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  • 客服

  • 客房主管

    4千-5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 五险
    • 节假日福利
    • 年度旅游
    • 月休6天
    • 提成+绩效
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理,督导楼层、PA、布草房等各分区的服务与清洁工作,确保客房产品符合温德姆品牌标准。 2、制定并执行客房清洁、保养及维修计划,合理控制客用品、清洁剂及布草等物资的消耗与库存。 3、组织并主持部门例会,传达酒店政策与工作指令,协调与前台、工程、销售等部门的沟通,确保客房及时销售。 4、负责客房员工排班、培训、绩效考核及团队建设,提升员工服务意识与业务技能。 5、定期检查VIP房、长住房及公共区域卫生,处理宾客投诉与突发事件,维护宾客满意度。 6、建立并完善房间设施设备台账,配合工程部进行定期保养与报修跟进,控制设施损坏率。 7、按酒店财务制度,负责本部门预算编制、成本控制及能耗管理,完成各项营收与费用指标。 【岗位要求】 1、学历、专业、年龄、工作经验不限,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、熟悉酒店客房管理流程与操作规范,具备2年以上同岗位工作经验者优先录用。 3、优秀的抗压能力、沟通协调能力及团队领导力,能适应倒班与节假日工作安排。 4、品行端正,责任心强,对酒店行业有热情,认同温德姆品牌服务理念。 5、熟练使用Office办公软件及酒店PMS系统,具备基本的公文写作与数据分析能力。
  • 保定 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责酒店公共区域的清洁卫生、绿化养护、装饰维护及虫害控制工作,确保达到五星级酒店卫生与服务标准。 2. 制定并执行公共区域日常保洁、周期性深度清洁及专项工作计划,合理分配人员、设备及物料,控制清洁成本。 3. 定期巡查大堂、走廊、洗手间、餐厅、会议室、行政办公区等所有公共区域,监督工作质量,及时纠正偏差并处理突发卫生问题。 4. 管理PA团队,包括排班、考勤、绩效考核、培训及指导,提升员工操作技能与服务意识。 5. 负责清洁设备、工具、化学品的申购、使用、保管及维护,建立台账,确保安全合规操作。 6. 配合客房部、工程部、安保部等部门协作,确保重大活动、会议、VIP接待期间公共区域的高标准呈现。 7. 监控公共区域设施设备状况,及时报修并跟进维修进度,维护酒店整体环境品质。 8. 完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1. 学历不限,工作经验不限,年龄不限,但具备酒店公共区域管理经验或相关保洁主管经验者优先考虑。 2. 熟悉各类清洁设备(如洗地机、地毯清洗机、高压水枪等)的操作与维护,掌握不同材质(大理石、地毯、木地板等)的清洁、养护及翻新方法。 3. 了解常用清洁化学品的安全使用规范及环保要求,能有效控制库存与成本。 4. 具备较强的团队管理能力、沟通协调能力及执行力,能带领团队高效完成工作任务。 5. 工作认真细致,责任心强,具备良好的服务意识和抗压能力,能适应酒店行业灵活排班及应急工作需求。 6. 具备基本电脑操作能力,能使用办公软件进行日常报表与排班管理。
  • 房务经理

    5千-1万
    三明 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、每日房态检查并记录 2、每周物料领用 3、查房并及时报房态 4、年度内至少两次房间大清工作 5、领导安排的其他工作 6、送物 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、有酒店客房工作经验 3、工作仔细、认真 4、服从工作安排
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 周年体检
    • 年终奖金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 楼层运营监督:监督指定楼层的客房清洁运营,确保客房和公共区域符合清洁和质量标准。每天检查客房、走廊和其他空间,以确保符合酒店政策。 • 团队领导与发展:领导、培训和激励客房清洁人员发挥最佳表现。分配任务,监控绩效,并提供建设性反馈,以提高团队效率。 • 客人满意度:及时回应客人的要求、疑虑或投诉,确保以最高标准满足他们的需求。根据需要向客房团队和其他部门传达客人的偏好或特殊要求。 • 库存和供应管理:监控指定楼层的清洁用品、床单和客用设施的库存水平。与客房部办公室协调,确保及时补货。 • 合规与安全:确保所有客房清洁活动符合酒店政策、安全法规和卫生标准。向相关部门报告维护问题或安全隐患,以寻求解决。 • 报告和记录:准确记录房间状态、清洁时间表和团队绩效。为客房部经理准备有关楼层运营和已发现问题的报告。 • 流程改进:确定改进客房部流程的机会并提出改进建议,以确保运营效率和客人满意度。 任职资格: • 拥有客房服务或楼层管理方面的经验,最好是在酒店业。 • 强大的领导能力和团队管理技能。 • 非常注重细节和组织能力。 • 卓越的沟通和人际交往能力。 • 熟悉客房服务管理系统和物业管理系统 (PMS) 是一种优势。 • 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务并有效地确定任务的优先顺序。 • 了解客房服务操作的安全和卫生规程。
  • 客房清扫员

