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  • 客服

  • 济南 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.组织早班例会,与各班次交接工作,查看记录本,处理昨日遗留工作; 2.每次早班与共享服务中心进行房态核对,并组织楼层服务员清房; 3.检查区域客房及公共区域,确保达到清洁标准,确保服务设备正常运行,发现安全隐患及设备故障、损坏,应主动及时上报; 4.协助共享服务中心催缴房费并核实差异房态,及时上交客遗物品并做好登记,及时解决宾客诉求; 5.执行楼层钥匙管理制度,核实客房服务员清房计件并做好统筹工作; 6.定期盘点固定资产、布草、客耗品并做好相应报损、申购等工作; 7.负责布草的收送清点及质量管理,接收干净布草,清点数量并检查洗涤质量,确认反洗布草数量和种类,并做好记录,配合楼层服务员派发干净布草和一次性客用品; 8.处理报废包草、工服,进行缝补修复,并做好报废记录,填写日常各类物资的领用和耗损报表; 9.检查各类物资的库存情况,确实是否需要申购; 10.组织业务培训,制定团队绩效考核方案并监督执行情况; 11.关注细节、以身作则,完成公司领导交办的其他工作。
  • 北京-东城区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责按照酒店标准对客房及公共区域进行清洁、整理和消毒,确保环境整洁卫生。 2、及时更换客房床单、被套、毛巾等布草,补充客用品及一次性消耗品。 3、检查客房设施设备(灯光、空调、卫浴等)是否完好,发现故障或异常及时上报并跟进维修。 4、协助客人处理简单的客房需求(如加被子、送物品等),提供礼貌、高效的接待服务。 5、定期完成深度清洁任务,如地毯吸尘、窗户擦拭、卫生间除垢等。 6、严格执行酒店安全制度,妥善保管清洁工具及客房钥匙,发现可疑情况或遗留物品立即上报。 【岗位要求】 1、年龄50至55岁,男女不限,身体健康,能胜任体力劳动(如搬运布草、清洁重物等)。 2、具有2年以上客房保洁或酒店服务相关工作经历,熟悉清洁流程和卫生标准。 3、工作认真细致、责任心强,具备良好的服务意识和沟通能力。 4、服从排班安排,能适应轮班制工作(含周末及节假日),无酗酒等不良嗜好。 5、掌握基本清洁剂使用及安全操作知识,有经验者优先考虑。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 月休八天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和房间的清洁工作。 4、负责杯具的清洁与消毒工作。 5、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 6、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、有客房楼层工作经验优先。 3、身体健康,相貌端正。
  • 北京-怀柔区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、有1年以上客房工作经验。 2、可合理的为解决客人问题。 3、身体健康,相貌端正。
  • 台州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责  1.掌握所负责楼层的客房状态与住客状况,提供对客服务。  2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。  3.查房,管理好楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。  4.管理好布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。  5.完成易耗品的每期盘点工作。  岗位要求  1.高中以上学历。  2.有2年以上客房工作经验,有同岗位工作经验者优先。  3.可合理的为解决客人问题。  4.身体健康,相貌端正。  5.接受过正规客房服务工作培训。
  • 泰安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合标准 2、监督和指导客房服务员的工作,定期进行培训和考核 3、检查客房卫生质量,处理客人投诉及特殊需求 4、管理客房用品库存,控制成本并制定采购计划 5、协调与其他部门的工作对接,确保服务流程顺畅 【岗位要求】 1、年龄25-45岁,身体健康,能适应倒班工作 2、具备酒店客房服务相关经验者优先 3、良好的沟通能力和团队管理能力 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力 5、具备基础电脑操作技能
