【职责内容】 语言表达能力强，电脑打字熟练，普通话标准，有良好的工作态度和服务意识。

【职责内容】 岗位职责： 1.负责协助合作门店做好终端顾客铺垫及邀约； 2.负责跟进顾客信息，跟进顾客进院成交； 3.负责终端客户的售后维护，以及合作渠道的持续产出； 4.负责经营客户资源（客户拓展和维护），促成资源转化； 5.负责培训服务商专业知识及销售技能 ； 6.成熟的老店做好客情维护及深度挖掘业绩的工作，新合作的店家做好项目启动培训工作； 7.根据公司市场战略规划，每月完成业绩目标；

【职责内容】 1、受理及主动电话，微信客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户再次消费项目 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格： 1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力，有整形医院客服经验者优先。 2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

Primary Responsibilities主要职责 1.Responsible for developing and implementing digital marketing strategies for hotels, enhancing brand online exposure and market influence; 负责制定并执行酒店数字营销战略，提升品牌在线曝光度和市场影响力； 2.Manage the content planning and operation of the hotel's official website, social media platforms (WeChat, Weibo, Xiaohongshu, etc.), and OTA channels; 管理酒店官网、社交媒体平台（微信、微博、小红书等）及OTA渠道的内容策划与运营； 3.Plan and implement online marketing activities, including but not limited to promotional activities, brand partnerships, KOL promotions, etc., to increase customer conversion rates; 策划并实施线上营销活动，包括但不限于促销活动、品牌合作、KOL推广等，以提升客户转化率； 4.Monitor and analyze digital marketing data (such as traffic, conversion rates, user behavior, etc.), regularly submit performance reports and provide optimization suggestions; 监测和分析数字营销数据（如流量、转化率、用户行为等），定期提交效果报告并提出优化建议； 5.Coordinate internal teams (such as design, sales, and operations) and external partners to ensure the smooth execution of marketing activities; 协调内部团队（如设计、销售、运营）及外部合作伙伴，确保营销活动的顺利执行； 6.Track industry trends and competitor dynamics, adjust marketing strategies in a timely manner to maintain market competitiveness; 跟踪行业趋势和竞争对手动态，及时调整营销策略以保持市场竞争力； 7.Manage digital marketing budgets to ensure efficient utilization of resources. 管理数字营销预算，确保资源的高效利用。 Knowledge and Experience知识和经验 1.Familiar with the field of digital marketing, possessing professional knowledge in social media operations, content marketing, etc; 熟悉数字营销领域，具备社交媒体运营、内容营销等专业知识； 2.Excellent copywriting and creative planning skills, able to independently complete marketing plans; 优秀的文案撰写能力和创意策划能力，能够独立完成营销方案； 3.Proficient in using data analysis tools and able to make data-driven decisions; 熟练使用数据分析工具，能够通过数据驱动决策； 4.Having good communication skills and teamwork spirit, able to efficiently coordinate multiple resources; 具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够高效协调多方资源； 5.Those with knowledge of the hotel industry or high-end service industry are preferred; 对酒店行业或高端服务行业有了解者优先； 6.Result oriented, able to withstand work pressure and adapt to fast-paced work environments. 结果导向，能够承受工作压力并适应快节奏的工作环境。

岗位职责：  1. 搭建服务体系： 作为项目核心成员，负责打造春风大使服务IP和完整的服务体系，提升品牌辨识度和客户体验。  2. 优化服务流程： 建立并持续完善管家服务标准化操作流程（SOP），确保服务质量和一致性。3. 训练体系： 构建管家团队的选拔、培训、发展及激励机制，提升IP向心力。  4. 直播运营： 负责搭建春风大使职人直播体系，策划内容并亲自参与直播，传播品牌价值。  5. 新店支持： 统筹新店开业期间的管家服务支持与培训工作，帮助团队快速融入体系。  岗位要求：  1. 经验背景： 有空姐、案场客服、礼仪培训等服务经验或2年以上前台主管、经理经验优先。身高165以上，需要不近视日常无需佩戴框架或隐形眼镜；  2. 培训与管理能力： 擅长制定培训计划并推动落地，能有效指导团队完成体系复制与优化；  3. 形象与气质： 形象好，气质亲和，给人以温暖和可靠的感觉；  4. 社交能力： 热爱分享，熟悉抖音、小红书等社交平台运营，能用内容吸引客户并推广品牌；  5. 沟通与洞察： 善于与客户互动，能够挖掘客户真实需求并提供高质量服务。

