1.协助宴会厅经理统筹各类宴会活动（婚宴、商务会议、酒会等）的全程运营。 2.监督活动前场地布置、设备调试及服务流程，确保符合酒店五星级标准。 3.活动期间现场协调各部门（餐饮、工程、安保）保障服务品质。 4.对接客户需求，协助制定个性化宴会方案（菜单设计、场地规划等） 5.处理活动过程中的突发状况及客户投诉，提供及时解决方案。 6.VIP活动期间全程跟进，确保高端服务体验。 7.负责宴会服务团队的排班、培训及现场督导。 8.定期组织服务标准培训（中西式宴会服务流程、酒水服务等）。 9.建立服务员技能评估体系，提升团队专业水平。 10.监督宴会物资（餐具、布草、装饰品）的使用及保管。 11.协助控制人力成本及运营损耗，优化资源调配。 12.确保活动场地符合消防安全及卫生标准。 13.制定应急预案，处理突发事件（设备故障、宾客突发状况等）。 14.收集客户反馈，协助优化宴会产品设计。 15.配合销售部完成潜在客户场地考察及服务演示。

【岗位职责】 1、负责酒店宴会业务的开发与销售，包括但不限于婚宴、商务会议、团队活动等各类宴会活动的接洽与推广。 2、与客户保持良好沟通，了解客户需求，提供专业的宴会方案及报价，促成订单签约。 3、维护现有客户关系，定期回访并挖掘潜在客户资源，提升客户满意度和复购率。 4、协调酒店内部各部门（如餐饮、前厅、后勤等），确保宴会活动顺利执行，满足客户需求。 5、完成月度、季度及年度销售目标，并定期提交销售报告及市场分析。 6、参与市场调研，分析竞争对手动态，制定针对性的销售策略，提升市场份额。 【岗位要求】 1、具备较强的销售意识和市场开拓能力，对酒店宴会业务有浓厚兴趣。 2、优秀的沟通能力与谈判技巧，能够独立完成客户开发及维护工作。 3、具备团队协作精神，能够高效协调内外部资源，确保项目落地。 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够完成既定销售目标。 5、有酒店行业或相关销售经验者优先。 6、工作积极主动，责任心强，注重细节与服务品质。

【岗位职责】 1、负责酒店日常运营成本的分析、核算及监控，制定成本控制方案并监督执行。 2、定期审核采购订单、供应商报价及合同，确保采购成本合理可控。 3、编制成本预算，跟踪实际支出与预算差异，提出优化建议。 4、监督库存管理，定期盘点并分析库存周转率，减少浪费与损耗。 5、协助财务部门完成成本相关报表的编制与分析，提供决策支持。 6、优化成本管理流程，推动降本增效措施落地。 7、与其他部门协作，确保成本控制目标与业务需求平衡。 【岗位要求】 1、具备财务、会计或相关领域知识，熟悉成本核算及控制方法。 2、逻辑清晰，数据分析能力强，能独立完成成本报表及分析报告。 3、工作细致严谨，责任心强，具备良好的沟通与协调能力。 4、熟练使用Excel等办公软件，有ERP系统操作经验者优先。 5、对酒店行业成本结构有一定了解，有五星级酒店相关经验者更佳。 6、能适应快节奏工作环境。

【岗位职责】 1、负责酒店财务运营体系的建立与优化，制定并完善财务管理制度及流程。 2、统筹酒店日常财务核算、成本控制、预算编制及执行监督工作。 3、定期分析酒店经营数据，编制财务报表及运营分析报告，为管理层提供决策支持。 4、监督资金流动及使用效率，确保资金安全并合理调配。 5、协调与税务、银行、审计等外部机构的对接工作，确保合规运营。 6、参与酒店经营目标的制定，并对财务指标达成情况进行跟踪与评估。 7、指导并培训财务团队，提升部门整体业务能力。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识，熟悉会计准则及相关法律法规。 2、具备较强的数据分析能力，能独立完成财务分析及经营预测。 3、逻辑清晰，责任心强，具备良好的沟通协调能力及团队管理能力。 4、熟练使用财务软件（如用友、金蝶等）及Office办公软件，尤其精通Excel。 5、对酒店行业财务运营模式有一定了解者优先。 6、具有日审夜审工作经验。 7、适应快节奏工作环境。

