【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 本科以上学历，相关管理专业。 2、 从事四星级酒店工作5年以上，具有5年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店销售和各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

职责描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力。 4、可接受云贵广西区域外派

工作地点：筑巢公寓（综保店）：贵州省贵阳市白云区都拉乡综合保税区综保区南侧； 筑巢公寓（燕楼店）：贵州省贵阳市花溪区029县道贵阳市花溪区燕楼镇中心完小斜对面。 岗位职责： · 负责制定公寓运营SOP（标准作业程序），搭建完善的运营服务体系，统筹运营方案与运营测算。 · 制定并执行公寓出租方案，根据市场动态及时调整营销策略，确保出租目标达成。 · 全面负责公寓开业前的筹备工作，以及开业后的物业运营维护、客户关系维护及突发事件处理。 · 落实公寓安全与消防管理制度，定期组织培训，保障客户与员工的生命财产安全。 · 负责公寓现场经营营收管理，包括营业数据分析、物品采购计划及现金管理。 · 负责运营团队的组建、培训与日常管理，持续提升服务质量，确保客户满意度达标。 · 负责门店资产管理，定期开展资产巡查巡检，及时处理异常问题。 · 完成领导交办的其他工作。 任职要求： ·大学本科及以上学历，工商管理、酒店管理、房地产经营与管理等相关专业优先。 · 具有3年以上保障性租赁住房、酒店式公寓等门店统筹管理工作经验，有国企相关工作经验者优先。 · 具备较强的公关能力、客户服务意识及商业谈判技巧，善于整合社会资源并统筹项目日常运营。 · 对租赁市场变化高度敏感，具备优秀的统筹协调、计划组织、市场分析、团队管理及应急处理能力，责任心强，熟悉行业运营流程。 福利待遇： · 薪资：税前综合年薪8-10万元。 · 住宿：免费提供员工宿舍。 · 休假：排班轮休制，每周休息2天。 · 保险：缴纳五险一金。

1. 酒店管理类、旅游管理类相关专业可放宽到大专，其他专业需本科学历 2、年龄45周岁以下，五官端正、仪表端庄、身体健康、精力充沛 3. 语言要求：较强表达能力，流利普通话及英语 4. 具有5星级/5钻酒店餐饮部门负责人管理经历或品牌酒管公司总部3年以上餐饮运营管理经历 5、具有良好的酒店管理知识和餐饮、厨房管理经验；对餐饮、厨房相关知识有比较深入地了解；组织、决策分析、协调、应变、交际能力强；具有良好的 敬业精神 6、有国际连锁酒店集团总部工作经历优先 （薪酬暂定，根据个人能力面议）

【岗位职责】 1、全面负责中厨房的日常运营管理，确保菜品质量、出品速度及厨房卫生符合酒店标准。 2、制定并执行菜单研发计划，结合本地特色与酒店定位，定期推出创新菜品，提升顾客满意度。 3、监督食材采购、验收、储存及成本控制，严格把控食材质量与损耗，确保毛利率达标。 4、组织并参与厨房团队培训，提升厨师技能水平，建立标准化操作流程，保障食品安全与操作规范。 5、协调与前厅、采购、财务等部门的沟通配合，及时处理厨房突发事件，保障餐饮服务高效顺畅。 6、负责厨房设备维护与安全管理，落实消防安全及岗位操作规范，杜绝安全隐患。 【岗位要求】 1、学历不限，需具备3年以上中厨房厨师长或同等管理岗位工作经验。 2、年龄28至42岁，身体健康，精力充沛，能适应酒店高强度工作节奏。 3、精通中式烹饪技法，尤其熟悉粤菜及常见菜系，具备菜单策划与成本核算能力。 4、具备优秀的团队管理能力，能有效分配任务、激励员工并解决团队矛盾。 5、持有效健康证，熟悉食品安全法规及厨房卫生标准，无不良职业记录。 6、具备较强抗压能力与应急处理能力，注重细节，有较强的服务意识与责任感。

1. 负责炉灶辅料备料、摆盘装饰、餐具准备； 2. 配合厨师出餐，传递菜品，把控上菜顺序； 3. 维护荷台卫生，厨具清洁归位，做好食材保鲜； 4. 遵守后厨卫生规范，配合完成每日收档工作。