【职责内容】 岗位职责： 1.接听各客户咨询专线，能够按照知识库及时准确回答客户，为客户提供标准服务，与客户保持良好的沟通 2.客户资料收集、完善、更新等档案管理及保密工作 3.受理客户投诉并做客户跟进，准确记录投诉内容，配合上级做反馈报告 4.协助客服主管进行渠道客户的维护，电话回访，接待及体检 5.配合主管统计季度、年度客户术后满意度 6.协助高级客服按时制定对客回访计划，按时保质完成电话量 7.协助高级客服做好每日病房感动服务 8.工作手机（预约咨询和售后）的使用及管理 9.听从上级安排，参加部门和公司内部的专业培训及考核   岗位要求：  1、女，形象气质佳，160+，有过医美行业咨询师、院内设计师助理、客服、前台经验者为佳。 职位晋升路径：客服专员——客服主管——院内服务经理——带店经理——院内设计师 每月会有不定期学习培训，表现优秀者，可以快速成长为主管级别，薪资优厚，待遇多多~~

【职责内容】 工作内容： 1、 根据公司战略和年度经营目标，制订并实施客服部年月度工作计划，确保客服工作满足公司经营需要； 2、 建立健全公司客户服务流程体系，加强客户服务工作的流程化和标准化，不断提升客户服务体验； 3、 组建客服部团队，加强客服团队的培训与考核，不断提高客服人员业务能力和服务水平，提高公司口碑和形象； 4、 组织、管理客服部日常工作，保证客服部业务活动正常有序开展； 5、 建立、完善公司客户资料和客服数据，为领导经营决策提供有效依据； 6、 完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1、大专以上学历； 2、5年以上工作经理，3年以上同职位工作经验，有美业经历优先； 3、掌握客户服务流程体系建立相关知识，有流程体系搭建经历优先； 4、较高的领导能力、分析能力、判断决策能力、人际能力、组织能力、计划能力、信息管理能力； 5、具备责任感、敬业精神、团队精神、服务意识、创新意识。

【职责内容】 职责说明： 1、负责公司客服工作，整体规划部门内的客户服务工作； 2、与客户建立友好合作关系，提供客户在运作中产生问题的处理，投诉，意见反馈服务并及时处理，进行有效的后期服务工作； 3、对客服人员的工作绩效考核； 4、负责对业务受理和客户服务进行业务培训和投诉处理培训。 职位要求： 1、有两年年以上美容行业工作经验，口齿伶俐，声音甜美，熟悉电话礼仪； 2、能够独立完成各种类型的培训、会议，具有一定培训教材的编写能力以及课程开发能力； 3、有耐心，应变能力强，具有解决问题的技巧，能够妥善应对各种客户。

【职责内容】 任职要求： 1、中专以上学历，形象气质佳，年龄25岁以上；（业内资深人士可放宽学历要求） 2、三年以上高端整形行业的客服工作经验或者有五星级酒店管理经验，至少一年以上负责客服管理工作经验； 3、具备较强的客户沟通能力及处理投诉能力，服务意识强，工作耐心细致； 4、人品正、综合素质高，有良好的执行能力和团队协调管理能力； 岗位职责： 1、全面负责客服日常事务，对客服团队进行有效的管理与考核，确保客户系统高效运营； 2、整体规划客户服务工作体系，负责客服团队与其他部门之间的工作协调； 3、负责客服工作流程的制定、优化、以及监督和执行，组织建立符合客户需求的各类相关的管理制度及措施； 4、负责客户售前、售后的客户档案管理，定期的客情关怀与公司政策传递； 5、受理关于客服工作的重大投诉，负责处理客户的投诉并审查，分析客户投诉原因及处理结果，做好实时的跟踪工作. 薪酬福利： 1、基础薪资：10000元以上（根据公司回款加绩效奖励）； 2、公司提供住宿，提供中餐，购买相关社保，享受法定休假待遇； 3、公司福利（国内外旅游、健康体检等）及产品福利。

