【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

岗位职责 1、协助酒店执行专业领域内的工作要求和计划。审核服务活动的策划方案，组织员工工作； 2、熟悉餐饮部中、西餐、宴会服务、会议服务等部门的运作与管理。与餐厅经理共同配合，一同完成接待任务； 3、走访客户，代表公司与有关社会团体、机构联络。根据市场变化，并不断改进服务工作； 4、签订住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、报刊合同、广告宣传服务协议。统筹酒店内外的公关宣传工作，审阅酒店对外发布的宣传稿件。对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的宣传推销活动，管理美工制作，达到酒店经营宣传目标； 5、深入了解客户对酒店服务质量的意见，处理客户投诉及突发事件。 岗位要求 1、学历不限，1年以上同岗位工作经验，具备一定公关销售能力，善于言谈，较好的亲和力； 2、能够较好处理宾客投诉，创建良好的宾客关系。有较强的逻辑思维分析能力及良好的团队合作精神。具有处理危机、突发事件的处理能力。

1、负责组织实施酒店的推广和商品销售活动，树立和提高酒店的声誉，使酒店商品有一个好的市场; 2、负责与客户进行业务洽谈，及合同、协议的制定与草签。组织安排单位或个人的订房，宴会，租会议场地或娱乐场所等; 3、了解和掌握市场信息，进行市场预测和分析;了解和掌握同行的业务状况，收集行业信息，向公关总监提供报告，使酒店商品销售建立在可靠的基础上; 4、经常对客户进行礼节性的拜访，征求他们的意见、密切与他们的关系;凡年、节日与大的纪念性活动，要向有业务联系的单位和个人老客户、常客发贺电、贺信或贺年卡，邀请他们参加酒店组织的庆祝或纪念活动； 5、负责组织和参加vip客人的接待，并将他们的情况转告各有关部门。向客人介绍酒店的情况，了解他们的需要，尽可能给予满足;

【岗位职责】 1、在日常工作上，协助市场传讯经理，保证部门内所有任务按照标准准时完成。 2、完成分配的任务，与酒店的目标和营业方向一致，以争取最佳的效果。 3、保持与各相关部门和酒店总部的良好沟通合作。 【岗位要求】 1、在日常工作上，为市场传媒经理提供协助支持。 2、在市场传媒经理需要的时候，协助酒店市场方面的工作。 3、准备好致客人的道歉信。 4、准备每周/月报告至市场传讯经理。 5、监督，指导和支持性地与美工紧密合作。 6、与房务总监联系，确认在VIP客人到达之前客房及客用品准备完毕。 7、根据公关活动情况，与媒体保持联络并负责发表信息。 8、领客人参观酒店。 9、维护酒店形象。 10、保留酒店宣传资料，包括酒店照片资料及幻灯资料。 11、参加部门会议。 12、参加酒店促销活动。 13、协助市场传讯经理，确保在所有酒店举行的活动中最大限度的宣传本酒店。 14、必要时主动组织文本材料。 15、符合酒店标准，政策及程序。 16、协助市场传讯经理撰写酒店宣传文案。 17、管理酒店展现材料并确认其符合标准和政策。 18、完成上级交代的其他任务。 19、遵守酒店酒店的员工守则。 20、遵守酒店酒店的程序及政策

【岗位职责】 1、在日常工作上，协助市场传讯经理，保证部门内所有任务按照标准准时完成。 2、完成分配的任务，与酒店的目标和营业方向一致，以争取最佳的效果。 3、保持与各相关部门和酒店总部的良好沟通合作。 【岗位要求】 1、在日常工作上，为市场传媒经理提供协助支持。 2、在市场传媒经理需要的时候，协助酒店市场方面的工作。 3、准备好致客人的道歉信。 4、准备每周/月报告至市场传讯经理。 5、监督，指导和支持性地与美工紧密合作。 6、与房务总监联系，确认在VIP客人到达之前客房及客用品准备完毕。 7、根据公关活动情况，与媒体保持联络并负责发表信息。 8、领客人参观酒店。 9、维护酒店形象。 10、保留酒店宣传资料，包括酒店照片资料及幻灯资料。 11、参加部门会议。 12、参加酒店促销活动。 13、协助市场传讯经理，确保在所有酒店举行的活动中最大限度的宣传本酒店。 14、必要时主动组织文本材料。 15、符合酒店标准，政策及程序。 16、协助市场传讯经理撰写酒店宣传文案。 17、管理酒店展现材料并确认其符合标准和政策。 18、完成上级交代的其他任务。 19、遵守酒店酒店的员工守则。 20、遵守酒店酒店的程序及政策

