岗位职责 1. 市场赋能与业务推动：深度深耕大健康、高端康养赛道，全面负责钻石湾康养酒店核心方案的市场落地与推广运营。对接各级市场、代理商及渠道服务商，主动驱动市场端业务开展，调动渠道积极性，落地康养产品销售动作，打通“市场-渠道-C端客户”全销售链路。 2. 产品宣讲与培训授课：精通钻石湾高端康养酒店全系列产品、服务体系及差异化优势，搭建标准化产品讲解体系。负责面向市场团队、代理商、渠道人员开展常态化产品培训、业务赋能授课，独立承办康养主题沙龙、渠道推介会、招商宣讲等活动，精准拆解方案卖点、成交逻辑，让渠道全员吃透产品、会讲会销。 3. 销售体系搭建与标准化运营：结合康养行业及代理商运营特性，搭建适配钻石湾康养方案的渠道销售运营体系、标准化业务流程与执行SOP。梳理打磨全套销售工具包，包含渠道话术、成交话术、方案讲解PPT、沙龙流程、拓客转化流程等，为市场及渠道提供全套落地赋能支持。 4. 渠道运营与转化提效：全程对接美业、大健康、细胞产业等各类代理商、服务商，做好日常沟通对接、业务指导、问题答疑及运营扶持。跟进渠道拓客、获客、成交全流程，针对性解决市场销售痛点，赋能渠道高效触达、服务、转化C端高端客户，持续提升整体销售业绩。 5. 业务复盘与策略迭代：跟踪市场销售数据、渠道运营情况，定期开展业务复盘，总结推广、培训、转化过程中的问题，迭代优化运营策略、培训体系及销售工具，持续提升市场整体作战能力与康养产品市场渗透率。 任职要求 1. 行业经验：3年以上大健康、康养、美业、生物细胞行业销售运营、渠道赋能相关工作经验，有代理商/服务商运营赋能、培训授课、沙龙操盘实战经验优先，熟悉高端康养市场业态与渠道运营逻辑。 2. 核心能力：具备极强的产品拆解、方案讲解及公众授课能力，可独立完成渠道培训、沙龙宣讲、招商分享；擅长渠道对接与市场沟通，能高效联动市场、渠道协同作战，落地业务目标。 3. 体系能力：具备成熟的销售运营体系搭建、SOP流程梳理、销售话术及工具包搭建能力，擅长从0到1搭建渠道赋能体系，赋能终端销售转化。 4. 职业素养：目标感强、执行力突出，擅长落地式运营，不空谈理论；具备优秀的统筹能力、表达能力、抗压能力，熟悉高端客群康养消费需求，适配高端康养品牌调性。 岗位优势 1. 优质赛道：深耕高端康养蓝海行业，依托钻石湾高端康养酒店实体业态，产品体系成熟、市场竞争力强，发展空间广阔。 2. 核心岗位：业务核心岗，直接主导市场赋能与渠道推广工作，权限清晰、价值突出，个人能力与业绩可快速落地变现。 3. 成长赋能：完善的业务培训、资源支持体系，团队氛围高效务实，提供清晰的晋升通道与丰厚的业绩激励。

【岗位职责】 1. 负责酒店内各类机械设备（如空调、水泵、锅炉、电梯、厨房设备等）的日常巡检、维护、保养及故障维修，确保设备正常运行。 2. 制定并执行设备预防性维修计划，建立设备档案，记录维修保养情况，合理控制维修成本。 3. 带领机修班组完成紧急抢修任务，指导并监督下属员工的工作质量与安全操作规范。 4. 参与酒店内新建或改造工程中机修部分的施工监督、验收及调试工作。 5. 定期盘点备品备件库存，提出采购计划，确保维修物料充足。 6. 协助工程部经理完成其他设备管理相关工作，配合其他部门处理涉及机修的突发事件。 【岗位要求】 1. 年龄25-55岁，学历不限，3年以上机修工作经验，有酒店或大型物业机修经验者优先。 2. 熟练掌握机械维修、管道安装、电气基础等技能，能独立诊断和处理常见设备故障。 3. 持有电工证、焊工证等相关操作证书者优先考虑。 4. 具备良好的团队管理和沟通协调能力，能有效安排班组工作。 5. 责任心强，吃苦耐劳，能适应轮班及应急加班需求。