【岗位职责】 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1.大专以上学历，有同岗位工作经验一年以上。 2.有良好英文沟通能力。 3.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。

【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部的运营管理，制定并执行餐饮战略规划与年度经营计划，确保完成营收与利润目标。 2、统筹管理各餐厅、宴会厅及厨房的日常运作，监督食品安全、卫生标准及服务质量，持续提升宾客满意度。 3、策划并实施餐饮推广活动，结合本地市场趋势及酒店定位，创新菜品与主题餐饮体验，增强市场竞争力。 4、建立并优化成本管控体系，包括食材采购、库存管理、人力配置及能耗控制，确保毛利率与运营效率达标。 5、领导餐饮团队，组织培训、排班与绩效考核，培养骨干人才，营造高效协作、服务至上的团队文化。 6、协调与销售、市场、房务等部门的跨职能合作，为大型宴会、会议及VIP接待提供定制化餐饮方案。 【岗位要求】 1、拥有餐饮管理领域丰富的实战经验，熟悉高端酒店或度假型餐饮全流程运作，具备成功管理团队与预算的履历。 2、精通食品安全法规、成本核算及菜单工程，能独立完成经营分析并驱动业绩增长。 3、具备出色的沟通、谈判与客户服务能力，善于处理突发情况并维护客户关系。 4、对本地及国际餐饮趋势有敏锐洞察，富有创新意识，能持续优化出品与运营标准。 5、高度敬业，抗压能力强，能适应度假酒店弹性工作节奏，并带领团队达成高标准服务。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作，确保服务流程顺畅高效； 2、热情接待顾客，主动介绍菜品及酒水，提供专业的点餐建议，提升顾客用餐体验； 3、严格按照服务标准执行收银操作，确保服务收银无误； 4、保持餐厅环境整洁，定期检查餐具、桌椅及设备状况，发现问题及时上报处理； 5、协助处理顾客投诉及突发情况，及时反馈上级并妥善解决，维护酒店品牌形象； 6、参与部门培训及会议，熟练掌握菜品知识、服务流程及酒店相关制度； 7、完成上级交办的其他工作任务，配合团队协作提升整体服务质量。 【岗位要求】 1、热爱服务行业，具备良好的服务意识与职业素养，能适应弹性排班制度； 2、沟通表达能力强，普通话流利，具备基础的英语交流能力者优先； 3、身体健康，形象端正，无不良嗜好，能适应长时间站立及走动的工作状态； 4、学习能力强，愿意接受系统培训，无经验者可提供岗前培训； 5、具备团队合作精神，工作细致耐心，能承受一定的工作压力； 6、遵守酒店规章制度，服从管理安排，责任心强。

【岗位职责】 旅行社高级销售经理： 1、在市场销售总监及销售总监的带领下开展销售工作，能够独立执行旅行社销售工作。 2、与既有的客户、潜在的客户及旅行社保持密切的联系，有效提升旅行社板块销售业绩。 3、高效履行工作职责，维护好现有旅行社资源，能够开拓新的旅行社资源，并提升各旅行社产量。 4、熟悉酒店产品，发挥创造力使酒店产品更好地服务于销售工作。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理。 6、针对旅行社板块，了解并报告市场竞争情况。 7、能够有计划地开展销售工作，对既往工作有总结有改进。 【岗位要求】 1、具备高级销售才能，了解岗位本身的基本工作职责。 2、在本地国际连锁酒店独立从事3年以上旅行社销售工作。 3、具备良好的客户资源。 4、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 5、掌握应用销售及前台的电脑系统。 6、能够掌握和理解市场和竞争分析。 7、必须具备良好的中文读写能力，基本具备英文读写能力。 9、良好的人际交往和沟通技巧。 10、品行本正有原则，处事灵活。

岗位职责： 1、协助上级制定销售计划和执行销售行动； 2、负责指定的客户基础或地理区域关键客户管理，保证收益的最大化，实现个人目标和提高公平竞争的市场与竞争对手设置共享； 3、协助计划和配合销售活动，执行上级要求的任务，完成市场销售目标； 4、主动参与，完成各种销售报告； 5、不断地对下属员工给予持续建议及支持； 6、完成上级交给的其他任务。 岗位要求： 1、掌握应用销售及前台的电脑系统； 2、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售； 3、能够掌握和理解市场和竞争； 4、具备良好的中，英文读写能力； 5、良好的人际交往和沟通技巧； 6、独立工作和团队协作的能力。