【岗位职责】 1、督促酒店建立健全会计核算制度，检查会计制度的执行情况，对会计核算工作的质量进行监督。 2、督促酒店建立健全财务管理制度，完善财务监督机制，检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况，对财务活动的合法性进行监督。 3、审核酒店拟订的年度财务预、决算方案，资金使用和调度计划，筹资、融资和投资计划，利润分配或弥补亏损方案。 4、对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 5、审核酒店财务报告，评价和报告其经营管理业绩。与酒店总经理一起，共同对财务报表和报告的质量负责。 6、与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性（对外、对外）支出；对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。 【岗位要求】 1、财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历； 2、具有5年以上财务工作经验，熟悉酒店财务管理模式； 3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识，具备基本计算机应用知识。 4、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。 5、良好的团队领导力、协作能力，优秀的沟通、分析能力，对企业忠诚度高。 此职位为酒店项目储备，工作地点为：江苏、浙江、安徽等地。

岗位职责： 锦星计划，旨在培养酒店一线经营管理人才，由酒店总经理担任导师带教，通过酒店业务部门轮岗实践-定向培养的模式。帮助锦星管培生熟悉酒店基础业务知识与技能，积累酒店经营管理、部门管理经验，目标在2-3年将锦星管培生培育成酒店总经理。 1、基层期（含主管）：完成各业务线轮岗，深入了解基础业务工作内容；主管阶段协助安排员工工作、制定排班计划、业务基础管控、指导与培训员工工作等； 2、经理期：独立管理部门，制定部门提升方案，督导下属执行工作等； 3、副总期：协助店总管理部门、管控经营数据、维护政府与媒体关系等； 4、店总期：全面负责酒店的运营管理，统筹酒店各部门完成业绩提升、品质管理、安全管理、人才培育、关系维护等核心任务。 能力要求： 1、目标对象：酒店管理、旅游管理等专业2026届应届毕业生；（2026届毕业生：海内外院校，毕业时间在2025年10月1日-2026年9月30日，以毕业证时间为准） 2、学历要求：大专及以上学历，统招本科优先考虑； 3、行业意愿：热爱酒店行业、认可锦江企业文化； 4、性格特点：性格开朗、乐观，亲和力强； 5、能力要求：具备良好服务意识、学习力、适应力、沟通表达能力、问题解决能力； 具体薪资： 面议 是否包食/宿： 有宿舍，含餐 其他福利： 带薪年假、节日福利、下午茶 发展方向： 锦星管培生-主管/经理-门店总经理 专业要求： 专业不限，市场营销、旅游管理、酒店管理专业优先 公司简介： 锦江酒店（中国区）于2020年6月成立，是锦江国际集团“深耕国内、全球布局、跨国经营”战略的重要布局，主营锦江酒店在中国市场的有限服务酒店产业，旗下酒店品牌覆盖多元市场，致力于为消费者提供高品质和多样化的出行体验。 在“品牌强、会员强、运营强”总目标指引下，锦江酒店(中国区)持续开拓创新，加强数字化能力建设，打造高效、共赢的平台，助力百年锦江成为世界一流综合性酒店旅游企业集团。

岗位职责： 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度； 2、向部门领导报告发现的安全问题； 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训; 4、检查消防设备，协调工程部使消防设备处于良好状态; 岗位要求: 1、按照要求对饭店区域的巡视与消防检查; 2、在饭店区域进行专项的消防安全检查，发现和消除隐患; 3、对饭店备用钥匙的管理，执行酒店钥匙管理的规定; 4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策; 5、与工程部和供应商积极的协调，使中控设备处于良好的状态; 6、对来店的重要宾客的安全保卫; 7、建立和管理保安部内部消防档案; 8、对安全隐患采取必要的措施，并将检查结果和整改措施报保安部经理。

