【岗位职责】 1、负责西厨房日常运营管理，确保食品出品质量与安全标准 2、监督厨房工作流程，优化操作规范，提高工作效率 3、控制食材成本，制定采购计划并监督执行 4、培训指导厨房员工，提升团队专业技能与服务意识 5、配合餐饮部门完成菜单设计与创新研发 6、严格执行卫生管理制度，确保符合食品安全法规 【岗位要求】 1、具备西餐烹饪专业背景或相关工作经验 2、熟悉厨房各岗位操作流程及标准 3、具有较强的团队管理能力和沟通协调能力 4、能承受工作压力，适应倒班工作制 5、持有健康证及相关职业资格证书者优先 6、对食材成本控制有实践经验

职位描述 岗位职责： 1.负责餐厅，落实各个时期的工作任务。 2.制定餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3.制定各项餐饮推销计划与策略。 4.监督员工按照规范标准对客服务，对员工进行绩效评估，实施奖惩制度。 5.处理宾客的投诉，不断改善服务质量。 6.抓好设备设施的维修保养，严格物资管理制度，做好餐厅安全和防火工作。 7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 8.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。 9.具有食品原料学、烹调学、食品营养卫生和粤菜管理等方面的专业知识熟悉中餐食品原材料采购、储藏和厨房生产、中餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证中餐管理的协调发展。 10.确保所有现金收入和收银系统按照财务部的标准和程序操作。 任职要求： 1.形象良好，性格开朗，有服务意识和团队精神 2.2年以上酒店同岗位工作经验优先

岗位职责： 1.按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。 2.接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感。 3.运用礼貌语言，为客人提供服务。 4.善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点。 5.配合领导工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作。 6.积极参加培训，不断提高服务技能。 任职要求： 1.初中以上学历，年龄无具体限制，身体健康、品貌端正、诚实肯干。 2.普通话流利，善于沟通，具有亲和力。 3.吃苦耐劳，有上进心，工作踏实，服从公司管理。 4.具有酒店服务工作经验的优先。 5.具备较好的应变能力，具备良好的团队工作能力。 6.五官端正，热情有耐心，服务意识强。

岗位职责： 1. 负责更衣室地面、墙面、储物柜、长椅、镜子等区域的清扫与擦拭，确保无灰尘、污渍、水渍。 2. 定期清理垃圾桶，分类收集垃圾并运送至指定处理点，保持环境整洁无异味。 3. 检查更衣室设施（如挂钩、门锁、照明设备等）是否完好，发现损坏及时上报维修。 4. 对高频接触区域（如门把手、水龙头）进行定期消毒，预防细菌滋生。 5. 环境优化：确保更衣室通风良好，协助维护排风扇、空调等设备的正常运行。 6. 根据季节或需求，使用空气清新剂或除臭设备，保持空气清新。 任职要求： 1. 有保洁工作经验者优先。 2. 退休返聘人员（须有退休证）。 薪资福利： 1. 薪资：3500+饭补

岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取的经济效益。 5、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 任职资格 1、形象好，气质佳，年龄18-35岁； 2、中专学历及以上；有相关酒店前台工作经验优先 3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件,输入法熟练； 班次：白夜休休 白班：8:00-20:00 夜班：20:00-8:00 【福利介绍】免费食宿（免费WiFi，热水器，空调、洗衣机、除湿机）、报销探亲往返火车票（1次/年，计2张火车票）、免费技能培训、节日现金红包、带薪年假、法定假日、生日礼物、外出旅游、上保险、店龄奖、满房奖、推荐奖、定期员工全面体检等； 工作地点：北京市朝阳区常营 鑫兆佳园 北京连杰酒店 有意者欢迎投递简历

【岗位职责】 1、协助主管去管理行政楼层客人的登记与结帐情况，确保服务快速准确。 2、在主管不在的时候，全权负责行政楼层的运作。 3、确保顾客的需求及需要能及时地跟办，并从客人那里得到反馈。 4、合理安排行政楼层员工的岗位，使他们在各自的岗位上为客人提供优质的服务。 5、及时地跟办Logbook上未完成的事项。 6、在客人到达之前，合理的为客人安排房间，并且检查一遍，确保房间物品的配置符合标准。 7、时刻给客人一种友好、整洁、热情的印象，尽量使客人的特殊要求得到满足。 8、协助主管组织员工的培训。 9、对员工的服务标准和表现做到深刻的了解，并提醒他们日常所犯的错误。 10、确保早餐厅和厨房区域的干净整洁，为客人提供高标准的用餐环境。 11、提高员工的士气和平息员工的不满情绪。 12、协助主管减少行政楼层的耗费。 【岗位要求】 1、从事同星级同岗位2年以上工作经验者优先。 2、熟悉前台的各项业务，英语流利。 3、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责。

