【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作，包括餐厅、宴会等区域的运营监督与服务质量把控； 2、制定并执行餐饮部的年度、季度、月度经营计划，确保完成营收及利润目标； 3、优化餐饮服务流程，提升客户满意度，处理客户投诉及突发事件； 4、负责餐饮部成本控制，包括食材采购、库存管理及人力成本核算，确保合理利润率； 5、监督食品安全与卫生标准，确保符合国家相关法规及酒店内部要求； 6、负责餐饮部员工招聘、培训、绩效考核及团队建设，提升员工专业素养与服务意识； 7、策划并执行餐饮促销活动，提升品牌影响力及市场竞争力； 8、与其他部门（如前厅部、市场销售部）协调合作，确保整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验，熟悉酒店餐饮运营模式者优先； 2、出色的团队管理能力，能够有效调动员工积极性并提升团队凝聚力； 3、具备较强的市场敏锐度，能够根据行业趋势调整经营策略； 4、优秀的沟通协调能力，能够高效处理内外部关系及客户需求； 5、熟悉餐饮成本控制及财务管理，具备数据分析能力； 6、对食品安全、卫生标准及相关法律法规有深入了解； 7、具备创新意识，能够策划并落地特色餐饮活动或服务项目； 8、抗压能力强，能够适应高强度工作及灵活排班需求。

【岗位职责】 1、在环湖总经理带领下，负责酒店的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路，协助确定酒店年度经营计划，并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势，协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 【岗位要求】 1、本科以上学历，旅游、酒店管理、市场专业为佳，从事酒店工作10 年以上，有国际品牌酒店驻店经理或运营总监经历者优先。 2 、熟悉酒店全模块运营流程，精通收益管理、预算编制及服务质量管控。 3 、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力、事业心强。

岗位职责： 1.根据集团整体战略，制定年度及中长期运营目标与计划，推动运营体系持续优化； 2.主导各分公司建立并完善酒店运营标准化体系，包括服务体系、管理流程、质量标准等； 3.定期审查各分公司的经营数据，分析各运营指标，制定改进方案并跟踪落实； 4.主持重大运营会议的筹备与决策，协调解决各分公司的紧急运营问题； 5.监督客户服务标准的执行，定期检查各分公司的服务质量； 6.推进客户满意度提升计划，处理重大客户投诉与危机事件，维护品牌声誉。 岗位要求： 1.拥有10年以上国际或国内知名品牌的酒店运营管理或销售管理经验，有同时负责多家酒店运营经历者优先； 2.熟悉酒店各运营部门业务流程，能根据行业特点整合资源，优化运营模式； 3.具有清晰的酒店经营管理思路，高度的工作激情及流程质量改善意识，极强的目标意识和质量洞察能力，责任感强； 4.极强的沟通协调、团队管理和资源整合能力，优秀的策略撰写和提案能力。

【岗位职责】 1、协助员工入离职、调动手续办理。 2、计划安排好酒店员工工作餐。 3、做好日常工作及管理好酒店后台区域环境卫生工作。 4、办理酒店员工的暂住证、体检证。 5、协助员工劳动合同签订及管理工作。协助质检、培训工作。 6、负责部门资产保全、增补，调出等管理工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。 3、了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。 4、具有较好的文字组织能力和语言表达能力，能起草各类文件。 5、熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强，有耐心。

【岗位职责】 1、负责工程部办公室内接听电话和有关事务性工作并为经理接待和安排来访客等。 2、负责工程部内部文件、通知、资料的传阅、回收和保存。 3、协助工程部经理搞好设备运行的调度工作。 4、帮助工程部经理整理、打印各类报告、文件资料。 5、申领办公用品及发放,负责填报有关报表。 6、负责工程部人员的考勤，福利劳保用品的领取和发放。 7、负责部门之间文件的传送，做好部门之间的联络工作，及时传送本部门员工的各类申请单等。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度。 2、具有一定的语言组织表达能力并能看懂一般的英文资料和日常英语会话。 3、能较熟练操作计算机。 4、具有一定的协调和配合能力，并能处理相关的文书工作。

