As Cluster SPA Director of South China, We rely on you to：： 1.Regional budget management, financial analysis benchmarked against key business KPIs and provides insights for improvement. 2.Regular visits to each business unit to monitor operations and service quality, meet with staff and management. 3.To ensure compliance with company standards and identify opportunities for improvement. 4.Conduct training sessions and workshops to enhance staff business acumen skills and wellness technical knowledge (where applicable). 5.Attend monthly conference call with Headquarters Wellness team and each spa leader on spa P&L, challenges and successes. 6.Develop promotional materials and other marketing tools to assist with revenue generation at each property. We are looking for someone who: Preferably has more than 3 years of experience in a similar role. Strong leadership, interpersonal, communication and evaluation skills. Market-savvy, with a proven ability to develop potential clients and expertise in marketing and special projects. Good command of English both in oral and written. A strong team player with an enthusiastic and dynamic personality. If you are the right candidate, what are you waiting for? Click on the application button now!

【岗位职责】 1、全面负责水疗中心的日常运营管理，包括服务流程制定、人员排班及工作分配，确保服务质量和客户满意度； 2、监督并指导水疗技师的服务标准，定期组织技能培训，提升团队专业水平； 3、制定并执行水疗中心的营销策略，推广特色服务项目，提高营业额及客户复购率； 4、负责水疗中心设备、耗材及用品的采购、维护及库存管理，确保运营物资充足且符合标准； 5、处理客户投诉及突发情况，及时解决问题并优化服务流程，维护品牌形象； 6、定期分析经营数据，提交运营报告，提出改进建议并落实执行； 7、协调与其他部门的合作，确保水疗中心与酒店整体服务无缝衔接。 【岗位要求】 1、1年以上水疗中心、酒店SPA或相关行业管理经验，熟悉高端水疗服务流程及标准； 2、具备优秀的团队管理能力，能有效激励员工并提升团队凝聚力； 3、较强的市场敏感度，能够策划并执行营销活动，推动业绩增长； 4、良好的沟通协调能力，能妥善处理客户关系及跨部门协作事务； 5、注重细节，对服务品质有高标准要求，具备较强的成本控制意识； 6、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日排班。

【岗位职责】 1、负责为SPA客人提供专业的美容服务。 2、定期简历宾客及常客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务。 3、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 【岗位要求】 1、女性优先，皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法。 2、持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

【岗位职责】 1. 熟悉水疗按摩行业技术特点； 2. 了解熟悉人体穴位、淋巴、具备养生基本常识，为客提供专业按摩技术。 3. 熟悉部门业务知识，对客做好咨询解答服务； 4. 听取宾客反馈意见、建议，并及时做好上报。 【岗位要求】 年龄范围：20-38岁 性别：男、女 身高：男175CM以上    女165CM以上 语言能力：普通话、有一定的粤语基础。 工作经历：有按摩技术服务经验优先，生手可培训上岗。

岗位职责： 1.负责为客人提供专业的SPA服务； 2.定期建立宾客及常客档案，了解客户的爱好以便更好的提供服务； 3.积极向客人推广SPA产品及套餐，达成当月的SPA业绩目标 任职要求 1.仪表大方，熟悉美容产品和手法 2.良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 3.性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强

【岗位职责】 1、负责店内制度的建立、修订等行政工作。 2、敏锐的商业触觉，和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。 3、负责SPA团队的管理，建设团队文化。 4、主要负责营运的服务和管理事务，如企业文化，员工人事管理、客服、行政、培训、销售。 5、负责店内各部门以及与外部的协调和管理。 6、达成部门经营目标，制定行业拓展策略。

岗位职责 1、按照集团运营指南提供高品质的服务 2、按照培训手册执行标准按摩手法技术 3、确保所有与服务相关的设备始终保持功能 4、根据需要参加新的培训和更新培训计划 5、能够回答与服务相关的所有问题，并确定客人所选择的疗程的好处或优势 岗位要求 1、中专及以上学历 2、有泰式按摩和精油按摩资格证优先 3、有水疗工作经验优先 4、热心，具有团队精神 5、接受工作时间灵活安排，包括法定假日换休 6、工作态度良好，热爱学习

1.待客主动、热情、礼貌，工作讲究效率、责任心强。负责为SPA客人提供专业的美容服务；理疗按摩技术熟练,职业道德良好。 2.定期更新宾客及常客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务； 3.负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 4.协助服务员搞好理疗房的卫生工作，保持理疗房的整洁、优雅、宁静 岗位要求 1.良好普通话听写及会话能力，仪表大方，熟悉美容产品和手法； 2.有养生会所、美容院及大型会所工作经验者优先考虑； 3.善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4.吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5.性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