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

Job Responsibilities 岗位职责 Duty Manager provides supervision, direction and leadership to all Front Office personnel under the guidance of the Front Office Manager in accordance with the objectives, performance and quality standards established by Shangri-La Hotels and Resorts and Shangri-La, Baotou. 值班经理在前厅部经理的领导下提供监督、指导和领导前厅部并使其与香格里拉酒店集团和包头香格里拉所制定的目标，服务和质量标准相一致。 Overseas and direct all aspect of day to day public area operations. Proactive and quick to assess area which needs attention and decisive action. Should always be firm but fair treatment among peer and subordinates. Ensures effective communication among all Front Office personnel and other department. Ultimately, the Duty Manager must be an active liaison between management and the guest. 总揽并督导公共区域的日常运作，必须积极主动并及时地判断出需要特别注意及需采取行动的区域。要公平对待同级和下级，确保和前厅部内部及与其他部门保持有效的沟通。同时，值班经理需协调管理层与客人之间的关系。  Job Requirements 岗位要求 To have complete knowledge of the operational systems at Front Office, Service Centre and any other related systems.全面掌握前厅部，服务中心操作系统专业知识和其他相关系统知识。Maintains department organization, manning and productivity, ensuring a smooth operation based on forecasted occupancy. 在预测客房出租率的基础上维持部门组织架构，人员配备的合理性并且确保工作的顺利运行。 Creates a positive and highly motivated working environment that promotes and develops teamwork. 创造积极和谐的工作环境以促进和发展团队精神。Actively obtains feedback from guests and inform the relevant departments the actions taken to rectify the feedback and to ensure guests’ satisfaction. 积极地获得客人的反馈意见并且通知相关部门改善客人的反馈意见， 确保客人的满意度。

岗位内容： 1. 管理公司的人力资源策略和计划，确保与公司的业务目标相一致。 2. 设计和执行员工招聘计划，管理面试、入离职、社保办理。 3. 维护员工信息系统，跟踪员工个人记录并处理员工问题。 4. 制定、评估并实施全面的员工培训计划，以提高员工技能水平和知识储备。 5. 管理员工绩效评估体系，并为员工提供特别的支持和指导。 6.会议管理和纪要，办公设施维护，办公用品采买。 任职要求： 1. 大专以上学历，有相关工作经验者优先。 2. 工作经验在5年以上，年龄在35岁左右，男女不限； 3. 具有良好的团队合作精神，能够作为一名成熟、自信的智囊团成员。

【岗位职责】 1、负责酒店大堂日常运营管理，确保前台接待、礼宾服务等工作高效有序进行。 2、处理宾客投诉及突发事件，及时协调解决，提升客户满意度。 3、监督前台员工服务标准执行情况，定期培训并优化服务流程。 4、检查大堂设施设备运行状态，协调工程部维护，确保环境整洁与安全。 5、协助前厅部经理制定排班计划，合理调配人力，保障各时段服务需求。 6、审核每日房态、账目及交接记录，确保数据准确无误。 7、配合销售部门完成VIP接待及团体入住安排，提供个性化服务支持。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养，能灵活应对各类客户需求。 2、较强的沟通协调能力及突发事件处理技巧，抗压能力强。 3、熟练使用酒店管理系统（如Opera）及办公软件。 4、普通话流利，具备基础英语交流能力者优先。 5、可适应倒班工作制，包括夜班及节假日值班。 6、有五星级酒店前厅相关工作经验或管理经验者优先。

【岗位职责】 1、负责各类面点、西点的制作，包括但不限于面包、蛋糕、甜点等，确保出品质量稳定、口感优良； 2、根据酒店需求，设计和开发新式面点、西点产品，定期更新菜单，提升客户体验； 3、严格按照食品安全和卫生标准操作，确保厨房环境整洁、工具消毒到位； 4、合理控制原材料的使用，避免浪费，协助管理库存并定期盘点； 5、配合团队完成其他餐饮相关工作，如宴会、自助餐等活动的面点制作与摆盘。 【岗位要求】 1、热爱面点、西点制作，具备一定的学习能力和创新意识，愿意不断提升技艺； 2、能够适应酒店行业的工作节奏，具备较强的抗压能力和团队协作精神； 3、对食品安全和卫生有较高要求，熟悉相关操作规范； 4、有相关工作经验者优先，无经验者可提供培训； 5、身体健康，能适应早晚班或节假日排班。