岗位职责 1、执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动，发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉前台的各项业务，精通opera系统。 3、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。

岗位职责： · 制定并执行酒店宣传推广计划，审核酒店对外发布的宣传内容。 · 开发和维护外部合作资源，为酒店落地产品、宣传等跨界联动合作。 · 开发、策划并跟进落实酒店的节庆营销、客户活动等各项市场活动。 · 与一线部门高效协同，充分挖掘酒店产品及服务亮点，转化宣传内容。 · 全网舆情监测、口碑维护及突发事件处理。 · 推广落地活动策划谈判及执行。 · 负责酒店公共空间定期活动的策划谈判及执行。 · 协助市场营销部总监对活动进行整体协调和把控。 · 拟订酒店年度全案活动计划和预算。 · 负责酒店活动现场的监督管理与执行，定期行销活动咨询的更新与维护。 任职要求： · 具备优秀的对外沟通和谈判能力，思维活跃。 · 具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 · 较强的执行力和适应能力，出色的跨部门沟通协调能力。 · 具有创新性的思维，以及写作与编辑能力。 · 个性积极主动，工作认真负责。 · 市场营销，酒店管理，商业管理或相关领域的学士学位或大专学历。 · 3年以上酒店、商业或媒体行业相关工作经验，或与此相当的工作经验结合的背景。

1.热情待客，态度谦和，妥善处理客人投诉; 2.营业时间坚持在一线指挥，及时发现和纠正服务中产生的问题; 3.负责本区域环境卫生及物品摆放; 4.负责本区域餐前各项准备工作和餐后的收尾工作; 5.服从上级安排，主动、热情服务宾客； 6.熟悉菜品知识，掌握重点菜品的营销话术，灵活推荐; 7.与客人建立良好的关系，并将客人对食品的意见转告总厨师长，以改进工作; 8.严格管理本餐厅的设备、物资、用具等，做到账物相符，保持规定的完好率； 9.检查餐具、用具的卫生状况，保持餐厅的环境卫生; 10.完成领导安排的其他工作任务。

【岗位职责】 1、协调质量监控及评估项目，协助标准操作流程的建立及完善； 2、与店内客人保持良好的沟通并增加酒店可能的销售机会，包括但不限于季节性产品、健身卡、会员卡、婚宴的销售； 3、实施顾客满意度体系及客户反馈系统，监测、协调酒店LRA审计项目； 4、专注于提升客户体验，以满足或超越期望； 5、跟进客人在店期间服务，保证宾客体验并及时处理客诉，确保客人满意离店； 6、保持和发展酒店与社会各界良好的公共关系，树立和提高酒店的社会形象，开拓酒店的经营业务； 7、全盘负责酒店服务质量体系分数，确保相关评分超出集团标准； 8、完成公司领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有良好沟通能力； 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力； 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强； 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、负责集配厨房各类中式面点（如包子、馒头、花卷、饼类等）的制作与出品，确保口味、色泽、规格符合标准。 2、根据每周菜单及用餐人数，合理准备面点原料，控制成本，杜绝浪费。 3、维护面点制作区域的卫生及设备清洁，严格执行食品安全操作规范。 4、配合厨师长完成面点品种的研发与创新，定期调整花色品种。 5、参与食堂其他辅助工作，如备料、盘点、协助大灶等。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，年龄25-40周岁，身体健康，持有健康证。 2、具有1年以上食堂或餐饮面点制作经验，熟练掌握中式面点全流程工艺。 3、熟悉面粉、馅料等原材料的特性及储存方法，能独立完成和面、醒发、成型、蒸制等环节。 4、工作认真负责，注重卫生，吃苦耐劳，有良好的团队协作意识。 5、能适应食堂早班工作节奏，服从岗位安排。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、公共区域及后勤区域的日常设施设备巡检，及时发现并处理给排水、电气、空调、暖通等系统的基础故障； 2、按计划对酒店门窗、家具、墙面、地面、锁具、洁具等硬件设施进行周期性保养与修缮，确保各类设施处于良好运行状态； 3、快速响应各部门报修需求，准确判断故障原因，在合理时限内完成维修任务并反馈维修结果； 4、协助配合各类大型设备（如锅炉、电梯、消防系统等）的外委维保工作，做好现场配合及维修质量监督； 5、严格执行酒店工程维修操作规范与安全管理制度，杜绝违章作业，做好维修记录、材料使用登记及工作交接； 6、完成上级领导交办的其他工程维修及场馆布展、搬移等辅助性工作。 【岗位要求】 1、具备基础的电气、水暖、木工或泥瓦等综合维修技能，有酒店、物业或相关行业维修经验者优先； 2、工作责任心强，服务意识好，能够以主动热情的态度对待报修请求，注重维修质量和现场整洁； 3、身体健康，能适应酒店综合维修工岗位所需的站立、蹲伏、登高及不定时应急抢修工作强度； 4、具备良好的安全操作意识，服从工程部排班安排，能接受少量夜间或节假日值班轮换； 5、持有电工证、焊工证、特种设备操作证等相关资质证书者优先录用。

