【岗位职责】 1、全面负责康体部的日常运营管理工作，包括健身中心、游泳池、SPA等区域的运营与服务。 2、制定并执行康体部的年度工作计划与预算，确保部门业绩目标的达成。 3、监督并提升服务质量，处理客户投诉与建议，维护客户关系；负责部门销售及客户维护。 4、负责康体部员工的招聘、培训、考核与团队建设。 5、定期检查设施设备的运行状况，确保安全与卫生标准符合要求。 6、策划并组织康体相关的促销活动，提升部门收入与客户满意度。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与管理能力，能够高效协调团队工作； 2、熟悉酒店康体部门的运营流程与服务标准，国际联号酒店工作经验3年以上； 3、具备较强的沟通能力与客户关系维护能力； 4、能够承受工作压力，适应弹性工作时间，熟练操作办公软件；

1、快速有效的满足可能的需求。 2、准确无误的准备VIP客人的帐单,确保在他们离店时交于客人。 3、准确无误的为所有抵店客人排好房间。 4、 鼓励前台接待员促销房间和套房，增加销售收入。 5、授权在没有预定的情况下,接受客人入住。 6、帮助客人办理入住手续,准确地填好入住登记表和发放房门房卡。 7、确定当日退房数量和晚退房的安排。 8、确保每位客人的入住登记都被正确的记录并输入PMS和PSB系统。 9、 根据入住情况,每天必要重复检查团队的帐单。并检查一周内的团队入住情况。 10、安排欢迎水果递送，并及时提醒客房送餐部排房的变化。 11、 在任何紧急情况发生时，告知所有前台专员。

【岗位职责】 1、负责酒店日常设施设备的巡检、维护及故障排除，确保酒店各系统（如电力、空调、给排水、消防等）正常运行。 2、及时响应并处理各部门报修请求，提供高效的技术支持，保障酒店运营顺畅。 3、协助制定并执行设备维护计划，定期检查设备运行状态，记录维护数据。 4、参与酒店设施设备的紧急抢修工作，快速解决突发故障，降低对客人和运营的影响。 5、协助节能降耗措施的落实，提出设备优化改进建议。 【岗位要求】 1、具有同类职位工作经验者优先，具备电气、机械、暖通或相关领域的基础知识。 2、动手能力强，能独立完成常见设备故障的诊断与维修。 3、具备良好的安全意识，熟悉相关设备操作规范及安全标准。 4、责任心强，能适应轮班制（含夜班）工作安排。具备团队协作精神，沟通能力良好。 5、持有相关职业资格证书（如电工证、制冷证等）。

【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 【岗位要求】 1、2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、负责厨房头砧岗位的日常工作，包括食材的切配、加工及准备工作 2、根据菜单要求，准确高效地进行食材的切割、腌制等预处理工作 3、保持砧板区域的卫生清洁，严格执行食品安全标准 4、协助厨师长进行食材验收、库存管理及成本控制 5、定期维护和保养刀具及砧板设备，确保工具处于良好状态 6、配合其他厨房岗位完成出餐任务，保证菜品出品质量 【岗位要求】 1、具备基本的刀工技能，能够熟练使用各类厨房刀具 2、了解常见食材的特性及处理方法 3、工作细致认真，有责任心，能够适应快节奏的工作环境 4、具备团队合作精神，能够良好沟通协作 5、遵守厨房规章制度，服从工作安排 6、有相关工作经验者优先，无经验者可提供培训

Your future mission 岗位职责 1. Assists the Manager Laundry in supervising and coordinating all activities within the section. 协助洗衣房经理有效地完成工作。 2. Ensure that guest items and talent uniforms are operation. 保证客衣和人才制服正常运作。 3. Maintains quality in cleaning and finishing and sees to it that systems and procedures are being followed. 保证洗衣质量和洗衣时间，检查操作是否合符规范。 4. Ensures that the hotel linen and uniforms are properly processed at all times and that the section as a whole is profitable. 保证酒店布草和工装的正常供应，以确保部门利润。 5. Ensures that at all times laundry equipment is kept in a clean state. 保证所有工作时间内洗衣房机器保持干净整洁的状态。 6. Works with laundry manager in the preparation and management of the department’s budget and is aware of financial targets. 协助洗衣房经理准备并管理分部预算，并了解财务目标。 You are 岗位要求： 1. Experience in Laundry for 2 years will be preferred have Housekeeping PA management working experience 具有洗衣房的2年的工作管理经验 2. Familiarity Laundry chemicals and cleaning SOP 了解洗衣房用品工作标准 3. Skill to communicate and coordinate 具有良好的沟通能力和协调能力 4. Good logic and operational capability 良好的逻辑和运作能力 5. Good computer skill. 能熟练操作办公软件

