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酒店收益经理/总监（永乐华住）

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华住酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 2000人以上
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进行每周预测；设置散客/团队库存策略和定价策略；平衡出租率和房价以最大化收益。确保酒店有最佳客源比例以最大化收入和利润。保证各个市场的最优定价，特别关注企业、团队和散客。执行永乐华住定价政策。保证价格策略在各个渠道的正确执行，特别是品牌网站、第三方网站、和GDS。推动当地酒店市场信息的获取，收集市场状况、区域规划、竞争对手和其他主要需求和供给推动因素。战略性地思考当地酒店市场过去、现在和未来的情况，并作为酒店收益管理策略的基础。针对团队的价格/库存提供独立意见。管理团队客房活动，保证截止日期、客房清单、团队变化（增加、流失）妥善管理。领导每周的客源审核（针对大型团队酒店）。根据永乐华住标准推动每周收益策略会议。如果酒店安装了自动化收益系统，领导自动化系统的实施以提升酒店收入。从利润角度主动发现和分析商业机，并进行适宜的商业决策，如比较婚宴生意和有客房的会议团队。监控酒店客房策略，保证和永乐华住最优价格理念一致。分析永乐华住和第三方渠道业绩。汇报关键战略数据，如渠道分析、促销的投资回报等，保证永乐华住各系统的数据输入和输出的准确。

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岗位职责： 1、基于战略发展，全面负责运营管理和品质管理，拟定酒店业务发展战略，参与研究制定酒店品牌的运营管理标准、制度与流程； 2、制定年度经营目标、计划，负责运营审核、资金管控、目标达成的管控，保证酒店经营和管理指标的达成； 3、掌握酒店品牌标准与运营模式，确保品牌标准的有效落实执行； 4、执行并监控酒店运营情况，评估酒店管理及经营状况，并对存在的问题提出系统的解决方案； 5、通过运营提升酒店品牌价值； 6、审查各种工作汇报、费用和采购预算，有效控制运营成本。岗位要求： 1、大专及以上学历，酒店管理专业、经济管理、企业管理类专业优先； 2、拥有5年以上酒店运营管理工作经验； 3、通晓企业管理知识，具备酒店营销、运营、财务管理、法律等多方面的综合知识； 4、具有良好的沟通协调能力，语言文字与各类方案的编写能力，问题解决能力强。
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1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 13、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 14、完成上级交给的其他任务。岗位要求 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 2、了解商务旅游、旅游业市场，会议旅游及餐饮销售。 3、能够掌握和理解市场和竞争。 4、良好的电脑技能，熟练使用办公软件。 5、良好的人际交往和沟通技巧。 6、独立工作和团队工作的能力。 7、工资的高低与任务量成正比。

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