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    • 五险一金
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    【岗位职责】 1. 协助客人到达和离开(入住和退房)的相应手续办理 2. 电话转接 3. 管理现金流动 4. 促进销售(入住、餐饮、床位&早餐) 5. 组织和参与为说中文的客人举行各种活动 6. 翻译文件和通知 7. 现场翻译(村内说明会、秀或其它活动的推介…) 【岗位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相关专业文凭者优先 3. 须具有工作经验 4. 相关软件应用 5. 需掌握英语和普通话,掌握其它外语者更佳(法语、日语等) 【G.O福利】: 双人住宿; 一日三餐国际自助餐厅; 吧台饮料畅饮; 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 机场接送服务; 工作满一年往返度假村和住址机票; 完善的工作意外伤害保险及社会保险; 国际化G.O团队; 拥有登台演出的机会; 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; Club Med海外度假村免费房间; 快速晋升通道。
  • 北海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 技能培训
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间 熟知部门标准工作程序 履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告 为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换 随时留意会计政策和工作程序的变化 随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求 熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案 处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理 熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店,以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订 尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象 执行审计结余,并为审计工作进行各项有序的准备 在值班时检查夜班报告,准备早班报告,并为客人的到来准备各种必要的表格 全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读 按照酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准 随时保持前台工作区域的整洁和有序,并以此作为自己的个人兴趣和骄傲 力争保持酒店的高标准,特别注意优悦会会员及其它贵宾的重要性,并重视酒店的健康和安全隐患等问题
  • 前台接待

    3千-4千
    北海 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-21
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    职位描述 1、男女不限,形象气质出众。 2、性格开朗、沟通能力强,反应灵敏,普通话标准,有良 好的团队合作和服务意识。 3、掌握前台电脑操作系统,有星级酒店工作经验者优先录 用 任职要求 1、男女不限,形象气质出众。 2、性格开朗、沟通能力强,反应灵敏,普通话标准,有良 好的团队合作和服务意识 3、掌握前台电脑操作系统,有星级酒店工作经验者优先录 用
  • 柳州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
    岗位职责 依据万豪殷勤待客的服务标准和工作指导在前台向客人提供最高水准的、高效的、礼貌的专业的服务。 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 4、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务。 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,流利的英语口语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、具有对酒店行业以及前厅部的基本知识的了解。 4、该岗位可接受实习生。
  • 南宁 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 人性化管理
    • 住房补贴
    • 双休
    • 包工作餐
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-19
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。
  • 崇左 | 经验不限 | 学历不限

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    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
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    • 员工生日礼物
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-04
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    • 投递简历
    1.男女不限 年龄20-38周岁;  2.沟通良好,能自主接待vip客户;  3性格开朗,亲和力强,工作认真负责,细致周到;  4.品貌端庄,无明显疤痕,良好的语言表达能力,能吃苦耐劳;  5.有专业的岗前培训。
  • 前台接待员

    3.5千-5千
    桂林 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 领导好
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    • 购买五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 05-16
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客人的入店离店手续办理; 2、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决; 3、负责客人的旅游咨询及票务事宜; 4、负责客人的车辆预定及安排; 5、及时处理客人所遇到的一切问题,优先以客人为主的原则。 岗位要求 1、男女不限,35周岁以下,熟练使用电脑; 2、有亲和力,有激情,善于沟通,五官端正,热爱酒店行业; 3、精通英语、有酒店前台或旅游接待工作经验优先录用。 4、亦可培养优秀的应届生。
  • 崇左 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 16:25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供准确、高效的服务。 2、接听电话,解答客人咨询,处理预订、投诉及其他相关需求,确保客人满意度。 3、维护前台区域的整洁与秩序,确保工作环境符合酒店标准。 4、协助处理客人的特殊需求,如行李寄存、叫车服务等,提供个性化服务。 5、熟悉酒店设施、服务项目及周边信息,为客人提供准确的指引和建议。 6、与其他部门保持良好沟通,确保信息传递及时、准确,提升整体服务质量。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够以热情、耐心的态度对待客人。 2、具备较强的学习能力,能够快速掌握酒店前台的操作流程及相关系统。 3、具备一定的应变能力,能够妥善处理突发情况及客人投诉。 4、具备团队合作精神,能够与同事密切配合,共同完成工作任务。 5、具备基本的计算机操作能力,能够熟练使用办公软件及酒店管理系统。 6、形象端正,举止得体,符合酒店行业的基本职业要求。 7、能够适应轮班制工作,包括夜班及节假日值班。8、对酒店行业有浓厚兴趣,愿意在服务领域长期发展者优先。
  • 前台接待

