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  • 客服

  • 餐饮主管

    4千-5千
    郴州 | 3年以上 | 中技

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    1.全面负责餐厅日常运营管理工作,制定并执行餐厅工作计划,确保餐厅服务流程高效、有序。 2.合理安排餐厅员工工作岗位与班次,监督员工工作表现,指导员工提升服务技能与工作效率,定期进行员工绩效评估。 3.严格把控餐厅服务质量,巡视餐厅服务现场,及时处理宾客投诉与需求,不断提升宾客用餐满意度。 4.协助制定餐厅菜品销售策略,推广特色菜品与餐饮活动,分析销售数据,提出改进建议,提高餐厅营业收入。 5.负责餐厅物资管理,包括餐具、酒水、食材等的盘点、申购与损耗控制,确保物资充足且成本合理。 6.与厨房、采购、财务等部门保持密切沟通协作,保障菜品供应及时、质量稳定,处理物资采购、账款结算等相关事宜。 7.组织餐厅员工培训,包括服务礼仪、菜品知识、安全卫生等内容,提升团队整体素质与服务水平。 8.严格执行食品安全与卫生管理制度,定期检查餐厅环境卫生、餐具消毒、食品储存等情况,确保符合标准。
  • 万能工

    4.5千-5千
    郴州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    职位职责:​ 1.负责酒店客房、公共区域及后厨等场所的各类设施设备日常维修与保养,包括水电线路、门窗桌椅、空调、照明设备等。​ 2.定期对酒店设施设备进行巡检,及时发现潜在故障隐患并处理,确保设备正常运行。​ 3.接到维修通知后,迅速到达现场,准确判断故障原因,高效完成维修任务,保障酒店运营不受影响。​ 4.协助工程部经理制定设备维护计划,参与大型设备的安装、调试与检修工作。​ 5.规范使用维修工具与材料,做好维修记录及材料领用登记,控制维修成本。​ 6.严格遵守安全操作规程,确保维修作业安全,及时报告维修过程中的安全隐患。​ 任职要求:​ 1.初中及以上学历,持有电工证等相关职业资格证书优先。​ 2.2 年以上酒店或相关行业设备维修工作经验,熟悉各类设施设备维修流程。​ 3.具备水电维修、机械维修等多方面技能,能独立完成常见故障维修。​ 4.工作责任心强,具备较强的动手能力和问题解决能力,能适应紧急维修任务。​ 5.良好的沟通能力,能与各部门有效协作,服从工作安排,适应轮班工作。​ 身体健康,能承受一定的体力劳动和工作压力。
  • 郴州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    1.制定并完善酒店消防安全管理制度和应急预案,组织实施消防安全培训与演练,提升全员消防意识和应急能力。 2.定期对酒店消防设施设备(如灭火器、消防栓、火灾报警系统、自动喷淋系统等)进行全面检查、维护和保养,确保设备正常运行且符合安全标准。 3.开展日常消防安全巡查,排查酒店各区域(客房、餐厅、厨房、仓库等)的火灾隐患,提出整改意见并监督落实,及时消除安全风险。 4.负责与当地消防部门保持密切沟通,配合消防检查工作,及时落实消防部门的整改要求和工作指示。 5.组织建立酒店消防档案,记录消防设施设备检查、维护、培训、演练等相关资料,确保档案完整、准确、可追溯。 6.发生火灾等紧急情况时,迅速启动应急预案,组织指挥人员疏散、灭火救援等工作,并及时向上级领导和相关部门报告情况。 监督指导酒店各部门消防安全工作的开展,对违反消防安全规定的行为进行纠正和处理。
  • 成本会计

    4千-5千
    郴州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    1.负责酒店各项成本费用的核算工作,准确划分客房、餐饮、后勤等部门成本,确保成本数据核算及时、准确。 2.制定和完善酒店成本核算流程与制度,规范成本核算方法,提高成本核算效率与质量。 3.监控酒店成本预算执行情况,定期分析成本预算与实际发生额的差异,编制成本分析报告,提出成本控制建议。 4.参与酒店采购环节的成本管理,对采购价格进行审核,协助优化供应商选择,降低采购成本。 5.盘点酒店库存物资(如食材、客房用品等),监督库存管理制度执行,分析库存数据,提出合理库存建议,避免库存积压或短缺。 6.与财务其他岗位协作,提供成本相关数据支持,确保财务报表中成本项目的准确列报。 整理和归档成本会计相关资料,保证财务资料完整、可追溯,配合内外部审计工作。
  • 前台接待员

