【岗位职责】 1.始终保持良好的职业形象，以友好、微笑的姿态迎接每一位客人，用关心的语气，了解客人的生活习惯； 2.负责办理入住登记手续，及时向公安系统上传宾客证件信息，宾客退房应及时注销宾客住宿登记状态； 3.向宾客介绍会员政策，积极发展“融旅汇”会员，达成会员的招募指标及商品、餐饮销售指标； 4.执行财务标准操作流程，做好钱款收付，开具发票等工作，并及时将信息录入PMS系统中； 5.掌握房态和客房出租情况，按要求及时向经理上报； 6.熟练掌握酒店设施设备、各营业场所位置及营业时间，所在城市的交通、旅游景点、生活及娱乐方面的知识和信息，满足宾客需求； 7.严格落实来访登记和实名登记制度，建立和录入客史档案； 8.严格遵守保密制度，杜绝泄露酒店经营数据及宾客个人资料等信息； 9.收集宾客意见反馈，满足宾客诉求，无法处理时，尤其是顾客的投诉抱怨，及时向上级反馈并做好交接班记录； 10.做好当班次的账务核对，现金收取、备用金数量、POS机结算清单必须要与PMS系统的导出的报表数据相符； 【岗位要求】 1．大专以上学历，旅游、酒店管理相关教育背景，30岁以下； 2．身体健康，精力充沛，形象佳； 3．1年以上相关工作经验，熟练掌握前台业务知识，熟练运用电脑及办公室软件操作； 4．待人热情友好，在工作中能始终保持微笑服务，认真细致，有责任心； 5．普通话标准，且具有良好的语言沟通能力。

【岗位职责】  1. 按时上下班，注意仪容仪表，注意个人卫生； 2. 做好每天班次所需工作，如择菜、洗菜、洗碗、卫生清扫等工作； 3. 负责清理厨房及加工区域的地面卫生清理； 4. 负责择菜清洗菜品，做到菜中无异物、干净卫生、无腐烂变质物 ； 5. 每餐对餐盘、餐具，进行消毒，严格执行消毒程序，防止病菌传染或交叉感染； 6. 负责餐厅的清洁卫生，就餐结束后准时打扫餐厅，擦桌、拖地、保持清洁整齐； 7. 把好食品卫生关，防止食物变质，防止食物中毒； 8. 及时提供餐具，并随时检查待报废碗筷； 9. 定期进行厅面餐具、碗筷等物资的盘点； 10. 出餐期间做好出餐布菲台面卫生清理； 11. 完成上级领导交办的其它工作任务。

提供各部门实习岗位： 1、 前台接待； 2、 礼宾员/行李员； 3、 各餐厅服务员； 4、 厨房实习生； 5、楼层服务员 提供食宿，每周双休。宿舍4人间及6人间，覆盖无线网。

1.严格遵守酒店各项规章制度； 2.认真完成领班指派的工作； 3.按照工作程序与标准进行高效率工作，将脏厨具餐具及时清洗并摆放到位； 4.及时补充清洁剂； 5.熟练使用洗碗机等专业机器； 6.积极参加部门培训，提高自身素质。 任职资格： 1.身体健康，反应灵敏； 2.踏实肯干，做事认真负责； 3.服从领导管理，为人友好和善。

实习岗位： 1、餐饮/宴会/厨房服务员。 2、客房服务员。 岗位要求： 1、要求实习期6个月以上，中专以上学历。 2、有志在酒店行业发展的应届毕业生/在校实习生。 福利待遇： 国企直招，实习津贴 1、免费提供食宿。 2、每周双休、每天8小时工作制，如有加班安排补休。 3、酒店为员工提供免费工作服。

