本岗位面向集团内部企业和社会公开招聘，同等条件下，集团内部人员优先录用。 薪酬模式为岗位工资+业绩提成 岗位职责： 1. 全面主持酒店营销部的工作。  2. 组织梳理营销部各岗位服务质量标准、操作流程标准并对各项工作落实情况进行监督检查。 3. 结合酒店的经营情况，拟定市场调研计划并组织收集各类信息，汇总分析后形成调研分析报告。 4. 结合调研分析报告和外部公开信息，预测市场发展趋势，针对目标客源市场和竞争对手的数据分析，提出酒店的市场开发策略、价格策略，拟定市场营销推广计划并按计划组织实施。 5. 充分识别顾客需求，挖掘潜在客源市场，不断满足顾客要求，及时制定酒店的营销计划并组织实施，努力增加酒店各项收入，提高经济效益。 6. 建立酒店分销系统，是酒店市场份额最大化。 7. 监督指导所有的销售活动。 8. 负责协调维护市场与客户关系，做好大客户的日常维护工作； 9. 监管与媒介的关系，确保酒店和运营部门在媒介报道内获得一定的竞争地位。 10. 参与建立酒店管理公司的官方微信公众号，针对私域客户群开展各类促销活动。 11. 制定销售费用的预算，控制销售成本，提高销售利润； 12. 指导帮助销售团队工作, 促进团队成员不断提升工作能力和销售业绩。 13. 负责业务团队管理及人才梯队建设并定期进行评估。  14. 完成总经理交办的其他工作任务。   任职资格： 1、本科及以上学历，酒店销售部门从业经验8年以上，有五星级酒店同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店各项产品销售工作，有大客户积累，且具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、对营销工作的组织及执行有丰富的经验。 4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力。

岗位职责 1.遵守操作规程及酒店规章制度。 2.按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3.完成综合性临时任务。 4.完成宾客提出的小修工作。 5.协助工程师负责整个酒店的维修，确保在你的专业领域中高标准完成工作并满足客户的需要和期望。 岗位要求 1.高中以上文化程度；2年以上酒店同岗位工作经验。 2.以强弱电为主，对管工、空调专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3.年龄45岁以内，五官端正。 4.身体健康，精力充沛。

一、岗位职责： 1、礼貌的问候进出泳池的客人。 2、 做好救生准备工作，随时应对突发险情，及时救护客人，特别注意小孩和老人的安全。 3、熟悉掌握各类机械设备操作。 4、监督泳池的安全运作，确保客人的需求能够及时得到解决。 5、 严格执行泳池的规章制度，时刻确保客人的安全，礼貌的提醒客人遵守游泳规则，有客人使用时，不得离开游泳池区域，以保障客人安全。 6、警惕泳池周边危险或不文明举动，及时向经理和主管汇报泳池的突发事件。 7、检查泳池的水温、水质和化学成份并记录报告。 8、利用报表记录维持准确的化学物含量、水质及温度标准。 9、确保日报表使用数据的准确。 10、抓住每一次在客流活动区于客人交流的机会，最大限度的吸引准会员的加入。 11、清洁和维护泳池的各项设施设备并及时向经理、主管汇报不足之处。  12、做好游泳池地面的保洁卫生工作。  13、完成上级交办的其它工作。 二、岗位要求： 1、学历背景：中专以上学历。 2、工作经验：接受过救生训练，具有救生员经验。 3、具有救生证、救生岗位资格证。 4、良好的服务意识，良好的沟通、协调能力。 5、具有强烈的责任心。 6、具备良好的品德，作风正派。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场销售战略，完成年度销售目标及利润指标； 2、开拓并维护高端客户资源，包括企业客户、旅行社、会议团队等，建立长期合作关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，调整销售策略，提升酒店市场份额； 4、统筹管理销售团队，制定销售计划并监督执行，确保团队高效运作； 5、协调酒店各部门资源，优化客户服务流程，提升客户满意度； 6、策划并执行酒店品牌推广活动，提升酒店市场影响力； 7、定期提交销售数据报告，分析业绩表现并提出改进方案。 【岗位要求】 必须有北京地区300间以上客房的高端商务型酒店同岗位2年以上工作经验，不符合要求的勿扰，谢谢！

