岗位职责 1.根据本组市场开发计划，执行销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向市场营销部总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 6.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与下属团队及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 7、监督酒店房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析每月部门召开酒店收益管理分析会。 【岗位要求】 1、2年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性；

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部整体管理工作； 2、督导下属各业务职能有序、规范开展日常工作，并确保符合集团标准； 3、保持良好的宾客关系，能独立有效地处理宾客投诉； 4、确保无服务不当引起的客人投诉。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上； 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神； 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管； 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划； 5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。

本岗位工资构成： 底薪6000-8000+提成 岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案 岗位要求 1、大专以上学历，3年以上相关工作经验。 2、掌握应用销售及前台的电脑系统。 3、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 4、能够掌握和理解市场和竞争 5、良好的人际交往和沟通技巧。 6、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、负责酒店工程部机修团队的整体运营与管理，确保设备设施的正常运转与维护； 2、制定并执行机械设备维修计划，优化维护流程，提高设备运行效率及安全性； 3、监控关键设备的运行状态，及时发现并解决潜在问题，降低故障率； 4、组织并参与重大设备维修项目，协调资源以确保项目的顺利完成； 5、负责团队建设与培训工作，提升团队成员的专业技能与服务水平。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，机械类或相关专业优先考虑，具备扎实的专业基础知识； 2、五年以上星级酒店或相关行业工作经验，其中至少两年以上的团队管理经验； 3、熟悉各类机械设备的性能特点及维护方法，具备较强的故障诊断与处理能力； 4、良好的组织协调能力和团队合作精神，能够在压力下有效开展工作并达成目标； 5、对新技术和新工艺保持敏锐的洞察力，愿意不断学习和提升自己的专业水平。

【岗位职责】 1、负责酒店内部装修及设施的日常维护和修缮工作，确保酒店硬件设施的良好状态。 2、按照施工规范进行施工作业，保证施工质量符合标准要求。 3、定期检查和维护酒店的装饰装修，及时发现并解决潜在问题，防止设施设备损坏或发生故障。 4、与团队成员紧密合作，高效完成装修改造项目，确保工程进度不受影响。 5、遵守安全操作规程，正确使用工具和设备，预防安全事故的发生。 6、保持施工现场的整洁卫生，减少对客人和员工的影响。 7、及时向上级汇报工作情况和问题，并积极提出改进意见和建议。 【岗位要求】 1、具备一定的装修施工经验和技能，熟悉装饰材料和施工工艺流程。 2、具备良好的团队合作精神和服务意识，能够与同事和客户保持良好的沟通和协作关系。 3、对工作认真负责，能够承受一定的工作压力和挑战性任务安排。 4、具备较强的安全意识和风险防范能力，在施工中严格遵守相关规定和要求。 5、有相关工作经验者优先考虑录取；无相关工作经验者如具备学习能力和热情态度也可考虑培养发展。

【岗位职责】 1、负责酒店空调系统的日常运行和维护，确保空调系统安全稳定运行。 2、带领团队进行定期巡检和维修工作，及时发现并解决潜在问题，降低设备故障率。 3、根据酒店运营需求和节能要求，合理调整空调系统运行参数，提高能效比。 4、负责与相关部门沟通协调，及时处理各类突发事件和问题反馈，提升客户满意度。 5、组织并参与团队成员的培训和技能提升活动，不断提高团队整体技术水平和服务质量。 6、完成上级领导交办的其他相关工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，暖通或相关专业背景优先考虑；具备相关工作经验者可放宽学历要求。 2、熟悉中央空调系统原理及操作流程，具备一定的故障诊断与排除能力。 3、具备良好的团队协作精神和管理沟通能力，能够带领团队高效完成任务目标。 4、责任心强，具备较强的抗压能力以及应对突发事件的应变能力。 5、持有相关职业资格证书者优先考虑录用条件（如：制冷操作证等）。 6. 、身体健康状况良好,能够适应轮班

【岗位职责】 1、负责协助酒店总经理处理酒店的日常事务，确保酒店运营顺畅； 2、协调各部门之间的工作关系，保证工作效率和服务质量； 3、参与制定并执行酒店管理政策和程序，监督员工执行工作标准与流程； 4、负责组织并参与重要会议和活动的策划与实施； 5、协助总经理进行业务开发和客户关系维护工作，提升客户满意度； 6、及时处理客户投诉及突发事件，保障客户体验和酒店声誉。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，旅游管理或相关专业优先考虑； 2、两年以上星级酒店管理工作经验，熟悉酒店业务流程和管理规范； 3、具备优秀的组织协调能力、沟通能力和团队合作精神； 4、具备较强的责任心和执行力，能够迅速应对各种突发情况并妥善处理问题； 5、熟练使用办公软件及相关管理软件进行操作和分析数据能力； 6、良好的职业素养和个人形象，能够承受工作压力并保持积极乐观的态度