    3千-4千
    南宁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    • 双休
    • 工作稳定
    • 福利好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:58
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    • 投递简历
    岗位要求 1.专职大夜班,男,身高173cm以上,形象气质佳,有酒店前台接待经验,熟悉前台系统。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、销售意识和责任感。 3.掌握酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作制度和规范。 4.服从工作安排,身体健康,能接受长期夜班。
  • 桂林 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 住宿温馨
    • 领导体贴
    • 员餐美味
    • 活动多多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    • 投递简历
    1、负责客人接待,办理入住退房,介绍设施、景点; 2、检查客房卫生与设备,反馈问题; 3、满足客人需求,提供贴心服务; 4、协助开展活动,提升体验感。 岗位要求 1、热情开朗,沟通与服务意识好,细心负责,有团队精神; 2、学习能力强,能用英语流利沟通交流; 3、有酒店前厅工作经验优先。
  • 桂林 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 每周双休
    • 岗位晋升
    • 专业技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 集团内部调动
    • 免费工服洗涤
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-21
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 南宁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-21
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.办理入住、退房手续,提供问询服务。 2.熟悉预定,了解客情,做好对客服务。 3.查看各种交接事宜,落实工作任务,并负责处理。 岗位要求: 1.大专以上文化程度,良好的英语听、说、读、写能力。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类。 4.相貌端正,身体健康。 5.能接受三班倒,不能接受请勿投递。 备注:上班时间为:早班07:00-15:30,中班15:00-23:30,夜班23:30-07:30
  • 前台管家

    2.8千-3.5千
    桂林 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 五险
    • 月休6-8天
    • 法定假福利
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 09:07
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    • 投递简历
    1. 按标准着装准时参加班前会上班;(按标准接班) 2. 检查前台卫生是否干净整洁,物品是否归位(垃圾桶清理); 3. 清点备用金,保证当日退房备用金充足,如不足上报领班/主管; 4. 清点发票,保证当日客需正常开据; 5. 查看公安系统,登记上传是否和酒店系统房态一致; 6. 查看行李寄存物品转交表,为客提供高效率服务; 7. 查看交班本跟进上班未完成事宜(叫醒服务、转交物品、客户遗留物品领取等); 8. 时刻关注网络预订渠道后台,即时授理订单,即时回复网评工作; 9. 时刻关注客户,主动问候,微笑服务,使用标准的酒店礼貌用语; 10. 查看预订本和查看酒店系统订单,根据到店时间提前30分钟预订排房; 11. 时刻关注酒店房态,与客房沟通保证前台有足够的可用房; 12. 时刻关注酒店可用房态,做好房控工作,保证订单客户到店有净房按排; 13. 关注大堂接待环境卫生,如需清理马上联系保洁处理; 14. 跟进预订对特殊客户订单,优选排房; 15. 时刻收集宾客意见,即时给到客户回复(特殊情况上报处理); 16. 时刻关注钟点房及预离房,做好提醒续时工作; 17. 跟进催租工作,对欠费客帐进行销卡操作并重点关注上报主管; 18. 跟进预订订单对将到未到已超30分钟的订单,联系客人未果及时上报主管,取消放房进行售卖; 19. 按标准填写交班本,做好当班收尾工作; 20. 填写交班本,按标准交班投款; 21. 完成领导交办的其他工作。
  • 前台服务员

    2.4千-3.5千
    柳州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-05
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    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.通过礼貌有效的方式处理所有客人及内部客人的投诉和要求,并确保问题得到圆满解决。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.与客人及同事建立起积极的交流互动并保持良好的工作关系。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,英语良好。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 前台接待

    3千-4千
    玉林 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:19
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    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上学历; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、能接受夜班。
  • 前台接待

