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  • 客服

  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作地点在成都诚友苑宾馆 【岗位职责】 (1)负责指定客房的夜床服务、清洁工作的管理,按照服务标准与流程开展作业,确保客房服务质量达标; (2)做好客房服务用品的管理,包括用品的领用、更换与存放,保障客房服务用品的充足与规范使用; (3)记录客房服务过程中的问题,如设备故障、客人特殊需求等,及时向行政经理汇报并跟进处理; (4) 参与中班期间客房区域的秩序管理,协助维护客房区域的良好环境。 【岗位要求】 1、身体健康,相貌端正。 【岗位福利】 1、入职购买五险一金。 2、食宿全包。月休8天,每天工作不超8小时。 3、生日福利。 4、带编。
  • 三亚 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 投递简历
    1、负责督导客房部团队的日常工作,确保丽晶品牌客房清洁与服务标准得到严格执行。 2、根据入住情况合理分配楼层工作区域及任务,跟进客房清洁进度,确保房间在承诺时间内达到可售状态。 3、巡查所辖楼层及公共区域,检查房间设施设备、布草、客用品及清洁质量,及时纠正不符合标准的问题。 4、处理宾客关于客房服务的投诉与需求,协调相关部门快速解决,提升宾客入住体验与满意度。 5、协助部门经理进行新员工的岗位带教、技能培训及日常考核,落实安全操作规程与SOP。 6、管理楼层物资及清洁用品的使用与库存,控制成本,避免浪费,并做好领用登记。 7、跟进客房维修报修流程,及时上报并追踪维修进度,确保设施完好。 8、完成上级交办的其他客房管理相关任务,配合酒店运营需求。
  • 客房部经理

    1万-1.2万
    南京 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    客房部经理 【岗位职责】 1. 负责管家部工作如楼层、公共区域、洗衣房、制服房及布草房等,保持酒店的清洁。 2. 管理和控制所有客房和洗衣房的运行,负责酒店全面的清洁;保持定期的清洁计划及酒店整体清洁度。 3. 确保恰当的处理客人的失物与招领,负责严格遵守钥匙领用流程。 4. 与接待处合作有关于房间状态的问题,以确保在任何时间里房间的状态被准确的记录;建立监督部门目标完成情况的系统。 5. 管理部门战略的制定和发展,建立使部门内资源得以有效充分使用的合理程序。 6. 根据酒店预算所确定的财务参数准备和管理本部门的目标可测量的有效成本预算。 7. 发展存货控制程序,根据存货控制程序处理和储存存货。 8. 提供高品质的对客服务,寻找机会不断发展对客服务;建立良好关系并提供个性化和超值服务。 9. 保证所有报告和服务都按时完成,完成上级交待的其它任务。 【岗位要求】 1. 具有良好的关于楼层,公共区域以及洗衣房方面的专业知识;酒店管理学位的优先,或有与之相等的工作经验。 2. 至少3年以上助理行政管家工作经验,以及3—5年管家部其他职位工作经验。 3. 具有良好的管理才能,懂得管理技巧;不断改进品质的能力。 【薪资区间】:10000-12000
  • 客房部文员

    4.5千-5千
    上海-宝山区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6、负责部门考勤和餐卡统计工作,领发员工工资、奖金、补贴。 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8、负责对讲机、值台电话的管理。 【岗位要求】 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康,五官端正,无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。 4、有一定的英语基础。
  • 深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 免费食宿
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营与管理,制定并执行部门工作计划、标准操作流程及服务质量规范。 2、监督并指导客房清洁、布草更换、设施维护及公共区域卫生工作,确保所有区域符合酒店卫生与安全标准。 3、合理管控客房部成本,包括清洁用品、布草、易耗品等的采购与库存管理,优化资源使用效率。 4、定期检查客房及公共区域状态,及时处理客人投诉与特殊需求,提升客户满意度与入住体验。 5、负责部门员工的招聘、培训、排班、绩效考核及团队建设,打造高效、专业的客房服务团队。 6、与其他部门(前台、工程、餐饮等)保持紧密协作,确保信息畅通及服务链条完整。 7、执行酒店管理层下达的其他任务,如节能环保、突发事件应急处理等。 【岗位要求】 1、具备3年以上酒店客房管理或行政管家相关工作经验,熟悉客房运营全流程。 2、学历不限,但需具备优秀的团队管理能力、沟通协调能力及问题解决能力。 3、熟练掌握客房清洁流程、布草管理、设施维护及成本控制知识。 4、具备良好的服务意识和客户导向思维,能妥善处理各类客诉及突发状况。 5、责任心强,能承受工作压力,具备良好的职业操守和执行力。
  • 公区主管