【岗位职责】 1、负责制定酒店销售策略，带领团队完成销售目标并提高客户满意度； 2、深入了解市场动态和客户需求，为酒店的销售和推广制定针对性方案； 3、负责与各部门沟通协调，确保客户需求的及时响应和服务质量的提升； 4、建立并维护客户关系管理系统，保持与客户的良好沟通与合作关系； 5、定期向上级汇报销售业绩及市场反馈情况，提出改进和优化建议。 6. 培训和激励销售团队成员，提高团队整体的销售技能与服务水平。 7. 参与重要客户的谈判和合同签订工作，确保公司利益最大化。 8. 根据市场需求调整销售价格策略，以实现收益最大化。 9. 组织并参与各类市场推广活动，提升酒店在行业内的知名度和影响力。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，市场营销等相关专业优先考虑； 2、三年以上星级酒店销售工作经验，其中至少三年以上销售管理岗位经验； 3、熟悉三亚旅游市场动态，具备良好的市场分析能力和敏锐的商业嗅觉； 4、具备优秀的沟通能力和团队协作精神，能够有效领导和管理销售团队； 5、具备较强的客户服务意识和处理客户投诉的能力； 6. 有丰富的客户资源和行业网络者优先考虑； 7. 能适应高强度的工作压力，具备出色的时间管理和组织协调能力； 8. 对新技术和新趋势有一定了解，能够运用现代营销手段进行市场拓展和客户维护。

岗位职责 1、执行公司财务制度,结合酒店实际情况建立内控制度,对费用成本进行审核监督控制; 2、负责财务核算、对账、记账,编制财务报表; 3、负责税收申报、测算和筹划、合理避税、协调税企关系; 4、定期抽查稽核收支情况,确保账实相符; 5、配合公司完成预算编制,协助制定酒店年度财务指标任务; 6、参与对经济合同的会签,审核与财务相关的经济条款; 7、配合酒店库房的出入库管理,并定期做资产盘点; 8、编制财务分析报告,定期经营绩效提报; 负责财务档案整理及管理 【岗位要求】 任职要求: 1、本科以上学历，财务、会计等相关专业; 2、具备2年以上酒店财务、会计工作经验;熟悉酒店帐务税务流程。 3、能独立核算企业的账务工作，熟练掌握税务法规和财务制度，熟悉各项账务处理;掌握酒店的有关知识； 4、具备较强的逻辑思维能力、分析解决问题的能力; 5、熟练使用 Excel、金蝶、用友等财务软件；熟悉银行、税务、工商的工作流程；7、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 8、为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

【岗位职责】 1、负责制定和执行酒店销售策略，带领团队完成销售目标并提高客户满意度。 2、深入了解市场动态和客户需求，为酒店制定符合市场趋势的销售计划和推广活动。 3、负责与重要客户建立并维护良好的关系，提供个性化的服务方案以确保客户忠诚度和重复消费率。4、协调与其他部门的合作，确保为客户提供一站式的优质服务体验。 5、定期分析销售数据和市场反馈，及时调整策略以提升销售业绩和客户满意度。 6、参与招聘和培训新的销售人员，提高团队整体销售技能与服务水平。 7、完成领导交办的其他相关工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销或相关专业优先考虑；两年以上星级酒店销售工作经验，其中两年以上销售团队管理经验。 2、熟悉三亚及周边地区的旅游市场和客户资源，具备良好的市场分析能力和业务拓展能力。 3、具备优秀的沟通能力和团队协作精神，能够有效地组织和激励团队成员共同完成任务目标。 4、具备较强的客户服务意识和处理客户投诉的能力，能够及时解决各种问题并确保顾客满意度持续提高。 5、熟练使用办公软件和相关销售管理软件进行操作和分析工作数据报告等文档资料整理归档工作 。

岗位职责 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修主管安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 岗位要求 1、中技（含）以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正，身体健康，精力充沛。