  • 成都 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 午夜餐补贴
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房部的日常运营管理,确保客房清洁、维护及服务质量符合希尔顿品牌标准; 2、监督和指导客房服务员的工作,分配任务并检查完成情况,确保高效完成客房清洁和准备工作; 3、处理宾客的投诉和特殊需求,及时解决问题并提升宾客满意度; 4、定期检查客房设施设备,确保其正常运行,发现问题及时报修并跟进处理; 5、协助制定和执行客房部的培训计划,提升员工的服务技能和工作效率; 6、负责客房用品的库存管理,控制成本并确保物资充足; 7、与其他部门(如前厅、工程、安保等)保持良好沟通,确保协作顺畅。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够妥善处理宾客关系; 2、有较强的团队管理能力,能够有效协调和指导员工工作; 3、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 4、熟悉酒店客房部的工作流程和标准,有相关经验者优先; 5、具备基本的电脑操作能力,能熟练使用办公软件; 6、能适应倒班工作制,包括周末和节假日。
  • 廊坊 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的日常清洁与维护,包括但不限于铺床、除尘、吸尘、清洗卫生间、擦拭家具、更换布草及补充客房用品。 2、按照酒店标准流程完成退房查房做房、续住清洁,确保客房整洁、无异味、无卫生死角。 3、定期检查客房内设施设备(灯光、空调、电视、水龙头等)的完好性,发现故障或异常及时上报并跟进维修。 4、负责客房内客用品(毛巾、浴巾、拖鞋、洗漱用具、茶包等)的补充与摆放,确保物品齐全且符合酒店摆放规范。 5、礼貌响应客人临时清洁需求(如加床、额外毛巾、清洁服务等),及时提供协助,并记录客人反馈上报主管。 6、严格执行酒店消毒及防疫规定,对高频接触区域(门把手、遥控器、电话等)进行专项消毒处理。 7、负责清洁工具与设备(吸尘器、清洁剂、抹布等)的日常保管、维护及规范使用,确保工作区域干净有序。 8、协助布草收发、盘点及分类整理,配合库房完成定期物资补充工作。 【岗位要求】 1、学历不限、经验不限、年龄不限,身体健康,能适应长时间站立及体力劳动。 2、具备基本的服务意识和沟通能力,能与客人进行礼貌、简短的交流。 3、工作细致认真,有责任心,注重细节,能主动发现并解决卫生问题。 4、服从排班安排,能接受周末、节假日轮班及少量夜间加班(如有)。 5、无不良嗜好,品行端正,具备良好的团队合作精神及抗压能力。 6、有酒店客房或相关清洁经验者优先考虑
  • 楼层主管

    4千-5千
    金华 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 周末双休
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 职业发展计划
    • 员工关爱计划
    • 专业培训体系
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】: 1.当班时负责所分配的楼层的清洁及服务。 2.监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。 3.监督客房部各项标准和工作程序的执行。 4.负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行。 5.对客房部所有系统有最新和完整的知识。 【岗位要求】: 1.有1年以上同星级酒店客房管理工作经验。 2.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 北京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按标准流程清洁与整理客房,包括更换布草、补充客用品、清洁卫生间及家具设备,确保房间符合酒店卫生质量检查标准。 2、及时响应住客的合理服务需求,如加送物品、临时清洁、设施报修等,并做好记录与跟进。 3、检查客房设施设备是否完好,发现故障或异常第一时间上报,配合维修人员完成处理。 4、负责楼层公共区域(走廊、电梯间、楼梯等)的日常清洁与维护,保持环境整洁有序。 5、严格执行布草及清洁工具的使用规范,控制消耗品用量,做好日常盘点与交接。 6、遵守酒店安全及保密制度,未经允许不得随意进入或翻动住客私人物品。 7、配合完成退房查房工作,检查是否有遗漏物品或损坏设施,并及时上报前台。 【岗位要求】 1、年龄30至45岁,学历不限,身体健康,能胜任高强度体力工作。 2、具有1年以上酒店或相关行业客房服务工作经验,熟悉标准保洁流程及操作规程。 3、品行端正,吃苦耐劳,有较强的服务意识和责任心。 4、具备基本的沟通能力,能听懂并执行上级工作指令,可进行简单记录。 5、注重细节,动作麻利,能适应轮班及节假日工作安排。 6、具备团队合作精神,服从部门统一调配,主动协助同事完成工作任务。