1.2年以上销售经理工作经验或同岗位工作经验； 2.国际连号工作经验优先； 3.能够掌握和理解市场及竞争； 4.主要负责cooperate板块。

岗位职责（客房服务员） 1、负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2、正确使用清洁剂及清洁工具。 3、负责营业区域的清洁。 4、保证客用卫生间的清洁水平。 5、保证会议区域和办公区域的清洁。 6、负责酒店外区域和员工通道的清洁。 7、严格执行安全操作规程，防止意外事故发生。 【岗位要求】 1、高中以上学历。 2、有1-3年以上相关工作经验。 3、能进行简单英文对话。 4、身体健康，相貌端正。 5、接受过正规客房服务培训。

岗位职责： 1、为客人提供专业理疗包括但不限于按摩、美容和身体治疗； 2、保证足够的产品库存，以备水疗中心日常运营； 3、了解每日客人预定及客人相关信息； 4、协助水疗主管安排的其他工作事宜。 岗位要求： 1、具备水疗师一至两年的工作经验； 2、具备良好的沟通能力与协作能力； 3、待客主动、热情、礼貌。 待遇： 1、底薪+提成 2、五险一金 3、每周双休

The Sales & Marketing Supervisor (Marketing& Officer) in drawing up the Public Relation action, advertising and media plan in conjunction with the Sales & Marketing Manager（Director/Manager of Marketing & Communication） annually. 协助市场销售经理（市场传媒总监/经理）为酒店制定每年的发展公共关系和媒体宣传计划。 Assist Sales & Marketing Manager（Director/Manager of Marketing & Communication） in advertising production. 协助市场销售经理（市场传媒总监/经理）的广告运作。 Maintain and update record of media, journalists’ mailing list. 保存并更新媒体联络表。 Assist Sales & Marketing Manager（Director/Manager of Marketing & Communication） in drawing action and advertising plan. 协同市场销售经理（市场传媒总监/经理）拟定公关活动和广告计划。 Distribute newsletters, promotions and press release to media. 向媒体发布酒店快讯、推广及新闻稿等 Update news releases/comparisons amongst other hotels monthly. 每月更新、比较其它酒店的新闻。 Perform other related duties & special projects as assigned by the supervisor 随时执行上级分配的其他相关任务或特殊项目。 The Sales & Marketing Supervisor (Marketing& Officer)’s responsibility is to assist Sales & Marketing Manager（Director/Manager of Marketing & Communication） for daily job. Executing the decision and plan of M&C department. 协助市场销售经理（市场传媒总监/经理）的日常工作，执行及跟进市场传讯部的决策及计划。 Follow up the PR plan. 跟进完成公关计划。 Communicates with media. 与媒体保持良好沟通。 Communicates with all departments in hotel. 与酒店各部门保持良好沟通。 Joint venture with luxury brands, banks, airlines, shopping malls, etc. 与奢侈品牌、银行、航空公司、大型商场合作，推广酒店。 Distribute newsletters, promotions and press release to media. 向媒体发布酒店快讯、推广及新闻稿等。 Follow up media events. 跟进执行媒体活动。 Follow up charity events. 跟进执行慈善活动。 Ensure accuracy of the content featured on the property’s as well as third party websites where the hotel distributes inventory. 确保酒店发放的相关内容和报道，包括第三方网站信息无误。 Establish relationships with corporate and regional offices. 与集团和区域办公室建立密切联系。 Report and act upon the Accor hotels website statistics (key performance indicators). 报道和执行雅高酒店网站数据统计（关键绩效指标）。 Assist in reaching the targeted website sales and distribution goals. 协助达到销售分销的预期目标。 Maintain and develop hotel website as a source of bookings/revenue. 保持并发展酒店官网作为预定和收益来源之一。 Assist in ensuring that hotel website is correctly distributed in website. 协助确保酒店官网和相关网站信息正确无误。 Ensuring the feed of information to the main web influencer and managing the communication with the blogosphere. 确保主要的具有影响力的网络传播工具的信息供给和管理博客等传播工具。 Contribute to the hotel content for the brand website as required and according to the given deadlines and policies. 确保如期按要求向酒店官网投稿并更新相关内容。

