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  • 客服

  • 客房主管

    4千-5千
    天津-河西区 | 经验不限 | 学历不限
    • 福利齐全
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 国资央企
    • 专业培训
    • 成长晋升
    • 免费工服
    • 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有3年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 前台主管

    4千-5千
    天津 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 住宿条件好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1 大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 财务主管

    5.5千-6.5千
    天津-红桥区 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 提供员工餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    具有基本会计知识和了解酒店架构和操作程序 确保所有酒店收入借贷平衡 审核部门收入符合标准
  • 强电工

    3千-4千
    天津 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 住宿条件好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、听从主管的工作安排。 2、严格执行安全制度,并按操作规范进行操作。 3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作,确保正常供电。 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5、各项电气工作要严格做到:装得安全,用得正确,修得及时,拆得彻底。 6、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7、做好值班工作日记和设备运行记录。 【岗位要求】 1、大专以上学历。 2、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识,懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3、有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 4、能按工作规范和有关制度独立进行工作。
  • 前台接待

    3千-4千
    天津 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订变更及取消等业务; 2、准确收取房费、押金及其他费用,确保账目清晰无误; 3、解答客人咨询,提供酒店设施、服务及周边旅游信息,协助解决客人需求; 4、维护前台区域整洁有序,确保工作环境符合酒店标准; 5、处理客人投诉及突发事件,及时上报并跟进解决; 6、协助完成前台相关报表的统计与提交,确保数据准确; 7、配合其他部门完成相关工作,确保酒店服务高效运转。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、1年以上酒店前台或相关服务行业工作经验,熟悉前台操作流程; 3、年龄23-35岁,形象端正,具备良好的服务意识和职业素养; 4、普通话标准,具备良好的沟通表达能力,能熟练使用办公软件; 5、具备较强的应变能力和抗压能力,能妥善处理突发事件; 6、工作细致认真,责任心强,具备团队合作精神; 7、能适应倒班工作制(含夜班)。
  • 西餐厨师

    3千-4千
    天津 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 住宿条件好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据西餐菜单和标准配方,完成冷菜、热菜及酱汁的制备与出品,确保菜品质量、口味及摆盘符合酒店要求。 2、负责食材的验收、存储管理,确保原材料新鲜且符合食品安全标准,定期检查库存并控制损耗。 3、严格执行厨房卫生及安全规范,包括设备清洁、厨具消毒、垃圾分类等,确保工作环境符合HACCP标准。 4、配合厨师长进行新菜品研发与试制,参与菜单调整及成本优化工作。 5、在高峰时段高效协调食材准备与出菜顺序,确保服务效率与顾客满意度。 6、定期维护厨房设备,发现故障及时报修,保证设备正常运转。 【岗位要求】 1、具备基本刀工及烹饪技能,了解西餐常见食材特性与调味方法,有后厨实操经验者优先。 2、责任心强,能吃苦耐劳,适应快节奏工作及轮班制(含早、晚班及节假日)。 3、具有团队合作意识,能服从上级安排,并主动协助其他岗位完成备餐任务。 4、注重个人卫生,持有健康证,无不良嗜好。 5、欢迎热爱西餐行业的求职者加入。
  • 天津 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 岗位津贴
    • 提供食宿
    • 月休8天
    • 周末双休
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助餐厅经理管理全日制餐厅的日常运营,确保服务流程符合酒店标准。 2、负责监督和指导服务员的工作,包括迎宾、点餐、上菜、撤台等,提升顾客满意度。 3、定期检查餐厅环境、餐具及设备卫生,确保符合食品安全和卫生规范。 4、处理宾客投诉及突发事件,及时向餐厅经理反馈并协助解决问题。 5、参与员工排班、考勤及培训,协助新员工熟悉岗位操作流程。 6、控制餐厅物资消耗,合理管理库存,降低运营成本。 7、配合厨房团队协调出品速度,保障用餐高峰期的服务效率及质量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,年龄18-25岁,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、具备良好的服务意识和沟通能力,能够灵活应对宾客需求。 3、有团队协作精神,能承受一定工作压力,适应轮班制工作安排。 4、形象端正,普通话标准。 5、熟悉酒店餐饮服务流程或持有食品安全相关证书者优先考虑。
  • 天津 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 发展机遇多
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、按标准配方与流程制作西式热菜,保证口感、颜值与出品效率; 2、负责食材预处理、切配、烹饪全流程操作,严格把控食材新鲜度与用量; 3、维护个人工作区域清洁,做好厨具、设备的日常清洁与保养; 4、遵守食品安全与卫生规范,杜绝违规操作; 5、配合厨房主管完成排班任务,协助食材盘点与损耗控制。 任职资格: 1.一年以上西厨热菜实操经验,熟悉西式菜品烹饪技巧与食材处理; 2.能适应餐期高峰期工作节奏,执行力强,注重细节; 3.遵守厨房规章制度,具备基础食品安全意识,团队协作良好。
  • 客房服务员