    5.5千-6.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 缴纳职工社保
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房日常清洁与保养工作,包括床铺整理、家具擦拭、地面清洁、卫生间消毒等,确保房间卫生达到酒店标准。 2、按流程更换客房布草、补充客用品(如毛巾、洗漱用品、茶包等),并检查房间设施设备(灯具、空调、电视等)是否正常运转,及时报修。 3、执行每日清洁计划,优先处理退房、续住及VIP房清扫,确保在规定时间内完成分配任务。 4、定期对地毯、窗帘、沙发等软装进行深度清洁及维护,记录清洁用品库存并协助领用。 5、配合客房部主管完成临时安排的专项清洁工作(如大扫除、消杀等),并遵守安全操作规程。 【岗位要求】 1、年龄35至55周岁,学历、工作经验不限,身体健康,能适应长时间站立及体力劳动。 2、吃苦耐劳,做事细致有条理,具备良好的服务意识和责任心。 3、服从工作安排,能接受轮班制(含早班、中班及节假日排班)。 4、普通话沟通顺畅,能够理解并执行客房清洁标准及流程。 5、有酒店客房、保洁或家政工作经验者优先考虑,无经验者提供岗前培训。
  • 客房服务员

    4千-5.5千
    苏州 | 1年以上 | 初中
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    • 领导好
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 岗位要求: 1、身体健康,吃苦耐劳。 2、有客房清扫工作经验。
  • 客房主管

    4千-5千
    南宁 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、向客房经理负责,并接受客房经理的督导。 2、客房清洁与房态管理:督导客房清洁流程,确保每间房符合卫生标准;实时监控房态,向前台提供准确的客房状态报表;检查设施设备完好性,及时报修故障。 3、公共区域与物资管理:巡视公共区域(走廊、电梯间等),确保环境整洁与安全;管理客耗品(如洗浴用品)、布草及清洁剂库存,控制损耗率(布草≤3%,客耗品浪费率≤1.5%)。 4、人力调配与培训:动态排班,优化人力成本;组织岗前与在岗培训(如清洁技术、VIP服务流程),每月至少1次技能培训。 5、绩效与员工关怀:执行KPI考核,定期评估员工表现; 关注员工思想动态,协调轮休与班次,提升团队稳定性。 6、VIP与投诉处理:定制VIP接待方案(欢迎礼遇、房型升级),确保房间提前达标;处理客人投诉(10分钟内响应,24小时闭环解决。 7、收集客人反馈,优化服务流程(如夜床服务、洗衣时效);提供个性化服务(如亲子房布置、商务需求响应) 8、成本控制与资源管理:编制部门预算,监控单房运营成本,制定物品申购计划;推动节水节电措施。 9、跨部门协作:与前厅部实时同步房态,协调提前入住/延迟退房;与工程部跟进维修进度,确保设施正常运转;与销售部配合团体接待需求,提前准备客房资源。 10、安全管理与应急处理:定期检查消防设备,管理楼层钥匙,排查可疑人员;处理突发事件(如火灾、客人伤病),执行安全操作规程。
  • 榆林 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。
  • 花工