  • 客房主管

    4.5千-5千
    衢州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 生日福利
    • 团建聚餐
    • 社会保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理,确保客房及公共区域的清洁卫生达到酒店标准。 2、合理调配客房员工,制定排班计划,监督工作执行情况,提升团队效率。 3、检查客房、走廊、布草间等区域,及时纠正卫生及服务问题,保证宾客入住体验。 4、处理宾客关于客房设施、卫生、服务的投诉与需求,协调相关部门解决。 5、管理客房易耗品、布草、清洁用品的库存与领用,控制成本,避免浪费。 6、定期盘点固定资产及设备,跟进维修保养计划,确保设施正常运行。 7、组织新员工入职培训及在岗技能培训,提升员工服务意识与专业技能。 8、执行酒店安全管理制度,排查客房区域消防、安全隐患,落实防疫及清洁流程。 9、与其他部门(如前台、工程、销售)保持密切沟通,配合完成大型接待及特殊活动保障。 【岗位要求】 1、有酒店客房管理或相关服务行业经验者优先。 2、熟悉客房清洁流程、布草管理及常用清洁设备操作。 3、具备良好的沟通协调能力与团队管理意识,能有效分配任务并解决突发问题。 4、工作认真细致,责任心强,能吃苦耐劳,适应倒班或弹性工作时间。 5、注重细节,有较强的服务意识及宾客至上的理念。 6、具备基础的电脑操作及办公软件使用能力。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责洗衣房日常运营管理,包括布草收发、分类分拣、洗涤消毒、熨烫折叠、质量检查及仓储管理等全流程工作; 2. 统筹客衣洗涤服务全流程,包括客衣接收登记、污渍预处理、个性化洗涤/熨烫/修补、质检复核、包装交付及客户反馈跟进,确保服务及时性与满意度; 3. 制定并执行洗衣房作业标准、操作规程及卫生安全规范,确保布草及客衣洗涤质量符合酒店/医疗机构/养老机构等行业服务标准; 4. 合理排班调度洗衣房员工,组织岗位培训与技能指导,提升团队在布草处理、客衣服务、设备操作及客户沟通等方面的综合能力; 5. 监控洗涤耗材(如洗涤剂、柔顺剂、去渍剂等)及设备使用情况,做好成本管控与台账记录,定期提出优化建议; 6. 协同客房部、前台及后勤部门完成布草周转与客衣服务协同,保障运营物资供应及客衣交付时效。 任职资格: 1. 高中及以上学历,具备3年及以上大型星级酒店、高端服务型机构或专业洗涤中心洗衣房管理经验,有客衣服务实操及管理经历者优先; 2. 熟悉各类织物特性、洗涤工艺流程及常见工业洗涤设备(如全自动洗脱机、烘干机、熨平机、人像整烫机等)的操作与基础维护,掌握客衣去渍、定型、修补等专项技能; 3. 具备较强的现场管理能力、服务意识与客户导向思维,能独立处理客衣错洗、延误、损毁等客诉问题并妥善闭环; 4. 责任心强,注重细节、时效与服务品质,具备基本的数据记录、报表整理及跨部门沟通协调能力; 5. 持有健康证,无传染性疾病,能适应轮班制工作安排。
  • 中卫 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责洗衣房的日常运营管理,制定并执行洗涤工作计划,确保酒店布草、客衣及员工制服的高效、高质量清洗与熨烫。 2、监督并指导洗衣房员工严格按照操作流程完成分类、洗涤、烘干、熨烫、折叠、包装等工作,保证出品符合卫生及品质标准。 3、合理调配人员与排班,确保各岗位工作衔接顺畅,提升整体工作效率,控制人力成本。 4、负责洗涤设备的日常维护与简单故障报修,监督化学品及洗涤剂的合理使用,降低物料消耗。 5、建立并维护布草及制服的收发、盘点制度,定期进行库存清查,防止丢失及破损,及时补充不足。 6、制定并更新洗衣房各类规章制度及安全操作规范,定期开展员工培训,确保安全生产。 7、处理客衣特殊污渍、损坏等异常情况,协调相关部门做好售后处理,提升宾客满意度。 8、与采购部门协作,评估并选择优质的洗涤耗材及外包服务商,控制运营成本。 9、每日检查洗涤质量及设备运行状态,填写工作日志,按时向上级汇报工作进展及问题。 10、负责洗衣房区域的环境卫生及防火防盗工作,确保符合酒店安全标准。 【岗位要求】 1、年龄29至48周岁,身体健康,能够适应酒店洗衣房工作环境及体力要求。 2、学历、工作经验不限,但需具备团队管理或带班经验,有酒店或大型洗衣厂主管经验者优先。 3、熟悉各类布草、面料特性及洗涤、熨烫技术,掌握不同污渍处理方法和化学品配比知识。 4、具有较强的责任心和细致认真的工作态度,能严格执行质量标准与操作规范。 5、具备良好的沟通协调能力和团队管理意识,能有效分配工作、激励员工。 6、能操作并简单维护滚筒洗衣机、干洗机、烫平机等常见洗衣设备,具备基本故障判断能力。 7、具备成本控制意识,能合理规划物料使用,杜绝浪费,主动优化流程。 8、能接受轮班制工作,包括节假日及高峰期的加班安排。