岗位职责： 1.熟悉前厅服务设施的功能和操作； 2.执行部门领导安排的各项工作任务； 3.合理、高效地为客人提供预订、排房、分房、续住房、入住及退房服务； 4.处理酒店的突发事件，解决客人的投诉问题，做到全程关注； 5.维护宾客关系，能独立及时解决有效处理相关投诉，以确保客人的满意度，提升网络点评分数； 6.充分掌握酒店客情，了解常客、熟客的情况，以确保客人的保意度 7.与其他部门保持良好的协调关系 8.完成前厅经理交办的所有工作。 任职条件： 1.有一年以前相关工作经验； 2.形象好，气质佳，适应倒班工作；

【岗位职责】 1、保管好财务印章、支票等票据、保险柜钥匙、现金及所开出的票据的存根备查。 2、负责现金收付、银行存取现金等日常收支管理工作，以及银行流水记录、记账等财务工作。 3、负责酒店各项营业收入的现款清点及汇总，每日收取前台收银的投款、核对投款的一致性。 4、前厅备用金的定期清查、核对、补充。 5、收取前厅部及销售人员上缴的营业款项和应收账款，将收到的款项按规定存入银行，核对银行账目，登记现金日记账和银行日记账，并按期月结账目。 6、协助完成月度报表、年度结清的工作。 7、做好外汇信用卡及外汇支票的帐务处理和记录、管理、核对工作。 8、完成领导交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，财务、会计等相关专业，1年以上酒店行业财务工作经历。 2、有酒店前台日审的工作经验。 3、了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识。 4、 熟练掌握财务软件及办公软件操作； 5、工作细致、认真，具有较强的责任心和良好的职业道德； 6、性格外向，吃苦耐劳，工作认真负责，耐心细致。 7、具备良好的沟通能力和团队协作精神。

【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营和管理工作，确保部门运作的高效与顺畅； 2、监督并指导客房服务员的工作，确保其按照公司标准完成清洁和服务工作； 3、定期检查和维护客房设施及卫生状况，保证客人享受到高品质的住宿体验； 4、协调与其他部门的合作，及时解决出现的问题和挑战； 5、负责制定并执行培训计划，提升团队的服务水平和专业素养； 6、处理客人的投诉和建议，积极改进服务质量。 【岗位要求】 1、中专及以上学历；2、具有至少1年以上酒店客房管理经验，具有同行业相关工作经验，熟悉酒店业务流程和规范；3、具备优秀的领导能力和团队协作精神，能够激励员工并推动团队发展；4、良好的沟通能力，能够与各部门有效协作并解决各种问题；5、注重细节，对服务品质有严格要求和高度的责任心；6、能够适应快节奏的工作环境，具备抗压能力和良好的应变能力。

【岗位职责】 1、负责前台的日常运营和管理工作，确保为客人提供高效优质的服务。 2、监督和指导前台员工的工作表现，确保其遵守公司规章制度和服务标准。 3、处理客人的投诉和问题，及时解决问题并确保客户满意度。 4、与其他部门密切合作，协调各项服务和资源以满足客户需求。 5、负责制定并执行培训计划，提升团队的服务质量和专业素养。 6、定期向上级汇报工作进展和前台的运营情况。 7、完成上级领导交办的其他任务和工作要求。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先考虑。 2、具有至少1年以上酒店前台领班或相关工作经验。 3、熟悉酒店管理系统和操作程序，能够熟练使用电脑办公软件。 4、具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够有效地组织和协调团队成员的工作。 5、具备优秀的客户服务意识和处理问题的能力，能够独立应对各种突发状况和挑战性事件。 6、注重细节且具备高度的责任心和职业操守，能够保证服务质量并维护公司的形象和声誉。 7、能够适应快节奏的工作环境和高强度的工作压力，具备较强的学习能力和应变能力。

岗位职责 1、执行经理的工作指示，协助经理的日常工作； 2、参与各项服务活动，发现问题及时纠正； 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求； 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率； 5、检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住； 6、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。 岗位要求 1、中专以上学历，有同岗位工作经验1年以上； 2、熟悉前台的各项业务； 3、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉； 4、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。

岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、中专以上学历。 2、有2年以上客房工作经验。 3、身体健康，相貌端正。 4、接受过正规客房服务工作培训。