Your future mission 岗位职责： 1. Build and maintain positive relationships with all internal customers and guests in order to exceed their needs. 与所有的酒店客人建立并保持积极的关系。 2. Take action to address these needs in order to exceed their expectations. 努力去预知客人需求以便满足并超出他们的需求。 3. Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell service sand facilities to guests. 保持高水平的酒店产品和服务知识，以便向客人解释和介绍相关的服务设施。 4. Maintain knowledge of special programs and events in the hotel in order to recognize and respond to guests needs. 对特殊活动和事件要有了解以便回答客人的需求。 5. Maintain currentHotel information to be able to provide information to guests. 了解酒店知识以提供给客人信息。 6. ImplementsProcedures which enhance the guest experience. 执行正确的程序以提高客人的体验。 You are 岗位要求： 1. Good oral and written communication skills. 良好的口头及书面沟通能力。 2. Min 2-year experience in similar position at international hotels. 至少2年酒店相关运做经验，具有国际连锁酒店工作经验。 3. College degree or above, have education in hospitality management. 大专以上学历，酒店管理相关专业。 Experienced in all aspects of restaurants service. 餐饮服务的各方面丰富经验。 Must be well-presented and professionally grooming all times. 始终保持良好和专业的形象。 Attention to detail and strong interpersonal skills. 注重细节，良好的人际交往能力。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、熟悉东北市场，有沈阳或铁岭本地市场经验优先 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、良好的人际交往和沟通技巧 7、独立工作和团队工作的能力 8、3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历

You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Sales Manager is responsible to act as a sales specialist and be responsible to ensure the related revenue is maximised in the most profitable way in line with the agreed targets.

1、负责带领客房楼层员工完成工作任务 2、负责客房品质，查房工作 3、负责计划卫生的制订和实施 4、培训员工执行服务流程、做房标准 5、VIP接待客房布置、检查 6、布草的管理、易耗品管控 207间客房体量，条件优异的按客房楼层经理招聘

本岗位为集团内部企业空缺岗位-东方华地城 工作地点：辽宁省锦州市凌海市滨海公路1号 [岗位职责] 1、负责企业各类活动的策划，组织与执行，包括但不限于节日庆典，主题宴会，客户答谢会等； 2、熟悉企业业务体系并挖掘项目价值和卖点； 3、协调各部门资源，确保活动顺利开展，包括场地布置，物资准备，人员安排等； 4、监控活动预算，合理控制成本，确保活动效果与预算匹配； 5、负责活动宣传推广方案的制定与执行，提升活动影响力及客户参与度； 6、活动结束后进行总结分析，收集客户反馈，优化后续活动方案； 7、关注行业动态及竞争对手活动策划趋势，提出创新性活动建议； 8、熟悉宣传物料设计与制作，包括但不限于海报、宣传册、易拉宝、菜单等。 [岗位要求] 1、具备优秀的活动策划能力，熟悉活动策划全流程，能够独立完成方案设计及执行； 2、具备较强的创意能力和审美水平，能够策划出符合酒店的活动； 3、良好的沟通协调能力，优秀的团队组织能力，能够高效整合内外部资源，推动活动落地； 4、抗压能力强，能够应对活动执行中的突发情况； 5、有酒店、文旅或相关行业活动策划经验或成功案例者优先考虑。

中餐厅副经理： 负责餐厅人员培训，VIP包房服务标准设立，接待服务和管理，菜单制作和餐厅销售工作 宴会副经理： 负责酒店多个宴会厅管理、服务，组织、筹划宴会活动，对宴会的人员统筹和培训