岗位职责 1.负责为SPA客人提供专业的美容服务； 2.了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务； 3.负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 岗位要求 1.仪表大方，熟悉美容产品和手法； 2.持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先考虑； 3.良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4.吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5.性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

Scope and General Purpose of Job岗位职责范围与目的： The scope of the therapist's role is to provide professional counseling and therapy services to the guests experiencing emotional, mental, or behavioral challenges. The general purpose of this job is to help clients develop coping strategies, improve their overall well-being, and achieve positive personal growth. 理疗师的职责范围是为经历情感、心理或行为挑战的客人提供专业的咨询和治疗服务。这份工作的总体目标是帮助客户发展应对策略，改善整体健康状况，并实现积极的个人成长。 Job Summary岗位概述： As a Spa Therapist, you will be responsible for providing exceptional spa treatments and therapies to our guests, ensuring their comfort and satisfaction. You will perform various massage techniques, body treatments, facials, and other spa services according to our hotel's standards. Additionally, you will maintain a clean and organized spa environment, greet guests warmly, provide professional consultations, and recommend suitable treatments based on individual needs. Adhering to health and safety protocols, handling guest inquiries, and resolving concerns promptly are also crucial aspects of this role. Collaboration with the spa team to create a serene atmosphere and staying updated with industry trends through continuous training will contribute to your success as a Spa Therapist. 作为一名理疗师，您将负责为客人提供卓越的水疗护理和疗法，确保他们的舒适与满意。根据酒店的标准，您将执行各种按摩技术、身体护理、面部护理和其他水疗服务。此外，您还将维护一个清洁有序的水疗环境，热情接待客人，提供专业咨询，并根据个人需求推荐适当的护理方案。遵守健康与安全规范，处理客人的询问并及时解决问题也是这个职位的重要职责。与水疗团队合作，共同营造宁静的氛围，并通过持续的培训了解行业动态，将有助于您成为一名成功的理疗师。 Major Duties & Responsibilities职责义务 Provide exceptional spa treatments and therapies to guests, ensuring their comfort and satisfaction. 向客人提供卓越的水疗护理和疗法，确保他们的舒适和满意。 Perform a wide range of massage techniques, body treatments, facials, and other spa services according to the hotel's standards. 按照酒店的标准，执行各种按摩技术、身体护理、面部护理和其他水疗服务。 Maintain a clean and organized spa environment, including treatment rooms and communal areas. 维护一个清洁有序的水疗环境，包括治疗室和公共区域。 Greet guests warmly, provide professional consultations, and recommend suitable treatments based on individual needs and preferences. 热情接待客人，提供专业咨询，并根据个人需求和偏好推荐合适的护理方案。 Educate guests about available spa services, products, and packages to enhance their overall wellness experience. 向客人介绍可用的水疗服务、产品和套餐，以提升他们的整体健康体验。 Adhere to health and safety protocols, maintaining hygiene and sanitation standards at all times. 始终遵守健康与安全规范，保持卫生和清洁标准。 Handle guest inquiries, concerns, and complaints promptly and professionally, resolving issues to ensure guest satisfaction. 及时、专业地处理客人的询问、关切和投诉，解决问题以确保客人满意度。                                    Keep accurate records of guest profiles, preferences, and treatment details to personalize their future visits. 准确记录客人的档案、偏好和护理详情，以个性化定制他们的未来访问。 Collaborate with the spa members to create a serene and harmonious atmosphere for guests while promoting teamwork and cooperation. 与水疗会员合作，营造宁静和谐的氛围，促进团队合作和协作。 Stay updated with industry trends, new techniques, and product knowledge through continuous training and development. 通过持续培训和发展，了解行业趋势、新技术和产品知识的更新。 专业及技能 : 1.    拥有水疗护理或相关领域的认可证书或文凭。 2.    在豪华度假村或酒店环境中具备经验的水疗师。 3.    深入了解各种按摩技术、身体护理和水疗产品。 4.    出色的沟通和人际交往能力，能够与来自不同背景的客人和同事有效互动。 5.    强烈的客户服务导向和对提供卓越水疗体验的真正热情。 6.    能够处理多个任务，在快节奏的环境中高效工作。 保持客人机密，并秉持道德标准的专业精神和诚信。