JOB RESPONSIBILITIES 岗位职责 · Check in the arriving guest and check out the departing guests in a friendly and caring manner according to the Kempinski and Leading Quality Assurance (LQA) standards. 按照凯宾斯基和LQA标准，以友好关心的方式为住店客人办理入住并未离店客人办理退房。 · Ensure that LQA results are above 88%. 确保LQA评分达到88%以上。 · Upon check in, register guest and assign rooms. Accommodate special requests whenever possible. If needed, assist guests in completing the registration cards. Use suggestive selling techniques to sell rooms and to promote other services of the hotel. Verify the guest’s method of payment and follow established credit-checking procedures or refer cash handling payment to cashiers. 办理入住登记手续时，尽可能根据客人喜好安排房间。如果需要，帮助客人填写登记表。运用建设性销售技巧推销客房及其他酒店服务。确认客人付款方式，遵循既定信用制度，接受现金支付。 · Upon departure of guests, process the guest check out procedures. Inquire for last minute charges. Receive payment from guests. Settle the guest account and give copy of the invoice. 办理结帐手续时，执行结帐程序完毕后交给客人一份发票。 · Handle all front office cashiers’ transactions such as posting charges to guests and exchanging foreign currency according to the procedures. At the end of shift, balance their cash float. 执行前台出纳一切帐务交易，例如：根据程序入帐，兑换外币。下班时平帐。 · Answer all guest requests and questions in a friendly and caring manner, whether by telephone or in person, provide/receive information and takes appropriate actions or refer the matters to the relevant persons to handle. It may be and not inclusive of issuing a safe deposit box, handling messages or dealing with a complaints. 无论电话或面对面交流，均应礼貌地回答客人讯问。提供或接收信息并采取相应行动，或移交给相关人员处理。例如：提供保险箱，处理留言，处理投诉。 · Coordinate room status updates with the housekeeping department by notifying them of late check-outs, early check-ins and special requests. 协助客房部更新房间状态，例如：通知团队离店时间，延迟结帐，提前登记入住以及其它特殊需要。 · Keep themselves informed of product and service knowledge as well as the hotel daily and meeting activities. 随时了解酒店服务设施信息以及每日会议活动。 · Possess a working knowledge of the room reservation procedures. 掌握预定程序。 · Maintain the neatness of his/her working area. 保持工作区域清洁卫生。 · Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel. 根据酒店运营需要可以随时添加其他责任和任务。

岗位职责 1、制定酒店市场销售计划，并指导销售团队按计划开展销售工作； 2、协助酒店总经理根据市场变化制定酒店房价体系，做好收益管理及中远期房态管理； 3、全面负责酒店市场销售管理工作，掌握市场动态，分析并制定应对策略，分解并达成指标； 4、负责制定并执行酒店公关活动计划；制定酒店品牌推广预算，使用广告公司资源，完成酒店对外推广； 5、针对市场和客户需求开发销售渠道，制定产品推广计划。 6、负责向外积极推广酒店品牌与服务，与政府、媒体保持良好的合作关系，并且通过微信、微博 等新媒体工具，在市场上建立良好的酒店公众形象； 7、负责团队的人才梯队搭建，组织业务培训，制定团队绩效考核方案并监督执行情况； 8、完成领导交办的其他工作。 任职要求 1、大专以上学历；中高端酒店行业同等职位工作经验，或国际品牌酒店优秀销售经理从业经验，或经济型酒店资深酒店总经理； 2、形象气质佳，沟通能力强，英语听说读写能力强者优先。

