台、保洁、安保等后勤团队，监督酒店环境及安全卫生标准执行。 6. 完成上级交办的其他行政支持任务，并定期汇报工作进展。 【岗位要求】 1. 有行政相关从业经历背景者优先。 2. 熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT），具备基础公文写作能力。 3. 工作细致认真，责任心强，具备良好的沟通协调与统筹能力。 4. 服务意识佳，能适应酒店业快节奏工作环境，有团队合作精神。 5. 思维灵活，具备解决突发问题的能力，执行力强。