岗位要求：  1、中高端酒店总经理岗位工作满五年以上，其中在一处担任总经理岗位满三年。  2、熟练掌握 OTA ，数字敏感，逻辑条理清晰。  3、良好的职业操守，较强的沟通协调及抗压能力。  4、有进取心，有自我驱动力和学习能力。  5、年龄不限，大专以上学历。  6、全国委派。

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机服务等，确保服务质量符合酒店标准。 2、制定并优化前厅部工作流程及服务标准，提升客户满意度及工作效率。 3、监督并指导前厅部员工的工作表现，定期组织培训，提高团队专业素养与服务意识。 4、处理客户投诉及突发事件，确保问题得到及时、妥善解决，维护酒店声誉。 5、协调与其他部门（如客房部、销售部等）的沟通与合作，确保酒店整体运营顺畅。 6、负责前厅部的排班、考勤及绩效管理，合理控制人力成本。 7、定期分析前厅部运营数据（如入住率、客户反馈等），提出改进建议并落实执行。 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备较强的酒店前厅管理经验，熟悉前厅部各项业务流程及标准。 2、优秀的沟通协调能力及客户服务意识，能够高效处理客户投诉及突发事件。 3、具备团队管理能力，能够激励员工并提升团队凝聚力。 4、工作细致认真，责任心强，具备较强的抗压能力。 5、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件。 6、具备良好的数据分析能力，能够根据运营数据提出优化建议。 7、对酒店行业有热情，愿意接受挑战并不断学习提升。

【岗位职责】 1、协助传讯经理负责酒店各类宣传物料的设计与制作，包括但不限于宣传册、海报、易拉宝、展板、菜单、房卡等。 2、根据酒店品牌调性，设计线上推广素材，如社交媒体配图、活动海报、H5页面、短视频封面等。 3、协助完成酒店官网、微信公众号、OTA平台等线上渠道的视觉优化与更新。 4、参与酒店主题活动、节日装饰的创意设计及落地执行。 5、与各部门紧密配合，确保设计内容符合营销需求及品牌标准。 6、及时跟进设计趋势，提出创新性视觉方案，提升酒店整体形象。 【岗位要求】 1、具备良好的美术功底和审美能力，对色彩、排版、构图有敏锐的感知力。 2、熟练使用Photoshop、Illustrator、CorelDRAW等设计软件，能独立完成设计任务。 3、具备较强的学习能力和沟通能力，能快速理解需求并高效执行。 4、工作细致认真，有责任心，能适应快节奏的工作环境。 5、有酒店行业或相关领域设计经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑。 6、投递简历请附带本人作品集。

【岗位职责】 1、负责酒店食品卫生安全体系的建立、实施与维护，确保符合国家相关法律法规及行业标准。 2、定期对酒店餐饮部门进行卫生检查与评估，包括食材采购、储存、加工、制作等环节。 3、制定并执行食品卫生安全培训计划，提升员工食品安全意识和操作规范。 4、处理食品卫生安全突发事件，及时调查原因并采取纠正措施。 5、建立食品卫生安全档案，定期向上级汇报工作情况并提出改进建议。 6、与当地卫生监管部门保持良好沟通，配合完成各项检查工作。 【岗位要求】 1、熟悉《食品安全法》及相关法规标准，具备食品安全管理基础知识。 2、具备较强的责任心和原则性，能够严格执行食品安全管理制度。 3、良好的观察力和问题发现能力，能及时发现并解决食品安全隐患。 4、具备一定的沟通协调能力，能够有效组织培训和指导各部门工作。 5、能适应不定期的卫生检查工作，包括非工作时间段的突击检查。 6、有五星级酒店相关工作经验者优先。

