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  • 客服

  • 鄂尔多斯 | 3年以上 | 中专 | 提供住
    • 全勤奖
    • 工龄工资
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 旅游
    • 环境好
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日,每周和每月的清洁计划。 监督和保持餐饮部的预算,收入 【岗位要求】 良好语言沟通能力。 掌握全面餐饮部运营知识。 3年及以上相关的工作经验。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干,和团队有良好的沟通。
  • 餐饮经理

    7千-1.5万
    呼和浩特 | 2年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 五险
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协调餐饮部各部门的运作。协助餐饮总监制定餐厅的预算。在餐饮部总监及餐厅经理中提供良好的沟通桥梁作用。 Coordination of day to day Food & Beverage outlet activities. Assist Director of Food & Beverage in Planning, organizing, budgeting in all outlets and bars. Provide a strong communication link between Outlet Managers and the Director of F&B. 2.主要责任在确保餐饮部的正常运作,员工遵守规则,保证客人满意,给业主带来更好的效益,达到预算。 The incumbent is responsible, to ensure that F&B Department is run efficiently and that he/she apply all managerial principles to ensure Guest Satisfaction and financial benefits to the owners, in accordance with the budgeted guidelines and S&P. 3.负责促销餐饮部食品节,得到客人反馈意见,并分析客人反馈根据客人意见做出相应策略。至少两周做一次与竞争对手的收入分析,找出细微的差别,增加我们市场的占有率。 Sales & Marketing focus, in developing Food & Beverage promotions in outlets, coordinating guests feedback, analysis of guests feed back and altering the strategy to the guests needs. Competitive analysis should be accomplished at least once a fortnight, with a view of differentiating our product and therefore increasing our market share. 岗位要求:  4-5年五星酒店的餐厅经理经验、2年以上同职位五星酒店管理经验。 Experience as outlet manager for 4-5 years in a 5 Star Hotel. Experience in similar position for a minimum 2 years, in another 5 Star hotel.
  • 赤峰 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    一、编制部门经营计划及规范性文件 1、组织编制餐饮部各项管理制度,报总经理审核; 2、主持编制和完善餐饮部各种服务规范和工作程序; 3、组织分析营业成本,制定餐饮部各项经营计划及预算; 二、部门经营管理 1、主持召开部门例会,组织协调指挥和控制各营业点准确贯彻实施各项餐饮经营计划,并控制费用预算; 2、负责本部门安全和日常的质量管理工作,检查和督促各部门严格按照工作规程和质量标准进行工作,解决工作中出现的问题; 3、做好各餐厅,宴会厅内部协调工作,及其他相关部门的沟通合作,尤其是协调好前厅服务与厨房出品的关系; 4、审批与签署本部门使用的一切物质与用品申请; 三、负责餐饮部的设施、设备、用具的管理,拟定各项设备的添置,更新和改造计划,不断完善服务项目; 四、各营业点的经营管理 1、开餐时巡视各营业点运转情况,督导检查各营业点的服务质量,广泛征集客人意见和建议,并组织落实改善; 2、及时认真处理客人投诉与抱怨,与客人建立良好关系; 3、按月进行各营业点的经营活动分析研究,当月经营情况和预算控制情况分析原因提出改进措施‘’ 4、督促各营业区域主管做好现场的卫生安全工作,确保为客人提供清洁舒适安全的用餐环境; 五、人员管理 1、制定餐饮部员工各项培训计划,对下属员工进行业务培训,不断提高员工的服务技能和推销技巧; 2、制定餐饮部各级管理人员和服务工作人员的考核标准,认真考核部门管理人员的日常工作业绩,激发员工的士气,调动工作积极性,关注员工的仪容仪表,日常行为规范; 任职标准: 1. 35-45岁,大专以上学历,六年以上三星级以上酒店餐饮部从业经历(两年以上餐饮部负责人实际工作经历); 2. 口头表达和书面表达能力强,要求上进,诚实肯干、积极向上,有正能量。 3. 熟知餐饮运作、领导能力强,执行力强,具备能和其他业务部门沟通和解决问题的能力;
  • 呼和浩特 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,制定并执行餐饮服务标准与流程,确保服务质量达标; 2、监督食品卫生安全及成本控制,定期检查库存、食材采购及菜品质量,优化成本结构; 3、制定并落实餐厅营销策略,策划促销活动,提升营业额及客户满意度; 4、负责员工排班、培训及绩效考核,打造高效专业的服务团队; 5、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象; 6、协调与其他部门(如厨房、餐厅)的协作,确保运营顺畅。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先; 2、2年以上餐饮管理工作经验,熟悉酒店餐饮运营流程; 3、具备较强的团队管理能力、沟通协调能力及抗压能力; 4、精通成本控制及食品安全管理规范,对市场趋势敏感; 5、工作细致负责,能适应弹性工作时间; 6、无年龄限制,条件优秀者可适当放宽学历要求。
  • 全国 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工体检
    • 年终奖金
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责餐饮部整体工作及日常管理;2、制定餐饮部营销策略及全年推广促销计划,完成餐饮经营目标;3、负责各餐饮厅点的出品、服务、食品安全及设施设备维护等部门业务;4、掌握餐饮市场情况,开拓酒店餐饮客源并维持高水平的服务;5、督促、开展部门员工培训,全面负责部门团队建设工作。 任职资格: 1、大专(含)以上学历,具备三年以上高星级酒店相关岗位工作经验,具备新酒店筹开经验者优先;2、掌握酒店餐饮管理知识与管理技巧,熟悉餐饮营销、采购管理、成本管理、设备安全管理知识;熟悉当地餐饮市场,熟悉食品原材料采购、厨房生产、餐厅服务各环节运作;3、熟练操作计算机办公软件与酒店系统,英语口语流利;4、有较强的市场营销能力、组织协调与沟通能力,较强的创新能力和应变能力,有良好的团队意识和敬业精神,擅长流程组织与计划实施;5、工作地点根据公司业务发展需要统筹安排相应工作地点。
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