【岗位职责】 1、管理OTA等线上预订渠道 2、根据上级批示，负责OTA渠道价格调整和管理，确保各个预订渠道按既定政策执行，发现异常及时处理和报告 3、收益管理职责，确保酒店客房收益最大化，及时观察、发现酒店出租率和房价的关系，进行及时调整。 4、了解竞争对手的房价、出租率信息，对市场保持敏感。 5、完成各类价格体系的调整，连同DOSM制订年度或季节性的价格体系，报告DGM审批。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、与OTA等保持良好的沟通，获取最佳的客流订单。 8、处理顾客预订的信息，与销售、前厅紧密配合完成顾客预订和抵达的服务工作。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰，良好的沟通能力； 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化，具有一定OTA渠道资源。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，根据出租率，灵活调价的能力（在上级审批后），实现客房销售利益最大化目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。 6、价格分析能力，根据产品及打包信息精准判断酒店产品的价格是否合理，与市场竞争对手所处的竞争位置，及时判断是否调价的能力。 7、能够督导团队成员的预订工作，提升预订的效率，处理预订信息的能力。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和东北地区的定位目标。 2、协助市场销售总监开发公关促销计划及制作预算，包括开业预算、推广预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 7、联络当地媒体，创造酒店各个区域和产品的曝光点，提升企业品牌形象和产品包装效果。 8、制作酒店宣传资料，包括宣传册、视频、图片等，作为官方的对外资料。 9、审核和参与酒店VI设计，从VI设计体系提炼元素。 10、审核各个部门宣传资料是否符合VI标准体系。 11、完成酒店广告宣传的制作，包括内部招聘宣传广告、对外广告等。 12、作为酒店应急对外发言人角色，处理对外公共事件。 【岗位要求】 1、有五星级酒店相关岗位3年以上。 2、熟悉媒体资源，有大咖资源，KOL资源等优先。 3、熟知VI体系标准。 4、具备美工基础和技能，包括PS、拍摄技能、设计技能。 5、良好的表达、沟通能力。 6、思维活跃，有一定审美标准。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域及客房的清洁卫生管理工作，制定并执行保洁标准和流程 2、合理安排保洁人员的工作任务，监督日常清洁工作质量 3、负责保洁用品、设备的申购、领用及库存管理 4、定期检查设施设备状况，及时报修维护 5、对新入职保洁员进行岗位培训和技能指导 6、处理客户关于清洁卫生的投诉及特殊需求 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和责任心，工作细致认真 2、有一定的团队管理经验，能有效协调分配工作任务 3、熟悉酒店保洁工作流程及标准优先考虑 4、身体健康，能适应一定体力劳动 5、具备基础的办公软件操作能力

【岗位职责】 1、负责酒店式公寓、商铺等物业的销售工作，向客户介绍项目优势及投资价值，促成交易达成； 2、开发潜在客户资源，通过电话、网络、线下拜访等方式拓展客户渠道，维护客户关系； 3、跟进客户需求，提供专业置业咨询服务，协助客户完成签约、贷款等后续流程； 4、定期整理客户信息，分析市场动态，及时反馈销售数据及客户意见； 5、参与销售策略制定，配合团队完成月度、季度销售目标。 【岗位要求】 1、对销售工作有热情，具备较强的沟通能力和抗压能力； 2、学习能力强，能快速掌握房地产、酒店投资等相关专业知识； 3、性格开朗，具备良好的服务意识和团队协作精神； 4、有房地产销售、酒店行业或客户服务经验者优先； 5、能适应弹性工作安排，包括周末或节假日值班。

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机服务等，确保服务质量符合酒店标准； 2、制定并执行前厅部的工作流程和服务标准，优化服务效率，提升客户满意度； 3、监督并指导前厅部员工的工作表现，定期组织培训，提高团队专业素养和服务水平； 4、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题并反馈，维护酒店形象； 5、协调与其他部门（如客房部、餐饮部等）的沟通与合作，确保酒店整体运营顺畅； 6、负责前厅部的排班、考勤及绩效考核，合理调配人力资源； 7、监控前厅部的营收数据，分析经营状况并提出改进建议； 8、完成上级领导交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域的工作经验，熟悉前厅部运营流程及服务标准； 2、优秀的沟通协调能力和团队管理能力，能够有效带领团队完成工作目标； 3、较强的客户服务意识，能够妥善处理客户投诉及突发事件； 4、具备一定的数据分析能力，能够通过经营数据发现问题并提出解决方案； 5、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力； 6、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件； 7、具备良好的职业形象和亲和力，能够代表酒店与客户建立良好关系。

【岗位职责】 1、全面负责综合管理部的日常运营及管理工作，制定并执行部门工作计划 2、统筹协调酒店行政、人事、后勤等事务，优化工作流程 3、监督执行酒店各项规章制度，确保合规运营 4、负责部门预算编制及成本控制 5、处理突发事件及上级交办的临时任务 【岗位要求】 1、本科及以上学历，管理类相关专业优先 2、5年以上酒店或服务业综合管理经验，3年以上同岗位经历 3、熟悉酒店运营管理流程及劳动法规 4、具备优秀的组织协调能力和团队管理能力 5、年龄30-40岁优先，能承受高强度工作压力