岗位职责： 1.负责酒店行政制度搭建与落地、公文撰写、会务组织及重点工作督办； 2.统筹政企来访接待、对外联络及公共关系维护； 3.负责后勤物资、档案、办公环境等综合行政事务管理； 4.协调各部门日常工作，配合完成安全巡查及总经理交办的其他工作。 任职要求： 1.本科及以上学历，行政管理、酒店管理、工商管理等相关专业优先； 2.具备3年及以上星级酒店、高端服务业行政统筹工作经验； 3.熟练使用办公软件，公文写作功底扎实，具备优秀的沟通协调与统筹督办能力； 4.工作严谨负责、保密意识强，形象气质良好，待人接物得体大方，具备良好的商务礼仪与职业素养；有政企接待经验、熟悉高端酒店行政工作流程者优先。 薪资福利： 薪资1w-1.5w。享有带薪年假、法定节假日福利、员工餐、年度体检、节日福利，配套完善的培训及晋升体系。

职位要求： 1.负责酒店的运营管理和策略规划，确保酒店的正常运营和高效管理。 2.贯彻公司连锁酒店品牌定位，制定并实施酒店运营计划，监控酒店的运营绩效，确保酒店达到预期的利润和客户满意度。 3.制定并执行酒店的预算计划，监控开支和收入，确保酒店财务状况的稳健。 4. 制定酒店的营销策略，开发并维护销售渠道，确保酒店的品牌价值、市场竞争力和收益能力。 5.管理和指导酒店的员工，确保员工的工作效率、运营管理高效协调。 6.管理和指导酒店的设施和设备，确保酒店提供高品质的客户体验。 7.监督酒店的安全和安保工作，确保酒店的安全和员工的人身安全。 任职资格： 1.本科及以上学历，酒店管理或相关领域专业，具有景区酒店、高端精品、特色酒店经营经验者优先。 2.5年以上酒店运营管理经验，有全面的酒店运营和管理经验。 3. 熟悉酒店的运营模式和流程，具有强的团队管理能力和领导力。 4.具备良好的财务管理和预算能力，能够监控开支和收入。 5.具备出色的酒店市场营销能力，具有涉外销售经验、新媒体营销经验者优先。 6. 具备较强的安全管理能力和应变能力，能够处理突发情况。 7.良好的沟通能力和协调能力，能够有效地协调各部门之间的工作。 8. 熟悉酒店筹开管理流程。

【岗位职责】 1、负责酒店IT系统及弱电系统的全面管理、维护与技术支持，确保系统稳定运行。 2、管理酒店内部网络架构（包括有线/无线网络、交换机、路由器，人工智能），处理网络故障及优化网络性能。 3、维护酒店弱电系统，包括但不限于：监控系统、门禁系统、电话交换系统、卫星电视、背景音乐、消防报警联动系统等。 4、负责酒店服务器、PC终端、POS系统、PMS系统（酒店管理系统）的日常运维及故障排除。 5、管理酒店电话系统（程控交换机）、会议音响设备、LED显示屏等弱电设备，保障会议及活动顺利进行。 6、定期巡检弱电设备，编制维护保养计划，协调外部供应商进行维修或升级。 7、负责信息系统安全，防范病毒、黑客攻击，制定数据备份及恢复策略。 8、为内部员工提供IT及弱电设备使用培训，处理日常报修及应急响应。 【岗位要求】 1、熟悉弱电系统原理及常见设备（监控、门禁、电话、综合布线等），具备独立排查和维修能力。 2、掌握计算机网络基础（TCP/IP、VLAN、VPN等），能配置主流品牌交换机及无线AP。 3、熟悉Windows Server、Linux等操作系统，了解SQL Server或Oracle数据库基础维护。 4、具备酒店PMS（如Opera、西软等）或同类系统运维经验者优先，无经验但有较强学习能力亦可。 5、责任心强，能适应酒店业不定时工作节奏（含夜班或节假日应急处理）。 6、动手能力强，善于沟通协调，具备团队合作精神和服务意识。 7、持有电工证或弱电相关资格证书者优先考虑，无硬性学历要求。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁、维护及管理工作，确保大堂、走廊、电梯、洗手间等公共区域保持高标准卫生状况。 2、制定并执行公共区域清洁计划，合理安排清洁人员的工作任务，监督清洁流程及质量。 3、定期检查公共区域的设施设备（如灯具、地毯、家具等），发现问题及时报修，确保设施完好无损。 4、管理清洁用品及设备的库存，控制成本，确保物资合理使用。 5、培训并指导清洁团队，提升其专业技能及服务意识，确保团队高效运作。 6、处理客人对公共区域卫生或设施的投诉，及时解决问题并反馈改进措施。 7、配合其他部门（如前厅、客房、工程等）协调工作，确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备较强的责任心及服务意识，注重细节，能够确保公共区域的高标准清洁质量。 2、良好的组织协调能力，能够合理安排团队工作并监督执行。 3、具备一定的团队管理经验，能够有效培训及指导清洁人员。 4、熟悉酒店行业清洁标准及流程者优先。 5、身体健康，能够适应一定的工作强度及灵活的工作时间（如早晚班）。 6、具备基础的设施维护知识，能够及时发现并上报设备问题。 7、良好的沟通能力，能够与各部门协作并处理客人反馈。