    4千-4.2千
    郴州 | 经验不限 | 高中

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    1.负责客人的接待、入住登记和退房结账等工作,确保服务准确、高效。 2.解答客人关于酒店服务、设施、周边信息等方面的咨询,提供优质的服务。 3.处理客人的特殊需求和预订变更,及时与相关部门沟通协调。 4.维护前厅区域的秩序和环境整洁,为客人营造良好的入住氛围。
  • 切配

    3.9千-4.1千
    郴州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    职位职责:​ 1.根据菜单和厨师要求,对蔬菜、肉类、水产品等各类食材进行清洗、择选、切割、腌制等预处理工作,确保食材符合烹饪要求。​ 2.严格按照菜品标准,精准控制食材切配的规格、数量和比例,保证菜品质量稳定,避免食材浪费。​ 3.妥善保管和使用切配工具(如刀具、砧板等),定期进行清洁与维护,确保工具安全、卫生、耐用。​ 4.负责切配区域的卫生清洁工作,及时清理废料、垃圾,保持操作台、地面整洁,定期对切配区域进行消毒。​ 5.协助厨师长进行食材盘点,及时反馈食材库存情况,合理预估次日食材使用量,保障厨房食材供应。​ 6.严格遵守厨房安全操作规程,正确使用各类设备,防止发生安全事故,发现隐患及时上报。​ 任职要求:​ 1.初中及以上学历,身体健康,持有有效健康证,能适应站立及体力劳动。​ 2.1 年以上酒店或餐饮行业切配工作经验,熟悉各类食材的特性和切配要求。​ 3.熟练掌握切配技能,刀工娴熟,能快速、准确地将食材切成所需形状和大小。​ 4.具备基本的成本意识,能合理利用食材,减少损耗。​ 5.工作认真细致,责任心强,具有良好的团队协作精神,能服从厨师长及上级安排。​ 了解食品卫生安全知识,严格遵守厨房卫生规范,有较强的卫生意识。
  • 客房领班

    3千-4千
    郴州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    职位职责:​ 1.负责客房部日常工作统筹安排,合理分配楼层服务员工作任务,保障客房清洁、整理等工作高效完成。 2.监督检查客房清洁质量、设施设备状况,确保客房达到酒店服务标准,对不合格项及时安排整改。​ 3.培训指导新入职楼层服务员,传授客房服务技能与规范,提升团队整体业务水平。​ 4.处理宾客对客房服务的投诉与需求,及时协调解决问题,提高宾客满意度。​ 5.协助客房经理进行物资盘点与管理,控制客房用品消耗,避免浪费。​ 6.记录并汇报客房部工作情况,及时反馈员工工作表现与客房异常问题。​ 任职要求:​ 1.高中 / 中专及以上学历,1 年以上酒店客房服务工作经验,有领班工作经验者优先。​ 2.熟悉客房服务流程与操作规范,具备扎实的客房清洁、保养等专业知识。​ 3.具备良好的沟通协调能力,能有效与宾客、员工及其他部门沟通协作。​ 4.有较强的组织管理能力,能够合理安排工作任务,带领团队完成工作目标。​ 5.工作认真负责,注重细节,具备较强的服务意识与问题解决能力。​ 能适应轮班工作制度,具备良好的团队合作精神。
  • 前台预定员

    3.6千-4千
    郴州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    职位职责:​ 1.负责接听、处理客户电话、网络及到店预订需求,准确录入预订信息。​ 2.实时维护更新预订系统,确保房态信息准确,避免超售、错订。​ 3.解答客户关于房型、房价、优惠活动、入住政策等咨询,提供专业建议。​ 4.处理预订变更、取消及特殊要求,及时与相关部门沟通协调。​ 5.整理分析预订数据,为酒店营销策略提供数据支持。​ 任职要求:​ 1.高中及以上学历,旅游管理、酒店管理等相关专业优先。​ 2.熟悉酒店预订系统操作,有酒店前台预订工作经验者优先。​ 3.具备良好的沟通能力和服务意识,能耐心解答客户疑问。​ 4.工作细致认真,具备较强的信息处理和数据统计能力。​ 普通话流利,英语良好者优先,能适应轮班工作。
  • 礼宾员