【职位描述】 负责餐饮客户的开发与维护； 对潜在客户进行定期跟踪； 制定市场销售目标和销售计划； 响应客户要求，接受客户投诉，为客户解决问题； 具有高端餐饮行业销售经验者优先。 【任职要求】 1.年龄25—35岁，中专及以上学历，形象气质佳，身体健康，精力充沛，能适应较强的工作压力； 2.具备同岗位或餐饮服务工作经验优先录取； 3.具备良好的人际交往能力和沟通技巧能力，亲和力强。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历，从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。

【岗位职责】 1、制定并执行销售策略，提升酒店在目标市场的占有率。 2、具备酒店业稳定的客户资源，且促成长期合作。 3、拥有独立开拓市场、谈判签约的能力。 3、分析市场趋势，为酒店提供有效的市场定位和竞争策略。 4、协调内部资源，确保销售活动的顺利进行。 5、组织并参与销售会议，汇报销售业绩，制定改进计划。 【任职要求】 1、学历背景：大专及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先。 2、工作经验：3年及以上连锁酒店或高端服务行业销售经验，熟悉酒店销售流程，拥有稳定客户资源者优先。 3、建立并维护客户关系，开发新客户扩大客户群体。 2、具备较强的目标意识和团队合作精神。 3、拥有较强的市场洞察力和客户管理能力。

1、负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客。 4、检查楼层的卫生，并保证干净和工作正常。 5、负责所有可住房随时保持最佳状态。 6、接受部门领导布置的其他工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。 7、监督楼面和客房中心的盘点工作等。

管理日常事务，计划和分配工作，确保始终拥有人数适合的员工团队 。 与酒店所有部门领导沟通，了解维修需求，确保及时响应。 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工 。 为团队提供培训，确保他们的服务符合相关规定和我们期望的标准，并拥有高效工作所需的工具 需要时推荐或发起人力资源相关行动。 理解并满足宾客的需求，确保宾客高度满意执行预防性维修保养计划，对酒店设施进行维护和保养，保证设施的正常运转（比如：照明、制冷、供暖、空调、水处理系统和游泳池）协助制定部门预算和财务计划，还包括酒店的运营计划。 关注各种能源管理措施、预防性维修和资本规划来监控预算和控制费用。 主导酒店装修和其它相关项目，谈判项目合同，并确保项目在预算额度内按期完成。 确保酒店宾客、员工和酒店资产的安全，遵守政策与流程及相应法规要求。 与外部联系人维持良好的合作关系。 遵守国家、省市和地方有关健康、安全和酒类供应的法律法规维持运营重点，并致力于经营一家“绿色”酒店。 使用在线工程管理系统执行并记录设备和设施的日常检查。 完成其它分配的任务。有时可能要充当值班经理的角色。 接受过高级职业培训，2年常规建筑维修或建造经验，或具有同等学历和工作经历。 如有相关法律要求，需持有相关职业证书和资格证。 有酒店工作经验者优先考虑。 必须熟练掌握当地语言。

岗位职责： 1、负责楼层的管理和运营。 2、掌握所有品牌标准， 并熟悉品牌质量审计的要求，确保员工知晓SOP并能严格按照其标准执行。 3、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间等。 4、监督客房部工作人员，确保客人得到专业的服务。 5、协助监督和控制客房部的相关工作程序，包括失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况处理工作程序。 6、采取有效措施，尽量减少客用品和材料的浪费，节约成本。 7、负责制定执行客房及楼层周期性维保工作。 岗位要求： 1.至少一年以上同岗位工作经验。(同级别酒店） 2.熟练操作Opera系统，熟悉楼层运作及管理。