    2.7千-3.4千
    天津-武清区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责客房的清洁与日常维护,确保房间整洁卫生; 2、及时补充客房内各类用品,保障客人正常使用; 3、配合前台完成客房状态更新,协助办理入住及退房相关支持工作; 4、遵守酒店服务标准,提供安全、舒适、有序的住宿环境; 任职要求: 1、具备良好的服务意识和责任心,工作认真细致; 2、能适应轮班制度,服从工作安排; 3、有酒店或住宿行业相关工作经验者优先; 4、具备基本沟通能力,能够与同事及客人有效协作;
  • 日料厨师

    6千-8千
    天津-红桥区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 每年固定调薪
    • 员餐好吃到爆
    • 各种节日惊喜
    • 帅哥美女环绕
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责日料菜品的制作,包括刺身、寿司、烤物、铁板烧等传统日本料理 2、根据菜单和客人需求,准备食材并确保菜品质量与口感 3、保持厨房卫生,遵守食品安全和卫生标准 4、协助研发新菜品,提升菜单竞争力 5、管理厨房设备与工具,确保其正常使用与维护 【岗位要求】 1、具备日料制作经验,熟悉日本料理的烹饪技巧与流程 2、对食材新鲜度与品质有严格要求,注重细节 3、能够适应快节奏工作环境,具备团队合作精神 4、有责任心,能承受一定的工作压力 5、对日本饮食文化有一定了解,愿意不断学习与提升技能 6、薪资面议
  • 前台接待

    3千-3.4千
    天津 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 福利齐全
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 国资央企
    • 专业培训
    • 成长晋升
    • 免费工服
    • 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、 熟知为军惠军相关政策,做到流利回答客人询问。 2、 掌握融旅汇相关政策,及时向客人推介。 3、为宾客办理入住登记手续,安排客房,尽可能落实宾客的特殊需求。 4、 做好预定宾客抵店前的准备工作,并预留房间。 5、透彻理解和准确贯彻酒店有关挂账、支票兑现和现金处理的政策和程序。 6、通晓查看房态和记录房态的方法。 7、了解客房位置,可售房的类型和各种房价。 8、 用建议性促销法来销售客房并推销酒店其它服务。 9、把离店、延期离店、提前进店及各种特殊要求包括白天小时用房信息通知客房部,以便共同合作及时更新房态、保证其准确性。 10、 掌握预定工作知识,能办理预定当日用房和他日订房,熟练掌握取消预订的程序。 11、 按程序为宾客提供保险箱的启用和归还服务。 12、 向上级汇报任何非正常事件和宾客的特殊要求。 13、 根据客情,发挥“一岗多能”原则,迅速调整至前厅其它岗位。 14、服从部门领导分配的各项工作。 岗位要求 1、具有高端酒店工作经验者优先。 2、形象气质佳,普通话标准,男性身高175cm以上,女性身高165cm以上,特别优秀可适当放宽条件。 3、富有亲和力,工作主动、热情、认真,责任心较强。
  • 中餐厅领班

    3.5千-4千
    天津-河西区 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 福利齐全
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 国资央企
    • 专业培训
    • 成长晋升
    • 免费工服
    • 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐厅日常运营管理,确保服务质量与顾客满意度 2、监督并指导服务员工作,执行标准化服务流程 3、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅形象 4、协助制定排班计划,优化人员配置 5、定期检查设施设备及卫生状况,符合行业标准 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验,有团队管理经验优先 2、熟悉中餐服务流程及标准操作规范 3、具备良好的沟通协调能力与应变能力 4、能适应早晚班及节假日工作安排 5、工作细致认真,具有服务意识与团队精神
  • 前台接待