工作内容： 1. 遵守酒店各项规章制度，遵守工程部各项规定。积极完成上级布置的各项工作； 2. 严格遵守行业法规及安全操作规程，牢固树立安全第一的思想。努力学习专业技术，不断提高技术水平； 3. 负责燃料节约、水电节约，； 4. 严格按照操作规程，做好锅炉及水泵的安全运行； 5. 做好锅炉及其附属设备的维护保养和年度检修工作； 6. 按照规定做好巡视，并做好各种运行参数的记录。坚守工作岗位，任何时候都不得擅自离开工作岗位； 7. 做好锅炉房日常维护保养工作，杜绝”跑”、”冒”、”滴”、”漏”的现象，做到安全生产； 8. 不断学习新技术，提高司炉水平，做到勤检查，勤调节，保持锅炉压力稳定，做好节能工作； 9. 在运行中锅炉或附属设备出现严重故障，应立即向工程部总监汇报，立即采取措施在保障安全的情况下排除故障； 10. 负责锅炉房的清洁卫生工作，禁止闲杂人员进入锅炉房； 11. 参加各种培训，不断提高自身业务能力； 12. 参加企业文化学习，将企业文化落到实处； 13. 完成上级交办的其他工作。 岗位要求： 1.持有锅炉上岗资格证书； 2.有2年以上同岗位工作经验； 3.吃苦耐劳，有责任心。具有良好的沟通协调能力、工作仔细认真、责任心强；

1. 负责宿舍公区、卫生间的卫生清理； 2. 负责宿舍行李房管理； 3. 负责宿舍物资发放及退宿物资回收工作； 4. 按时盘点员工床品等物资，做好换季床品更换； 5. 做好宿舍现场5S管理，做到账、卡、物相符； 6. 负责协助宿舍布草的外洗、收发工作； 7. 注意工作区域内的安全，发现隐患及时汇报解决； 8. 按规定时间更换床单、被套、枕套； 9. 每日进行宿舍检查，查看水电气及各种电器设施设备的情况，发现异常及时报修并跟进结果； 10. 负责宿舍进出人员的登记、询问，做好防火、防盗等安全工作； 11. 做好住宿员工的日常关怀，照顾住宿生病员工； 12. 做好安全巡查，若发现存在员工的任何问题或安全隐患，及时反馈上级； 13. 保持安全和可靠的工作环境，保持良好的仪容仪表； 14. 定期组织宿舍卫生评比； 15. 做好交接班，完成部门交办的其它任务。

【岗位职责】 1. 负责宿舍公区、卫生间的卫生清理； 2. 负责宿舍行李房管理； 3. 负责宿舍物资发放及退宿物资回收工作； 4. 按时盘点员工床品等物资，做好换季床品更换； 5. 做好宿舍现场5S管理，做到账、卡、物相符； 6. 负责协助宿舍布草的外洗、收发工作； 7. 注意工作区域内的安全，发现隐患及时汇报解决； 8. 按规定时间更换床单、被套、枕套； 9. 每日进行宿舍检查，查看水电气及各种电器设施设备的情况，发现异常及时报修并跟进结果； 10. 负责宿舍进出人员的登记、询问，做好防火、防盗等安全工作； 11. 做好住宿员工的日常关怀，照顾住宿生病员工； 12. 做好安全巡查，若发现存在员工的任何问题或安全隐患，及时反馈上级； 13. 保持安全和可靠的工作环境，保持良好的仪容仪表； 14. 定期组织宿舍卫生评比； 15. 做好交接班，完成部门交办的其它任务。

● 搭建区域收益管理体系：制定价格策略/渠道政策/收益模型 ● 扛起核心指标：RevPAR增长｜直销占比提升｜净利润超额达成 ● 玩转智能系统：优化CRS/RMS系统，动态管理百万级房态数据 ● 制霸OTA战场：携程/美团等渠道谈判，建立战略合作护城河 ● 破局价格战：实时监控竞对动态，构建差异化定价体系