    3千-4千
    郑州 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域、大堂、餐厅、客房等场所的花卉、绿植及景观的日常养护与管理。 2、根据季节和节日需求,设计并更换花艺布置方案,确保环境美观、富有生机。 3、定时浇水、修剪、施肥、除虫、清洁植株,及时发现并处理枯萎或病虫害。 4、负责绿化区域的花坛、草坪、树木的修剪与维护,保持整体景观整洁协调。 5、合理控制养护成本,做好工具设备的保管与维护。 6、配合酒店大型活动、婚宴、会议等特殊场景的花艺搭建与撤除工作。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,热爱园艺工作,具备基本的花卉养护知识。 2、身体健康,能胜任户外及室内体力劳动,无不良嗜好。 3、勤劳踏实,责任心强,具备良好的服务意识和团队协作精神。 4、有相关酒店或物业花工经验、持有园艺相关证书者优先考虑。 5、能适应酒店行业灵活的工作时间安排
  • 客房主管

    4千-5千
    南昌 | 2年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 结婚生育福利
    • 节假日福利
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 育儿假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面协助经理负责客房部的运营与管理,确保客房清洁、布草更换、设施维护等工作达到酒店标准。 2. 制定并执行客房清洁与检查流程,每日巡查客房、公共区域及工作间,及时纠正不合格项,保证卫生与服务质量。 3. 合理调配客房服务员的工作任务,优化排班方案,确保在岗人员高效完成清洁、对客服务等工作,控制人力成本。 4. 负责客房物资(如清洁用品、客用品、布草等)的申领、保管与盘点,建立台账,杜绝浪费与短缺。 5. 处理客人关于客房设施、卫生、服务等方面的投诉与需求,协调相关部门及时解决,提升客人满意度。 6. 协助部门经理完成其他临时性工作,配合酒店整体运营需要。 【岗位要求】 1. 学历、工作经验、年龄不限,酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑。 2. 熟悉客房清洁保养流程、物品管理规范及安全卫生标准,有酒店客房从业经历者优先。 3. 具备一定的团队管理能力,能有效沟通、协调与激励员工,有客房领班或主管经验者优先。 4. 工作细致、责任心强,具备良好的服务意识与问题解决能力,能承受一定工作压力。 5. 身体健康,能适应倒班工作制(若有需要),无不良嗜好。
  • 洗衣房主管

    2.8千-3.5千
    沈阳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 周休两天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责洗衣房的日常运营管理,确保洗衣、干洗、熨烫及布草处理流程高效、规范运行,满足酒店客房、餐饮及公共区域布草和员工制服的需求。 2. 监督并执行洗涤、烘干、熨烫、折叠等操作标准,保障洗涤质量符合酒店卫生和外观要求,及时处理客衣及布草的投诉与问题。 3. 合理调配洗衣房员工排班与工作任务,确保各岗位人力充足、作业顺畅,并对新员工进行岗前培训及实操指导。 4. 定期检查洗涤设备(如洗衣机、烘干机、熨烫机等)的运行状况,组织日常维护保养,及时上报维修需求,确保设备安全稳定运行。 5. 负责洗涤用品、清洁剂、织物护理剂等消耗品的库存管理,制定采购计划,控制成本,杜绝浪费。 6. 严格执行酒店安全及卫生制度,监督员工正确使用化学品,做好危险品管理及工作区域清洁。 7. 定期评估员工工作表现,提出考核建议,组织开展技能提升培训,提升团队整体作业效率与服务质量。 【岗位要求】 1. 学历、工作经验及年龄不限,但须具备强烈的责任心与执行力,能适应洗衣房高温、潮湿的工作环境。 2. 熟悉洗衣房全套作业流程及设备操作,具备基本的设备故障排查能力;有酒店洗衣房或大型洗涤中心工作经验者优先。 3. 具备优秀的团队管理及沟通协调能力,能有效指导、激励员工,处理突发事件及客衣投诉。 4. 对洗涤化学品特性及布草面料护理有一定了解,具备成本控制意识。
  • 呼和浩特 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 定期体检
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照酒店标准流程,负责客房及公共区域的日常清洁与整理,确保环境整洁、物品摆放规范。 2、及时更换床单、被套、毛巾等布草,补充客用品,并检查房内设施设备是否完好,发现问题及时报修。 3、为宾客提供主动、礼貌、高效的服务,协助处理个性化需求,提升入住体验满意度。 4、严格执行卫生消毒制度,对杯具、卫生间等重点区域进行深度清洁与消毒,确保符合防疫及卫生标准。 5、配合部门定期盘点布草、清洁工具及消耗品库存,妥善保管工作设备,降低物资损耗。 6、根据领班安排,完成退房查房、续住客房清洁及临时性清洁任务,并做好交接记录。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动及轮班制工作,无不良嗜好及传染性疾病。 2、品行端正,吃苦耐劳,具有团队合作精神和良好的服务意识。 3、具备基本的沟通能力,能准确理解工作指令,与同事及宾客保持顺畅交流。 4、有客房服务或清洁工作经验者优先考虑,无经验者可提供岗前培训。 5、工作细致耐心,注重细节,能够严格遵守酒店各项规章制度和操作流程。
  • 楼层经理