    6千-8千
    郑州 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 各种宠你
    • 老板有钱
    • 专业团队
    • 宿舍或补贴
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作内容: 1. 检查公共区域,餐饮部门外围区域,办公室,洗手间和停车场的卫生情况; 2. 检查外包工作的进行情况; 3. 计划并排定周期性的工作,例如,洗地毯,和彻底清洁工作; 4. 确保周期性清洁工作如期进行; 5. 有效地处理应急事件; 6. 熟悉酒店情况,向客人提供相关信息; 7. 安全正确地使用保洁设备; 8. 合理保持保洁用品的存货量; 9. 尽可能对资源进行再利用; 岗位要求: 1.具有专科以上学历或同等文化程度 ; 2. 有丰富的酒店客房部公区工作经验及管理能力; 3. 有较强的沟通能力和良好的人际关系,精通客房的基本业务;
  • 房务总监

    1.5万-2万
    德州 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 岗位要求 1、X年以上,X星级酒店所属区域管理经验,X年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家X星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 运营总监

    1万-1.5万
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并维护酒店全面的运营标准与流程,确保所有部门遵守这些标准,推动各运营领域保持一致性和卓越性。 2、监督酒店日常运营,确保符合既定服务标准。监控操作流程,保证所有部门遵循酒店的政策和程序以实现卓越服务。 3、定期执行审计和检查,主动关注客人反馈,提升宾客服务改进计划。 4、招聘、培训并督导运营员工,确保其具备必要技能和知识。 5、协调各运营部门同事,协同达成酒店运营目标。 6、维护良好的客户关系,妥善处理客诉问题。 7、完成总经理委派的任务,并协助处理酒店突发事件。 【任职资格】 1、全日制大专以上文化程度,酒店管理等相关专业优先。 2、同岗位工作经验或前厅管理工作经验3年以上,有万豪体系工作经验优先。 3、有较强的协调管理能力,较强的工作责任感和敬业精神。 4、优秀的团队管理和培训能力,能够激发团队潜力。 5、优秀的对客服务技巧,服务意识。 6、较强的抗压能力及自我驱动力。
  • 房务总监

    1万-1.5万
    连云港 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 员工住房福利
    • 工龄奖金
    • 补充医疗保险
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 节假日加班费
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、10年以上五星级酒店所属区域管理经验,1年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家五星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责和优化房务部的运营、管理及使客房利益。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 房务总监

    1万-1.5万
    太原 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 社会保险
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、5年以上,5星级酒店所属区域管理经验,2年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家X星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • PA技工

    4.5千-5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    综合性酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域(大堂、走廊、电梯、洗手间等)内地毯、石材、木制品、金属装饰等各类设施的日常清洁与专业保养工作。 2、熟练操作各类清洁设备及工具(如洗地机、抛光机、地毯清洗机、晶面机等),按照标准化流程进行地面晶面处理、石材翻新、布艺清洗等作业。 3、定期检查公共区域设施表面的使用状况,及时上报损坏或异常情况,并配合工程部门进行修复。 4、严格执行酒店制定的清洁与保养计划,确保公共区域环境卫生质量达到五星级标准。 5、妥善保管、维护清洁设备与物料,控制耗材成本,做好设备使用登记及日常维护记录。 6、协助处理公共区域的突发事件(如液体泼洒、污渍残留等),迅速响应并恢复环境整洁。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄均不限,欢迎无相关经验但愿意学习者加入,酒店将提供岗前技能培训。 2、具备良好的责任心与服务意识,工作细致,能适应酒店公共区域的工作节奏。 3、身体健康,能承受一定的体力劳动,无重大疾病或行动障碍。 4、具备基本的沟通能力,能理解并执行上级的工作安排。 5、有PA技工或酒店清洁从业经验者优先,但非必需条件。
  • 南宁 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责楼层客房的日常运营与管理,确保客房清洁质量及服务标准符合酒店要求。 2. 督导楼层服务员按规范完成客房整理、布草更换、设施检查及宾客需求响应工作。 3. 协调与其他部门(如前厅、工程、洗衣房)的沟通,确保客人入住、退房及特殊需求流程顺畅。 4. 定期检查楼层公共区域及空房状态,及时跟进设施故障、物品补充及卫生死角问题。 5. 管理楼层物资库存,合理控制清洁用品、布草及消耗品的成本与使用效率。 6. 培训、考核及指导楼层团队,提升员工服务意识与操作技能,确保团队绩效达标。 7. 处理宾客投诉及突发事件,及时上报并记录,维护宾客满意度与酒店声誉。 8. 执行酒店安全及卫生政策,监督消毒、防火及防损措施的有效落实。 【岗位要求】 1. 中专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2. 具有5年以上酒店客房工作经验,其中至少2年同等管理岗位经验。 3. 熟悉客房服务流程、清洁标准及物资管理流程,具备扎实的实操能力。 4. 良好的团队领导力与沟通协调能力,能有效调动员工积极性并解决现场问题。 5. 具备基本的英文沟通能力,能处理涉外宾客基础需求者优先。 6. 熟练使用酒店客房管理系统及办公软件,具备基础数据整理与分析能力。 7. 责任心强,能适应倒班工作制,抗压能力强,注重细节与服务品质。
  • 客房经理