Responsibilities 工作职责 1. Supervise spa therapists, answering queries and identify training needs. 监督水疗中心理疗师的工作，回答疑问并确定培训需求。 2. Handle guest complaints by ensuring guest satisfaction and problem resolution. 处理客人投诉, 解决问题并使客人满意。 3. Organize service provider with an accurate daily schedule and venue. 合理的安排理疗的时间和地点。 4. Able to schedule reservation in an attempt to maximize daily utilization and revenues, Able to suggest and up sell the spa retail items. 能够最大限度安排预定增加收入,促销理疗项目和产品。 5. Ensure the spa’s operating procedures and policies manuals are implemented and updated as required. 确保水疗中心的操作程序和政策手册按要求实施和更新。 6. Assist in the development and updating of the spa menu. 协助开发和更新水疗菜单。 Job Specs 职位要求 1.1-2  years in a managerial position in 4/5 Star category hotel.   一至二年在四/五星级酒店的相关管理经验。 2.Good English skills.   良好的英语。 3.Positive attitude.  积极的工作态度。 4.Open minded and outgoing personality .   开朗及外向性格。

Responsibilities 工作职责 1.The ability to interview, train, schedule, monitor employee performance, discipline for all personnel who report to him/her. 2.The ability to monitor the hygienic standards and mechanical effectiveness of all facilities, report deficiencies as they occur and follow-up. 3.The ability to review all suggestions and comments from guests and make necessary adjustments. 4.The ability to keep accurate and up-to-date records and statistics on the Spa as well as of Spa employees. 5.The ability to be responsible for the administration of goods, requisitions, inventories, storage and cost effective usage of all department related materials and assets, according to Standards to ensure smooth operation. 6.Assist in any area of the spa as may be required due to operational needs. 1.能够对所有向他/她报告的人员进行面试、培训、安排、督导员工绩效。 2.检查所有设施的卫生标准和设备运转的能力, 报告出现的问题和后续的跟进。 3.能够对客人所提的建议和意见进行审查, 并作出必要的调整。 4.能够确保水疗中心员工及时更新报表和统计数据。 5.负责管理部门所有相关材料和资产的货物、请购、库存、储存和成本有效使用的能力, 并按标准确保操作的顺利进行 6.协助处理水疗中心整个区域有可能发生的运营需要。 Preferred Qualification and Skills 岗位职责 1.Possesses excellent Mandarin & Fair/Good English, math and psychometric abilities 2.Excellent guest relations and management skills 3.Creative and innovative in developing new and exciting ideas 4.Possesses aptitude and upward mobility 5.Technical education in Hospitality management is preferred 6.Has 2 to 3 years of relevant experience in a luxury hotel 1.流利的普通话和良好的英语、掌握数学知识和一定心理承受能力 2.良好的客户关系和管理能力 3.具备创新的能力，与众不同的想法。 4.具备适应能力和上进心。 5.具有酒店管理教育背景者优先 6.具备在奢华酒店2-3年相关工作经验

【岗位职责】 1、负责为SPA客人提供专业的美容服务。 2、定期简历宾客及常客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务。 3、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 【岗位要求】 1、女性优先，皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法。 2、持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

1.为水疗中心的干净整洁做好准备。 2.要清楚每天的预定, 根据前台更改的信息准备工作。 3.每天结束工作前要确认第二天的预定,根据预定做好相关的准备。 4.为客人提供身体按摩, 身体套餐疗程, 面部护理, 手部护理, 脚部护理和头发护理等疗程。 5.每天开始和结束工作时都要做好对产品的维护和检查工作。

女性: Over one year work experience； 可以提供面部及全身的护理和推拿； Could offer facial, body treatment and massage； 有团队精神和服务意识； Team player and service sense 基本工资加提成. Basic salary +commission 无经验有意向学习的也可考虑！

Responsibilities 工作职责 1.To provide body massages, body treatments, facials, manicures, pedicures and hair care to Spa’s guests.            为客人提供身体按摩, 身体套餐疗程, 面部护理, 手部护理, 脚部护理和头发护理等疗程。           2.Ensure that treatment procedures,standard services and product knowledge are consistently adhered to by therapists and receptionists (where applicable).           确保疗程的程序, 服务标准, 产品知识都一如既往地被水疗师和前台所贯彻。 3.To ensure the security and safety of all Spa areas and facilities, and to be responsible for Spa keys.            确保水疗区域和所有设施设备的安全,对水疗部门钥匙的控制负责。           4. Be fully aware of all Spa services in order to be able to promote the Spa.             全面了解水疗部各项服务           Job Specs 职位要求 1.1-2  years in a managerial position in 4/5 Star category hotel.   一至二年在四/五星级酒店的相关管理经验。 2.Good English skills.   良好的英语。 3.Positive attitude.  积极的工作态度。 4.Open minded and outgoing personality .   开朗及外向性格。