    3千-4千
    防城港 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 五险
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-21
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
  • 桂林 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    发布于 05-21
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供准确高效的登记服务。 2、解答客人咨询,处理客人需求及投诉,确保客人满意度,维护酒店良好形象。 3、接听电话,处理预订、问询及转接服务,确保信息传递及时准确。 4、熟悉酒店产品及服务,主动向客人推荐酒店各项设施及优惠活动。 5、协助财务部门完成每日账务核对及交接工作,确保账目清晰无误。 6、保持前台区域整洁有序,维护工作环境及设备正常运行。 7、配合其他部门完成临时性工作任务,确保酒店运营顺畅。 【岗位要求】 1、中技及以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理相关专业优先。 2、年龄18-40岁,形象端正,具备良好的服务意识和沟通能力。 3、普通话流利,具备基本英语交流能力者优先。 4、能适应倒班工作制,具备较强的抗压能力及团队协作精神。 5、无工作经验者可接受培训,有酒店前台或相关服务行业经验者优先。 6、工作细致耐心,责任心强,能熟练操作常用办公软件及前台系统。
  • 前台接待 GSC

    2.8千-3.5千
    南宁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:02
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    • 投递简历
    岗位技能: 1.具有对酒店行业和前厅部基本知识的了解; 2.良好的英语能力和沟通能力,熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序; 3.操作Opera系统为客户办理入住、退房手续; 4.正确处理现金和支票、信用卡、外币业务、付款凭证以及发票; 5.负责团队抵店前的准备工作,确认团队总账单以确保正确收款; 岗位要求: 1.酒店管理、英语等相关专业, 2.有相关工作经验,熟悉Opera系统 3.身体健康,品貌端正;口齿伶俐,表达清晰; 4.认同万达企业文化。有团队协作精神。
  • 汕头 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工活动丰富
    • 员工生日礼物
    4A景区 | 100-499人
    发布于 03-04
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    • 投递简历
    1、完成上下班的交班工作。 2、负责宾客预定,熟悉预订资料,了解客情,了解酒店的所有活动。 3、负责推销酒店客房等产品,熟悉酒店有关客房销售的各项政策。 4、熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务。 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务。 6、负责为宾客办理入住、续住、及退房等登记手续。 7、制作有关报表单据,提供准确的接待信息。 岗位要求: 1、形象气质佳,性格开朗,具有较强的应变能力、服务意识、推销意识和责任感。 2、具有学习能力,能够快速熟悉酒店产品。 3、熟悉基础计算机办公技能,能够接受三班倒。
  • 宁波 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-21
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    • 投递简历
    1.在贵宾接待主管的督导下负责与会的重要宾客的接待工作,保证迎来送往以及会议全程的顺利进行,使贵宾有良好的与会体验。 2.熟知并记录贵宾的喜好,在服务中注重细节,营造良好的与会氛围。 3.熟知贵宾动线,贵宾休息室环境,并确保接待过程中贵宾的基本需要得到满足,有任何贵宾反馈,及时上报。 4.有初步处置紧急事件的能力,能在 灵活处理或协调贵宾遇到的问题,无法处置的问题及时,上报。 5.接受贵宾接待经理/主管的监管与督导,积极参加日常培训,不段提升贵宾接待服务技能及服务口碑。 6.与各部门齐心协作,确保各个活动圆满完成。
  • 前台接待员

    1万-1.5万
    珠海 | 经验不限 | 学历不限

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    酒吧 | 1-49 人
    发布于 04-06
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    • 投递简历
    要求女生 日结
  • 宣城 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 04-09
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    1. 负责接待入住客人,办理入住、退房手续,解答客人咨询。 2. 熟练操作酒店管理系统,准确记录客人信息和订单情况。 3. 维护前台区域的整洁与卫生,确保环境舒适。 4. 与客房、后勤等部门保持良好沟通,协调解决客人需求。
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    4千-6千
    舟山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 50-99人
    发布于 04-15
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    1、负责办理客人入住、离店手续; 2、负责问询类工作; 3、掌握预订情况,排房,做好接待准备; 4、接听总机电话,处理客人相关问题及投诉; 薪资待遇: 底薪4000起,售房提奖+好评提奖+会员卡售卡提成 有工龄奖、节日费、生日福利、法定节假日加班费、高温补贴、加班费、夜班补助……
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