岗位职责 1.协调处理直邮推广活动，如为印刷品贴标，信封装订，邮寄，分发； 2.与美工共同跟进设计工作； 3.处理媒体关于了解酒店的活动和信息方面的需求及询问； 4.完成市场传讯经理和商务发展总监分配的任务； 5.与希尔顿网络营销保持联系与合作，确保希尔顿酒店主页信息及时更新； 6.完成酒店管理层交代的其他任务。 岗位要求 1.大专或以上学历，主修市场营销或管理相关专业； 2.积极且外向； 3.中英文口语和书写流利； 4.创造性的写作技巧； 5.广告媒体计划和印刷生产知识； 6.电脑知识：Word, Excel; Web 和基本台式印刷系统知识。

1.      大专以上学历       Bachelor or higher degree required 2.      有星级酒店工作经历者优先       Priority to who has relevant experience in 3.     流利的英文沟通能力      Fluent English communication skills 4.      有较好的语言交流能力与书写能力        Excellence in both verbal and writting skills

Key Responsibilities 主要职责 Attend to telephone, fax, email enquiries in a timely manner 关注每一个打进来的电话、传真和邮件，并以快速处理 Co-ordinate media fam tours as required 必要时协调媒体参观团接待 Attend to all Public Relations mail and maintain a correspondence data base 关注所以公关部所以信件，并手留客户联系方式 Assist with direct mail campaigns 协助酒店的每次邮寄信件 Maintain filing systems (manual and electronic) 管理所有档案系统 Maintenance and management of data base 管理客户数据 Assist with promotions where requested 必要时协助销售促销活动 Assist with organizing Public Relations events where applicable and advised by Superiors 需要时协助组织公关相关方面的推广活动 Assist with compilation of Communications Plan and regular action plans 协助编辑市场推广计划和日常工作计划 Assist PRM to liaison with key media termly 协助公关部经理定期的联系主要媒体 Stock control of collateral 控制酒店宣传页的库存 Execute advertising/creative briefs in a timely manner 及时进行酒店广告设计 Maintain and update promotional flyers 跟进与更新酒店的促销宣传页 Maintain stock of printed material 保证印刷品的储存量 Assistthe Public Relations Manager to establish a workflow with Food and Beverage Department and the Graphic Artist for the production of promotional materials. 协助公关经理建立与餐饮部和美工之间工作流程 Assist in the coordination and planning of all special events for the Hotel. 协助和计划酒店所有的特殊性活动 Coordinate and manage all advertising needs of the Hotel provided by the Public Relations Manager . 协调公关部经理所提供酒店广告工作 Entertain selected media groups to maintain or develop a professional relationship. 做好媒体团队接待，确保建立和发展职业关系 Adhere to the duty roster of the Department. 严格遵守部门的排班表 Perform any other duties related to the Public Relations Department, and provide lateral service to internal customers whenever possible. 履行与公关部有关的其他职责，随时协助酒店内部提供帮助 Be aware of sensitive hotel information and maintain confidentiality. 充分了解酒店知识，并以酒店产品充满信心 To perform any other duties or responsibilities as required by Management. 履行集团需要的其他工作和职责。