市场营销，策划，销售制度，OTA的灵活运用

接受全国长期出差 1、参与制定公司的整体发展战略，根据市场趋势和公司资源，制定酒店运营的长期规划和年度计划，并确保计划与公司整体战略目标相一致。  2、分析市场动态、竞争对手情况和行业发展趋势，为公司高层决策提供数据支持和专业建议，助力公司在市场竞争中保持优势。  3、全面负责公司旗下酒店的日常运营管理，制定并执行标准化的运营流程和服务规范，确保各酒店提供高质量的服务，满足客人的需求，提升客人满意度。 4、监督各酒店的财务状况，审核预算编制和执行情况，控制成本费用，提高酒店的盈利能力。定期分析财务报表，及时发现问题并采取措施解决，确保酒店的财务健康。 5、负责运营团队的建设和管理，制定团队的组织结构和岗位职责，招聘、培训和发展运营团队成员，提升团队整体素质和业务能力。 6、 建立有效的绩效考核体系，对团队成员进行定期评估和激励，激发员工的工作积极性和创造力，营造积极向上的工作氛围。  7、 关注客户反馈，处理客人投诉和建议，不断改进服务质量，维护公司良好的品牌形象和客户口碑。 8、制定客户关系管理策略，通过会员制度、客户忠诚度计划等方式，提高客户的满意度和忠诚度，促进客户的重复购买和推荐。  9、参与公司的业务拓展工作，寻找新的酒店项目和合作机会，进行市场调研和项目评估，为公司的投资决策提供专业意见。 10、与供应商、合作伙伴建立并维护良好的合作关系，确保物资供应的稳定和服务外包的质量，拓展业务渠道，实现互利共赢。

【岗位职责】 1、负责用人部门招聘需求分析，梳理出具人才画像； 2、负责招聘信息发布、建立筛选、初试复试、背景调查、薪酬谈判、OFFER发放等人才招聘的全流程工作； 3、负责全国区域招聘渠道的对接与维护； 4、负责定期对下属门店定期开展关键岗位员工的评估及跟踪。 【岗位要求】 1、大专以上学历，2年以上大型规模酒店招聘工作经验； 2、熟悉招聘业务流程以及各种招聘渠道； 3、工作认真细致、对咨询有耐心、准确表达企业亮点； 4、思维敏捷，富有工作激情，具较强的沟通能力与抗压能力。 5、接受短期出差。

岗位要求： 1、协助酒店总经理负责酒店人力资源部的各项工作，制定和实施人力资源规划； 2、负责员工日常招聘工作，简历用工渠道及人才储备库； 3、负责办理员工的入职、离职手续及人事变动的审核工作； 4、负责建立、健全人事、劳资、考核、奖惩等各项规章制度； 5、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系； 6、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见； 7、负责员工人事档案管理，协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险及福利方面的政策； 8、策划员工活动，丰富员工生活，建立员工与公司之间的和谐关系； 9、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作； 10、负责新员工入职培训工作，有效组织员工参加各类培训及培训有关的活动，推动企业文化发展建设； 岗位要求： 1、女性，大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上优先； 2、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序； 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求； 4、具有良好的沟通能力和协调能力； 5、具有较强的文字综合能力和口头表述能力。

岗位职责 1、全面负责酒店前厅部的整体运转及管理工作，确保部门运作符合酒店的标准及要求； 2、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务及酒店设施； 3、统筹前厅部对宾客服务、质量控制、培训考核、日常经营、内务管理等方面实施服务及管理工作； 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署； 5、及时掌握市场动态，合理调整房态，使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入； 6、全面管理前厅部服务状态，做好服务闭环，确保客人有一个完整的入住体验，妥善处理客诉，完善对客服务标准； 7、管理前厅员工主动征询、收集顾客意见和建议，确保酒店各渠道舆情分值达到标准； 8、根据顾客需求和变化，随时做好跨部门沟通协调工作，确保对客服务质量。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上经验； 2、熟悉前厅各分部员工服务质量及操作流程标准； 3、能有效贯彻、落实并完成部门制订的各项KPI指标； 4、具有前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面问题； 5、有较强的协调管理能力和敬业精神。

岗位职责： 1. 负责酒店自助早餐菜品出品； 2. 熟练掌握各种烹饪方法和技能，熟悉各种原料的性能； 3. 严格要求制作各类菜肴，根据卫生标准严格操作生产，保证食品质量； 4. 负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时保持设备卫生； 5.完成厨师长交代的其他任务； 岗位要求： 1. 有酒店餐饮工作的经验者优先； 2. 身体健康，精力充沛，具有较强的责任心；

岗位职责： 1、协助客房部经理负责客房部的整体经营和运作，分配督导员工工作，制定工作计划； 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制； 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查； 4、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率； 5、协助客房经理组织和管理楼层的清洁维护工作； 6、每日巡视客房布首、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平； 7、积极了解酒店客房用品及报修处理等； 8、领导交办的其他工作。 岗位要求： 1、诚信正直，有耐心和责任心； 2、良好的沟通和表达能力，良好的心理素质； 3、沉稳，热爱客户服务工作，有良好的服务意识和团队合作精神； 4、有1年以上同星级客房管理工作经验。