1. Love hospitality industry and hotel working experience is preferred. 热爱酒店服务行业，有5星级酒店工作经验者优先 2. Good command of oral English 流利的英文沟通能力，口齿清晰 3. Hard working and full of teamwork spirit. 吃苦耐劳，具有团队协作精神 4. Be Presentale. 形象气质佳.

岗位职责： 在警卫主管带领下，完成日常岗位值勤与巡逻任务，保证饭店消防和治安的安全； 具体实施贯彻上级交派的一切治安保卫、警卫巡查等任务，保证来往住店客人人身财产安全； 完成一切大型会议、表演、展览、宴会等活动的安全保卫工作，进行必要的查验证件、请柬等工作，确保这些活动的正常进行； 完成来店贵宾的安全保卫工作，确保他们的人身、财产安全并负责车辆疏导。 岗位要求： 身体健康，品貌端正，仪表整洁； 热爱饭店服务行业； 责任心强，具有出色的沟通能力和协作能力； 有积极的进取心及良好的团队合作精神，严于律己，顾客至上，有敬业精神； 在国际型酒店具备相关工作经验者优先考虑。

岗位职责 按照酒店清洁标准流程清扫房间 团结协助，服从领班管理 严格执行部门各项规章制度 严格执行部门钥匙管理制度 根据要求上交客人遗留物品 参加日常工作盘点 配合领班每日查房，整改不合格房间 夜间班次处理完成好客人临时需求 配合酒店ERT小组，突发事件的快速抵达和支援 保持良好出勤 岗位要求 具备1年及以上五星级酒店工作履历 能够胜任运营班次 责任心强，吃苦耐劳、注重服务细节，工作积极主动； 具有良好的团队协作能力

1.负责公寓部日常运营管理工作，保证房间状态； 2.与市场销售部配合做好房间销售，确保收益； 3.经常拜访重要客户，了解客户需求，增加客户粘性； 4.定期为长住客人组织活动，以提升客人的满意度；

岗位职责： 1.全面负责西厨房的日常运营管理工作，包括菜单设计、食材采购、成本控制及菜品质量控制。 2.带领西厨团队完成餐品制作，擅长西餐热菜，确保出品符合酒店标准及食品安全规范。 3.研发创新西餐菜品，定期更新菜单以适应市场需求。 4.负责厨房设备维护保养及卫生管理工作，确保符合5S及HACCP标准。 5.制定并执行厨房员工培训计划，提升团队专业技能和服务意识。 6.协调与其他部门的工作对接，确保餐饮服务高效运转。 7.完成公司领导交办的其他工作。 任职要求： 1.拥有大专及以上学历，烹饪或相关专业背景优先，有酒店同岗位工作经验的可适当放宽学历要求。 2.具备扎实的西餐烹饪专业技能，精通各类西式料理制作工艺。 3.熟悉西餐厨房运作流程及成本控制方法。 4.具备良好的团队管理能力和沟通协调能力。 5.了解食品安全法规及厨房卫生管理标准。 6.工作责任心强，能承受高强度工作压力。

【岗位职责】 1. 全面负责工程部门的日常管理与运营，制定并执行工程维修、保养及改造计划，确保酒店设施设备（如电气、给排水、暖通、消防等）安全、高效运行。 2. 组织编制并审核工程预算，控制维修成本，合理调配资源，提升设备运行效率与节能降耗水平。 3. 负责工程团队的建设与培训，制定岗位职责与考核标准，提升团队专业技能与服务质量。 4. 监督并指导各类工程项目的实施，包括各工程管理、施工质量验收及资料归档，确保符合行业规范与公司标准。 5. 及时响应并处理突发工程故障及业主报修，制定应急预案，保障酒店正常运转及客户满意度。 6. 对接施工单位，协调处理工程相关审批、检查及整改事宜。 7. 定期组织设施设备巡检与安全排查，消除隐患，确保符合安全生产法规及消防要求。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历，工程管理、机电、暖通、给排水等相关专业优先。 2. 5年以上酒店或物业工程管理经验，其中至少2年同等岗位管理经验。 3. 熟悉酒店工程设备运行维护流程，具备独立处理常见设施故障的能力。 4. 具备良好的团队管理、组织协调及沟通能力，能有效指导下属并跨部门协作。 5. 持有相关工程类职业资格证书。 6. 年龄30至45周岁，身体健康，能适应现场巡查和应急处理工作。 7. 工作严谨、责任心强，具备良好的成本控制意识及抗压能力。