  • 客房领班

    4千-5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 法定三薪
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责监督并指导客房服务团队按照亚朵品牌标准完成客房清洁、布草更换及物品补充工作,确保所有客房及公共区域卫生质量达标。 2、合理分配每日清扫任务,科学调配人员,提升团队工作效率,保障客房按时交付。 3、巡查客房及各楼层区域,及时发现问题并督促整改,处理住客关于客房服务的投诉与特殊需求,提升客户满意度。 4、定期盘点客房易耗品、布草及清洁工具,做好物资申领与库存管理,控制运营成本。 5、组织新员工入职带教及在岗培训,确保团队成员掌握标准化操作流程与安全规范。 6、协助客房经理完成排班、考勤及绩效基础考核,反馈员工工作表现及改进建议。 【岗位要求】 1、有酒店客房服务或相关基层管理经验者优先,优秀应届生或转行人员亦可培养。 2、熟悉客房清洁流程、布草管理及常见清洁设备使用,具备较强的手工操作能力。 3、具备良好的沟通协调能力和服务意识,能冷静处理突发状况及客户投诉。 4、工作责任心强,注重细节,有团队管理潜质,能以身作则带动团队。 5、身体健康,能适应酒店行业排班制工作节奏(含周末及节假日)。 6、熟练使用基础办公软件(如Excel、微信工作群等),能完成简单报表记录。
  • 楼层主管

    4千-5千
    苏州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    在客房部经理的指导下,建立酒店和客房部的政策和流程,管理楼层服务员的态度和举止行为,确保服务员在清洁房间和周围公共区域时态度是否认真,提供意见和发展培训计划来提高效率及服务员的工作效率和表现。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8、按照业务要求开展工作。 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作。 2、能够承受工作压力。 3、视力较好。 4、做六休一。 5、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有X年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    4千-5千
    洛阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责管理楼层卫生、服务工作,督导并检查服务工作程序及标准的实施情况,处理相关工作问题;处理接待服务工作中具体问题。 具体职责: 1、做好所辖楼层的各种交接工作,根据部门的工作程序和制度,管理和督导楼层的日常工作。 2、检查员工的仪容仪表、行为规范、操作程序等工作标准,使之符合酒店标准。 3、合理安排并监督检查服务员的操作程序和客房清扫标准,提示公卫人员及时维护楼层公共区域卫生。 4、检查客房的清洁保养状况,使清洁水准、物品的配备规格、设备的完好状况符合酒店标准。 5、掌握楼层的住客状况,及时向房务中心报送房态更改情况。 6、做好客人进店前客房检查工作及VIP客房的服务接待工作。 7、管理好楼层的固定物资,设备设施,合理控制客用易耗品、清洁品、租借用品,以防流失。 8、负责易耗品、客用品库房管理,物品发放,统计,根据库存情况、供货周期及时提报申购需求;督导布草员管理好该楼层的棉织品,定期盘点。 9、接受并处理所辖楼层的特殊情况,将不能处理的问题及时汇报上级,并做好记录。 10、负责下属员工的考勤、考核、日常培训工作。 11、每日检查所有的走客房、有预定的客房,做好记录,确保客房的清洁和物品摆放标准及设备运转正常。 12、负责所辖区域安全工作。
  • 上海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责客房的日常清洁、整理及维护工作,确保环境整洁舒适; 2. 协助完成客房用品的补充与更换,保障服务流程顺畅; 3. 配合团队完成酒店日常运营相关事务,提升客户入住体验。 任职要求: 1. 具备良好的服务意识和责任心,工作认真细致; 2. 有相关岗位经验者优先,能适应酒店工作节奏; 3. 服从管理,具备团队协作精神; 4. 身体健康,品行端正,能长期稳定工作。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 法定三薪
    • 月休8天
    • 带薪年假