    8千-1万
    上海-徐汇区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 定期体检
    • 全勤奖
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助副总经理、总经理的各方面工作。 2、 监督客房部工作,确保宾客得到及时和礼貌的服务。确保部门所有员工对宾客热情有礼貌。 3、 监督客房部工作,确保OTA、VIP、会员的客房得到特别重视。 4、 与各部门保持畅通的信息交流,及时获取各类接待信息。 5、 进行具体时间安排,包括入住和未入住的房间进行日常视察。 6、 定期对所有客房区域进行视察,以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养、更换和整修。 7、确保客房部工作人员熟悉酒店的各项设施,可以向宾客提供各种协助。 8、 坚持就影响客房部工作的各种问题向副总经理进行汇报。 9、对外来承包商进行监督,以确保合同合规。 10、 确保客用品的消耗得到控制。 11、 监督和控制客房部的相关工作程序,包括客遗管理、房卡管理、安全和紧急情况处理工作程序以及关于工作人员及宾客健康和安全的规定。 12、 管理例行清扫活动,包括计划大清洁及落地。 13、在紧急情况下,迅速执行各类应急预案,如火灾、停电、停水威胁。 14、保持部门员工的行为、装束、卫生、制服穿着、外表和仪态标准。 15、定期组织召开部门会议,确保部门各项工作有效复盘,以推动部门业务技能和服务品质不断提升。 16、促进实际销售及完善内部设施。 17、不断完善和落实部门的培训计划。 18、与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 19、与上级副总经理和财务部一起编制和管理部门预算。 20、完成上级领导安排的其它工作。 【岗位要求】 1、有高星级酒店同岗位经验1年以上。 2、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 3、拥有良好的沟通技能、完全代表酒店与顾客,员工交流的能力。 4、具有较强的抗压性,带领客房团队能够不断提升客房及公区的卫生品质。
  • 客房经理

    8千-1万
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 社保
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    职位概述 ·监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司的经营目标,确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。 工作职责 主要职责-(职务的主要工作) 确保根据酒店出租率,合理安排员工班表并提前安排各类工作任务; 确保员工仪容仪表的标准性及统一性; 制定部门相关培训计划和多技能培训计划,并定期检查和考核; 定期检查待客及公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修,并与相关部门制定维修日期; ·准备并监督任务表,确保清洁客房的有效性并保持所有公共区的清洁卫生; 能够与其他部门经理和上级领导进行积极有效的沟通; 定期与员工进行沟通,建立员工档案,并定期进行考评,维护团队稳定性,降低流失率; ·协助财务部管理供应商,建立其档案,并对其提供的服务进行定期检查和考评; 召开定期的部门例会,并做好相应记录;根据酒店预算,做好相应的成本控制; 制定次月或次年的客房营运物品、布草、一次性物品、员工制服、鞋袜等的合理采购计划; 进行月度/季度/半年度资产盘点并盘点档案; 根据酒店入住率,配合工程部执行大修房间计划和封层计划; 建立、完善和保管公共卫生场所档案,并监督其内容的完成情况; 确保对所有客房状态的完整性; 配合总经理审核及监督外部承包商,确保合同履行(如有),包括但不限于洗涤供应商等,同时需建立供应商档案; 执行和制定相关的安全标准操作流程、紧急事件预案和工作程序的合理性; 制定并培训相关应急措施操作手册,包括但不限于消防、断电及炸弹威胁等; ·协调特殊项目(例如,现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护,客房存量);按照规定管理客人遗留物品; 确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施; ·合理分配部门工作,并确保经理不在岗时部门的正常运作; ,执行仓库管理制度,建立仓库量,做好客房部发货和进货的记录,并能根据每月的损益会对相关数据进行分析,达到成本合理性。除本职位所要求的主要工作职责外,因希尔顿欢朋酒店的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能 资格 技能要求 ·拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力; ,具有简易英语说,读和写能力; 熟练使用微软办公软件; 具有组织和培训能力。 资格要求 ·高中或酒店行政管理,酒店管理或等同的大专学历。 经验 ·拥具有在类似规模酒店中2年的客房工作经验包括的管理经验或培训经验; 经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。
  • 北京-怀柔区 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。
  • 武汉 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位概述 根据房务总监的工作指令,全面负责客房部(管家部)的运营管理,制定并落实部门工作计划,确保客房服务高标准、高效率运转。您将带领团队为宾客提供洁净、舒适的住宿环境,同时有效控制成本、提升服务品质。 任职要求 学历:本科或同等以上学历,接受过酒店专业培训;酒店管理、英语专业优先。 知识:具备客房部管理相关知识,具备客用品辨别能力,掌握基本价格行情,熟悉各类清洁剂性能和管家部系统机器设备器材使用方法。 经验:5年以上相关工作经验。 技能:对客房陈设、布置、装潢有独到见解,具有装饰搭配审美观;较强的语言表达和应变能力;较好的英语口语及阅读能力。 资格:通晓客房部管理业务,有较强的经营观念和一定的领导才能。 素质:对酒店强烈责任感,具备适应岗位需求的专业技能,较强的组织、协调管理能力。 其他:特别优秀者可适当放宽。
  • 公区主管