    3.4千-3.6千
    郴州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    职位职责:​ 1.迎送宾客,负责行李搬运与寄存;​ 2.解答酒店及周边信息咨询;​ 3.协助预订交通、旅游、餐饮等服务;​ 4.处理留言、信件、包裹;​ 5.维护大堂秩序,提供便民服务;​ 6.与前厅部协作,反馈宾客需求。​ 任职要求:​ 1.形象好,亲和力强,服务意识佳;​ 2.高中及以上学历,旅游/酒店管理专业优先;​ 3.熟悉本地情况,能熟练指引;​ 4.应变能力强,能处理投诉和突发问题;​ 5.有相关工作经验优先;​​ 能适应轮班,有团队精神。
  • 保安员

    3.3千-3.5千
    郴州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    职位职责:​ 1.负责酒店区域日常巡逻,包括大堂、停车场、客房楼层等,维护酒店治安秩序,预防盗窃、破坏等事件发生。​ 2.严格管控酒店出入口,对进出人员、车辆进行登记和检查,禁止无关人员及危险物品进入酒店。​ 3.监控酒店监控设备,及时发现异常情况并迅速前往现场处理,做好监控记录留存工作。​ 4.协助处理酒店内纠纷、突发事件,配合相关部门进行人员疏散、秩序维护等工作。​ 5.定期检查消防设施、安全通道,确保其畅通无阻、可正常使用,发现问题及时上报。​ 6.完成领导安排的其他安全保卫相关工作任务。​ 任职要求:​ 1.年龄 18 - 45 周岁,身体健康,体型端正,无不良记录,能适应倒班及夜班工作。​ 2.初中及以上学历,退伍军人、有保安从业经验或持有保安员证者优先。​ 3.具备基本的安全防范知识和应急处理能力,熟悉消防器材使用方法。​ 4.责任心强,工作认真负责,具有较强的观察力和应变能力,能及时发现并处理安全隐患。​ 良好的沟通能力和团队协作精神,服从工作安排,严格遵守酒店规章制度。
  • 监控员

    3.3千-3.5千
    郴州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    职位职责:​ 1.值守监控室,熟练操作监控设备及系统,实时监控酒店各区域(大堂、客房、停车场、走廊等)的安全状况,确保无监控盲区 。​ 2.及时发现监控画面中的异常情况,如人员聚集、可疑行为、火灾隐患等,第一时间通知相关部门或安保人员前往处理,并做好详细记录。​ 3.负责监控设备的日常检查、维护与报修工作,确保设备正常运行,监控画面清晰、存储完整,定期备份监控数据。​ 4.接听监控室报警电话,准确记录报警信息,迅速启动相应应急预案,配合相关部门处理突发事件。​ 5.严格遵守监控室管理制度,严禁无关人员进入,妥善保管监控设备及资料,确保信息安全与保密。​ 6.做好交接班工作,详细交接当班期间发现的问题、处理情况及待办事项,保证监控工作的连续性。​ 任职要求:​ 1.年龄 18 -55周岁,初中及以上学历,身体健康,能适应倒班工作,具备良好的夜间值守能力。​ 2.有酒店、商场等场所监控工作经验者优先,熟悉监控设备操作及安全防范流程。​ 3.具备较强的观察力和注意力,能长时间保持高度专注,及时发现监控画面中的细微异常。​ 4.熟练使用基础办公软件,能够准确记录和整理监控信息,具备一定的文字表达能力。​ 5.责任心强,工作严谨细致,具有良好的沟通协调能力和应急处理能力,能与其他部门有效配合。​ 无违法犯罪记录,品行端正,严格遵守保密制度,具有较强的纪律意识。
  • 郴州 | 1年以上 | 中技

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    1.为酒店贵宾提供个性化、高品质的管家服务,满足客人的各种需求。 2.负责客人入住前的准备工作,包括房间布置、物品配备等,确保客人入住体验舒适。 3.在客人入住期间,及时响应客人需求,提供行李搬运、叫醒服务、衣物熨烫等服务。 4.与客房、餐饮等部门协调沟通,为客人安排各项服务,解决客人遇到的问题。
  • 郴州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    职位职责: 1.负责楼层客房的清洁、整理和维护工作,确保客房干净整洁、设施设备完好。 2.及时补充客房用品和消耗品,满足客人需求。 3.按照酒店标准,对退房进行检查和清理,发现问题及时上报。 4.为客人提供必要的服务,如送水、借物等,协助处理客人投诉和需求。 任职要求: 1.初中及以上学历,身体健康,能适应体力劳动。 2.有酒店客房服务工作经验者优先,熟悉客房清洁流程和标准。 3.工作认真负责,具有良好的服务意识和团队协作精神。 能适应倒班工作制度。
  • 保洁

