职位概述 在遵守集团标准，相关法律法规的前提下，通过制定与酒店的职责，目标和方向一致的战略对酒店的人力资源职责进行全面管理。为酒店总经理和领导团队提供与人力资源相关的辅导和建议。 工作职责 根据酒店年度目标，建立及完成人力资源部年度目标计划 制定人力资源部预算，并按照预算开展工作。 控制人工成本，优化管理人力资本资源和运作。 建立、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序的合规合法性。 通过高效和合理的管理，为酒店的财务目标做出贡献。 负责人力资源部职能部门的整体日常工作、人员及人才管理及发展。 培养人力资源部所有员工专业技能及素养，确保其具备高效工作的技能。 建立有效的员工沟通和反馈渠道，营造开放式沟通。 对本地薪资福利水平进行分析并了解，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力。 主导酒店招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系、员工认可计划以及培训等在内的各项人力资源项目，并确保员工遵守酒店相关政策。 建立完善的绩效评估体系，管理工作效率，完善晋升机制，使得员工可以提现岗位价值。 建立完善的酒店培训体系，根据培训需求制定培训计划，为酒店不同级别员工提供不同课程培训，包括入职培训、技能培训、服务培训、品牌培训等各类培训。 保证人力资源相关制度均遵守国家法律法规。 与外部机构建立良好的关系，包括政府培训机构，人社局及相关政府部门。 积极与大专院校建立良好联系，积极推进校企合作。 确保所有员工了解并遵守酒店、集团和当地的政策法规。 协助所有部门管理员工的个人仪表卫生符合酒店和部门的标准。 参与外包及临时用工人员需求进行审核、外包公司资质评估以及监督部门对日常外包人员的日常管理和培训，以及费用的支付。 定期回顾与跟进酒店人才储备、人才阶梯发展计划并协助落实。 熟悉并严格遵守员工手册中的规章制度，以及和酒店政策相关的消防、卫生、健康和安全的制度。 积极打造企业文化，统一员工行为规范，管理制度，引领团队具有正能量。 收集维护离职面谈、员工流动统计、旷工报告等数据，从中了解各种趋势、培训需求和管理问题等。 推出各类员工团队建设活动，提升团队协作，打造积极的工作氛围。 协助运营部门提升客人满意度，了解一线运营部门日常工作。 完成领导交代的其他工作。 任职要求 全日制大专（含）以上学历； 人力资源管理、酒店管理等相关专业； 三年以上人力资源管理相关工作经验； 对所有人力资源工作保密； 对本地人力资源市场情况熟悉； 熟练运用办公软件及相关管理软件，对酒店系统熟悉； 具备优秀的书面和中英文表达能力； 熟练运用办公软件及相关管理软件； 职业化规范度高，具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正； 具有较强的工作责任心和学习能力； 具有良好的沟通能力，亲和力。