【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行； 2、制定并执行客房服务标准与流程，监督员工操作规范，确保服务质量符合酒店要求； 3、安排并协调客房服务人员的工作排班，合理分配任务，提升团队工作效率； 4、定期检查客房卫生、设施设备状况，及时反馈维修需求并跟进处理结果； 5、负责客房用品的库存管理，控制成本，避免浪费，确保物资充足； 6、处理客人投诉及特殊需求，提供及时、专业的解决方案，提升客户满意度； 7、对新员工进行岗位培训，指导其掌握服务技能与标准，确保团队整体服务水平； 8、协助上级完成部门目标，参与制定并落实客房部的年度计划与改进措施。 【岗位要求】 1、具备较强的责任心与服务意识，能够承受一定的工作压力； 2、良好的沟通协调能力，能够高效处理团队协作与客户关系； 3、具备一定的管理经验或潜力，能够带领团队完成工作任务； 4、熟悉酒店客房服务流程及标准者优先； 5、身体健康，能够适应倒班工作制； 6、注重细节，执行力强，能够确保工作质量与效率； 7、具备基础的电脑操作能力，能熟练使用办公软件。

【岗位职责】 1、负责酒店食品、饮品成本报告，控制食品、饮品营业成本控制。 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量，掌握市场上原材料价格信息。 3、督促编制配餐卡，为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报，调整餐饮价，及时提供信息。 4、分析各厨房、餐厅、酒吧、员餐等成本数据，提供合理控制成本信息，降低成本。 5、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 6、负责编制每月饮食成本报告。 7、严格把控各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 8、负责玻瓷银的年度盘点工作 9、负责收货及库房的管理工作 【岗位要求】 1、具有本岗3年以上工作经验，在成本核算岗位工作3年以上。 2、具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、人品正直诚实，具备良好的职业道德和素质，责任心强。 4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5、通晓财务核算流程，能熟练运用财务软件及办公软件。 6、根据酒店经营需要，有效进行科学的成本测算。 7、对财务各项指标具有一定的敏感力。

岗位职责: 1、熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报； 2、迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位； 3、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点； 4、妥善处理服务中出现的一般性问题； 5、随时注意听取宾客的意见，发现问题，及时向上级反映； 6、负责包间的清洁卫生工作； 7、包房VIP服务。 任职要求： 1、形象好、气质佳； 2、具有丰富的酒店，餐厅，宴会接待服务经验；有高级餐厅及酒店工作经验者优先； 3、具有良好的沟通协调能力及服务意识，勤奋努力，对服务工作有较高的工作热情。

职位描述 招聘人数：1人 工作职责： 1。全面负责前厅部日常运营管理，各分部门以及各岗位工作协调与服务质量管控； 2。制定并落实前厅部服务标准，操作流程及应急预案，持续提升宾客满意度与服务口碑； 3。组织开展员工培训与绩效管理，指导团队达成运营指标，保障人员配置合理，服务响应及时； 4。协同酒店其他部门高效协作，推动跨部门服务衔接与客户体验优化； 5。定期分析运营数据，提出改进建议并推动落地执行。 任职资格： 1。本科及以上学历，酒店管理，旅游管理或相关专业优先： 2。具备3年及以上高星级酒店大堂副理或经理岗位工作经验，有国际品牌酒店从业经历者优先； 3。熟悉酒店前厅运营全流程，掌握酒店管理系统，具备较强的数据分析与问题解决能力； 4。具备优秀的沟通协调能力，团队领导力及突发事件应对能力，能适应轮班制工作安排； 5。普通话流利，具备良好的英语听说读写能力，能满足国际化宾客服务需求。其他要求 语言要求：英语-熟练 计算机能力:熟练