    2.6千-2.8千
    郴州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    职位职责: 1.负责酒店公共区域(如大堂、走廊、电梯、卫生间等)的清洁和卫生工作。 2.定期对公共区域的设施设备进行清洁和保养,确保其正常使用和整洁美观。 3.及时清理公共区域的垃圾和污渍,保持环境整洁有序。 4.按照酒店要求,使用合适的清洁工具和清洁剂,确保清洁工作符合标准。 任职要求: 1.初中及以上学历,身体健康,能适应体力劳动。 2.有酒店或相关场所公共区域清洁工作经验者优先,熟悉清洁流程和标准。 3.工作认真负责,具有良好的服务意识和团队协作精神。 能适应倒班工作制度。
  • 全国 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-29
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    工作职责: 1、负责酒店餐饮的日常经营和管理。 2、研究分析市场状况,了解客人的饮食需求. 根据酒店客人的饮食结构和生活习惯,确定酒店餐饮工作经营和管理目标; 3、根据酒店总体的预算要求,分析各月、年度的餐饮市场状况,指导和审定餐饮部门的月、季、年度预算指标; 4、参与和指导餐饮部,定期研究,制定食品推广计划和餐饮部推广计划,审定各种时令和特价菜单; 5、制订服务标准和操作规程,检查管理人员的工作和餐厅的服务态度,服务规程、出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况,发现问题及时纠正和处理; 6、定期检查所属部门的各项经营情况,会同财务部对所属部门的各项成本预算进行审定,有效地监督和控制成本,保证所属部门的综合毛利。 7、激励、培训本部门的员工。 任职资格: 1、大专及以上学历,具有五年以上星级酒店工作经验; 2、掌握一定的英语口语,并能进行日常交流; 3、具有丰富的餐饮管理经验,良好的客户关系,语言、文字表达能力强; 4、熟悉国内知名品牌食品的现状及发展趋势,能够把握行业技术发展趋势和发展动向,对关键技术有独到见解; 5、熟悉星级酒店筹开及运营标准和流程。
  • 房务总监