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、维护及服务质量符合酒店标准; 2、制定并执行客房部工作计划,合理安排员工排班,监督工作进度及完成情况; 3、检查客房卫生、设施设备及用品配备情况,及时处理问题并跟进整改; 4、培训、指导客房服务员,提升团队业务技能及服务意识; 5、协调与其他部门(如前台、工程部)的沟通协作,确保客房服务高效运转; 6、处理客人投诉及特殊需求,提供及时、专业的解决方案; 7、控制客房用品及清洁耗材的库存,优化成本管理; 8、定期提交客房运营数据报告,提出改进建议并落实执行。 【岗位要求】 1、具备酒店客房管理相关经验者优先; 2、熟悉客房清洁流程、服务标准及设施维护要求; 3、具备较强的组织协调能力,能高效分配任务并监督执行; 4、良好的沟通能力及服务意识,能妥善处理客人需求与投诉; 5、工作细致认真,责任心强,能适应弹性排班及高强度工作; 6、具备基础办公软件操作能力(如Excel、Word)。
  • 衢州 | 1年以上 | 初中
    • 提供食宿
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 生日福利
    • 团建聚餐
    • 社会保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1 基本条件:初中及以上学历,身体健康,吃苦耐劳,无不良嗜好。 2 专业经验:具备1年以上高星级酒店客房经验者优先;熟知客房清洁SOP与卫生标准。 3 服务素养:注重细节,服务意识强,待客热情有礼,具备基础的沟通能力。 4 职业操守:品行端正,诚实守信,严格保护宾客隐私与财产安全,服从团队安排。
  • 泉州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1、做好客房的卫生以及自己所辖区域的清洁工作,听从领导的工作布置,完成各项工作指标。 2、为人热情,勤快,工作积极。 薪资待遇: 1、月休四天,法定节假日,年假。 2、包吃包住:一日四餐(餐厅配备独立空调)。温馨舒适宿舍内设独立洗手间(干湿分离),一间4-5人,无线WIFI,24小时热水,空调,电视一应俱全,让你体会家的感觉。 3、晋升空间大,晋升机制完善: 4、实行绩效机制,多劳多得,年底分红: 5、月度表彰,年底表彰。
  • 楼层主管

    4.5千-5千
    广州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 购买社保
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.有较强的语言能力和一定的组织能力及协调能力。 2.从事楼层主管工作2年以上。 3.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
  • 连云港 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 员工住房福利
    • 工龄奖金
    • 补充医疗保险
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 节假日加班费
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作,确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品及消耗品,保持物品充足 3、检查客房设施设备运行情况,及时报修故障 4、按要求完成客房深度清洁及专项清洁任务 5、做好布草收发及盘点工作 6、遵守酒店安全规范及操作流程 【岗位要求】 1、能适应倒班工作制,吃苦耐劳 2、具备基础清洁技能者优先 3、身体健康,无传染性疾病 4、服务意识强,工作细致认真 5、服从管理安排,具有团队合作精神
  • 秦皇岛 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    检查客房卫生情况,并贯彻、执行酒店及楼层的各项规章制度确保酒店客房干净与设施的完好,满足客人的服务需求。 岗位职责: 1、员工日常管理:检查楼层服务员按照工作流程与服务标准实施服务的情况 2、日常管理:掌握客情与房态,监督员工做房进度;检查楼层服务员客房卫生清洁质量;做好与其他部门的沟通协调工作 3、服务管理:预抵、VIP房间检查工作和VIP个性化服务。 任职要求: 1、酒店客房经验优先; 2、身体健康,诚实可靠,适应力强; 3、具备客房工作实际操作知识和熟练的技能,掌握酒店客房卫生与服务标准知识,具有监督员工完成工作的能力。
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  • 明细
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