    6千-8千
    湖州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有5年以上客房管理工作经验或3年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 4、身体健康,相貌端正。 5、受过专业培训;并且能力出众者。
  • 客房经理

    8千-1万
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 午夜餐补贴
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,包括客房清洁、布草管理、设备维护等,确保服务质量和效率达到酒店标准。 2、制定并执行客房部的工作流程、服务标准及管理制度,持续优化部门运营效率。 3、监督客房清洁、公共区域卫生及设施维护情况,定期检查并确保符合卫生、安全及品牌标准。 4、负责客房部员工招聘、培训、排班及绩效考核,提升团队专业水平和服务意识。 5、控制部门成本,合理管理物资采购、库存及损耗,确保预算目标的达成。 6、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度。 7、与其他部门(如前厅部、工程部等)保持高效协作,确保酒店整体运营顺畅。 岗位要求: 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有客房部管理经验者优先。 2、熟悉客房部运营流程及酒店行业标准,具备较强的现场管理能力。 3、优秀的团队领导与沟通协调能力,能够有效激励员工并处理突发情况。 4、注重细节,对卫生、安全及服务质量有高标准要求。 5、具备成本控制意识及数据分析能力,能够优化资源分配。 6、能适应弹性工作时间,包括周未及节假日值班。 7、身体健康,责任心强,具备较强的抗压能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.Iron and fold housekeeping and F&B’s linen. 主要负责客房布草, 餐饮布草的熨烫和折叠。 2.According different type of linen to adjust flatwork iron speed when ironing it. 熨烫布草时按照不同的布草调节平烫机速度。 3.According different type of linen to choose a correct folding program. 按照不同的布草选择折叠机的折叠程序。 4.According different size and colour to place linen. 分类叠放不同尺寸和颜色的布草。 5.Follow strictly all Hotel, Laundry and Housekeeping Department policies and procedures to be able to perform duties and responsibilities efficiently and effectively. 严格遵守酒店,洗衣房和客房部的规章制度,更好的完成交于的工作安排。
  • 海口 | 5年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: • 运营管理:监督洗衣部门的日常运营,确保及时、高质量地清洁床单、制服和客人衣物。实施和监控高效的工作流程,提高生产力并减少浪费。 • 团队领导与发展:领导、培训和监督洗衣团队,营造协作和高绩效的环境。监控团队绩效并定期提供反馈,以确保符合质量标准。 • 设备维护:确保所有洗衣设备都得到妥善维护,及时解决维修和预防性维护需求。与工程团队合作解决洗衣设备的技术问题。 • 质量控制:定期检查清洗过的物品,确保它们符合酒店的清洁度和外观标准。