    3千-4千
    天津 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 住宿条件好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 前台接待

    3千-4千
    天津 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 电话联系
    • 投递简历
    1. 负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续,发放房卡;顺利为客人办理离店手续; 2. 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾,常客的姓名,了解酒店活动 ;健全前台各种问询资料; 3. 熟悉酒店的销售政策,努力达成收益;熟练掌握店内外信息,提供准确问询服务; 4. 掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的预订情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实; 5. 建立良好的宾客关系(团队负责人/回头客),努力增加房间销售。
  • 实习生

    2.7千-3千
    天津 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 实习生

    2.7千-3千
    天津 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 天津 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责水疗区域(如温泉、休息区)的环境维护,确保设施整洁、卫生符合标准。 2、主动接待宾客,提供热情、专业的咨询服务,引导宾客使用各项水疗设施。 3、协助宾客办理入场登记、储物柜分配及物品保管手续,确保流程规范有序。 4、定时巡检水疗设备(如按摩池、桑拿房、淋浴间)运行状态,发现异常及时上报维修。 5、为宾客提供毛巾、浴袍、饮用水等物品,及时补充消耗品并做好记录。 6、引导宾客遵守安全须知,在紧急情况或突发状况下协助疏散及实施基础急救。 7、参与每日班前会议,配合团队完成轮班交接及临时安排的工作任务。 【岗位要求】 1、年龄25至55岁,学历、经验不限,无不良嗜好及犯罪记录。 2、身体健康,能适应站立服务及倒班工作(需持有效健康证)。 3、服务意识强,具备良好的沟通表达能力,能与不同年龄层宾客自然互动。 4、工作细致耐心,能独立完成区域清洁、物品整理等基础操作。 5、有责任心,服从管理,具备团队协作精神及基础应急处理能力。 6、对酒店服务业有热情,无经验者可提供岗前培训,欢迎退休返聘人士加入。
  • 天津 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 住宿条件好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 天津 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 住宿条件好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 天津 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 住宿条件好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 积极的工作,友好的为客人提供服务。 积极地参加职业培训,保证工作能力。 致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 在团队中起到积极做用,有效的沟通,确保达到目标。 交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 遵循酒店品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 维护客户资料和详细信息,确保预定有效。 要确保为客人提供人性化服务。 确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 将顾客信息准确录入酒店管理系统,确保团队成员信息共享。 遵循酒店品牌标准。 了解酒店酒店的基本概况。 了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通。 汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。 随时向客服中心经理汇报动态。 如有需要,完成部门的行政任务,包括打字复印,装订等。 能熟练的掌握和运用电脑 确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加每日必须的会议等。 确保完成每日的任务,包括并不仅限于工作检查表所列的工作。 控制客服中心存货,避免浪费。 警惕商业竞争行为,并及时上报。 必要的时候加入消防队。 准确收取电话费用, 并管理酒店沟通系统,保证没有收入损失。 抓住商机 ,用合理的方式提高酒店收入,确保客人物有所值并保证酒店品牌标准。 准备每日报告,分析服务质量保证客人百分之百满意。 【岗位要求】 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 维护酒店设施设备的正常运转 保持工作环境整洁 达到绿色酒店的要求
  • 总会计师

    5.5千-7千
    天津-红桥区 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 提供员工餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    协助财务总监有效的完成各项财务功能管理, 编制财务报表, 分析, 预估和预算, 尤其在财务准责, 信息管理和内部控制方面要符合法律规定, 万豪集团的标准及业主的要求。 协助财务总监督完成所有财务报表及分析 协助财务总监编制销售和现金预估, 财务和资本预算, 为其他部门经理提供历史数据及相关明细
  • 天津 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 月度奖金
    • 年终奖金
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、基本条件 1. 形象要求 -五官端正、体态匀称 女性身高168cm以上,体重120斤以下;男性身高178cm以上,体重150斤以下 2. 学历要求 -大专及以上学历 二、专业技能要求 1. 专业技能 -具有高端餐饮服务相关工作经验者优先 -熟悉中西餐宴会服务流程,具有摆台、斟酒、分餐等专业技能 2. 语言能力 -普通话标准 -具有英语口语沟通能力者优先 3. 礼仪与仪态 -较好的形象和仪态 -具备良好的沟通能力和亲和力,服务态度严谨细致 4. 服务意识 -以客人为中心,始终保持热情、主动、周到的服务态度,能够主动观察客人的需求 -具备良好的团队合作精神 5. 沟通与应变技能 -面对客人的特殊要求、突发状况等,能迅速做出合理的反应和处理 三、身体条件 -无传染性疾病及隐疾或家族病史 -裸眼或矫正视力一般要求1.0以上,可佩戴隐形眼镜
  • 酒店实习生