Job Summary 职位简述 Assist marketing activities related to Hotel 协助度假区相关的营销活动。   Key Duties and Responsibilities 主要义务和职责 Assist the roll out of media and marketing plans 协助经理对于媒介和市场计划做实行 Ensure brand standards and identity are upheld in all activities (own and third party) . 在内部和第三方的活动中保持品牌标准和形象 Support public relations with information and updates to maximize PR opportunities 更新度假区信息，以支持、扩大公关机会 Support manager to develop collaterals to support business and products 协助乐园市场营销经理监管宣传物料的设计和制作，以支持各业态以及产品 Support Attraction Commercial with collateral requirement, images, logos, electronic materials 支持乐园中心需要的印刷品、图片、品牌标志、电子宣传物料 Maintain awareness of competitor activities in market 保持市场竞争意识 Liaise with external agency for collaterals artwork。 To seek approval from Attraction MKT/PR Manager and above to ensure delivery 联络外部机构，制作物料、图稿, 向市场经理以及以上取得批准，以保证交付。 Abide by the contract and financial process of the company, assist to process the signing and payment to external agencies 遵照公司的合约和财务流程， 协助对外部机构的合约签署和付款申请 Collate ROI reports for promotional activities and media placement 整理促销和媒体活动的投资回报信息， 整理成报告。 Assist with activities required by Attraction Marketing Manager including ad hoc promotions, presentations 协助上级领导所要求的任何活动，包括促销、演示等。

本岗位为主管或副理级别（依据具体情况定级）。 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助市场传讯经理开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。

【岗位职责】 1、在日常工作上，协助市场传讯经理，保证部门内所有任务按照标准准时完成。 2、完成分配的任务，与酒店的目标和营业方向一致，以争取最佳的效果。 3、保持与各相关部门和酒店总部的良好沟通合作。 【岗位要求】 1、在日常工作上，为市场传媒经理提供协助支持。 2、在市场传讯经理需要的时候，协助酒店市场方面的工作。 3、准备好致客人的道歉信。 4、准备每周/月报告至市场传讯经理。 5、监督，指导和支持性地与美工紧密合作。 6、根据公关活动情况，与媒体保持联络并负责发表信息。 7、维护酒店形象。 8、保留酒店宣传资料，包括酒店照片资料及幻灯资料。 9、参加酒店促销活动。 10、协助市场传讯经理，确保在所有酒店举行的活动中最大限度的宣传本酒店。 11、必要时主动组织文本材料。 12、符合酒店标准，政策及程序。 13、协助市场传讯经理撰写酒店宣传文案。 14、管理酒店展现材料并确认其符合标准和政策。

1、负责新媒体的运营，日常撰写、编辑、排版、发布、维护及管理工作； 2、负责每日将最新的资讯编辑分发到入驻的各大新媒体平台, 输出高质量稿件； 3、策划并执行相关线上推广工作，配合诠释的品牌活动做好活动的预告、现场报道以及活动新闻稿的发布。 任职资格： 1、中文学、汉语言文学、新闻学等相关专业优先； 2、两年以上自媒体或酒店自媒体工作经验，善于接受新知识、了解新信息； 3、文字功底扎实，逻辑清晰，有较强的文字编撰、信息检索、搜集、筛选、整合能力； 4、思路灵活、思维理性，理解能力强，以及不断优化自己工作内容、逻辑和习惯的能力； 5、熟悉抖音、微博、微信、小红书、微信公众号的运营传播规则，有成功案例者优先。 工作地在上海！！

【岗位职责】 1、完成日常美术设计及制作。 2、独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作 3、负责公司文件上传下达，公司公文的撰写，重大新闻稿件的编写和对外宣传文字的处理； 4、计划、组织和执行公共关系活动计划； 5、协助建立与行业协会以及政府的日常关系与联络； 6、制定工会工作计划和实施措施，加强工会组织的建设，建立健全各项规章制度，做好对工会干部的培训、教育工作； 7、依据公司战略规划发展的要求，建立科学的企业文化管理体系，让企业共同的理想信念、价值观念、行为准则等深入到员工心中并使全体员工共同遵守； 8、开展多种形式的宣传教育和政治理论学习活动，保证公司党委各项决策贯彻落实，提高员工的政治思想觉悟。 【岗位要求】 1、相关专业专科学历，具有良好的文字领悟能力与写作能力； 2、1年以上同岗位相关工作经验； 3、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品； 4、网页制作能力； 5、具有一定的绘画及美术制作能力； 6、具备良好的沟通能力、公关能力、人际协调能力、应变能力、责任心以及团队协作精神。

