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客服

迎宾大使Welcome Ambassadors

5千-6千

厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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Waldorf Astoria Xiamen 厦门华尔道夫酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-05
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岗位职责 1.主要负责在酒店门口迎接客人抵店，带领客人办理入住登记及酒店； 2.每天收取客人的反馈，负责客人反馈跟踪以及客人满意度调查； 3.熟练掌握酒店产品知识，为客人介绍； 4.向客人介绍希尔顿荣誉客会以及其优惠政策。尽可能的招募更多的客人加入希尔顿荣誉客会。认知会员客人，确保希尔顿荣誉客会会员客人收到个性化、专业的服务以及相应的优惠政策； 5.以明确地的态度、正确地对待和处理客人投诉和反馈意见，跟进并向礼宾司报告，并从中学习； 6.采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知礼宾司或宾客服务经理。回访客人，确保客人对解决方法满意（服务补救）。 7.了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。将这些知识与团队成员分享。 8.为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。 9.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。岗位要求 1. 具有国际品牌酒店同等职位工作经验优先考虑。 2. 擅长于处理宾客关系，能有效快速的应对处理各种问题。 3. 能快速有效的运用电脑操作系统，包括希尔顿自有的管理系统。 4. 较强的人际交往能力、沟通表达能力和应变能力。 5. 具有团队合作精神，工作积极主动，有责任感。
礼宾员

3.5千-4.5千

厦门 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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厦门南洋威斯汀酒店&万怡酒店&雅乐轩酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-06
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【岗位职责】协助宾客提拉行李及行李寄存服务。为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。记录未完成的工作交给下一个班次。管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。【岗位要求】 1、高中学历或同等文化程度。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。
礼宾员

3千-4.5千

厦门 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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厦门鹭江宾馆

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-06
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1.有酒店相关工作经验
礼宾

3千-4千

厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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盛之乡(厦门)温泉渡假村有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-06
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任职资格: 1.身高175CM以上； 2.形象好，服务意识强； 3.工作认真负责、吃苦耐劳、反应灵活； 4.有经验者优先考虑。
礼宾部宾客服务员 Guest Service Agent - Concierge

3千-4千

厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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厦门安达仕酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-05
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您的职责是为顾客提供始终如一的卓越服务。协助确保房务部内礼宾部接待服务的运营顺畅、高效。 You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. Contributes to the smooth and efficient running of the Concierge within the Rooms Division. 酒店或旅游管理领域的学历/资质。 Diploma/qualification in Hospitality or Tourism Management.
前厅部实习生

2千-3千

厦门 | 经验不限 | 学历不限

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厦门海沧正元希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-05
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【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。
Concierge 礼宾员

3.8千-4千

厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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厦门航空费尔蒙酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-01
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岗位职责： 1.高效和迅速的处理和交付酒店内所有信件、传真和包裹。 2.指引客人及来访者到任何酒店的设施。 3.保持礼宾台，礼宾设备和储藏间的卫生，对所有礼宾部运营品的维护保养负责。 4.保持关注每一位抵达酒店的客人并主动问候。 5.掌握财物安全、急救、火灾及紧急程序，并确保能够安全的使用相关设备。岗位要求： 1.熟知酒店周边区域所有各项活动和信息，并实时更新的信息资料库。 2.在知名国际酒店内从事至少一年类似岗位的经验。 3.优秀的中英文听说读写能力。 4.优秀的组织能力和领导能力。
礼宾员/实习生

3千-4千

厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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厦门W酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 05-22
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在酒店正门口为客人提供热诚的欢迎，控制车道，保持其畅通，为客人指示方向，协助酒店及客人的停车要求，为可人提供语言帮助，帮助客人装卸行李。门童最重要的十要满足客人合乎情理，且不违反法律与道德的各种要求，并确保提供的服务能让客人100％满意。热爱“W”品牌及其生活方式，总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。