    2.6千-3.2千
    天津 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 电话联系
    • 投递简历
    前台实习生: 1. 负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续,发放房卡;顺利为客人办理离店手续; 2. 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾,常客的姓名,了解酒店活动 ; 3. 熟悉酒店的销售政策,熟练掌握店内外信息,提供准确问询服务; 4. 掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的预订情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实; 5. 建立良好的宾客关系(团队负责人/回头客),努力增加房间销售。 礼宾实习生: 1. 确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求 ; 2. 服从上级的工作安排,准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 3. 在正门处欢迎客人,按具体时段向客人发出合适的问候,特别要注意OTA和团队负责人;为来店客人和离店的客人开关汽车及出租车门; 4. 主动协助客人提重包裹,提手箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助; 5. 收发客人快递,寄取客人行李 。 客房实习生: 1.按照程序和标准清洁整理客房; 2.对入住客人提供酒店标准服务; 3.协助客人解决问题; 4.维持所有的设备处于良好的状态 ; 餐饮实习生: 1、餐厅顾客接待、服务、摆台撤台及餐后工作; 2、宴会布场及会议服务; 3、部门交办的其他工作。 任职要求: 1、工作认真负责、严谨细致,有较强的责任心和团队协作精神,能快速适应工作环境; 2、举止大方得体,具有良好的沟通表达能力、亲和力及服务意识,能耐心、细致地处理各类事宜; 3、会办公软件(Word、Excel、PowerPoint等)的基本操作,具备基本的公文处理能力和资料整理能力; 4、实习期需要满6个月及以上。 待遇:2.6k-3.2k 酒店提供食宿,上五休二,排班
  • 天津 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 保险
    • 五险一金
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、​​接待与咨询。包括: ​​办理入住/退房手续、​​预订管理、​​信息咨询等; 二、​​协调与沟通​​: 处理客人的电话转接、留言、访客登记等。 三、​​投诉与问题处理​​: 耐心处理客人的投诉和突发状况,并及时上报。 四、​​日常维护与记录​​: 保持前台区域的整洁、做好值班记录和交接班工作及其他部门领导交办的工作等。
  • 前台领班

    3千-4千
    天津-河西区 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 福利齐全
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 国资央企
    • 专业培训
    • 成长晋升
    • 免费工服
    • 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、基本条件 1. 22-35周岁,中专及以上学历,酒店管理专业优先;拥有半年以上商务酒店前台接待工作经验。 2. 持有效健康证,仪容大方,普通话流利,具备基础英语接待沟通能力,适应三班倒。 二、业务技能 1. 熟练操作酒店PMS系统,独立完成入住、退房、预订、账务、开票、会员办理全流程操作。 2. 熟知房价政策、房型差异、团队及政企接待流程,可高效分流高峰客流。 3. 管好前台房卡、发票、备用金、易耗品,做好交接班核对,填报每日基础台账。 4. 能独立处理简单客诉,复杂问题及时上报主管。 三、管理协助能力 1. 协助主管做好班组排班、在岗纪律监督,带教新接待员工实操业务。 2. 当班期间统筹前台秩序,联动客房、安保部门同步房态信息。 3. 落实酒店服务规范,及时纠正接待不标准行为。 四、职业素养 1. 服务意识佳,耐心细心,抗压能力强,节假日可加班值守。 2. 恪守财务、住客信息保密制度,做事合规严谨。 3. 执行力强,及时完成主管布置的各项临时工作。 五、加分项 1. 国资、央企商务酒店从业经历; 2. 会基础办公表格制作,熟悉会议团队接待流程。
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