    4.7千-6.5千
    成都 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 免费食宿
    • 个人职业发展
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店公区(大堂、走廊、餐厅、会议区、洗手间及外围环境)的日常清洁与养护管理,确保公共区域卫生质量达到星级酒店标准; 2、制定并执行公区清洁计划、周期性大扫除计划及专项保养计划,合理调配保洁人员及物资设备,控制清洁耗材成本; 3、每日巡查公区清洁状况,及时发现问题并组织整改,对VIP接待、大型宴会、会议等活动提供重点保洁保障; 4、负责公区保洁团队的排班、考勤、培训及绩效考核,指导员工正确操作清洁设备及使用清洁药剂,落实安全作业规范; 5、监督检查公区设施设备的完好状态,发现损坏或异常及时报修并跟进处理结果; 6、处理宾客关于公区卫生、服务等方面的投诉与意见,持续改进工作流程,提升服务品质; 7、配合酒店质检、卫生防疫等检查工作,严格执行各项卫生安全标准及集团管理制度; 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、2年及以上酒店相关岗位工作经验优先; 2、具备良好的服务意识和责任心,工作认真细致,能适应酒店倒班工作安排; 3、有较强的组织协调能力和团队管理潜质,能够有效带领保洁团队完成工作任务; 4、熟悉各类清洁设备、清洁剂使用方法或愿意接受系统培训,具备安全操作意识; 5、普通话流利,具备基础沟通能力,能与同事及宾客进行良好互动; 6、身体健康,能承受一定体力工作负荷,热爱服务行业,认同酒店企业文化。 7、接受单休。
  • 北京-丰台区 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域(大堂、走廊、电梯、洗手间、餐厅周边等)的日常清洁巡查与维护,确保环境整洁、卫生达标。 2、作为技工,承担公共区域设施设备的简易维修与保养,如墙面、地面、门锁、照明、家具、装饰物等的基础修缮和故障报修跟进。 3、带领并指导PA保洁员完成日常清洁任务,合理分配工作,检查清洁质量,及时纠正不规范操作。 4、处理公共区域的突发卫生状况(如污渍、异味、漏水等),并做好应急清洁与上报记录。 5、负责清洁设备、工具和药剂的管理与维护,监督使用规范,控制物料消耗。 6、协助客房部或其他部门完成大型清洁、专项保养或临时性支援任务。 7、执行酒店卫生及安全标准,做好工作记录与交接,配合上级完成各项检查与整改。 【岗位要求】 1、高中学历以上,有酒店PA或物业保洁管理经验者优先录用。 2、熟悉各类清洁剂、清洁工具及设备的基本操作与保养方法,愿意学习技工技能。 3、工作认真细致,责任心强,能吃苦耐劳,适应轮班或弹性工作安排。 4、具备一定的组织协调和沟通能力,能带领保洁员高效完成工作任务。 5、热爱酒店行业,服务意识良好,注重细节,遵守酒店规章制度。
  • 房务总监