岗位职责 1、开展有计划的营销活动，进行销售访问，在访问结束后，撰写销售访问报告，并为每个客户建立档案，有计划地发展新客户； 2、整理归档酒店宣传资料，拟写函件、新闻稿、柬帖，处理来往信件，做好部门的设备、办公用品，物品的管理工作； 3、负责商务散客的订房，负责旅行团，会议等团体预订的住宿、餐饮、用车等安排，做好VIP的接待工作； 4、参加业务洽谈，受委托与旅行社、集团消费单位签订销售合约，协议和办理续约手续，同时要做好各种订房资料、合同、客人资料等的档案工作； 5、及时检查销售工作和计划实施情况，专员之间应经常互通信息，协调做好重要客人的促销工作； 6、定期向销售经理提交工作报告，市场情况，存在的问题及今后工作的建议及设想等。 岗位要求 1、语言能力：流利普通话，良好语言表达能力和英语口语 2、仪表：相貌端庄 3、特殊要求： 　　a、具有公共能力，谈判能力，善于接触各类型的客人； 　　b、负责星际酒店、大型会所的客户维护和业务谈判工作； 　　c、在客户服务和媒体关系管理上，接受过良好的系统训练，具有优秀的人际沟通技巧； 　　d、有在星际酒店公关部、咨询公司工作经验者。

岗位职责 1、在日常工作上，协助销售主任，保证部门内所有任务按照标准准时完成。 2、完成分配的任务，与酒店的目标和营业方向一致，以争取最佳的效果。 3、保持与各相关部门和酒店总部的良好沟通合作。 岗位要求 1、在日常工作上，为销售总监提供协助支持。 2、在销售总监需要的时候，协助酒店市场方面的工作。 3、准备好致客人的道歉信。 4、准备每周/月报告至市场传讯经理。 5、监督，指导和支持性地与美工紧密合作。 6、与房务总监联系，确认在VIP客人到达之前客房及客用品准备完毕。 7、根据公关活动情况，与媒体保持联络并负责发表信息。 8、领客人参观酒店。 9、维护酒店形象。 10、保留酒店宣传资料，包括酒店照片资料及幻灯资料。 11、参加部门会议。 12、参加酒店促销活动。 13、协助销售总监确保在所有酒店举行的活动中最大限度的宣传本酒店。 14、必要时主动组织文本材料。 15、符合酒店标准，政策及程序。 16、协助市场传讯经理撰写酒店宣传文案。 17、管理酒店展现材料并确认其符合标准和政策。 18、完成上级交代的其他任务。 19、遵守酒店酒店的员工守则。 20、遵守酒店酒店的程序及政策

职责： - 通过市场分析，针对不同的客户群制定相应的市场策略，制定及实施市场调研计划 - 负责国内外行业调研的接待工作 - 维系并积极拓展与国内外媒体的合作关系 - 分参加同行业内的交流活动，联络并接待行业同仁的考察 - 负责维护企业舆论导向，创新宣传模式 - 负责拍摄企业活动，拍摄展会活动 - 负责影像资料整理、归档工作 - 参加行业会展推广活动，完成活动报告 能力、关键资质、技能： - 良好的中英文沟通能力。 - 能够制定长期和短期的市场工作计划。 - 有效地管理和执行市场活动及项目。 教育背景、任职资质、工作经验： - 专业本科学历。

负责抖音/视频号运营、管理及粉丝的互动； 日常短视频剪辑、发布、维护； 负责抖音团购活动推送、数据统计和反馈分析。

Duties and Responsibilities 工作职责 • Support the Marketing Communications Manager/Director  to create and execute the hotel’s Annual Marketing Plan        协助市场传讯经理/总监编制和执行酒店的全年市场推广计划 • Align marketing communication activities to hotel’s key business segments to ensure clear return-on-investment (ROI) for time and budget invested in the activity                 保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性，确保活动中对投资回报率 (ROI) 有明确的时间和预算支持。 • Develop hotel and marketing collaterals according to Brand standards for promotions            根据品牌标准，设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品。 • Manage IHG Hotel Content Manager (HCM) system to update text and images to drive content quality and Brand standards 管理IHG酒店HCM内容管理系统，更新文字和图像，优化内容质量并最好地呈现品牌标准 • Manage hotel social media system and processes to support tactical campaigns, engage hotel guests and build hotel client database                                             管理酒店社会化媒体平台，支持策略性促销活动，建立酒店客户数据库。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS 任职要求 owning company, the Brand and IHG.                           展示与客户，员工和第三方之间互动与表述的能力，充分诠释酒店，业主公司、品牌和IHG。 • Strong time-management skills and able to multi-task       较强的时间管理技巧，能够处理多重任务 • Strong writing skills in Chinese and English               较强的中英文书写表达技巧 • Proficient in the use of all Microsoft Office software     熟练使用所有的Microsoft办公软件 Qualifications  学历 • Bachelor’s degree in Marketing, Mass Communications, Media or related field.市场营销、大众传播、媒体或相关专业的学士学位。