岗位职责 1、在客房经理领导下，协助客房经理完成整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 6、每周双休，五险一金，免费提供食宿，公积金缴纳比例5%

【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作，包括但不限于宣传册、海报、易拉宝、展板、菜单、房卡等； 2、参与酒店线上平台的视觉设计，如官网、微信公众号、OTA平台等页面的美化与更新； 3、根据酒店营销活动需求，设计活动主题视觉方案，确保品牌形象统一； 4、协助完成酒店内部装饰、标识系统的设计与优化； 5、配合市场部完成其他临时性设计需求，确保设计质量与时效性。 【岗位要求】 1、具备基本的设计能力，熟练使用Photoshop、Illustrator、CorelDRAW等设计软件； 2、对色彩、排版、视觉传达有敏锐的感知力，能够独立完成创意设计； 3、具备良好的沟通能力，能够准确理解需求并高效执行； 4、工作细致认真，责任心强，能够适应快节奏的工作环境； 5、有相关设计经验或作品集者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2、参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。 3、负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4、负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5、配合做好所有水系统设备的维修保养。 6、负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 7、主动向领班汇报工作中的问题及完成情况，及时记录当天维修日志。 8、除及时完成本职能组负责的各维修任务外，应服从主管和值班工程师的指派，帮助其它工种努力完成相关的维修工作。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度， 2、有同岗位工作经验2年以上。 3、能独立完成管路系统的维修和其他维修工作。 4、具有丰富的管道工经验并持有相关的上岗操作证书。

1.Performs all dutiesas assigned by management. 及时完成酒店管理层所布置的所有工作。 2.Suggests food andbeverages to be well versed with the menu, method of preparation andaccompaniments. 要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以便向客人推荐各种食品及饮料。 3.Cleans and polishesGlassware, China ware, hollowware and flatware. 清洁并擦亮所有器皿。 4.Maintainscleanliness and mise-en-place level at working station and service pantry forsmooth operation. 保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 5.Replenishes supplyof linen and other Operating equipment. 添加所需的布草及操作设备。 6.Obtains requesteditems from the storeroom. 从仓库内领取物品。 7.Keeps generalappearance and maintenance of Restaurant working areas. 保持餐厅工作场地的干净、完好、整洁。 8.Follows correctsequence of service outlined in the Standard Operating Manual. 根据标准的手册来完成服务工作。 9.Sets up tables inaccordance with Restaurant policy. 根据餐厅的规定来摆放餐桌。 10.Cleans and removesdishes from the table after service is completed. 结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 11.Transports soileddishes from dining room to kitchen and depositing them in proper placing at theSteward area. 把餐厅内用过的饭菜送往厨房内管事工的工作场地。 12.Cleans all spillageduring mealtime and at closing. 用餐期间及结束用餐时清理所有的肮脏物。 13.Maintains excellentgrooming standard at all times. 始终保持良好的仪容仪表。 14.Maintains guest’shistory. 记录就餐客人的情况。 15.Addresses regularguests by name. 要称呼常客的姓名。 16.Promotes the Pullmanbrand philosophy through his or her exemplary attitude, behavior and excellentcommunication skills. 通过他/她所表现的态度,行为和优秀的沟通力来推广铂尔曼品牌的理念。 17.Takes note ofremarks made by guests and finds solutions for any problems that may arise.Ensures a rapid response from the different departments concerned. 牢记客人有可能提出的任何问题并给予解决方案. 确保各个相关部门反映迅速。 18.Makes sure that allthe information available in the restaurant is well presented and up-to-date. 确保所有在餐厅的信息传达。 19.Attends all trainingsessions as scheduled. 按照计划参加所有的培训课程。 20.Assures theinterface between all hotel departments and service-providers if necessary. 必要时,确保各个部门和提供服务部门保持沟通。 21.Establisheseffective employee relations and maintains the highest level ofprofessionalism, ethic and attitude towards all hotel guests, clients, heads ofdepartment and employees. 建立良好的人事关系，在工作中树立良好的工作形象，给酒店的客人、客户、部门经理和员工以专业化及热情服务的美好印象。