处理和解决与物品污渍、损坏或不当处理有关的任何问题。 • 库存和供应管理:管理洗衣化学品、洗涤剂和其他用品的库存水平,确保及时补货。监控使用情况并控制成本,同时保持高服务标准。 • 合规与安全:确保所有洗衣操作符合健康、安全和卫生法规。培训团队成员正确使用化学品和设备,以维护安全的工作环境。 • 顾客满意度:及时专业地处理顾客与洗衣服务相关的询问和特殊要求。与客房部和前台团队合作,确保无缝满足顾客需求。 • 流程改进:寻找机会提高洗衣操作的效率和质量。实施创新解决方案,提高生产力和服务标准。 任职资格: • 具有洗衣运营经验,至少有 2-3 年的管理或主管职位经验,酒店业优先。 • 熟悉洗衣流程、设备和清洁技术。 • 出色的领导能力和团队管理技能。 • 强大的组织和时间管理能力。 • 熟悉库存管理和成本控制实践。 • 出色的沟通和人际交往能力,注重质量和客户满意度。 • 了解安全法规以及化学品和洗衣设备的正确处理方法
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 温馨氛围
    • 专业培训
    • 福利完善
    • 位置优越
    • 浓厚文化
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责衣物、布草的分类、洗涤、消毒、熨烫及折叠整理工作 2.按操作规程使用洗衣机、烘干机、熨平机等设备,确保洗涤质量与安全 3. 定期检查设备运行状态,及时报告异常并配合维修 4.保持工作区域整洁卫生,遵守环保及节能操作规范 5.配合主管完成每日工作记录及交接任务 岗位要求: 1. 工作认真细致,责任心强,能适应轮班或弹性工作安排 2.具备基本识字能力,能理解简单操作说明 3.身体健康,无传染性疾病,具备较强的体力 4.有酒店、洗衣房工作经验者优先 5. 服从管理,具备良好的团队协作意识
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 补充医疗
    • 员工活动
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    关键职责 此岗位适用:退休人员(需持有退休证) • 工作职责﹕ a) 具有与各部门良好的沟通能力和团队精神; b) 按要求参加部门的会议和培训; c) 执行并跟进客房部的各项计划; d) 了解酒店客房的各项设施,设备,为客人提供更好的服务; e) 遵守酒店员工的着装、卫生、制服、仪表、仪态和行为的要求标准; f) 根据酒店标准负责管家部钥匙、工作手机的保管,失物招领等工作; g) 根据新世界酒店的要求负责员工及酒店内部电话的接听,留言的记录和信息的传达; h) 熟练使用电脑办公软件;做好客房部的各项打印和归档工作; i) 确保清楚客房部各种客用品和其它各项物品的名称和配置,以便订货及发放; j) 确保迷你吧,客用品的补给并按照新世界酒店的标准进行发放; k) 汇报给助理管家或行政管家任何有差异和损坏的客用物品; l) 列出库房物品的详细目录; m) 详细记录迷你吧,客用品的分发记录; n) 做好各项物品的盘点工作并提供相应报表; o) 保证库房的正常运行及各项物品的库存; p) 确保办公区域及库房的干净整洁;汇报给上级主管库房的安全隐患; q) 汇报客房部的任何缺失物品和安全隐患; r) 在需要时替代非管理人员的相应工作; s) 做好充足准备,以便在紧急事件(火灾、停电、地震及炸弹威胁等)发生时执行指派的任务。 t) 以及部门上级领导或酒店委派的其他工作任务。 虽然此职位描述旨在准确反映该职位所涉及的职责,但公司保留在业务需要时增加、删除或更改职责的权利。 关键技能和任职资格 • 具有办公室文员工作经验,或库房管理经验 • 积极,主动,懂得轻重缓急,委派任务 • 办公室文员工作经验,库房管理经验 • 会使用电脑办公软件
  • 房务总监