【职责内容】 岗位职责： 1、 负责部门客服成员的管理，培训、激励、考评； 2、 负责客服体系的搭建，制定和优化的客服工作流程和标准； 3、 完成本部门年度业绩目标和工作计划； 4、 处理客户日常订货事宜、解决客户的投诉及建议，维护客情关系； 5、 依据时节或营销需求，制订加盟商或终端市场活动方案，并落地执行； 6、 掌握每家店铺具体情况，指导和协助加盟店运营和管理，提升经营绩效； 7、 做好客户培训学习的组织、通知和安排工作； 8、 客户档案和各项统计报表的建立、录入、完善及保管； 任职要求： 1、2年以上专业线从业经验，熟悉美容养生店铺的经营管理； 2、有带领和管理客服团队的经验，能承受较大的工作压力； 3、较强的应变、协调和危机公关能力，能独立处理紧急问题； 4、良好的客户服务意识、具有耐心和责任心，工作思路清晰，积极主动； 5、具有市场营销方案（市场活动）的策划和具体实施的能力； 6、优秀的沟通谈判能力和良好的客情关系维护能力； 7、熟练操作计算机网络及各种办公软件，对数字敏感，条理清楚； 公司除了具有竞争力的薪资外，还将为您提供： 1、年度考评加薪机会； 2、低价享有产品福利； 3、法定节假日休息； 4、每年两次集体出游； 5、春节12天左右假期； 6、在职培训； 联 系 人：于经理    手机：13810343695（同微信）   联系电话：010-63331423-808    简历邮箱：2881115815@qq.com 品牌官网：www.omyj168.com（欧美雅洁）   www.guosutang.com（果素堂） 公司地址：北京市丰台区南三环西路16号搜宝商务中心2号楼19层 总部地址：北京市通州区金桥产业园联东U谷西区106号欧美雅洁大楼

【职责内容】 岗位职责： 1、通过公司提供的电话邀约客户到店体验，不带销售性质

【职责内容】 岗位职责 1、全面负责客服日常事务、及客服与其它部门之间的工作协调； 2、处理客户订单； 3、客情维护与公司政策传递； 4、负责处理客户的投诉及反应的市场问题、分析客户投诉原因及处理结果，做好实时的跟踪工作。 5、对客户数据进行统计，做好客户分析并上报公司； 职位要求： 1、3年以上客户服务经验，具备较强的客户沟通能力； 2、服务意识强，工作耐心细致； 3、对数字比较敏感、熟练操作办公软件。 职业发展方向：客服经理

【职责内容】 1、专科以上学历，女性优先。 2、有二年以上化妆品相关经验，会美容实操，有较强的服务理念及意识。 3、具独立思考，独立规划能力。 4、性格外向，具有较强的沟通能力和语言表达能力，较强的公关能力、应变能力和谈判能力 5、具备良好的客户服务意识，良好的品牌及营销策划能力 6、具备较强的学习能力和抗压性. 7、待遇：月薪5000—7000，另加年底分红 任职要求： 1、形象气质佳，性格开朗、综合素质高、工作热情、积极上进、亲和力及责任心强； 2、从事美容行业二年以上，有导师经验的优先考虑； 3、熟悉高端产品和仪器的使用，较强的美容专业知识，对行业背景有深刻了解； 4、具备较强的客户电话营销沟通能力，熟悉美容产品和手法。 5、有协调代理商推广、美容院促销活动经验者优先； 6、良好的语言表达能力以及处理投诉能力，语言表达清晰流畅，普通话标准；良好的心理素质及团队合作意识，服务意识强，工作耐心细致，适应不定期出差；

岗位职责： 1、收集客户资料，对目标客户的资料进行收集，做好客户档案，为其他部门提供相关资料，例如业务部门。 2、负责公司与客户间的沟通，处理公司客户所提出的需求，合理满足客户要求。 3、接受电话的订单和来访，处理客户提出的事项和处理订单，回访和维护客户，服务订单。 4、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。按照相应流程给予客户反馈。 5、配合公司各部门的工作，负责与产品部门共同和处理相关客户对产品投诉或者建议的收集和处理。 任职要求： 1.大专以上学历; 2.3年以上相关客服经验; 3.具有一定的领导管理能力;　　 4.具有团队精神，具有良好的沟通协调能力; 5.具有吃苦耐劳的精神