【岗位职责】 1、营运 通过使用历史数据和预测数据来制定一份可行的部门年度指标。 正确的预计商业需求已确保最有效率的人员配备和食物供给。 制定最有效率的管理者和员工的排班表。 <保证知晓和实施标准操作程序和本地标准操作程序。 定期的回顾和更新运营标准。 任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准。 执行39点卫生设备检查表，所有部门每月检查一次。 有责任管理好餐厅的所有财产和设施。 保持每月进行防护维修检查一次 坚持执行所有的待客原则。 最重要的是，通过自身的榜样和亲自动手去领导和激励员工。 能预测市场变化并在需要的情况下回顾运营。 对市场竞争者进行分析。 2、人力资源 每季度与人力资源总监一起为下属经理和主管制定和实行管理培训计划。 实行部门的每天15分钟培训项目。 负责专业和及时地完成所有员工的表现评估。 负责与餐饮总监一起进行员工管理，包括雇佣、训诫等。 对每位员工实行“打开大门”的政策。 3、 行政管理 负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序。 有责任和财务部和人事部一起，正确地管理每位员工的加班时间和考勤系统。 定期的计划员工外出活动促进团队合作精神。 在24小时内用合适的方式回应客人疑问或顾虑。 4、市场推广 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 发展和执行计划以达到餐厅的市场占有率。 >每个季度要熟悉市场上的竞争者并加以分析。 【岗位要求】 1、3年餐饮部工作经验和至少2年管理岗位经验 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识 3、具备优秀的英语和普通话表达能力

【岗位职责】 1、监督中西厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到要求的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验十年以上。 2、接受过专业技术训练，达到一级厨师技术水平。 3、有丰富的技术及行政经验，其中在五星级饭店工作不得少于三年以上。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责： 1.统筹客房班组日常运营、查房质检、布草耗材成本管控； 2.打造潮牌酒店客房管家个性化体验，处理客诉、维护 OTA 口碑； 3.负责员工培训、跨部门协同、客房安全巡检。 任职要求： 1.中专及以上； 2.必须具备潮牌酒店运营经验，有亚朵客房管理经验优先 ，2 年以上客房经理管理经验； 3.擅长管家式对客服务、团队培训、成本管控； 4.干净利落，审美在线，抗压性强。 工作地点：东城区王府井灯市口西街东华饭店

【岗位职责】 1、全面负责中厨房的日常运营管理工作，包括菜品研发、菜单设计、成本控制及厨房团队管理 2、制定并执行厨房操作标准流程，确保食品安全卫生及菜品出品质量稳定 3、根据季节变化和市场趋势，定期更新菜单并研发创新菜品 4、合理控制食材采购、库存及厨房运营成本，提高厨房运营效率 5、负责厨房员工的排班、培训及绩效考核，打造高效专业的厨师团队 6、与其他部门密切配合，确保宴会、会议等大型活动的餐饮服务顺利开展 【岗位要求】 1、具有3年以上中餐厨房管理工作经验，熟悉各大菜系 2、精通中餐烹饪工艺，具备扎实的刀工、火候等基本功 3、熟悉厨房设备使用及维护，了解食品安全卫生相关法规 4、具备较强的成本控制意识和团队管理能力 5、工作责任心强，能承受高强度工作压力 6、具有创新意识和市场敏感度，能根据顾客需求调整菜品

对所有客房和公共区域进行经常性检查，以确保高水平的卫生、安全与清洁。 协助进行对布草、瓷器和玻璃器皿的盘点。。 向经理汇报，以确保采取妥当及持续性的客房和有关区域的保养措施。