    1.5万-1.8万
    全国 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-29
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    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责: 1.据管理公司的战略发展规划和年度经营计划,制订酒店房务营运标准及操作流程,增强公司营运管理水平,提高公司总体经济效益; 2.负责制定房务部门运营计划,并严格控制房务运营成本; 3.定时查阅部门工作日记和每周总结汇报,督查部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,做出处理; 4.对安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作; 5.熟悉经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 6.激励、培训本部门的员工。 岗位要求: 1.大专及以上学历,五年以上星级酒店工作经验; 2.熟悉酒店房务的整体运营及管理,具备较强的市场敏感度,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验; 3.具备极强的亲和力和服务意识,抗压能力强,了解熟悉客人的消费心理,关注客户需求; 4.能保持和发展酒店与各界良好的公共关系,树立和提高酒店形象; 5.熟悉星级酒店筹开及运营标准和流程。
  • 全国 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-29
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    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责: 1、负责部门内部体系搭建、流程管理、团队绩效等管理工作 2、制定与推进相关项目业务工作的技术与项目管理体系; 3、负责各相关部门制定工程实施计划并确保实施和实现; 4、负责项目的工程管理;对工程产品质量及完工的项目质量负责; 5、合理组织和安排人员,掌握各个环节,做到安全施工、按期检查、及时解决、保质保量完成各项工程; 6、根据设计方案,领导各个项目的成本费用核算与控制工作; 7、做好工程预算工作,定期向财务汇报各种核算资料情况; 8、主持与协调部门与其他部门之间的工作,主持本部门内部员工的考核、培训、管理工作,加强管理。 岗位要求: 1、具有5年以上星级酒店工作经验,三年以上项目管理经验; 2、具有统筹管理能力,流程控制把控能力,优化流程,提升效率; 3、精通成本和质量控制,熟悉本行业各种产品材质,工艺和供应市场; 4、具备良好的职业道德和责任心,良好的办公软件操作能力,抗压性强、有创新力、善于沟通; 5、熟悉国家、地区关于装饰装修方面法律法规; 6、熟悉星级酒店筹开及运营标准和流程。
  • 全国 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
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    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 05-26
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    卓越雇主
    卓越雇主
    工作职责: 1、区域运营管理 a、制定并执行区域年度运营计划,涵盖营收目标、成本控制指标、服务质量提升计划等,确保区域内各门店运营业绩达成。 b、定期对区域内门店进行巡查,依据酒店运营标准,监督检查客房、餐饮、前台等各部门服务质量,及时发现问题并提出整改方案,跟进整改落实情况。 c、协同各门店店长,优化门店运营流程,提升运营效率,如优化客房清洁流程、提升前台接待速度等,降低运营成本。 d、关注行业动态及市场变化,分析区域内竞争对手情况,为区域运营策略调整提供依据,助力各门店保持市场竞争力。 2、团队管理与发展 a、负责区域内门店店长及团队的日常管理,激励团队达成业绩目标。 b、依据区域业务发展需求,制定人才招聘计划,负责区域内关键岗位人才的选拔、面试与录用工作,充实团队力量。 c、为区域内员工制定培训与发展规划,定期组织开展业务技能培训、服务意识提升培训等,提升团队整体业务水平,挖掘与培养区域内二级梯队核心人才,为公司发展储备力量。 d、营造积极向上的团队氛围,组织团队建设活动,增强团队凝聚力与员工归属感。 3、客户关系维护 a、建立并完善区域内客户反馈机制,收集整理宾客对酒店服务的意见与建议,及时反馈至各门店并督促改进,持续提升宾客满意度。 b、处理区域内重大客户投诉与突发事件,制定危机应对预案,维护酒店品牌形象与声誉。 c、协同市场部门,策划并执行区域内客户忠诚度计划,提升宾客复购率与口碑传播效应。 任职要求 1、具有 5 年以上酒店行业工作经验,其中 2 年以上区域管理或门店店长管理经验。 2、有高端度假酒店或连锁酒店运营管理经验者优先考虑。 3、熟悉酒店运营各环节工作流程与标准,具备扎实的酒店管理专业知识。 4、能够适应经常出差,工作地点可根据区域业务需求进行全国调配。 5、具备良好的身体素质与抗压能力,能够应对高强度工作挑战。
  • 全国 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 大公司大平台
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 05-26
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责: 一、运营管理 1、制定并执行门店的年度、季度、月度运营计划,确保门店出租率、续租率、租金收缴率等关键指标达成。 2、负责门店日常运营工作的监督与管理,包括客户接待、房源管理、租赁流程把控、租户关系维护等。 3、定期对门店运营数据进行分析,如入住率趋势、客户满意度调查结果等,根据分析结果制定改进措施并实施。 二、团队管理 1、组建、培训与发展门店团队,包括招聘合适的员工,定期组织员工培训,提升员工业务能力与服务水平。 2、制定员工绩效考核制度并实施,激励员工积极工作,对员工的工作表现进行定期评估与反馈,处理员工的违纪行为。 3、营造良好的团队氛围,促进团队协作,提升团队凝聚力与战斗力。 三、财务管理 1、编制门店年度预算,包括收入预算(租金收入、增值服务收入等)与支出预算(员工薪酬、水电费、维修维护费等),并严格执行预算控制。 2、负责门店费用报销审核,确保费用支出的合理性与合规性。 3、监控门店财务状况,定期进行财务分析,如成本结构分析、利润分析等,为门店运营决策提供财务依据。 四、市场营销与客户关系 1、制定门店市场营销策略,如线上线下推广活动策划、广告投放计划等,提升门店品牌知名度与市场占有率。 2、建立与维护良好的客户关系,及时处理客户投诉与建议,提高客户满意度与忠诚度,组织客户活动,增强客户粘性。 任职资格: 教育背景:大专及以上学历,房地产管理、市场营销、工商管理等相关专业优先。 工作经验:具有2年以上长租公寓运营管理经验,或5年以上酒店、物业管理等相关行业管理经验。 技能要求: 熟练掌握办公软件(Word、Excel、PPT 等)操作。 具备良好的数据分析能力,能够运用数据分析工具对运营数据进行有效分析。 拥有较强的沟通协调能力与团队管理能力,能够有效地与员工、上级领导、客户及合作伙伴进行沟通协作。 素质要求: 具备较强的责任心与敬业精神,工作认真负责,注重细节。 具有良好的抗压能力,能够在高强度工作环境下保持良好的工作状态。 有较强的服务意识与创新思维,能够不断优化门店运营管理与服务流程,提升客户体验。 【该岗位为储备招聘,能接受一线/新一线城市分配者优先考虑】
  • 质检经理