Produces and presents the dishes for the section in line with the cooking instructions and processes defined by the hotel and brand.                                             根据酒店和品牌的烹饪指导和流程, 制作并展示菜肴。 May be asked to carry out some food preparation in the dining room in front of guests, depending on events or how the F&B offer is organized 视活动或餐饮提供方式而定，可能需要在客人面前在餐厅内准备食物。 Ensures that dishes are well presented, of a high standard and at the right temperature.         确保在合适的温度下，高质量、高标准的呈现菜肴。 Delivers dishes in good time to suit guests' wishes. 适时提供菜肴, 以满足客人的期望。 Depending on the hotel, may be asked to receive deliveries, check and store merchandise. 根据酒店要求而定, 可能需要参与收货、检查及贮存货品。 Organizes his/her work and timing to suit fluctuations in guest numbers and special events. 根据客人数量和特殊活动的变化，合理安排他/她的工作和时间。 Behaves and acts in an exemplary fashion, embodying the brand mindset. 行为举止要符合酒店和品牌要求。 Carries out and coordinates the organization, preparation, production, presentation and assures the high standard of culinary services offered to guests.  执行并协调组织、准备、生产、展示和确保为客人提供的高标准的烹饪服务。 Makes suggestions for improvement.    提出改进建议 Helps subordinate develop their skills to the best of their ability and provides support for career development.                    帮助下属提高他们的技术并为他们的职业发展提供支持。 Is responsible for food hygiene, safety and quality in the hotel.    对酒店食品卫生、安全及食品质量负责。 Respects the hotel's commitments to the "Environment Charter" (saving energy, recycling, sorting waste etc).  遵守酒店对《环保章程》的承诺。(节能、回收、垃圾分类等)。 Develops excellent relationships with guests. 与顾客保持良好的关系。 Adapts to any specific requests made by guests.     适应任何有特殊要求的客人。 Is regularly available in the dining room.      定期巡查餐厅。 Heeds any remarks made by guests.    注意食客对食品的评论。 Evolves working methods in line with brand philosophy. 与品牌理念一致的工作方法。 Develops team spirit and motivation by creating a good working atmosphere.  通过营造良好的工作氛围，以提高成员的团队意识和积极性。 Organizes and supervises the work carried out by commis chefs and apprentices in the area under his/her responsibility 管理和监督在其所负责范围内的厨师和厨工的工作。                                  Informs the team about cost optimisation and the reduction of raw material wastage; tracks implementation. 告知团队关于节省成本和减少原材料的浪费,并跟踪实施。 Trains commis chefs, apprentices and interns to a high standard.                           培训厨师，厨工及实习生，以提高其工作标准。 Attends meetings and briefings for kitchen talent.  参加厨房的会议及例会。 Have good working relationships with the other hotel departments.  与酒店其他部门保持良好的合作关系。

【岗位职责】 1、负责酒店热房厨房的日常运营管理，确保菜品出品质量、口味和摆盘符合酒店标准； 2、根据季节和市场变化，协助研发新菜品，优化菜单结构，提升顾客满意度； 3、控制食材成本，合理规划采购与库存，减少浪费，确保厨房运营高效经济； 4、负责厨房设备的使用与维护，确保安全操作，及时报修故障设备； 5、定期组织厨师团队进行技能培训，提升团队整体专业水平； 6、严格执行食品安全与卫生管理制度，确保厨房环境符合卫生标准。 7、能营造积极向上的团队氛围、能使团队整体能力显著提升。 岗位要求 1、中专以上学历。 2、至少3年以上五星级酒店或川，黔菜等餐厅工作经验。 3、具备扎实的热房烹饪技能，熟悉各类热菜的制作工艺及流程； 4、有一定的厨房管理经验，能够高效协调团队工作； 5、对食材特性、调味搭配有较深理解，具备创新意识和菜品研发能力； 6、具备较强的成本控制意识，能够合理规划厨房运营成本； 7、工作细致认真，责任心强，良好的沟通能力，能够与各部门协作配合； 8、主动学习能力、接受新事物、创新能力、对未知领域充满好奇心

岗位职责： 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收 3.负责对结账房间的检查工作 4.负责收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作 5.负责房间的清洁工作 6.负责杯具的清洁与消毒工作 7.负责布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作 8.完成易耗品的每期盘点工作 9.在任何时候将酒店好的形象展示给大众 岗位要求： 1.有相关工作经验者优先考虑 2.良好的沟通技巧，普通话流利 3.年龄要求：45岁以下 4.身体健康，相貌端正 5.能够承受工作压力 6.视力好 其他要求： 1.国际联号工作经验：优先 2.语言要求：中国普通话-熟练 3.计算机能力一般 企业福利： 五花八门的奖励、完善的培训体系和晋升体系、带薪年假、包吃包住、员工活动丰富、生日庆祝会及礼物、五险一金