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客服

店长

1万-1.5万

全国 | 3年以上 | 大专
- 全勤奖
- 绩效奖金
- 五险一金
- 提供员工宿舍
南京隐士宾馆管理有限公司

精品酒店 | 500-999人

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岗位职责： 1、全面负责品牌酒店在南京鼓楼地区的门店日常运营管理工作，确保服务质量和客户满意度； 2、制定并执行销售策略，提升酒店业绩，达成或超越既定目标； 3、领导团队，优化内部管理流程，提高运营效率和服务水平； 4、维护与合作伙伴的良好关系，拓展市场合作机会，提升品牌影响力。工作时间：上六休一，店长缴纳五险一金。请看清楚再沟通，基础信息不再回复，节约大家的沟通成本。谢谢！任职要求： 1、具有3年及以上任职酒店店长的经验，年龄35岁以内，有华住、首旅、亚朵酒店店长工作经验者优先； 2、优秀的领导能力和团队管理能力，能够激励团队达成目标； 3、出色的客户服务意识，能够处理各类客户需求和投诉； 4、良好的商业洞察力和市场拓展能力，能够制定有效的营销策略。

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桂林全州县大碧头旅游开发有限公司

其他景区 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责审核顾客的交款凭证，收取顾客所交货款，确保每笔交易的金额正确无误。 2、每日按规定时间将营业款项及报表上交给出纳或财务部门，确保资金安全。 3、使用收银系统辅助工作，包括商品录入、价格调整、折扣处理等操作。 4、维护收银设备的清洁和正常运行，遇到故障及时报修。 5、协助顾客处理退换货、开发票等相关事宜。 6、了解商品知识和促销活动，向顾客推荐促销商品和优惠活动。 7、保管好备用金、发票等财务物品，确保资金安全。 8、每日核对账目，确保账款相符，避免出现长短款情况。 9、遵守公司的财务管理制度，确保财务信息的准确性和保密性。 10、完成领导交办的其他任务，如参与门店的盘点、整理工作等。【岗位要求】 1、具备一定的收银和财务管理经验。 2、了解财务管理和会计基础知识。 3、为人诚实，责任心强，具有良好的职业道德和职业操守。
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其他景区 | 100-499人

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一、收款操作商品结算熟用收银设备，准快扫描或手输条码计价。无法扫描商品能速手输编码或价格，核商品价，尤促销、特价、会员价商品，保价一致，按支付方式收款，收现金辨真伪，卡和移动支付确保设备正常，交易后给凭证。交易处理熟办支付方式下退款、换货，按规定流程，现金退款收凭证退钱，卡或移动支付正确操作退款，处交易异常，失败告原因助重付，遇故障按预案，手动记待补录。二、顾客服务接待顾客热情友好，主动招呼用礼貌语微笑，答顾客问，如商品位置、促销活动，不知问同事后答复。解决问题耐心听投诉建议，协调解决收款、质量问题，有疑问核对解释，不满通知处理，保收银环节满意度，减等待时间提效率保质量。三、现金票据管理现金管理保收银台现金安全，放抽屉防外露，按规定时间流程缴存，确保数目准有交接手续。票据管理正开保管发票收据，按需准确开填内容，保号码连续有效，善管存根整理归档备审计。四、其他职责设备维护清洁负责收银设备日常维护排简障，工作前检查，有问题报修，结束后清理保整洁，清收银台杂物保环境。协助工作配合其他部门，如盘点供数据，理货架时在不影响收银下帮忙。

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