【岗位职责】 1、负责酒店内所有电气设备的日常检查、维护及保养工作，确保设备正常运行； 2、定期巡查酒店配电系统、照明系统、电梯及其他电气设施，及时发现并排除安全隐患； 3、处理突发性电气故障，快速响应并完成维修任务，保障酒店正常运营； 4、按照酒店节能降耗要求，优化电气设备运行方案，降低能源消耗； 5、协助完成酒店内小型电气改造及安装工作，确保符合安全规范； 6、做好维修记录及设备档案管理，定期提交工作报告； 7、配合其他部门完成相关电气设备的调试及维护工作。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，持有电工操作证（低压或高压电工证）； 2、具备基础的电气理论知识，熟悉常见电气设备的工作原理及维修方法； 3、能够独立完成电气设备的故障排查及维修工作； 4、工作认真负责，具备较强的安全意识，严格遵守操作规程； 5、身体健康，能适应倒班工作制，具备较强的应急处理能力； 6、有酒店或相关行业电工经验者优先，无经验者可接受培训上岗； 7、年龄20-55周岁，符合岗位要求的身体条件。

【岗位职责】 1、负责会籍产品的销售及推广，完成月度销售指标 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，建立长期合作3、收集市场信息，分析客户需求，制定个性化销售方案 4、定期跟进客户意向，提供专业咨询服务，促成签约 5、参与销售活动策划与执行，提升品牌影响力 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先 2、具备良好的沟通表达能力和客户服务意识 3、抗压能力强，有销售经验者优先考虑 4、年龄25-50岁，形象气质佳 5、工作积极主动，具备团队协作精神

【岗位职责】 1、负责酒店空调系统的日常运行、维护和检修工作 2、定期检查空调设备运行状况，及时发现并排除故障3、按照维修计划对空调系统进行预防性维护保养 4、记录空调设备运行数据，建立维护档案 5、配合其他部门完成相关设备维修工作 6、遵守安全操作规程，确保工作安全 【岗位要求】 1、3年以上酒店或大型商业场所空调维修工作经验 2、熟悉中央空调系统原理及常见故障处理 3、具备空调设备安装、调试、维修能力 4、持有相关职业资格证书优先5、身体健康，能适应倒班工作制 6、具备良好的团队合作精神和责任心

1. 查看当天抵店客人信息，包括贵宾，常客，团队预订及其它相关的特殊要求。及时将相关信息通知客房部和客房送餐部； 2. 负责正确的登记程序、填写登记卡、房间分配、信用方针等与所有部门保持良好的协作关系，特别是客房部与预订部。检查房态差异报告以及维修房状态，随时确保正确的房间状态信息； 3. 负责正确处理现金和支票、信用卡、外币兑换业务、付款凭证以及发票4. 负责正确处理保险箱业务  ； 5. 负责团队抵店前的准备工作，确认团队总房价以确保正确收款； 6. 负责遵守饭店政策与服务程序，正确完成客人离店手续； 7. 负责预订部下班后的预订、预订变更及取消预订服务； 8. 根据恒大酒店政策与服务程序处理无法发现预订与超预订时婉拒服务； 9. 向上级报告饭店在营业中存在的不足与失误； 10. 熟悉房价、折扣、包价、饭店设施和特殊活动等相关知识，同时确保接待员正确掌握； 11. 与预订部保持紧密联系，确保前台始终处于正确销售状态； 12. 确保迅速、正确记录与解决客人投诉； 13. 协助准备员工排班表以确保有足够员工满足运作需要； 14. 协住在指定日期准备工资信息报告以确保正确支付员工工资； 15. 熟练掌握饭店所有合作促销计划，同时确保接待员熟悉掌握； 16. 确保正确处理、准备报表以及积极参与发展忠诚客人； 17. 协助解决财务问题，包括有争议的账目及丢失的信息备份等； 18. 确保记录所有客人意见，并向前厅部经理汇报； 19. 协助部门培训与评估； 20. 鼓励有利于部门与饭店发展的意见与系统；； 21. 协助并支持专职管家，确保向客人提供一贯优制的服务； 22. 协助部门培训计划的制定。

1、负责酒店内所有木质、油漆、空调、电器、锅炉等装饰装修和维护工作。 2、具有机电、装修、装潢等方面知识，具备一专多能的技术技巧，能够承担起综合维修任务。 3.有强烈的责任感和事业心，工作认真负责，具有较强的分析能力和动手能力。在工作中能吃苦耐劳，不怕脏，不怕累 4.持有相关操作证书。