    1万-1.5万
    十堰 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年终奖
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责饭店房务部的运营管理,制定并执行客房、前厅及公共区域的卫生、服务、安全标准。 2、监督客房预订、入住登记、退房结算等流程,确保高效、规范、客户满意。 3、编制部门预算,控制成本,合理调配人力及物资资源,提升运营效率。 4、定期检查客房设施设备状态,协调维修保养,确保设施完好。 5、组织部门培训,提升员工服务技能与职业素养,建立绩效考核机制。 6、处理宾客投诉与突发事件,维护饭店良好口碑。 7、配合其他部门完成大型接待、会议、活动等房务保障工作。 【岗位要求】 1、学历大专、5年以上酒店工作经验,酒店管理或相关专业背景优先。 2、具备优秀的领导力、沟通协调能力及团队管理能力。 3、熟悉酒店房务部业务流程及标准操作规范。 4、具备较强的成本控制意识和数据分析能力。 5、责任心强,抗压能力好,能适应酒店行业不定时工作制。 6、有星级酒店房务管理经验者优先考虑。
  • 客房主管

    4千-5.5千
    广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 根据住房率合理安排楼层服务员的工作。 2. 负责楼层日常的维修保养及卫生清洁的检查工作,确保负责范围内的工作结果达到酒店标准。 3. 负责控制楼层客用品、清洁剂及清洁设备的管理与控制。确保工作的正常运做。 4. 负责每日工作分配及重点工作的分派。 5.检查楼层工作间、服务员工作车的清洁及布置情况,确保部门工作条例正常执行。 6.负责楼层服务员的在职培训工作. 7.确保负责区域内酒店的各项规章制度得以贯彻落实。 8.负责楼层各项物品的月盘点工作。 9.完成客房经理下达的其他工作任务。 岗位要求 1.中专以上教育程度。 2.至少有一至两年同岗位工作经验。 3.具有良好的沟通技巧及协调能力 4.身体健康,能够适应高强度的工作。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责房务中心日常事务处理,包括接听电话、记录并传达客人需求 2、整理和归档客房服务相关单据及报表 3、协调前台、客房部等部门,确保客房服务高效运转 4、处理客人投诉及特殊需求,及时反馈并跟进解决 5、维护房务中心设备及用品库存,定期补充和报修 6、客房考勤 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识 2、能够熟练使用办公软件(Word、Excel等) 3、工作细致认真,有责任心 4、有酒店相关工作经验者优先 5、具备基本的英语交流能力者优先 6、会Opera系统 (此岗位12小时,做二休二,介意勿投!!)
  • 楼层领班

    4.5千-4.9千
    杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 季度劳保
    • 提供食宿
    • 免费班车
    • 法定三薪
    • 节假日福利
    • 育儿假
    • 职业发展规划
    • 月休8天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责庄园楼层的日常运营管理,确保客房清洁、维护和服务质量符合酒店标准; 2、监督和指导客房服务员的工作,合理分配任务,确保高效完成清洁和整理工作; 3、检查客房卫生状况、设施设备运行情况,及时上报维修需求并跟进处理; 4、协助处理客人的投诉和特殊需求,提供优质的客户服务,提升客人满意度; 5、负责楼层物资的管理和申领,控制成本并避免浪费; 6、对新员工进行培训和指导,确保其掌握工作流程和服务标准; 7、配合前厅、工程等其他部门的工作,确保庄园整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或熟悉酒店客房服务流程及清洁标准者优先; 2、具备良好的服务意识和沟通能力,能够妥善处理客人需求; 3、有基础的队伍管理经验,能够有效协调和分配工作任务; 4、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 5、有一定英文基础,能熟练使用办公软件。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 午夜餐补贴
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店客房及公共区域的清洁与维护工作,确保环境整洁舒适。 2、按要求更换床单、毛巾等布草,补充客房用品。 3、检查房间设施设备,及时报修故障。 4、协助客人需求,提供优质的客房服务。 5、遵守卫生安全标准,执行消毒程序。 岗位要求: 1、能适应倒班工作制,吃苦耐劳。 2、具备基础服务意识,礼貌热情。 3、身体健康,无传染性疾病。 4、服从工作安排,有团队协作精神。 5、有酒店相关工作经验者优先。
  • 保洁技工

    4千-5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店公共区域、客房、办公区及卫生间的日常清洁与维护,确保环境整洁、无异味、无卫生死角。 2. 熟练操作各类保洁设备(如洗地机、吸尘器、抛光机等),并定期进行保养和简单故障排查。 3. 按照标准流程对地毯、石材、木质家具等进行专项清洁与养护(如地毯清洗、石材晶面处理、沙发除渍等)。 4. 根据酒店活动或季节性安排,参与深度清洁或突击保洁任务(如宴会厅布置后清理、雨季防滑处理等)。 6. 关注并报告公共设施异常(如漏水、灯坏、瓷砖破损等),配合维修部门处理。 【岗位要求】 1. 学历、经验、年龄不限,有保洁或相关工种经验者优先考虑。 2. 身体健康,能适应站立、弯腰、攀爬等体力劳动强度,无重大疾病或传染性疾病。 3. 具备基本的设备操作能力(公司提供岗前培训),或愿意学习使用专业清洁机具。 4. 工作细致、有责任心,能主动发现卫生问题并快速处理。 5. 服从工作安排,具备团队协作意识,能配合不同班次(早班/中班/夜班)轮换需求。 6. 具备基本的安全意识,能正确使用化学品(如消毒液、清洁剂)并做好防护。 7. 品行端正,无不良嗜好,能严格遵守酒店规章制度和保密要求。
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