岗位职责： 1.熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 2.确保正确使用设备和化学剂。 3.向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 4.细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 5.在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 6.向客人提供优质服务，确保客人需求和合理要求被满足。 7.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 8.坚持酒店的清洁和养护，保持维护所在工作区域的高度整洁。 9.识别出客衣的种类，将容易变形的衣物放入到洗衣网中。 10.需要的情况下可以人工去除污渍。 11.完成主管交给的其他任务。 【岗位要求】 1.会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 2.吃苦耐劳。 3.有相关的洗衣房工作经验。

Position Summary职位概述 This position  is  concerned with  managing  the activities  of  both guest  and  house laundry  to  maintain high  standard  of  products,speedy  service  to guests, sufficient  hotel  linen circulation  for  operation . 该职位负责洗衣房的工作，保证其服务质量，保证向客人提供快速便捷的服务，并负责布草的有效运转，且使一切工作得以盈利。 1.       To manage the activities of both guest laundry,Food & Beverage linen, room linen and staff uniform. 管理并和员工一起进行有关客人送洗物品、餐饮部布草、房间布草和员工制服的清洗工作。 2 .  To makeinspection trips through entire are check in on productive methods and procedures.       巡视其所属部门的工作是否符合操作规范、程序。 3.  To checkwashing formulas and make corrections and improvement whenever necessary.      检查清洗配方并在必要时进行纠正合改进。 4.  To conferwith Manager on production and personnel  problems. 与经理协商解决工作及人员问题。 5.  To conferwith maintenance mechanics regarding repairs and replacement problems. 与维修人员协商解决机器设备的维修和更换问题。 6. To coordinate with  chief engineer  regarding  new methods  and  machines. 在新设备、新工艺方面协助总工程师的工作。 7. To oversee laundry office functionsincluding production reports, schedules and other  records.      检查洗衣房工作报表、日程表和其它记录以督促其正常运转。 8.  To  supervise and  direct  the functions  of  the valet  department. 监督与指导客衣组的工作。 9.  To  consult with  supply  agent for  new  invented chemical  for  dry clean  and  laundry  for  best results 与供应商商讨新设备事宜以使洗衣服务达到最佳效果。 10.  To  establish production  standards`  records and  training  techniques.        建立生产标准记录和培训技巧。 11.  Provideskill and knowledge train to TM. 给员工提供相关的技能知识培训。 12. To  make recommendations  to  the manager  on  all phases  of  the laundry  operation  and  advise him  of  the latest  ideas  and equipment. 在洗衣房工作的各阶段向经理提出最新的建议和推荐最新的设备。 13. To  regulate the  manning  according to  the  work load. 调整人员安排以符合工作量的需要。 14. Flexible  with working  hours, able  to work  day  shift, evening  shift, week – ends  and  public  holidays. 能够适应变动的工作时间，要求能上早班和夜班，并可在周末和公共假日上班。