§  Develops and implements digital marketing strategies in line with the hotel’s overall goal on online business. 根据酒店总体在线商务目标发展及完善电子商务营销战略。 §  Assist the Director of Marketing Communications to execute and monitor all online advertising campaigns for optimal results. 协助市场传讯总监监控网络广告以达到最佳效果。 §  Management of search engine marketing campaigns to drive online exposure to hotel website. 搜索引擎营销活动的管理以达酒店网络的线上暴光。 §  Monitors the hotel’s online presence in major search engines and works closely with the Hyatt Digital Marketing team as well as the group’s appointed search marketing agency to ensure optimal results through search. §  监控酒店在主要搜索引擎上的出现率，并同时与凯悦数字化营销团队及集团指定的搜索市场代理紧密合作确保通过搜索达到最佳效果。 §  Monitors the hotel’s website traffic analytics to identify trends and opportunities to grow online business 监控酒店网络通信量分析以确定线上商务增长的趋势及机会。 §  Keeps abreast of current and future competitors’ digital marketing activities. 与目前和未来的竞争者的电子商务营销活动保持一致。 §  Ensures that hotel presence in all approved online distribution websites are up to date and in line with the hotel branding 确保酒店在所有已批准的线上网站的信息更新，并与酒店品牌保持一致。 §  Explores new online business opportunities with third party sites, for rooms, F&B. 与第三方网站为客房、餐饮寻求新的网上商务机会。 §  Maintains positive communication and builds close rapport with the Corporate Digital Marketing Team, Corporate Partner and Loyalty Team, Corporate appointed Search Marketing Agency, external online partners. 保持积极的沟通及集团电子商务营销团队、集团伙伴、忠实团队、集团指定搜索代理商、外部网络合作伙伴保持密切联系。 §  In coordination with the Hotel’s Communications team, ensure that the hotel’s key communication messages are optimally distributed on the internet for maximum exposure. 与酒店市场传媒团队协作确保酒店为了最大量曝光的主要通信信息在网络上是最佳分布的。 §  Manages the hotel’s social media engagement in the approved social media platforms in accordance to Hyatt corporate policies and guidelines. 根据凯悦集团政策及指导原则，管理酒店的社会媒体批准的社会网络平台上社会媒体参与。 §  Manages the hotel’s electronic direct marketing efforts to ensure that all electronic marketing messages are on brand and in line with corporate guidelines 管理酒店的电子邮件营销以确保所有电子营销信息带有商标并同时符合集团指导原则。 §  Monitors and manages the hotel’s online brand sentiment using the reputation monitoring tool to identify operational challenges that affect ratings and report them to management team for action. 通过使用信誉监控工具监控并管理酒店的网络品牌意见，确定影响评分的运营挑战并报告给管理层跟进行动。 §  Sits in and actively participates in the regular meetings, and implement actions relevant to the strategies set. 积极准备参加日常会议同时完成相关战略设置的行动。 §  With the guidance from the Director of Marketing Communications establishes position description, specifications and performance standards (PDR) for digital marketing team personnel (if applicable) within Hyatt guidelines. 根据市场传讯总监的指导，建立职位描述，根据凯悦集团的指导原则对电子商务营销团队进行说明及业绩评估。 §  Maintains active communications and builds teamwork amongst the key players instrumental in the achievement of the overall online objective of the hotel. 保持积极沟通，同时与有帮助的核心成员建立合作达到酒店整体网络目标。 §  Build positive working relationship with all departments of the hotel, ensuring the understanding of the concept of digital marketing. 与酒店所有部门建立积极的工作关系，确保对电子商务营销了解。