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  • 厦门 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-17
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    【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和口语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。
  • 厦门 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 08:26
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    • 投递简历
    岗位职责 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 岗位要求 1、本科以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰,表达沟通能力良好。 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 预订文员

    3千-3.2千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 11:41
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    岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理客房预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的客房信息。 任职要求 1、具备良好的表达能力及沟通能力。 2、熟练操作OFFICE系列办公软件。 3、有酒店同岗位或旅行社工作经验者优先考虑。
  • 厦门 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-10
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    【岗位职责】 1、深入了解业务,对平台酒店大数据进行分析,寻找潜在的收益机会,并实现新增收益。 2、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据,并定期形成分析报告,帮助决策层及时准确了解经营状况 3、对数据进行监控、分析,建立日常监控和预警机制,提供决策支持。 4、负责外部信息采集,熟悉各项目上下游产业,就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究,为公司经营决策提供参考 5、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解,结合业务,建立数据挖掘、最优化线上的价格和促销以及相关收益产品。 6、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理,保证收益最大化 【岗位要求】 1、5年以上数据分析/收益管理工作经验,OTA 行业及高星酒店项目经验优先; 2、英语口语及书面表达能力优秀,英语可作为工作语言; 3、具备较强的经营分析能力,熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识,精通多种数据分析工具; 4、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。
  • 厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-10
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    • 投递简历
    岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 岗位要求 1、大专及以上学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
  • 餐饮预订员

    3千-5.5千
    厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 学历补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-08
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    职位描述: 1.全面负责宴会\会议、中餐包房、中餐零点的预订工作; 2.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 3.工作期间客人来到预定台、一要微笑、二要问候。接听电话使用服务用语;预定结束后向客人致谢,及时将预定信息通知相关岗位人员并做好变更有关工作; 4.协助主管完成工作; 5.与其他部门沟通、协调、密切配合; 6.协助宴会销售、餐饮销售合理调剂宴会、餐饮包房等场地的优先销售; 7.热情迎候、引导预订餐宴的客人参观、咨询; 8.积极向客人推介餐宴的延伸产品,促进客人的延伸消费; 岗位要求: 1.沟通能力良好,形象气质佳。 2.电脑基本操作,对餐饮部系统熟悉为佳。 3.有团队精神,服从上级管理。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限

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    • 午餐补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-07
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    • 投递简历
    1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。  2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。  3、熟悉处理客房预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的客房信息。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-19
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    • 投递简历
    始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: · 教育: 大专及以上学历。 · 资质证书: 持有效期内健康证。 · 具有良好的沟通和人际关系处理能力。 · 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。 · 在压力下很好地完成工作,保持冷静解决问题。
  • 收益经理

    8.5千-1.2万
    厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09-10
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    • 投递简历
    要求:具有国际联号酒店工作经验2-3年。 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 6、监督房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 7、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 8、具备制订符合营业目标及行动方案的能力。 9、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。
  • 收益总监

    1万-1.5万
    厦门 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 09-06
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    • 投递简历
    专业技能: 1、专业要求:市场营销或经济管理类等相关专业; 2、基本技能:具备快速市场反应能力、敏锐的眼光、创新的思维模式以及精确的数据分析能力; 3、业务技能:能够准确把握酒店的总体营业目标,并制定相关活动方案; 4、管理技能:具有良好的团队合作精神、组织协调与沟通能力,善于调动下属积极性; 5、计算机技能:熟练操作OFFICE办公软件,熟悉收益管理软件并能熟练应用。 岗位职责: 1、控制房态,及时调整房价确保每间客房收益最大化; 2、协助销售总监制定酒店年度市场销售计划; 3、提报相关历史数据,参与编制收入预算并提出合理化建议; 4、负责编写收益管理、收入预测相关分析报告; 5、负责审核分销客户、商务客户和宴会会议活动客户的合同签订工作; 6、负责审核各分销渠道中的酒店信息并确保准确无误; 7、负责设计、汇总、审核酒店促销产品、季节性产品。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-13
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    • 投递简历
    1.定期组织培训确保团队成员熟悉了解酒店产品 知识以及相关活动,熟知服务标准及要求。 2. 协助销售总监/收益经理完成酒店预算及预测。 3. 实现客房销售和收益的最大化,其中以客房促销最为重要。 4.及时高效的处理来自不同渠道的预定。 每日检查当日所有新预定,取消或变更的预定,确保信息准确无误及时通知相关部门。 5.每日检查3-5日的预抵散客及团队预定确保客人信息,需求,价格等信息准确无误。 6.完成当班文秘工作,具体包括准备往来文件, 文件的归档,发送传真,电子邮件等。 7.一直保持积极的销售态度,不错失酒店范围内的任何销售机会。 8.负责部门的排班管理
  • 预订员

    3.2千-4千
    厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 夜班补贴
    • 节日福利
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    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    岗位描述: 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决; 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录; 3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息; 4.熟悉酒店的产品信息。 任职要求: 1.有相关岗位经验优先,熟练掌握和运用英语; 2.有酒店工作经验,熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识的优先考虑; 3.善于与人交际,有亲和力,性格外向、工作勤奋; 4.熟练掌握沟通与推销技巧,并能在工作中灵活运用; 5.熟悉酒店各个部门的运作程序,沟通协调能力强。
  • 全国 | 5年以上 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    进行每周预测;设置散客/团队库存策略和定价策略;平衡出租率和房价以最大化收益。 确保酒店有最佳客源比例以最大化收入和利润。 保证各个市场的最优定价,特别关注企业、团队和散客 。 执行永乐华住定价政策。 保证价格策略在各个渠道的正确执行,特别是品牌网站、 第三方网站、和GDS。 推动当地酒店市场信息的获取,收集市场状况、区域规划、竞争对手和其他主要需求和供给推动因素。 战略性地思考当地酒店市场过去、 现在和未来的情况,并作为酒店收益管理策略的基础。 针对团队的价格/库存提供独立意见。 管理团队客房活动,保证截止日期、 客房清单、团队变化(增加、流失)妥善管理。 领导每周的客源审核(针对大型团队酒店)。 根据永乐华住标准推动每周收益策略会议。 如果酒店安装了自动化收益系统,领导自动化系统的实施以提升酒店收入。  从利润角度主动发现和分析商业机,并进行适宜的商业决策,如比较婚宴生意和有客房的会议团队。 监控酒店客房策略,保证和永乐华住最优价格理念一致。 分析永乐华住和第三方渠道业绩。  汇报关键战略数据,如渠道分析、促销的投资回报等, 保证永乐华住各系统的数据输入和输出的准确。
  • 收益经理

    8千-1万
    厦门 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 年底双薪
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    • 环境好
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08-01
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1、了解酒店收益的组成,并以此去评估本地客户和集团的生意,便于为未来价格设置和磋商提供数据; 2、留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队; 3、通过对历史数据和当前预订的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策; 4、管理所有预订渠道。 岗位要求 1、8年以上同岗位工作经验; 2、英语口语及书面表达能力优秀; 3、具有同行酒店销售信息收集及分析能力。
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