岗位职责:  1. 协助总经理制定并落实公司发展规划与经营战略： • 参与制定酒店管理公司的整体发展规划、经营战略、经营目标与年度经营计划； • 根据公司总体目标，制定和组织实施业务策略，并对执行过程进行监督、评估和优化。 2. 分管下属酒店经营管理： • 负责统筹、协调公司旗下酒店的经营工作，包括制定财务预算、成本管控计划并跟踪执行情况，保障公司盈利水平。 • 优化酒店收入结构，提高经营收益，负责定期跟踪经营数据并分析，及时提出改进方案。 • 制定并完善各项运营管理制度与流程，推动标准化、规范化的管理体系建设； • 关注并分析市场动态及行业趋势，及时调整经营策略，提升运营效益。 • 与托管酒店的酒店管理公司建立良好的业务关系，统筹协调业主代表相关工作，确保托管酒店各项经营指标的达成。 • 制定筹开酒店工作计划并跟踪筹开酒店整体进展，确保按计划开业。 3. 品牌建设与质量管理： • 协助总经理带领管理团队推进保利商旅品牌发展，提升品牌知名度与影响力； • 建立并完善服务质量标准及管理流程，定期组织质量评估、检查与改进，确保客户满意度； • 积极拓展各类合作机会，搭建品牌营销渠道，推动品牌价值的持续提升。 4. 团队管理与组织建设 • 负责分管部门的组织架构与人员管理，指导酒店管理团队诊断、解决运营中的问题； • 根据业务需要，参与招聘、培训、绩效评估和人才培养，为公司发展储备后备力量； • 关注员工工作状态，营造积极向上的企业文化，提升团队凝聚力与执行力。 任职资格： 1. 学历与专业背景 • 本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先； • 具备系统的酒店运营管理、品牌推广及财务管理知识。 2. 工作经验 • 具有10年以上酒店行业相关工作经验，至少5年以上酒店高管或相当管理层经验； • 具备丰富的酒店运营、成本管控及团队管理经验； • 有知名酒店集团或大型连锁酒店管理公司任职经历者优先。 • 中共党员优先，国企、央企工作经历者优先。 3. 专业技能 • 熟悉国内外酒店行业现状与发展趋势，了解酒店标准化管理体系； • 精通酒店经营数据分析及成本控制，有较强的预算与收益管理能力； • 熟悉市场推广、线上线下销售渠道运作模式，能有效制定营销策略。 4. 综合能力 • 具备优秀的领导力、沟通协调与团队管理能力，能带领各部门高效协作； • 战略思维与执行力兼备，具备很强的计划统筹和落地能力； • 有较强的抗压性与危机应对能力，能在变动环境中带领团队稳定发展。 5. 素质要求 • 责任心强、严谨敬业，具备优秀的职业道德与良好的职业素养； • 具备创新思维和敏锐的市场洞察力，主动寻求业务增长机会； • 认同公司文化与发展理念，具备良好的团队协作与服务意识。 6. 年龄要求：45岁以下，条件优秀者可以适当放宽。

工作省市：北京、河北、山东、东北等地 任职要求： 1.身体状况：身体健康，无慢性疾病，无不良嗜好。 2.工作经历：有高星级酒店或高档物业项目管理经验，从事酒店管理工作8-10年，在四星级以上酒店任职总经理5年以上，了解和掌握酒店整体运转模式。 3.职业素养：具有良好的敬业精神和职业道德操守，责任心强。 4.领导能力：熟悉酒店全面运作及管理流程；具有敏锐的商业触觉及市场洞察力，善于审时度势，制定酒店发展战略；具备出色的沟通协调能力及把握酒店全局运作的能力。

岗位职责: 1. 负责宾客前台接待工作，办理入住、续住及退房手续，提供高效、友好的基础服务。 2. 准确解答宾客关于酒店服务、设施及周边信息的咨询，协助安排相关需求。 3. 协助处理宾客在住店期间的服务请求，协调相关部门确保服务及时响应。 4. 维护前台区域的整洁与秩序，确保工作环境符合酒店服务标准。 5. 遵守酒店服务规范，保持良好仪容仪表，展现专业服务形象。 任职要求： 1. 具备良好的服务意识，态度热情，有较强的责任心和耐心； 2. 能够使用英语、法语、日语或韩语中至少一种语言进行日常交流； 3. 具备基本的沟通协调能力，能与团队成员有效配合； 4. 学习能力强，能快速掌握酒店系统操作和服务流程； 5. 适应轮班工作安排，能够稳定履职。

1、以高效、礼貌、专业的态度服务康乐中心的客人，协助管理康乐中心的运营工作。 2、详细记录客人档案，根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析定期汇报给上级领导。 3、熟悉本部门各项服务及设施、设备的使用与管理。 4、随时查看各项设备的运行状况，如有异常或损坏及时通知上级。 5、掌握出勤情况,维护日常秩序,做好安全保卫工作 6、班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作。 7、熟悉客源，征求宾客对引领位置的意见，充分合理利用相应设施和器材。 做好工作记录与培训计划。