【岗位职责】
1、负责健身中心前台的日常接待工作,包括会员登记、咨询解答、电话接听等;
2、协助会员办理健身卡、课程预约及费用结算等相关手续;
3、维护健身中心的环境整洁与设备安全,确保设施正常运转;
4、定期整理会员档案,更新会员信息,确保数据准确无误;
5、处理会员投诉及突发情况,及时上报并协助解决;
6、配合健身教练及团队完成相关活动的宣传与推广工作;
7、完成上级交办的其他临时性工作任务。
【岗位要求】
1、形象气质佳,具备良好的服务意识和沟通能力;
2、工作认真负责,具备较强的团队协作精神;
3、能够熟练使用办公软件(如Word、Excel等);
4、具备基础的财务知识或前台接待经验者优先;
5、能适应早晚班轮班工作制;
6、对健身行业感兴趣或有相关经验者优先考虑。