    1.3万-1.6万
    武汉 | 5年以上 | 本科
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位概述 全面负责酒店房务工作,监管和指导前厅部、客房部、洗衣部及康体娱乐的日常运营,确保酒店环境安全、清洁、舒适与便利。在酒店管理层领导下,有效落实各项工作任务,为总经理提供专业性建议与行政支持,是酒店对客服务品质的核心守护者。 任职要求 学历:本科或同等以上学历,接受过酒店专业培训;酒店管理、英语专业优先。 经验:5年以上五星级酒店前厅或客房管理工作经验。 技能:接受过服务管理、酒店管理培训,懂得公关礼仪、心理学、管理学及酒店业务知识;熟悉酒店管理工作流程和规范;较强的组织、管理和协调能力;具备相当的培训能力,应变能力强,英语口语流利。 素质:良好气质,仪表端庄,性格开朗,善于交际;全局观念、服务意识和较强责任心;能承担较大工作压力。 其他:特别优秀者可适当放宽。
  • 客房经理

    7千-9千
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作,合理分配督导员工工作,制定工作计划。 2、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 5、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、全日制大专以上文化程度,酒店管理等相关专业优先。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验,万豪体系工作经验优先。 3、熟悉客房部专业知识,熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和电脑操作能力。 5、优秀的团队管理和培训能力,能够激发团队潜力。 6、抗压能力强,服务意识强。
  • 房务总监

    2万-3万
    重庆-渝中区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 全面负责房务板块运营,落实万豪集团SOP与质量审核标准,管控客房、公区服务品质,做好VIP、大型团队接待。 2. 协同收益管理,优化客房库存,督导前厅升销,提升RevPAR;处理重大客诉与突发事件,提升宾客满意度。 3. 编制部门预算,管控人力、布草、客耗品成本,把控部门P&L,完成经营指标。 4. 搭建房务管理团队,负责经理级人员选拔、绩效与人才培养;组织部门培训,降低员工流失。 5. 落实房务区域消防、安全、卫生管理,做好跨部门协同,完成总经理交办工作。 任职要求 1. 大专及以上,酒店管理优先。 2. 8年以上国际高星酒店房务经验,3‑5年房务总监/副总监同岗经验,有万豪酒店经验优先。 3. 熟练Opera PMS系统,懂收益管理、成本管控,熟悉品牌质量审核。 4. 具备预算分析、危机处理能力,抗压能力强。 5. 英语听说流利,普通话良好。
  • 茂名 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 年终奖励
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 岗位技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.5年以上高端星级酒店或国际联号酒店客房管理经验,2年以上同档星级客房经理工作经验,男年龄48岁及以下、女45岁及以下; 1. 熟悉酒店客房服务流程,熟悉清洁和保养流程和标准;熟悉客房安全、消防管理;熟悉客房、公共卫生、制服/布草的运营管理。 2. 掌握易耗品管控、盘点、损耗分析工作;熟练掌握PMS系统操作和房间状态; 3. 熟悉排班、能合理调度人力;熟悉五星级卫生检查标准;能应对客人投诉,具有处置突发性事件能力; 4. 工作细心,严守机密;处事公平公正,谨慎周全,能较好协调前厅部、工程安保部。 工作地点:茂名电白(海景湾岭南东方酒店)
  • PA主管

    5千-6千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 法定三薪
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、会议室、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 8、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 9、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 10、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 11、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成部门分配的其它工作
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 负责客房清扫、杯子消毒、对客送物等工作。 岗位要求: 1、吃苦耐劳,踏实肯干。 2、有高星级酒店客房服务长期工作经验者优先。 3、年龄在45岁以下优先。
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房(包括公共区域)的清洁卫生工作,严格按照操作流程进行房间打扫、布草更换、垃圾清理及消毒处理,确保客房达到卫生质量标准。 2、按中班排班要求完成客房服务任务,包括但不限于:夜床服务、客房补充消耗品、整理床铺、擦拭家具、清洁卫生间等。 3、及时响应客人关于客房清洁、物品补充或其他合理需求,提供礼貌、高效的服务,提升宾客满意度。 4、检查并报告客房内的设施设备(如灯具、空调、电视、卫浴设施等)异常情况,协助工程部进行简易故障排除或报修跟进。 5、正确使用和保管清洁工具、化学用品及布草,节约资源,控制物料消耗。 6、配合其他班次(早班、晚班)完成交接工作,确保工作记录准确、无缝衔接。 7、遵守酒店安全规定,如实填写工作报表,完成上级交办的其他临时性工作。 【岗位要求】 1、年龄25-53周岁,学历不限,身体健康,能适应中班工作节奏(通常为15:00-00:00左右,具体以排班为准)。 2、具备1年以上酒店客房服务工作经验,熟悉客房清洁流程及服务标准,能够独立完成整房任务。 3、工作认真负责,吃苦耐劳,注重细节,具备良好的卫生习惯和安全意识。 4、具备基本沟通能力,能与客人礼貌互动,普通话流利者优先。 5、能够接受弹性排班及节假日加班安排,无不良嗜好及犯罪记录。
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