岗位要求： 1.此岗位接受应届毕业生。 2.水、电等相关专业 3.持有相应岗位资格证书。

1.熟悉各项健身器材及娱乐设施，为客人提供讲解和介绍服务； 2.巡视体操房及游泳池，确保客人安全； 3.掌握并遵守公共场所相关规定； 4.熟悉安全、急救及紧急程序，有救生员证； 5.对员工进行专业知识培训； 6.大专以上学历，有1年以上同岗位工作经验。

岗位职责: 1. 负责酒店收益管理策略的制定与执行，提升整体收入表现 2. 分析市场动态与竞争环境，优化房价结构与库存分配 3. 协同销售、预订及市场团队，推动预订量与平均房价的平衡增长 4. 监控关键收益指标，定期输出分析报告并提出改进方案 任职要求： 1. 具备良好的数据分析能力，能熟练运用收益管理工具与系统 2. 善于沟通、按时完成上级交给的工作； 3. 拥有良好的团队合作精神，能迅速融入团队； 4. 具备良好的学习能力，能够不断改进工作方法。

岗位职责： 1.制定高净值客群营销战略，提升品牌高端影响力与圈层渗透力； 2.拓展金融机构/私人银行等核心渠道资源，建立长效合作机制； 3.策划高端定制活动（私享会/沙龙等），联动KOL资源实现转化； 4.建立客户画像与营销漏斗，通过数据复盘持续优化策略。 任职要求： 1.本科及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业优先； 2.5年以上高端领域营销经验（奢侈品/高端服务业/私人俱乐部等），熟悉高端客户消费心理； 3.具备高端活动策划、资源整合及市场洞察能力，拥有高端客户资源者优先； 4.形象气质佳，具备优秀的沟通协调能力及抗压能力。 【职位福利】 员工免费体检、月休6—7天、五险一金、生日福利、节日礼品、司龄补贴、慰问金、工作服、家属福利。

岗位要求 1.专科以上学历 2.有良好的团队领导精神及执行力。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

1、相关岗位工作经验； 2、较好的合作意识； 3、具有星级酒店工作经验者优先录取； 4、能胜任本岗位工作。

The Role 岗位职责： 1. Maintains excellent grooming standards , ensure hotel activities and operational requirements are known. 保持良好的仪容仪表，确保团队了解酒店运营与工作职责。 2. Participates in menu planning and costing, and develops and writes standard recipes. 参与菜单计划制定及成本核算，负责标准食谱的编写与更新。 3. Develops new dishes and products, and ensures outstanding culinary technical skills are maintained. 积极研发新菜品及产品，持续提升烹饪技术水准。 4. Assists with organizing special events and food promotions, maintains comprehensive product knowledge, and makes recommendations for appropriate adjustments to kitchen operations. 协助组织特别活动及食品推广，关注市场动态，根据产品知识提出厨房运营调整建议。 5. Maintains a hygienic and clean kitchen. 维护厨房卫生标准，确保所有区域清洁整洁。 6. Maintains the kitchen equipment. 负责厨房设备的日常保养与故障报修，保障设备正常运转。 7. Works with Superior and Human Resource Manager to ensure the departmental performance of talent is productive. 与上级及人力资源部合作，确保部门人才的工作绩效高效产出。 8. Assists in planning for future talenting needs and assists in recruiting in line with company guidelines. 参与未来人才需求规划，并按照公司指引协助招聘工作。 9. Prepares and administers detailed induction program for new talent, and ensures training needs analysis is carried out and training programmes are designed and implemented to meet needs. 制定新员工入职培训计划，开展厨房人才培训需求分析，设计并实施相应培训项目。 10. Provides input for probation and formal performance appraisal discussions, and coaches, counsels and disciplines talent, providing constructive feedback to enhance performance. 依据公司制度进行试用期及正式绩效评估，提供建设性反馈，辅导、指导与规范人才行为。 11. Regularly communicates with talent and maintains good relations. 定期与团队成员沟通交流，维护良好的工作关系。 12. Assists in maintaining a comprehensive, current and guest-focused set of departmental standards and procedures, works with superior in the preparation and management of the department’s budget, and controls and monitors departmental costs on an ongoing basis to ensure performance against budget. 协助建立并监督执行以客户为中心的部门标准与操作程序，参与部门预算的编制与管理，持续监控成本以符合预算目标。 13. Assists in coordinating the preparation of the departmental annual budget and other related financial tasks. 配合上级协调年度预算准备工作，并协助完成其他财务相关事务。 14. Demonstrates awareness of OH&S policies and procedures, ensures all procedures are conducted safely and within OH&S guidelines, and ensures that direct reports do the same. 遵守职业健康与安全政策，确保所有操作安全合规，并督导下属同样执行。 15. Is familiar with property safety, first aid, fire and emergency procedures, operates equipment safely, initiates action to correct hazardous situations, notifies supervisors of potential dangers, and logs security incidents and accidents in accordance with hotel requirements. 熟悉酒店安全、急救、消防及紧急疏散程序，安全操作设备，及时纠正危险情况并上报，按酒店要求记录安全事故与意外事件。 Talent Profile 能力&技能需求： Acquire working experience in hotel/resort(preferably luxury brands). 拥有酒店工作经验(特别是豪华品牌的酒店)。 Have professional training in hospitality industry. 有过酒店行业的专业培训。 Able to communicate in Mandarin or English fluently. 能够流畅的使用普通话或英语进行对话。 Having good communication skills. 良好的沟通能力。 Able to operate basic computer skills. 正确应用基本电脑系统。 Command organization system in our department,knowledge how to make or motivate people work, cooperate with other departments. 能够指挥本部门的组织系统，知人善任，调动下级的积极性，协调与其他部门的关系。