【岗位职责】 1、负责管事部的日常运营管理，确保部门工作高效有序进行 2、制定并执行管事部的工作流程和标准操作规范 3、监督和管理管事部员工的工作表现，提供必要的培训和指导 4、协调与其他部门的沟通与合作，确保酒店整体运营顺畅 5、负责管事部物资的采购、库存管理及成本控制 6、处理管事部相关的客户投诉和突发事件，确保问题及时解决 7、定期提交管事部的工作报告和数据分析，提出改进建议 【岗位要求】 1、具备较强的组织协调能力和团队管理经验 2、熟悉酒店管事部的工作流程和操作规范 3、具备良好的沟通能力和问题解决能力 4、能够承受工作压力，适应快节奏的工作环境 5、具备基本的办公软件操作能力 6、有酒店行业相关工作经验者优先

【岗位职责】 1、全面负责酒店安全保卫工作，制定并执行安全管理制度及应急预案，确保酒店财产和客人安全 2、组织安排保安人员日常巡逻、监控值班及消防安全检查，及时发现并处理安全隐患 3、负责酒店出入口、停车场等重点区域的安全管控，维持正常秩序 4、处理突发事件及客人投诉，协调相关部门妥善解决安全问题 5、定期组织保安团队开展专业技能培训和应急演练 6、配合公安机关开展相关工作，做好安全信息记录与上报 7、管理安保设备设施的维护保养工作，确保正常运行 【岗位要求】 1、具备较强的安全防范意识和突发事件处理能力 2、熟悉安保工作流程及消防监控系统操作 3、良好的沟通协调能力和团队管理经验 4、身体健康，能适应倒班工作制 5、退伍军人或持有保安员证、消防设施操作员证者优先 6、无违法犯罪记录，品行端正，责任心强

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁、维护及管理工作，确保大堂、走廊、电梯、洗手间等公共区域保持高标准卫生状况。 2、制定并执行公共区域清洁计划，合理安排清洁人员的工作任务，监督清洁流程及质量。 3、定期检查公共区域的设施设备（如灯具、地毯、家具等），发现问题及时报修，确保设施完好无损。 4、管理清洁用品及设备的库存，控制成本，确保物资合理使用。 5、培训并指导清洁团队，提升其专业技能及服务意识，确保团队高效运作。 6、处理客人对公共区域卫生或设施的投诉，及时解决问题并反馈改进措施。 7、配合其他部门（如前厅、客房、工程等）协调工作，确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备较强的责任心及服务意识，注重细节，能够确保公共区域的高标准清洁质量。 2、良好的组织协调能力，能够合理安排团队工作并监督执行。 3、具备一定的团队管理经验，能够有效培训及指导清洁人员。 4、熟悉酒店行业清洁标准及流程者优先。 5、身体健康，能够适应一定的工作强度及灵活的工作时间（如早晚班）。 6、具备基础的设施维护知识，能够及时发现并上报设备问题。 7、良好的沟通能力，能够与各部门协作并处理客人反馈。

【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾等环节的监督与指导 2、制定并执行服务标准流程，确保服务质量符合酒店品牌要求，及时处理客人投诉及突发事件 3、负责餐厅员工排班、培训及绩效考核，提升团队服务技能与工作效率 4、监督食品卫生安全及餐厅环境卫生，严格执行酒店卫生管理制度 5、控制餐厅运营成本，协助制定促销方案并推动实施，完成月度营收目标 6、定期盘点餐厅物资设备，及时申报维修与补充需求 7、协调厨房与前厅工作衔接，优化出餐流程与服务响应速度 【岗位要求】 1、具备酒店/餐饮行业服务岗位1年以上工作经验，有团队管理经验者优先 2、熟悉中西餐服务流程及标准，掌握基础餐饮管理知识 3、具备较强的现场协调能力与突发事件处理技巧 4、普通话流利，具备基础英语沟通能力（CET-4优先） 5、身体健康，能适应早晚班轮换工作制 6、工作细致认真，具有服务意识与成本控制意识 7、持有餐饮服务相关职业资格证书者优先考虑

【岗位职责】 1、执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动，发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉前台的各项业务。 3、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。

【岗位职责】 1.协助酒店前厅经理负责及整个大堂的运作和收集对客服务过程中所产生的问题信息； 2.要负责处理宾客的问题和投诉； 3.要负责重要宾客的迎领工作； 4.维护宾客关系等。 【岗位要求】 1.有前厅、礼宾主管或同等岗位工作经验1年以上。 2.有从事前厅服务形象气质佳，精通前台系统优先。 3.仪表端庄，有亲和力，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。