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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:52
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    【岗位职责】 1、在房务总监的领导下,负责落实执行客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划,协助房务总监完成客房部工作。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验,有筹开度假酒店经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,熟练掌握客房各项业务技术操作,具备较强的带教能力。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 6、身体健康、体力充沛,抗压力能力强,团队意识强。
  • 崇左 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 05-01
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    【岗位职责】 1、协助别墅经理管理别墅区域的日常运营,确保服务质量达到公司标准,提升客户满意度。 2、负责别墅区域的卫生、设施维护及安全管理,确保环境整洁、设备正常运转。 3、监督并指导别墅服务团队的工作,包括客房服务、餐饮服务等,确保高效执行。 4、处理客户投诉及特殊需求,及时解决问题,维护公司形象。 5、协助制定并执行别墅区域的运营计划,包括人员排班、物资采购及成本控制。 6、定期检查别墅区域的设施设备,提出改进建议并跟进落实。 7、协助别墅经理完成月度、季度及年度运营报告,分析数据并提出优化方案。 8、参与新员工培训,确保团队成员熟悉工作流程及服务标准。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、1年以上酒店或度假村相关工作经验,具备别墅或高端客房管理经验者优先。 3、熟悉酒店运营流程,具备较强的服务意识及客户沟通能力。 4、具备良好的团队管理能力,能够有效协调及激励团队成员。 5、具备较强的应变能力,能够妥善处理突发事件及客户投诉。 6、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力。7、年龄22至45岁,身体健康,能适应轮班工作制。8、工作认真负责,具备较强的执行力和抗压能力。
  • 客房主管

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-01
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    岗位职责:1、负责督导和处理、检查楼层与房间各项卫生、服务工作。2、协助客房经理主持早例会,传达部门工作布置。3、协助客房经理对服务员的业务培训工作。4、协助客房经理做好布草和易耗品的管理、清洁计划的制定与实施。5、合理安排、组织和指挥员工严格按照公司标准做好客房卫生的清洁工作。6、配合客房经理做好每月的考勤工作。任职资格:1、大专以上学历,年龄25-40岁,男女不限;2、有2年以上酒店客房主管、经理管理经验;3、为人诚实、有责任心、有良好的沟通、组织协调能力;4、有良好的团队合作精神及服务意识。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-01
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    1、初中以上学历,45 岁以下,2 年以上星级酒店或中高端酒店保洁/PA管理经验。  2、有较好的协调能力,检查监督能力,执行力。  3、具备保洁/PA 实操经验,酒店设施设备保养(地毯清洗、石材保养等)。 4、做事认真负责,能吃苦耐劳。
  • 崇左 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    岗位职责 1、协助楼层经理分管负责客房部的工作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 岗位要求 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识及操作技能。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
  • 崇左 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 05-01
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    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、有1-2年及以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-28
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    卓越雇主
    卓越雇主
    工作内容 1.协助经理负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。  2. 确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3. 根据度假村的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。  4. 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5. 检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6. 组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1. 本科毕业学历或同等以上。 2. 有五星级连锁酒店客房管理工作经验。 3. 熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 6. 该岗位需每周工作6天 【G.O福利】: 双人住宿; 一日三餐国际自助餐厅; 吧台饮料畅饮; 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 机场接送服务; 工作满一年往返度假村和住址机票; 完善的工作意外伤害保险及社会保险; 国际化G.O团队; 拥有登台演出的机会; 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; Club Med海外度假村免费房间; 快速晋升通道。
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    4千-5千
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    发布于 04-24
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    岗位职责: 1. 团队管理: 负责客房部团队的招聘、培训、排班与绩效评估,确保员工具备专业的客房清洁与服务技能,并激励团队不断提升服务质量。 2. 客房清洁与维护: 监督客房的日常清洁与维护工作,确保所有客房按照标准要求进行布置、清洁和检查,并保持酒店设施的良好状态。 3. 质量控制: 定期进行客房检查,确保清洁、卫生、安全等各项服务符合酒店标准,处理任何偏差或客户投诉。 4. 客户需求管理: 与前台、客户服务等部门沟通,了解客户需求并及时响应,确保客房服务体验达到客户期望。 5. 库存管理: 管理客房清洁用品、床上用品、浴室设施等的库存,定期检查并确保库存充足。 6. 设备维护: 协调与维修部门的合作,确保客房内所有设施设备正常运行,及时处理客房设备故障。 7. 预算与成本控制: 协助制定客房部预算,控制成本并优化资源利用,确保部门运营高效且符合成本预算。 8. 解决问题与投诉处理: 高效解决客房服务过程中出现的各类问题和客户投诉,采取有效措施提升客户满意度。 10. 跨部门协调: 与前台、餐饮、工程、安保等部门进行紧密协调,确保客房服务与酒店其他部门的工作无缝衔接。 任职要求: 教育背景: 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、设施管理等相关专业优先。 1. 工作经验: 至少2-3年酒店客房部相关工作经验,具有1年以上客房主管或管理经验者优先。 2. 工作态度: 工作严谨,责任心强,具有高度的敬业精神和执行力。 3. 服务意识: 具备卓越的客户服务意识,注重细节,能够满足客人的个性化需求,提升客户满意度
  • 全国 | 8年以上 | 大专

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    发布于 04-21
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    • 投递简历
    岗位职责 1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标. 3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 任职资格 1.五星级酒店所属区域管理经验。2.形象气质良好。 3.至少部门经理以上职务参与过一家五星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 客房领班

    3千-4千
    崇左 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 04-18
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    【岗位职责】 1、负责客房所在楼层的整体经营和运作;分配楼层服务员工作,制定工作计划。 2、确保楼层部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 5、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、有2年以上同星级同岗客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,具备操作电脑的能力。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
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