岗位职责： 1.负责散客、会议、团队的销售工作， 并参与相关服务工作。 2.仔细计划与客户的会面， 对预定客户实施关系管理。 3.根据市场需求、分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求。 4.高效任职和掌握销售线索。 5.发挥创造力，为酒店的产品及部门作出相应的贡献。 6.负责搜集、整理市场情况及销售信息。直接与客户保持密切联系， 按照不同季节、不 同市场需求提供不同的销售价格，确保完成销售指标。 7.定期走访新老客户， 建立密切联系， 分析掌握销售对象的一般心理，了解客户对客房 设施、价格等方面的需求，进行重点推广并积极扩大销售网络。 8.每日提交销售报告， 每周末提交销售计划。 9.定期进行市场调查和竞争对手的调查。 10.分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。 11.按市场销售总监与地区经理们的指示执行相关工作。 任职资格： 1.专科及以上学历 2.具有 3 年以上四星级、五星级酒店销售经验。 3.掌握相应的行政管理等知识 4.较强的沟通协调能力， 谈判技能和成效驱动能力。

To ensure that assistance isbeing provided at all times to all customers and guests and their stay at hotelare comfortable and memorable. 确保向所有的客户和客人提供优质服务，使他们在入住酒店期间感觉舒适并对饭店留有美好的印象。 1、 Assist the GDM&ChiefConcierge in controlling and directing the section within the framework as defined in the organization chart. 协助宾客服务经理兼礼宾司管理所负责区域的正常运转。 2、To ensure that assistance is being provided at all times to all customers and guests and their stay at hotel are comfortable and memorable. 确保向所有的客户和客人提供优质服务，使他们在入住酒店期间感觉舒适并对饭店留有美好的印象。 3、Be concerned with staff discipline and performance in relation to all staff within the section. 管理所负责区域所有员工的纪律和日常行为。 4、Supervise and delegate duties to all staff within the section and prepare their working schedules as required. 负责管理岗位员工，并安排岗位的工作班次和时间。 5、Ensure that every matter in the logbook is followed up. 确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 6、Accepts luggage and parcels for safekeeping and ensure that at all times it is recorded properly. 确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 7、Pre-check all group rooming lists for arrival and departure. 事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 8、Ensure that all staff and sub-ordinates within the section are using the training given. 确保所有的员工将所接受的培训运用在实际工作中。

1.Supervise the work of the General Ledger Supervisor, Payroll, General Cashier and Accounting Payable Supervisor. 监督总账主管、工资、总出纳以及应付主管的工作。 2.Ensure the accuracy and propriety of all charges and credits to the various accounts and that they are properly recorded in the books on a timely basis. 确保进入不同科目的各种费用和贷方数字的准确性，并且及时入账。 3.Check and sign all journal vouchers prepared by Cost Control Manager, General Cashier, Payroll, Accounts Payable, Accounts Receivable and Income Auditor. 对于由成本控制经理，总出纳，工资员，应付账款员，应收款员和收入审计员提供的会计分录进行审核并签字。 4.Make sure that all balance sheet items are all accounted for and reconciled with their respective subsidiary ledgers and/or schedules and all contra or clearance accounts are cleared at the end of the month. 确保资产负债表的各项均已记账并且数额和各自的明细账目相符，确保每月底过渡账户全部结清。 5.Prepare schedules for expense accounts that may be required from time to time. 及时为消费类科目的入账准备进度表。 6.Ensure the accurate and prompt monthly and year-end closing of the books of accounts. 确保月底和年底账户准确的结账。 7.Assist the Financial Controller in the preparation of monthly financial reports and schedules required by ACCOR, management and owners. 协助财务总监准备ACCOR、管理层和业主所需的财务报告和进度表。 8.Perform other duties that may be required from time to time. 完成指派的其它任务。

岗位职责 1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4.熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务； 5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度，流利的英语口语； 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感； 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。