Responsibilities 工作职责 1. Supervise spa therapists, answering queries and identify training needs. 监督水疗中心理疗师的工作，回答疑问并确定培训需求。 2. Handle guest complaints by ensuring guest satisfaction and problem resolution.处理客人投诉，解决问题并使客人满意。 3. Organize service provider with an accurate daily schedule and venue.合理的安排理疗的时间和地点。 4. Able to schedule reservation in an attempt to maximize daily utilization and revenues, Able to suggest and up sell the spa retail items. 能够安排预定增加收入,促销理疗项目和产品。 5. Ensure the spa's operating procedures and policies manuals are implemented and updated as required. 确保水疗中心的操作程序和政策手册按要求实施和更新。 6. Assist in the development and updating of the spa menu. 协助开发和更新水疗菜单。 Job Specs 职位要求 1.1-2years in a managerial position in 4/5 Star category hotel. 一至二年在四/五星级酒店的相关管理经验。 2.Good English skills.良好的英语。 3.Positive attitude.积极的工作态度。 4.Open minded and outgoing personality .开朗及外向性格。

岗位职责 1、负责为SPA客人提供专业的美容服务； 2、定期简历宾客及常客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务； 3、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 岗位要求 1、仪表大方，熟悉美容产品和手法； 2、持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先考虑； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

Primary Responsibilities 主要职责 Demonstratesa commitment to personal guest service excellence. Knowledgeable about all aspects of treatments and the facility,and in spa therapy. Possessknowledge about all aspect and the facility to ensure guests are provided with accurate information, and inquiries are respondedto with completedetails. Supervisesoperations of spa reception desk to ensure smooth service delivery, including guest service, procedures, accounting. Coordinatessales activities when needed. Provides administrative support to spa departments asneeded, ensuring all records are accurate. Responsiblefor the efficient training of all Experience Coordinators in all aspects of jobtasks, and to assist in the training and development of new hires and currentpersonnel. Assists in the administrations and implementations of talent training inall aspects of Spa’s operations; i.e. business telephone usage, guestrelations, retail sales, spa services. Ensures thatattention to details is accurately maintainedwith each guest reservation and all guest requirements or issues are clearly stated to ensure smooth service delivery. Thoroughlyunderstands and adheres to proper credit, andcash-handling policies and procedures. Ensuresguests and members satisfaction at all times byensuring that safety and service is always the spa’s first priority. 向客人展示优质个性化服务。 熟知水疗内部各种设施设备及操作方法。 掌握SPA和设施各方面的知识信息，以确保为客人提供准确信息，及完整详细地回应客人询问。 监督SPA接待处的日常运作， 确保服务流程正常顺利，包括对客服务，程序和结算。 根据需要协调促销活动。 根据需要为SPA部门提供行政支持，确保所有记录正确无误。 负责对所有从业人才工作职能各方面的有效培训，协助培训和发展新聘及现有人才。 在Spa业务的各个方面提供行政和人员培训；例如商务电话的使用，客户关系，零售销售，水疗服务。 确保关注的细节准确地包含了每一位客人预订的情况，并清楚地陈述所有客人的要求或问题，以确保顺利地传递服务。 全面了解并遵守正确信贷、现金流程制度和程序。 通过确保安全和服务一直是SPA的首要任务，来确保客人和会员始终的满意度。 Knowledge and Experience知识和经验 Must beguest-oriented, have a vibrant personality, and radiate enthusiasm to assistpeople. Proficient inMandarin (verbal and written) with a second or third language is an asset. Computerliteracy in Windows, MS Office Word, Excel, Opera PMS System, and Spa Soft is recommended. Diploma ordegree in hospitality or related field is an asset. Immaculatepresentation and grooming. Experience within the Spa field required. 必须以客为导向，拥有充满活力的个性，并散发出热情来协助人。 普通话说写能力流利，并具备第二或第三种语言能力。 电脑Windows、MS Office Word和 Excel操作熟练，推荐会操作SPA软件。 具备服务行业或其他相关领域文凭或学历。 良好的个人形象和仪表。 有水疗领域工作经验。

