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客服

OTA经理

5千-8千

鄂尔多斯 | 经验不限 | 学历不限

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鄂尔多斯万达锦华酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-04
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【岗位职责】 1、对接各OTA渠道，维持良好的合作关系。 2、及时处理OTA订单，并在客房系统中同步相关预订安排。 3、实时监控客房系统房态，以便处理相关酒店业务。 4、对离店客人及时电话回访，每日做好电话回访统计，做好客人的好评引导。 5、熟悉OTA运作及管理规范，具有良好的职业道德和强烈的服务意识，具有团队精神。 6、熟悉酒店操作系统及数据系统的应用【岗位要求】 1、性别不限，五官端正； 2、大专或以上学历； 3、2年以上星级酒店相应岗位，有联号酒店经验者优先； 4、普通话流利； 5、工作积极、认真，做事有责任感和细心。
预定经理

5千-7千

鄂尔多斯 | 经验不限 | 学历不限

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鄂尔多斯万达锦华酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-04
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【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。【岗位要求】 1、大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰，英语书面和品语表达较流利； 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。
预订部主管

4千-5千

鄂尔多斯 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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鄂尔多斯万达锦华酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-04
- 收藏
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岗位职责: 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分; 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量; 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息; 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况; 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表; 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写; 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求: 1、高中以上学历，有同岗位工作经验2年以上; 2、普通话清晰; 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化; 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标; 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向; 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。
预订部文员

3千-4千

鄂尔多斯 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

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鄂尔多斯万达锦华酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-04
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岗位职责: 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话; 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全; 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。岗位要求 1、高中学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历; 2、熟悉电脑操作; 3、具有良好的中英文表达能力。
酒店收益经理/总监（永乐华住）

8千-1.5万

全国 | 5年以上 | 学历不限

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华住酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 2000人以上
发布于 03-26
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卓越雇主
卓越雇主

进行每周预测；设置散客/团队库存策略和定价策略；平衡出租率和房价以最大化收益。确保酒店有最佳客源比例以最大化收入和利润。保证各个市场的最优定价，特别关注企业、团队和散客。执行永乐华住定价政策。保证价格策略在各个渠道的正确执行，特别是品牌网站、第三方网站、和GDS。推动当地酒店市场信息的获取，收集市场状况、区域规划、竞争对手和其他主要需求和供给推动因素。战略性地思考当地酒店市场过去、现在和未来的情况，并作为酒店收益管理策略的基础。针对团队的价格/库存提供独立意见。管理团队客房活动，保证截止日期、客房清单、团队变化（增加、流失）妥善管理。领导每周的客源审核（针对大型团队酒店）。根据永乐华住标准推动每周收益策略会议。如果酒店安装了自动化收益系统，领导自动化系统的实施以提升酒店收入。从利润角度主动发现和分析商业机，并进行适宜的商业决策，如比较婚宴生意和有客房的会议团队。监控酒店客房策略，保证和永乐华住最优价格理念一致。分析永乐华住和第三方渠道业绩。汇报关键战略数据，如渠道分析、促销的投资回报等，保证永乐华住各系统的数据输入和输出的准确。
收益经理

1万-1.5万

呼和浩特 | 经验不限 | 学历不限

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呼和浩特万达文华酒店Wanda Vista Hohhot

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 2024-12-03
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岗位要求 1.根据酒店房间的可用性确保有效的战略。 2.适当调节以保证酒店房间销售和收益的最大化，按照必需的标准执行并记录所有的规定。 3.监督客房预订，并确保操作系统与公司标准相一致。 4.保证部门运营一直保持良好的销售态度，所有人员都掌握酒店范围内的任何销售机会，以确保收益最大化。 5.发展酒店散客及预定团队，并且保证最大收益。 6.具备设立最适合酒店的总体营业目标及行动方案的能力。 7.具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 8.具备高效地推广和将品牌定位在理想水平的能力。任职要求： 1.本科及以上学历，2年以上酒店运营管理经验。 2.有团队合作精神，热爱本职工作，具有一定的抗压能力； 3.良好的表达沟通能力.协调能力及管理能力； 4.良好的逻辑判断能力，优秀的执行力。

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