【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订变更及取消等业务； 2、准确收取房费、押金及其他费用，确保账目清晰无误； 3、解答客人咨询，提供酒店设施、服务及周边旅游信息，协助解决客人需求； 4、维护前台区域整洁有序，确保工作环境符合酒店标准； 5、处理客人投诉及突发事件，及时上报并跟进解决； 6、协助完成前台相关报表的统计与提交，确保数据准确； 7、配合其他部门完成相关工作，确保酒店服务高效运转。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、1年以上酒店前台或相关服务行业工作经验，熟悉前台操作流程； 3、年龄23-35岁，形象端正，具备良好的服务意识和职业素养； 4、普通话标准，具备良好的沟通表达能力，能熟练使用办公软件； 5、具备较强的应变能力和抗压能力，能妥善处理突发事件； 6、工作细致认真，责任心强，具备团队合作精神； 7、能适应倒班工作制（含夜班）。

【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划，制定个人及团队销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有从事酒店销售或会务公司工作经历 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。

1.良好的沟通，组织能力； 2.积极的工作态度，良好的服务意识； 3.有酒店同岗位工作经验优先录取

1、良好的沟通能力及服务意识； 2、了解天津及周边环境，善于学习； 3、具有酒店同岗位工作经验优先录用。

1、为人正直、踏实； 2、良好的沟通、协调能力； 3、监控、巡逻及门岗工作； 4、退伍军人优先录用。

1.良好的沟通，组织能力； 2.积极的工作态度；3.有酒店同岗位工作经验优先录取

1.相关岗位工作经验，形象，气质良好，较好的合作意识： 2.具有星级酒店工作经验者优先录取； 3.能胜任本岗位工作。

1、良好的沟通、服务意识； 2、会游泳及有酒店同岗位工作经验优先录用。

岗位要求 1.中专以上学历或同等文化程度。 2.有较强的组织能力及协调能力。 3.有同岗位工作经验。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

岗位职责 1. 熟练操作中式推拿、经络调理、肩颈理疗、芳香SPA、筋膜放松等专业康养理疗项目，根据高端客群身体状况，定制个性化舒缓、康养调理方案。 2. 严格遵循酒店高端服务标准、卫生规范及理疗操作流程，为客户提供专业、舒适、私密的一对一康养理疗服务。 3. 主动沟通客户体验，记录客户身体状态及理疗情况，建立专属客户康养档案，做好客户维护及复购跟进工作。 4. 负责理疗室设备、床品、耗材的日常整理、清洁消毒与保养，保持工作区域整洁高端的环境标准，把控服务品质。 5. 配合门店运营节奏，完成日常接待、项目推广、会员维护等相关工作，落地酒店康养服务理念。 任职要求 1. 专业资质：1年以上高端酒店、康养中心、高端SPA会所理疗工作经验，持有推拿师、理疗师、健康管理师等相关资质证书优先。 2. 技能能力：精通各类中式康养理疗及芳香SPA手法，手法娴熟、力道专业，熟悉人体经络穴位，擅长肩颈劳损、亚健康体态调理。 3. 形象素养：形象端庄得体，气质优雅，举止有礼，具备高端服务意识，尊重客户隐私，无不良从业记录。 4. 服务特质：耐心细致、沟通温和，具备高端客群服务经验，有极强的服务意识、品质意识和团队协作意识。 5. 身体健康，可适配高端场馆工作节奏。