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前台领班

4.5千-5千

南昌 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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南昌市赣江新天地假日酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 50-99人
发布于 05-22
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【岗位职责】： 1. 严格执行主管指示，助力日常工作推进。 2. 积极参与服务活动，及时纠错保质量。 3. 定期检查员工仪容、纪律等，依标准严要求。 4. 熟知酒店政策，关注客房状况与出租率。 5. 细查预订及VIP通知单，合理安排入住。 6. 确保登记单准确规范，符合规定。 7. 加强部门沟通协作，解决宾客入住问题。 8. 留意行业动态，收集反馈，优化服务政策。【岗位要求】： 1.2年以上酒店前台工作经验 2.熟练掌握前台各类操作系统，如酒店管理系统（PMS）、预订系统等 3.具备出色的沟通能力，具有一定的销售技巧 4.具有强烈的服务意识和宾客至上的理 5.善于与团队成员合作，能够营造良好的团队氛围
Assistant Front Desk Manager前台副理

6千-8千

全国 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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Club Med地中海俱乐部

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 05-20
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卓越雇主
卓越雇主

【职位描述】 1. 协助经理负责度假村前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2. 协助经理负责新员工的入职以及相关培训工作。 3. 保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 4. 协助度假村与前厅经理处理突发事件。【任职要求】 1. 大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2. 熟悉度假村前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3. 督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4. 有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5. 英语对话流利，有较强的协调管理能力【G.O福利】 1.双人住宿； 2.一日三餐国际自助餐厅； 3.吧台饮料畅饮； 4.度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用； 5.机场接送服务； 6.工作满一年往返度假村和住址机票； 7.完善的工作意外伤害保险及社会保险； 8.国际化G.O团队； 9.拥有登台演出的机会； 10.每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； 11.Club Med海外度假村免费房间； 12.快速晋升通道
前台主管

4.8千-6千

南昌 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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南昌市赣江新天地假日酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 50-99人
发布于 05-19
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【岗位职责】： 1.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实，健全各种顾客可能问询到的信息资料 2.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 3.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 4.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 5.建立良好的宾客关系，努力增加客房销售。 6.协助部门经理做好日常培训工作【岗位要求】： 1.5年及以上高星级酒店同岗位工作经验。 2.有良好的团队协作力及执行力，工作认真负责，服务意识强。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
前台主管

3.8千-4.5千

南昌 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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赣江新区(南昌)金茂嘉悦酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-15
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【岗位职责】 1、确保所有前台员工的日常工作根据拟定的程序和标准进行。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，制作有关报表及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、与客房部紧密沟通来保证房态的一致性，并保持房态系统的正常运行。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。【岗位要求】 1、大专以上学历，一年以上高端酒店前台接待经验。 2、熟悉Cambridge或opera系统。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、出色的口头表达能力，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
前台接待主管

4千-5千

南昌 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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南昌进贤格兰云天国际酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-09
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1、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 2、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 3、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 4、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 5、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。
前台主管

4千-5千

南昌 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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南昌恒大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-08
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一、岗位职责（1）严格按照酒店规章制度和部门工作程序，主持和参与部门的日常运作，保持对客服务的效率和质量。（2）掌握酒店每天的可售房的数量，房间销售及宾客抵离店的准确资料，安排接待处的工作。（3）主持部门例会，传达和贯彻酒店的方针政策和服务信息。（4）根据客房的销售状态和宾客要求，合理为宾客安排房间。（5）留意贵宾的接待工作，直接参与贵宾的接待服务工作确保宾客的服务质量。（6）随时检查房间状况不当处，并采取正确的纠正措施。（7）根据公安机关，政府其它有关部门的要求和酒店的规章制度，检查和指导下属正确地为宾客办理入住和退房手续。（8）复查部门每天的工作报表，负责完成每月的营业报表。（9）在岗位时间尽可能在接待处接待宾客，加深和宾客的感情。（10）检查宾客入住登记表上的资料准确，并正确输入电脑存档，为客人作好客史记录。（11）妥善处理客人的特殊要求和投诉问题。（12）检查接待处工作环境整洁，设备完好和处于正常运作。检查及保证备用金和各类钥匙的安全。（13）留意班与班之间衔接上遗留问题，妥善处理。（14）安排“在职培训”和“新员工培训”，并对员工进行定期评估。（15）做好部门的安全和防火管理的工作。（16）抽查员工的营业收入及保险箱的记录情况。（17）合理安排员工当值、班次、休假、学习及其它日常工作。（18）负责监督每天的工作检查表，清洁卫生完成质量。（19）开展员工的思想政治工作，建立员工提合理化建议和意见的渠道，建立奖惩制度。二、任职资格（1）第一学历大专或中专学历，大专毕业工作2年以上，高中或中专毕业工作3年以上，其中1年以上五星级酒店同岗位工作经验。（2）形象气质佳，具有亲和力，擅于沟通与交际，英文良好。（3）具备较强的管理能力和应变能力，丰富的宾客服务阅历。（4）具有高度的责任心、进取心和敬业奉献精神，热情主动的工作态度。三、薪资待遇 1、双休、五险一金、年假、生日福利、免费食宿、团建活动、完善的晋升机制，通畅的上升通道等。

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