    4千-8千
    郴州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 社会保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-24
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责对酒店进行质量检查,监督和协调,组织建立企业的质量管理体系; 2、负责及时收集、整理、分析、调研、储存、反馈及传递质检信息; 3、负责制定质量管理考核标准和考核表格并组织实施; 4、负责及时纠正企业在质量管理中存在的问题,并总结经归纳成培训材料; 5、完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1、大专以上学历,同岗位工作经验2年以上优先; 2、具备组织、协调工作的能力,以及解决、分析问题的能力; 3、熟悉酒店各部门的工作职责、程序及标准; 4、能熟练应用计算机及各类办公软件。
  • 民宿管家

    5千-8千
    郴州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 社会保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-24
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    【岗位职责】 1、负责民宿酒店前台的日常工作,包括:前台迎宾接待及退房处理,客房设施介绍,安排客人周边游及用餐安排等。 2、熟练民宿房前台工作的日常流程及工作标准,负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。 3、负责日常后台PMS系统的更新及各OTA后台系统的信息更新 4、与客人保持良好的沟通,及时了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决,并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务。 5、及时有效的解决客人投诉,以及协调处理酒店突发紧急状况。 【岗位要求】 1、性格外向,热情开朗,乐于助人; 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强; 3、良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4、较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系; 5、熟悉酒店民宿运营,有相关工作经验者为佳。有民宿管家/店长/主理人工作经验优先; 6、会办公软件,基础报表制作整理; 7、大专以上学历,毕业1-2年以上的年轻人也可以但做事要灵活有章法,会应对民宿大小各项事情包括接待、投诉、管理等等。
  • 郴州 | 经验不限 | 学历不限

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    工作职责: 1、做好各大平台在线渠道管理 2、策划好线上及管理各搜索引擎等营销推广及提升品牌曝光 3、维护好线上评价、回复等相关线上客户关系管理 4、做好线上数据分析与优化、提升订单量及各渠道流量 5、各部门协作及协同上级领导做好收益管理等服务工作 6.负责在新媒体平台下提高粉丝的数量以及粉丝粘性,维持正常的用户活跃度; 7.负责追踪实时热点,并根据用户需求、产品特点及时进行创作,达到法律服务产品推广的目的
  • 郴州 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    集团行政人事主管:(工作地址在广州佛山) 工作内容: 1、负责公司的日常行政管理,贯彻落实各项规章制度的执行; 2、协助领导构建和完善人力资源架构、人事管理制度及企业文化建设; 3、进行简历甄别及人才测试、面试、筛选、录用等工作; 4、负责公司企业文化建设、培训工作开展;员工活动组织、策划和安排; 5、负责各部门的协调与关系维护; 6、完成领导安排的其他工作。 要求: 1、大专以上学历,有3年以上相关工作经验; 2、有亲和力,细心、有责任心; 3、执行力强,有良好的职业操守; 4、能熟练操作办公软件。 行政人事主管,属于我们集团总部综合管理中心的岗位,综合管理中心人员架构的话是总监-经理-主管-其他基层员工(人事行政+企划),薪资是5.5-6.5k,具体面谈,周末双休,入职次月买佛山社保,包午餐,上班时间是8:30-12:30,14:00-18:00。
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    工作职责: 1、负责在各个新媒体平台视频、图集等原创作品的撰写、编辑以及发布等平台 2.负责对具体的新媒体平台进行日常的运营,维护好平台的良好数据; 3.负责对产品相关的新闻、资料等有价值信息的收集,并形成参考资料,为作品的创作提供帮助; 4.负责各大平台在线渠道管理 5.维护好线上评价、回复等相关线上客户关系管理 6.做好线上数据分析与优化、提升订单量及各渠道流量 7.各部门协作及协同上级领导做好收益管理及级上服务工作
  • 大堂副理

    5千-6千
    郴州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上 2.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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