岗位职责： 1. 要熟知菜单、食品配方及其他方面的知识，以向客人推荐各种食材及饮料； 2. 清洁并擦亮所有器皿； 3. 保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁； 4. 添加所需的物品及操作设备； 5. 从仓库内领取物品； 6. 根据标准的手册来完成服务工作； 岗位要求： 1. 有从事餐饮服务1年以上的工作经历； 2. 对工作认真踏实、工作态度端正，能吃苦耐劳； 3. 身体健康，仪表端正。

区域划分：华西、华南、华东、华中、华北 1、国内知名连锁品牌商务拓展部门区域总经理及以上岗位经验；2、全国金融、地产类大区总经理岗位经验； 3、投资人、物业方面资源丰富； 4、有较强的谈判能力； 5、有带团队的管理能力，能力带团队完成项目拓展任务； 6、思维敏捷、逻辑清晰、勇于挑战。

1、负责华东区域内酒店加盟项目的开发工作； 2、带领团队完成项目拓展任务； 3、负责寻找适合开设酒店的物业和发展潜在投资人； 4、负责对酒店项目进行市场调研和评估，并向意向加盟商介绍品牌结合产品理念、加盟模式、公司政策、树立维护品牌的良好形象； 5、加盟店签约并协助筹建； 6、配合执行酒店集团品牌宣传及维护的相关事宜。 职位要求： 1、国内知名连锁品牌商务拓展部门经理及以上岗位经验； 2、全国金融、地产类经理及以上岗位经验； 3、投资人、物业方面资源丰富； 4、有较强的谈判能力； 5、有组建团队和带领团队的管理能力； 6、思维敏捷、逻辑清晰、勇于挑战。 薪资结构： 综合工资+绩效+分红

岗位职责： 1、负责云南区域酒店的考察评估洽谈； 2、主动挖掘客户需求，了解业主心态，负责对加盟项目进行市场调研与意向加盟商的商务谈判，加盟模式、政策和公司经营理念等方面的宣导，合理制定方案，完成项目签约； 3、熟悉酒店产品，对地理位置、改造装修以及市场环境有行业常识； 4、能给到基本的项目诊断，对于产品在房价、经营收入、经营特点等情况方面有初步的建议； 5、完成区域内工作安排，总结分享经验，完成个人计划目标； 6、记录加盟业主信息，建立客户档案。 7、所辖区域的行业政策，以及竞争品牌的市场政策.市场现状.销售情况的调查收集和信息的反馈。 任职要求： 1、大专及以上学历，2年及以上酒店招商、加盟工作经验； 2、良好的表达沟通能力、协调能力及完成核心指标的韧性； 3、良好的逻辑判断和表达能力，思路清晰，优秀的执行力、服务精神； 4、熟悉当地商圈及城市结构。

岗位职责： 1、做好工程部的日常运行管理工作，执行酒店管理层各项决定，完成酒店管理层下达的各项工作任务； 2、合理安排工程部的各项工作，根据实际情况调整各专业的人力配置； 3、听取日常工作汇报，了解各项工程进展情况； 4、监督检查各专业的计划维修、保养工作，确保酒店系统、设施设备完好运行；； 5、协调工程部与其它部门之间的关系； 6、制定年度预算、审核各类报表，科学控制各项费用支出； 7、合理分配工程类材料消耗，并做好监督管理； 8、具有创新精神、风险意识，及时向酒店管理层汇报工作并提出建设性意见； 9、组织专项会议，做好内部协调关系，负责部门内部员工思想教育，“团队精神”，同心同德、群策群力地做好各项工作； 10、负责向店级主管领导和人力资源部，提出所辖部门岗位设置、定编，管理人员任免的报告及组织落实； 11、审阅部门提交的各类请示报告； 12、制定部门的各项管理规程、操作程序、岗位责任制和人员评估方案，组织落实和督导检查； 13、在店级领导的授权下，代表签署有关合同协议； 14、及时处理对工程类投诉； 15、关注酒店能源消耗情况，并从管理及技术等方面降低能源成本； 16、承担所辖工作的过失责任； 17、推动酒店工程施工项目按计划完成。负责招标、施工管理和工程安全管理，实现安全、造价，质量、安全的管控目标； 18、分管领导及酒店管理层授予的其它职权及交办的其它工作。 任职要求： 1、工程类本科以上学历，助理工程师任职以上资格，党员优先，（特别优秀的视条件可放宽）； 2、具备工程管理及相关行业知识，了解国家有关方针、政策，及环保法规； 3、五年以上五星级酒店工程工作经验，三年以上酒店工程管理岗位工作经验，本系统内同等档次酒店本岗位或类似岗位三年以上工作经历（特别优秀的视条件可放宽）； 4、掌握常用办公软件（MS Word、Excel、PowerPoint等）的使用，具备一定的外语水平； 5、在酒店工程管理方面有较强的业务能力，具有较强的责任意识、服务意识，沟通协调能力和学习能力，具有较强的敬业精神和处理突发事件的应变能力； 6、政治素质好，身体健康，具有良好的职业操守，担当作为、作风正派、清正廉洁。