PrimaryResponsibilities 主要职责 Consistentlyoffer professional, friendly and engaging service. Direct andlead the day to day Spa operation ensuring all standards are followed. Prepareannual budgets for all departments within the Spa; ensuring productivity andexpense controls are followed to maximize revenue opportunities. Promote andsell customized Spa programs to conference groups and individuals. Work withHotel\Regional Sales and Marketing departments. Maintainthorough knowledge of competitors; including location, product offering,pricing, promotion and sales techniques. Create andlead the implementation of 12-month marketing plan. Submitmonthly report requirements; including business reports and treatment audits. Ensure teammembers are familiar with all areas of the Spa operation, including productknowledge and retail sales. Assist in therecruitment, development and training of all leaders and support talent. Followdepartmental policies and procedures. Follow all safetyand sanitation policies. Other dutiesas assigned. 始终如一地提供专业、友好和周到的服务。 统管和领导水疗部门的日常运营，确保遵循所有标准。 准备水疗部各分支部门的年度预算；确保遵循生产力和开支控制，增加收入机会。 向会议团体和个人推介和销售定制水疗计划。 与酒店\区域销售与市场营销部门合作。 全面了解竞争对手情况，包括位置、产品、定价、促销和销售技巧。 创建 12 个月市场营销计划并领导计划的实施。 提交月度报告要求，包括业务报告和理疗检查。 确保团队成员熟悉水疗运营的所有领域，包括产品知识和零售销售。 协助招聘、培养和培训所有领导人员和支持部门人才。 遵循部门政策和流程。 遵循所有安全和环境卫生政策。 上级主管安排的其它任务。 Knowledge and Experience知识和经验 Previousleadership experience within the Spa field required. University/Collegedegree in a related discipline required. Computerliterate in Microsoft Window applications required. Experience inthe Hotel industry an asset. Experienceand certification in one of the Spa disciplines of fitness or therapy preferred. Excellentcommunication and organizational skills. Stronginterpersonal and problem solving abilities. Highlyresponsible & reliable. Ability tofocus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times. Experience ina similar role in a luxury hotel with knowledge of the China market is required. 要求有在水疗领域领导岗位上工作的经验。 要求具有相关领域的本科/大专学历。 要求能熟练操作计算机尤其是微软应用程序。 具有酒店行业工作经验者优先。 具有水疗健身或理疗课程证书和经验者优先。 出色的沟通和组织能力。 出色的人际交往和问题处理能力。 高度负责和可靠。 能够将注意力集中于宾客的需求，在任何时候始终保持冷静和礼貌。 在奢华酒店同等岗位经历熟悉中国市场。

【岗位职责】 1、主管酒店的培训工作。 2、制定培训讲师的工作计划安排。 3、负责酒店培训讲师的团队管理工作。 4、更新酒店文化墙。 5、管理酒店线上及线下培训课程完成情况。 6、收集各部门培训记录以及培训计划并进行统计分析。 7、制定员工活动并且实施。 【岗位要求】 1、要求具备资深的行业知识及较强的培训以及管理能力。 2、大专及以上学历，有洲际培训工作经验优先考虑。 3、性格开朗，擅于沟通。 4、良好的英语听、说、读、写能力。

【岗位职责】 1、负责店内制度的建立、修订等行政工作。 2、敏锐的商业触觉，和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。 3、负责SPA团队的管理，建设团队文化。 4、主要负责营运的服务和管理事务，如企业文化，员工人事管理、客服、行政、培训、销售。 5、负责店内各部门以及与外部的协调和管理。 6、达成部门经营目标，制定行业拓展策略。 【岗位要求】 1、三年以上SPA行业的经营管理工作经验。 2、熟悉美容或相关产业业务，运营流程。 3、有相关工作成功案例。 4、对市场及产品有着丰富的知识。 5、极强的团队领导技巧和管理才能，良好的职业道德和敬业精神。

1、为客人提供身体按摩、身体套餐疗程、面部护理、手部护理、脚部护理和头发护理等疗程。           2、正确贯彻执行疗程的程序、服务标准、产品知识。 3.、确保水疗区域和所有设施设备的安全。        4.、全面了解水疗部的各项服务。 任职要求： 1、 有同岗位工作经验者优先考虑； 2、工作态度积极。 3、性格开朗。 4、沟通能力强。

【岗位职责】 1.在保证客人舒适的同时进行按摩。 2.按照认证/培训的要求，完成所有30分钟、60分钟和90分钟的身体护理。 3.保持工作区域的清洁和整洁。 4.礼貌地与会员和客人互动并回答所有与设施相关的问题。 5.主动向会员和酒店客人推广水疗服务。 【岗位要求】 1.良好的人际交往能力，能够与各级员工进行沟通 2.以服务为导向，注重细节 3.能够在团队中有效工作并做出贡献 4.熟悉美容产品和手法。 5.同岗位星级酒店2年以上理疗师工作经验。 6.有基本急救能力。