1.Contribute to overalloperational efficiency by performing relevant duties as assigned. 履行所分配的职责，尽自己所能提高工作效率。 2.Monitor guest servicepersonnel constantly, ensuring that at all times maximum guest satisfaction isbeing achieved through guest recognition and prompt cordial attention. 要不断地提高对客服务水平，以确保得到客人最大程度的满足。 3.Establish good public relationshipwith all guests. 同客人建立良好的公共关系。 4.Provide guests with themost accurate and up to date information at all times. 要向客人提供最新，最准确的信息。 5.Proficient in daily work,which is including check in, check-out, foreign currency exchange, wake-upservices, Ensure that all are correct. 熟练地办理入住，退房，外币兑换，叫醒等服务，确保正确无误。 1.College education, majorin Hospitality or Tourism management or other related majors. 大专以上学历，服务专业或旅游/酒店管理专业。 2. Cet-4 or above. 英语四级以上。 3. Enthusiasm in work, carefulness. 积极敬业，工作认真细致。 4. Good communication andcoordination ability, and good team spirit. 具备较强的沟通，协调能力及团队合作精神。

招聘：酒吧服务员、酒廊服务员、宴会领位 岗位职责： 1. 协助当班领导完成每日工作 2. 礼貌用语，接听电话，接受餐厅预订等 3. 随时注意在工作中遇到的各种问题，及时向上级反映和协助处理 4. 掌握食品卫生基础知识及餐饮服务技巧   岗位要求： 1. 拥有1年以上餐饮工作或实习经验 2. 良好的工作态度及服务意识 3. 日常中英文沟通能力 4. 具有团队精神及合作意识

1.  遵守财经纪律，严格执行企业和集团财务制度，接受财务经理及集团的领导和审查。 2.  以身作则，督促企业员工严格执行各项规章制度。 3.  参照集团内控制度，结合酒店自身特点，拟定、健全酒店内控政策。 4.  建立健全收银规章制度、操作规程，保证收银工作顺利开展。 5.  每日早会前，审核审计报告，根据报告反映的问题，向负责人提出处理方法和改进意见。 6.  审核汇总营业收入及收入日报表，及时准确的将日报呈报管理层。 7.  负责开展酒店收入内控风险评估工作，结合内控监查中发现的问题，对收入内控风险威胁进行分析，最大限度地降低风险威胁，确定监控成本合理的内控方案。 8.  负责前台系统用户折扣权限的审查管理工作。 9.  协助财务经理做好相关人员的业务培训工作。 10.  制订酒店的各项信用政策，经财务经理、总经理审批后执行。 11.  负责监管酒店信贷债权的货币资金回收，加速资金周转，避免坏账损失，及时反映债权的存在。 12.  落实清算工作，定期向财务经理准确无误地反映每月应收账款的余额和结算情况，并提出解决措施。 13.  负责监督酒店签订协议、合同的执行情况。 14.  审核应收账账单及相关资料，是否符合签单挂账手续。 15.  审核信用卡结算有关资料，及时进行核对。 16.  加强信贷管理，及时催收欠款，发递催款通知书，使应收账款控制在定额范围内，提高资金回收率和资金使用效益。 17.  积极向财务经理提出合理化建议，协助财务经理开展工作，并及时完成临时交办的其他工作。 18.  全日制大专以上学历毕业。 19.  有财会相关资质证书者优先。 20.  有筹开酒店相关经验者优先。 地址:北京市房山区长阳镇永惠街1号院 联系人:齐先生 15910972860

岗位职责 1、在运营总监带领下，负责酒店的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路，协助确定酒店年度经营计划，并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势，协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 岗位要求 1 大专及以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事酒店工作5 年以上，具有3年以上酒店前厅，餐饮，客房等岗位管理经验，有高端度假酒店经验优先。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、五年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少XXX年的销售经理经历

【岗位职责】 1、全面负责西餐厅日常运营管理工作，包括人员排班、服务流程监督及现场协调 2、制定并执行餐厅服务标准与操作规范，确保服务质量符合酒店要求 3、督导员工服务礼仪与专业技能，定期组织服务技能培训 4、处理客人投诉及突发事件，及时解决运营中的各类问题 5、控制餐厅运营成本，管理餐具及设备维护，降低损耗率 6、协调厨房与前厅工作衔接，优化出餐流程与用餐体验 7、完成营业数据统计与分析，定期提交运营报告 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验，有五星级酒店同岗位工作经验 2、熟悉西餐服务流程及标准，掌握餐饮成本控制方法 3、具备较强的现场管理能力和突发事件处理能力 4、良好的沟通协调能力，能有效调动团队工作积极性 5、工作细致认真，具有服务意识与客户导向思维 6、能适应早晚班及节假日排班工作制