工资组成：底薪5000元+满勤200+岗位补贴200+绩效奖金+工龄工资 基本要求：18-30岁，女1米68男1米80以上，身材匀称、形象气质佳、不佩戴框架眼镜、无纹身，无基础性疾病 岗位要求：高中以上学历，品行端正、乐观积极、勤快麻利、踏实肯干 工作内容：对客接待、服务、引领、提供餐前餐中服务、摆台、撤餐等工作 经验要求：商务洗浴或星级酒店全日制自助餐厅同岗经验优先 工作时间：8小时三班倒

【岗位职责】 1、负责酒店食品、饮品成本报告，控制食品、饮品营业成本控制。 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量，掌握市场上原材料价格信息。 3、督促编制配餐卡，为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报，调整餐饮价，及时提供信息。 4、与各厨房餐厅沟通，提供成本信息，降低成本。 5、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 6、负责编制每月饮食成本报告。 7、严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 8、管理和培训下属 9、监管收货、仓库管理 10、对酒店资产管理负责，包括固定资产和易耗品的管控，制定盘点周期并执行盘点要求 【岗位要求】 1、具有5年以上酒店、餐饮、服务业的工作经验，在成本核算岗位工作3年以上。 2、具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、人品正直诚实，具备良好的职业道德和素质，责任心强。 4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5、通晓财务核算流程，能熟练运用财务软件及办公软件。 6、根据酒店经营需要，有效进行科学的成本测算。 7、对财务各项指标具有一定的敏感力。 8、熟练使用财务软件或库房管理软件。

1、负责洗衣房的运营管理 2、负责洗衣房设施设备管理，确保安全高效工作，具备基础故障处理能力 3、培训下属的业务技能 4、清洁技术指导，具备处理各类污染的技术 5、客衣的处理和洗涤技术 6、市场销售和开拓能力，具备接洽外洗的业务能力 7、具备节能降耗的意识 8、布草管理的经验，确保酒店布草的有效、干净和延长使用寿命 9、对员工制服的洗涤、管理、收发的职责 10、紧密配合运营部门对布草的需求 要求： 有洗衣房工作经验5年以上或大型洗涤工厂5年以上管理经验 熟悉大型洗涤工厂设施设备维护保养 熟悉洗涤剂的使用规范和操作规范 安全应急处置能力 培训下属的能力 抗压能力，吃苦耐劳 客衣的服务和处置技巧

【岗位职责】 1、康乐项目运营管理，服务流程设计。 2、编制部门经营计划及规范性文件，SOP和运营规范 3、康乐部的销售策略，会员体系设计 4、带领和培训下属 5、组织康乐设施设备的管理，确保设施设备良好，能耗管控符合标准 6、配合客房、餐饮等部门的工作，共同完成房务部的工作指标和任务 7、安全管理，水质达标，符合国家和行业卫生标准 8、建立和培训应急预案，溺水、急救的处置能力 【岗位要求】 1、高中及以上学历，具有企业管理、服务管理、旅游管理等相关专业知识。 2、5年以上工作经验，包括酒店康乐、洗浴、高端健身会所管理经验 3、熟知康乐部服务各类专业知识及工作程序，具有专业服务技能，并能独立完成员工服务技能培训。有较强的沟通能力、组织能力、协调能力。

工资组成：底薪5000元+满勤200+绩效奖金+工龄工资 基本要求：30-48岁，女162cm男175cm以上，身材匀称、形象气质佳 岗位要求：高中以上学历、品行端正、有责任心、沟通协调执行力强 经验要求：熟悉洗涤流程及标准，二年以上同岗经验 工作时间：上一休一

【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作，包括人员排班、服务流程监督及服务质量把控 2、督导服务员执行标准化服务流程，及时处理顾客投诉及突发事件 3、负责餐厅物资管理，包括餐具、布草及消耗品的库存管控与补充 4、定期检查餐厅设施设备运行状况，协调工程部进行维护保养 5、协助餐饮部经理制定并执行服务标准、操作规范及培训计划 6、监督食品安全及卫生标准的执行，确保符合酒店及政府卫生部门要求 7、分析每日经营数据，提出改进建议并落实优化措施 【岗位要求】 1、具备酒店管理、餐饮管理或相关领域基础知识 2、优秀的现场管理能力和团队领导能力，能有效调动员工积极性 3、敏锐的服务意识，能够及时发现并解决服务过程中的问题 4、良好的沟通协调能力，能与厨房、前厅及其他部门高效配合 5、具备基础的财务知识，能进行简单的成本核算与控制 6、身体健康，能适应倒班工作制及高强度工作压力 7、持有餐饮服务相关资格证书者优先考虑