岗位职责 1．全面负责各店面运营及管理工作。 2．按照酒店授权，审核、签订并严格执行酒店日常运营的各项合同，主持各项日常管理会议及重要事项会议，就重要决策及时向上级公司请示汇报。 3．审批各店各部门年度目标计划，酒店财务预算。 4．召集、主持周、月、年度经营会议，检查督促工作进展情况。 5．责酒店管理人员的录用、各部门负责人绩效考核，决定酒店机构设置，员工编制及奖惩、晋升工作。 6．组织建立酒店内部良好的沟通渠道，协调各店各部门关系。 7．负责品牌建设实施方案。 8．领导酒店各项管理体系正常运行，顺畅。 9．领导酒店企业文化建设，树立、完善和强化酒店的价值观。 10．与各界人土保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾。 任职要求 1．专科以上学历，酒店管理等相关专业优先。 2．具备酒店筹开经验。 3．有五年以上酒店管理经验。 4．精通酒店运营、成本管控等酒管管理工作。 5．有良团队建设与解决问题的能力。有较强的领导力，号召力和沟通协调能力。 6．要求本人乐观、正直、积极、有较强的团队建设和人才培养能力，有事业心，能积极完成酒店业绩目标。 （注意：本招聘岗位工作地点为房山）

【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、汇报房间内是否有损坏物品、需要维修的问题、可疑行为的客人、房间遗失物品等 7、填写客房服务员每日报表 8、完成楼层主管交给的额外任务 9、填写房间状态表 10、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力

岗位职责： 1. 执行市场销售总监的工作安排，协助完成商务散客市场年度预算及执行方案制定，根据酒店的近期和远期的经营目标与规划，具体负责对外销售，扩展客源； 2. 分析当前及潜在市场趋势，协调全部生意以确保收益最大化，研究和掌握国内外及本地的市场信息和同行业的销售方针，定期向市场销售总监上报信息情况，并制定相应对策； 3. 直接带领下属，与国内外商业客户、外国驻华机构保持联系，随时向客户提供酒店的最新产品和促销信息，建立良好的客户关系； 4. 建立并执行销售计划以促进下述几方面产值增加：    - 提高平均房价    - 提高出租率 5. 经常走访客户，了解客人对酒店的建议，挖掘客人的核心需求，与酒店相关部门沟通策划能满足其需求的产品，并定期邀请客户参加酒店举办的各项活动，以增进了解，维护关系； 6. 制作月度商散市场销售报表及预算 7. 培训下属，不断更新市场营销观念和销售技巧，调动下属的工作积极性和主动性，帮助下属解决工作难题； 8. 处理客户的投诉意见，主动协调本部门与其他部门的关系，建立一个分工协作的团队精神与氛围，推动各项工作顺利运转； 9. 协助市场销售总监组织实施部门年度经营计划，控制部门经营费用支出，降低经营成本；就市场销售部的经营管理方针及长远规划、年度计划提出合理建议； 10.协助市场销售总监做好客户信息资料的保密工作； 11.及时将重大接待活动信息传递给有关部门，确保顺利完成接待工作； 12. 负责对分管部门人员的绩效考评，提出客观公正的意见； 13. 遵守本酒店员工守则和规程制度； 14. 完成上级授予的其他职权及交办的其他工作。