Ensure that the daily cleaning of all clothes and items is carried out smoothly, promptly and effectively. 保证每天所有衣物和物品清洗工作顺利、迅速、有效地进行。 1、To report for dutypunctually in full regulation uniform. 按时并按统一规定汇报工作。 2、To provide acourteous and professional service at all times. 随时提供礼貌专业的服务。 3、To maintain goodworking relationships with your own colleagues, and all other department. 与自己部门的员工和其他部门保持良好的工作关系。 4、To assign jobs tooperators on a day to day basis. 每天给员工布置工作。 5、To plan the day’swork . 计划每天的工作。 6、To communicate on adaily and weekly basis on operational matters with subordinates and superiors. 每天每周与下属和上级交流工作情况。 7、To reportshortcomings in the section operation. 及时就管辖工作区域中出现的缺点进行汇报。 8、To report anydefective machinery within the section to the Manager. 管辖工作区域内机器出现的任何故障都要向上级汇报。 9、To ensure stringentuse of materials with cost savings in mind. 使用原料时牢记节约为本。 10、To ensure that newoperators are given orientation and are introduced to all machinery andemployees within the section, prior to the commencement of their first shift. 确保所有新进员工在工作之前先接受新员工指导并向他们介绍工作辖区内的所有机器的使用和其他员工。 11、To maintain a highstandard of personal appearance and hygiene at all times. 随时保持个人形象和干净的仪表。 12、To have a completeunderstanding of and adhere to the Hotel’s policy relating to Fire &Emergency, Hygiene, health and safety. 完全掌握并遵守酒店有关火警、卫生、健康、安全方面的规章制度。

Supervises andinspects the work of assigned Room Attendants to ensure product qualitystandards are met and that optimum service is provided to hotel guestsaccording to hotel and company business objectives. 指导和检查被分派的客房服务员的工作，确保产品质量达到酒店和公司的标准，为酒店客人提供卓越的服务。 1、Supervises theimplementation of housekeeping standards and procedures in relation to: 指导管家部各项标准和工作程序的施行：   -Cleaning service   -清洁服务   -Turn down service   -开夜床服务   -Facility maintenance   -设备保养 2、Recommends changes tothese standards and training needs on an ongoing basis. 提供持续性的改进建议和培训需求。 3、Maintain a currentand thorough knowledge of all housekeeping systems. 对管家部所有系统有最新和完整的知识。 4、Open and close theshift and ensure effective shift hand over. 负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行。 5、Management of allincoming and outgoing calls. 管理所有的呼入和呼出电话。 6、Solve employeegrievances. 解决员工的牢骚。 7、Perform Roomallocations. 客房分派。 8、Perform Roominspections. 检查客房。 9、Prioritize arrivalrooms. 优先处理有预订的客房。 10、Liaise with Front Office for guest and hotel requirements. 配合前台满足酒店和客人的要求。 11、Liaise with Engineering for room maintenance and OOO/OOSfollow up. 和工程部协调客房的维护，并跟进坏房和锁定房。 12、Co-ordinate special projects (e.g. site inspection rooms,deep cleaning, inventories, etc.) 协调特别项目(如客房参观、大清洁、盘点等)。 13、Manage all special requests made by guests. 处理客人所有的特殊要求。 14、Ensure consistency within the department. 确保部门内工作的一致性。 15、Ensures to have complete knowledge of room types, layoutsand facilities. 确保对房型、布局和设施有全面的知识。 16、Manages storage areas. 管理仓库。 17、Maintains adequate stock levels. 保存充足的用品存货。 18、Completes stock takes as required. 按要求完成库存盘点工作。 19、Conducts shift briefings to ensure hotel activities andoperational requirements are known. 主持班次例会，确保了解酒店的活动和运营需求。 20、Conduct training and ensure the performance of the staff. 主持培训工作，确保员工的工作表现。 21、Appraise the performance of staff and take correctivemeasures if necessary. 对员工的工作表现做出评估，如必要采取纠正措施。 22、Supervises and monitors the performance of outsidecontractors if required. 如需要，指导并监督外包工的工作表现。

