【职责内容】
1、负责与顾客进行微整项目的有效沟通,为顾客提供整形咨询服务,保证咨询服务质量;
2、负责客户的面诊设计,能独立为求美者进行面部美学设计,结合医疗技术,满足顾客对美的追求;
3、以专业的知识、良好的沟通技巧为客户服务,不断推销医院关联品项,深度开发客户消费潜力,引导老客户推荐新客户,做好初诊及二次开发,达成销售目标;
4、掌握医院专家有哪些特长,包括医生案例,客户术后反馈,医院价格等
5、项目知识和专业技术的学习,不断提高自身职业素质和技能;
6、负责和医院有关部门进行具体项目的沟通协调,以及顾客的术后护理提醒;
7、定期回访客户,了解客户对公司服务的满意度、治疗效果和服务需求,维护良好的客情关系
8、熟悉各种整形手术项目,包括术后效果,术后恢复周期,术后注意事项等。
9、完成上级领导交办的其他工作
第三、任职要求
1、3年以上医疗美容行业经验,2年以上同岗位经验;
2、形象好,气质佳,亲和力强,善于交流和沟通,能够洞察客户心理,为客户提出满意的方案;
3、具有有一定的整形专业知识,例如,医学、美学、心理学、营销学、整形美容学、美容心理学等;
4、具备一定的审美造诣,面对不同的客户提出合适的整形需求;
5、责任心强,有进取心和团队合作精神,有志于从事医美行业的,具备较强的抗压能力
上下班时间:8:50-18:20,月休4天