岗位职责： 1、餐前检查本岗位所需调料、用具的准备工作。 2、根据所需的复合调味品（汁、水、酱等）的加工制作工作。 3、根据工作需要将原料进行初步熟加工。 4、按照工艺标准烹调各种菜肴。 5、参与菜品调整，提高新菜品、新工艺技术。 6、做好业务技能培训和本岗位的卫生清理工作。 7、负责本岗位设施、设备的维护和保养工作。 8、完成领导交待的其他任务。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度，一年的酒店工作经验 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、负责仓库日常物资的验收、入库、码放、保管、盘点等工作，确保物资数量准确无误； 2、根据需求进行物资的配货和发货工作，及时记录并更新库存信息； 3、对仓库进行合理规划和管理，保证货物整齐有序摆放，提高仓储空间利用率； 4、定期或不定期进行存货盘点，及时发现并解决可能出现的问题如丢失、损毁等； 5、维护和执行公司库存管理流程和标准操作程序（SOP），以确保高效且安全的工作环境。 6、与采购部门紧密合作，跟踪缺货及到货情况，及时更新相关数据并确保信息的准确性。 7、监控库存水平并向管理层报告任何异常情况或者提出改进建议以优化存储效率和成本控制。 8. 保持与其他部门的良好沟通协作关系, 确保物流运作顺畅无阻。 9. 执行上级领导交办的其他相关工作任务。 【岗位要求】 1、中专以上学历，有相关酒店工作经验者优先考虑； 2、熟悉电脑办公软件操作，能够熟练使用Excel等工具进行数据管理和分析； 3、工作细致认真，责任心强，思维敏捷，具有较强的团队合作精神和服务意识； 4、良好的沟通能力以及解决问题的能力，能承受一定的工作压力； 5、了解基本的财务管理知识和仓储物流管理流程优先考虑； 6、身体健康，能吃苦耐劳，适应一定程度的体力劳动。

岗位职责： 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面符合规定的要求； 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 4、熟悉酒店销售产品的各项政策，向来店宾客介绍推销，努力争取最好的经济效益； 5、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务； 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 8、制作有关报表，准确提供接待的相关信息。 任职要求： 1、形象气质佳，性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感； 2、有相关工作经验者优先； 3、可接受实习生、应届生； 4、实习生实习津贴为2500元/月。

岗位职责： 1、负责消防酒店值班，每日做好工作情况及设备运转情况的记录。 2、在消防中心值班过程中要对各种设备进行认真监控，如有报警或故障应及时查找区域或部位，立即通知巡视人员进行查看或进行修复。 3、绝对服从当班领班及以上级的工作安排。 4、做好本职工作，维护监控室的秩序，不准随意离开工作岗位。 5、上班时间不准看杂志、报纸等，不准做与工作无关的事情。 6、认真做好值班记录，各种物品交接清楚并双方签名。 7、时刻保持消防中心设施设备的完整齐全，对讲机电源充足，通讯顺畅，中控室内干净、整洁。 任职要求： 1、身体健康，无不良嗜好、吃苦耐劳；  2、12小时制，能上夜班，熟悉消防相关知识；  3、具有同岗位经验或持有消防证优先;  4、可接受应届生/实习生； 5、实习生实习津贴2500元/月。

Job Title: General Manager, The Langham, Haikou Langham Hospitality Group (LHG) is a global hotelcompany with properties located in major cities and four continents under TheLangham Hotels and Resorts, Cordis Hotels and Resorts and Ying'nFlo brands. Itis the hospitality arm of Great Eagle Holdings, a leading property developmentcompany in Hong Kong. This role will be based in Haikou, China. You will be leading a passionate & talented Hotel Team to drive for maximizinglong-term financial growth of the hotel, delivering high standards in guestexperience & colleague engagement in alignment with the culture and valuesof Langham Hospitality Group.   Key Responsibilities:   Drive & execute Company’s strategic objectives Full accountability on successful implementation of Company’s strategies and achievement of goals Develop an operating culture with a mind-set towards performance, quality, lean operating techniques, and bottom-line results. Driving continuous improvement in all areas of operations Recruit, mentor, and develop talents and future pipeline Participate and lead organizational initiatives to provide a forum for best practices sharing. Reviewing financial results to highlight successes and identify/rectify areas in need of improvements Provide timely forecasting and financial projections as required Ensure compliance with all LHG brand standards & local regulations   Qualifications:   Luxury Hospitality Group experience is preferred S&M background is a must Hainan province working experience is preferred Minimum 3+ years as an Operational General Manager Ability to understand a variety of industrial issues and develop strategic business plans Analytical & numerical ability to interpret and present financial data Excellent communication skills with ability to present clear & concise information to different stakeholders Problem solving ability on both operational and/or strategic areas Strong interpersonal skills Fluent written & spoken English and Mandarin are mandatory required Currently in China with valid work permit/visa