【岗位职责】 1、目标驱动与策略制定 • 根据集团年度战略目标，制定四家酒店的销售目标分解计划 • 动态监控销售数据，定期复盘调整策略，确保年度任务超额达成 2、市场开拓与客户运营 • 深度分析酒店客群特征，挖掘企业客户、会议团队、旅游团体等增量市场 • 主导大客户谈判与合同签订，建立长期战略合作机制 • 拓展行业资源网络（如协会、旅行社等），形成差异化竞争优势 3、MICE与婚宴业务专项拓展 • 主要负责MICE（会议、奖励旅游、大会及展览）及婚宴方向的业务开发与客户关系维护，制定针对性销售策略并推动落地执行 4、团队管理与效能提升 • 带领销售团队，通过目标分解、技能培训、过程督导实现部门业绩增长 • 优化销售流程与工具，提升客户转化率及团队人效 5、跨部门协同与资源整合 • 联动市场、运营、财务部门，统筹大型活动策划与资源调配 • 完成总经理/市场营销总监交办的其他战略级任务 【任职要求】 基础资质 • 学历：大专及以上学历 • 经验：5年以上五星级酒店/旅游行业销售管理经验 核心能力 • 战略思维：能根据市场变化快速调整销售策略，具备数据化决策能力 • 资源掌控：拥有企业客户、MICE（会议/奖励旅游）等B端资源库 • 团队领导：擅长目标激励与绩效管理，带教过3人以上销售团队 • 高压突破：在业绩冲刺期能保持冷静决策，推动团队逆势增长

TheBellboy is directly responsible for the day-to-day operations of the Conciergewhilst on duty. On a broader scale the Bellboy is to ensure that all of hotel'sguests and visitors are greeted, attended to and assisted with a level ofservice that is professional, friendly and genuine. The Bellboy is also toensure that guests and visitors are made to feel comfortable and welcome and"at home" on arriving and departing the Hotel. 在当班期间，行李员要负责礼宾部日常的工作。从更广的角度讲，行李员要向所有酒店的客人和来访者问候，提供友好迅捷的专业的服务。行李员还要使所有抵达、预离的客人和来访者受到热情的欢迎，要使他们有宾至如归的感觉。

1、具备服务高端客户的商务接待能力，熟练掌握各项商务礼仪要点； 2、具备良好的沟通能力及应变能力，充分了解客户需求，具备为客户解决一切需求的工作态度； 3、具有高端餐饮服务经验，具备茶艺、花艺、侍酒等专业特长者优先。 任职要求： 1. 一年以上星级酒店、米其林餐厅、会所服务、美容机构等服务工作经验。 2. 身高166cm以上，形象气质佳，身材匀称、性格阳光、无不良嗜好、无明显纹身。 内部客户 环境优雅 学习成长 一餐一客 月休四天 包吃包住

1、负责酒店餐饮部、前厅部、客房部的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责。 2、针对所负责的部门，提出运营思路，制定短期和长期计划，以满足业务需求并实现利润最 大化。熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于成本控制。 3、协助建立健全分管部门内部的管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、负责检查、督促分管部门经理的工作，协调分管部门与酒店其他部门之间的工作；对发现的问题及时处理，重大问题及时向总经理汇报，并提供解决问题的方案。 5、以专业的方式与客人互动，关注客人的需求，满足并超越客人的期望，不断提高宾客满意度。 6、确保整个运营部门的成本得到有效控制，定期分析结果并采取适当的措施。 7、关注员工发展，确保分管部门员工接受规范的培训，能够合理的安排部门人力。 8、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强，组建高效运营团队。 9、 大专以上学历，英文熟练。从事酒店10年以上具备洲际酒店筹建、开业经验者优先。