【职责内容】 1、专科以上学历。 2、有一年以上化妆品相关工作经验，会美容实操，有较强的服务理念及意识，市场督导一年以上优先。 3、亲和力强，良好的表达能力及处理投诉能力，善于沟通； 4、性格平和，积极上进，团队及服务意识强，较强的学习能力和运用新技术的能力。 任职要求： 1、1年以上化妆品行业同等职位工作经验，具电话营销工作经验优先； 2、出色的沟通、协调能力和人际交往能力，具有较强的客户关系处理能力；思路清晰、语言表达能力强，有亲和力； 3、熟悉使用办公软件，具备较强的逻辑思维能力和数据分析能力； 4、较强的学习能力，具有良好的心理素质及团队合作精神，有较强的责任心。 5、具解决客户问题的分析与判断能力。

【职责内容】 任职要求： 1.负责预约管理，整理顾客档案。 2.负责电话接听，售后回访工作。 3.配合协助咨询刷卡，陪同客人做好术前术后工作。  具体要求： 1、女性，18—27岁； 2、身高160cm以上，形象、气质佳，面容姣好，具有亲和力，语言表达能力强，有较强的服务意识； 3、有前台接待类工作经验优先,应届毕业生亦可。

【职责内容】 职责说明 一、 职位要求： 1、1年或以上客服经验；  2、熟悉客户服务工作流程、 熟悉ERP系统操作； 3、亲和力强，有耐心；  4、能熟练操作OFFICE系列办公软件；  5、良好的学习能力和领悟能力，具备团队合作精神；  6、工作责任心强，积极配合上级领导安排的工作。 二、岗位职责： 1、负责客户销售订单的开单、核算、催款及物流跟踪；  2、定期对客户进行电话回访，传达公司政策，维护客情关系，促进客户返单。  3、负责客户展柜定购及发货； 4、客户帐款的核对； 5、密切配合销售部同事，为客户提供高质量的服务；  二、 薪酬福利体系：  1、每天工作7.5小时，单双休；  2、基本工资+通讯补助+餐费补贴+工龄工资+全勤奖+绩效奖+年终奖及成熟的调薪机制。  3、按国家规定缴交社保，享国家法定节假日及各类法定福利。  4、各类带薪假期， 5、定期组织各类员工活动及旅游。  6、设立员工期权计划；安居计划（员工购房时提供无息贷款）；子女教育基金；创业支持等……  培训教育及员工晋升：  1、公司成立君可东道教育学院，定期为入职及在职人员进行岗位培训；  2、丰富的企业文化活动及项目，在丰富员工业余生活的同时提升员工本职岗位以外的其它技能；  3、公司与各类优秀培训机构合作，员工可享各类外派培训机会；  4、岗位架构清晰，员工晋升机制完善。

【职责内容】 1.对客服部门统一管理. 2.跟踪、分析客户，与客户维系好关系。 3.具有较强的独立工作能力和社交技巧. 4.具有较强的沟通能力，协调能力和团队合作能力. 5.有从业经验优先. 6.大专以上学历.

【职责内容】 2015年，不要再频繁的跳槽了，既浪费了青春又浪费了经验。找个好平台好好发展吧！ 客服专员，配合市场部进行会议邀约和客户电话回访 1、口齿清晰，普通话标准、流利，语音富有感染力； 2、喜欢中医养生美容行业 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力； 4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力； 5、有客服工作或电话销售工作经验者优先； 福利待遇 1、年薪5万-8万；底薪+工龄补贴+差补+食补+话补+提成+奖金 2、免费为您提供家一样的住宿环境 3、传统的节假日福利 5、高额开发提成、老客户返单奖励。 6、季度和年度丰厚奖金和奖品。 7、年度最少一次的带薪国内外旅游学习一次。 8、员工持股分红激励。 9、带薪培训学习：每个月内部培训，每个季度均有一次大型封闭式专业培训，共享学习进步和努力成果的喜悦。 10、晋升体系：每个季度考核一次，每个季度均有晋升更高级别的机会。 11、完善的职业生涯规划：业务代表-区域业务经理-开发部经理-事业部总经理-分公司总经理，让您最大限度发挥人生潜能、实现价值；    韵旭提供属于你的舞台，我们能够将每个“菜鸟”变成雄鹰！只要您是金子在这里就会发出灿烂的光芒，实现您的目标，韵旭期待您的到来，让我们携手共享辉煌人生！ 待遇：底薪（3000）+提成+奖金+年终奖+节日礼金