岗位职责：  1. 协助管事部经理督导本部下属员工，维持日常工作的顺利运转。  2. 保持管事部负责区域的卫生清洁，督导检查清洁工作。  3. 根据使用量配发各种洗涤剂和其他化学用品。  4. 负责各种设备、餐具的盘点工作。  5. 监督本区域员工按规定的程序和要求工作，保证餐具的完整，降低破损，保证卫生质量。  6. 从计划和组织的角度支持管事部经理。 岗位要求：  1. 有较强的责任心，工作认真踏实。  2. 熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。  3. 熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。  4. 身体健康，精力充沛。

岗位职责/职位描述 维修和保养 操作维护修理 确保工作单上要求的工作能迅速、精确、精心、经济和有效率地工作。 保持工作区域干净和整洁。 保持变电站、电控间、配电屏等干净和整洁。 确保所有对配电屏和控制屏所进行的维护保养工作都记录在工作日志和设备档案卡。 当遇到问题时，可请教领班、值班工程师、副总工程师和工程总工程师。 帮助其他员工一起进行维修工作。

岗位要求： 1、中端酒店总经理岗位工作满三年以上，其中在一处担任总经理岗位满二年。 2、熟练掌握OTA,数字敏感，逻辑条理清晰。 3、良好的职业操守，较强的沟通协调及抗压能力。 4、有进取心，有自我驱动力和学习能力。 5、年龄45岁以内，大专以上学历。 6、服从大区域委派。 福利待遇： 1、底薪+绩效。 2、晋升机会。 3、提供食宿。 4、提供免费培训，带薪年假等员工福利。

岗位要求： 1、中端酒店总经理岗位工作满三年以上，其中在一处担任总经理岗位满二年。 2、熟练掌握OTA,数字敏感，逻辑条理清晰。 3、良好的职业操守，较强的沟通协调及抗压能力。 4、有进取心，有自我驱动力和学习能力。 5、年龄45岁以内，大专以上学历。 6、服从大区域委派。 福利待遇： 1、底薪+绩效。 2、晋升机会。 3、提供食宿。 4、提供免费培训，带薪年假等员工福利。

岗位要求： 1、中端酒店总经理岗位工作满三年以上，其中在一处担任总经理岗位满二年。 2、熟练掌握OTA,数字敏感，逻辑条理清晰。 3、良好的职业操守，较强的沟通协调及抗压能力。 4、有进取心，有自我驱动力和学习能力。 5、年龄45岁以内，大专以上学历。 6、服从大区域委派。 福利待遇： 1、底薪+绩效。 2、晋升机会。 3、提供食宿。 4、提供免费培训，带薪年假等员工福利。

岗位职责 1.在厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 2.按厨师长厨分工，完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 岗位要求 1.熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 2.同岗位工作经验优先考虑 3.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 4.一定的文字语言表达能力。 5.工作有责任心，做事认真负责。

岗位职责: 1、按照人事行政部下发的人事变动单进行制服的发入与回收，对于换部门培训等要依据人事行政部通知办理; 2、严格执行制服换洗时间，热心为酒店员工服务; 3、更换制服时要检查，制服是否完好，如有问题要通知服务员并要让员工认可; 4、发放洗好制服时要检查，洗烫质量，完好情况如有破损及时修补，保证发出的制服干净，平整，无破损; 5、做好制服的收发记录，保证当保证当日工作当日清; 6、做好洗衣的交接记录及时送洗，保证各部员工服供应; 7、及时检查发现修补有问题的工服，保证员工形象。 岗位要求: 1、初中以上学历或同等文化程度; 2、具有2年以上同星级酒店工作经验; 3、具有本岗位专业知识; 4、身体健康，相貌端正; 5、受过专业培训，确保酒店员工提供干净，整洁的工服。

【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历。 2、有1年以上客房工作经验。 3、持有酒店英语初级证书，可合理的为解决客人问题。 4、身体健康，相貌端正。 5、接受过正规客房服务工作培训。