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客服

健身中心服务员

2千-3千

大连 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 年终奖金
- 人性化管理
- 包吃包住
大连城堡豪华精选酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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一、宾客接待与对客服务按照万豪黄金标准主动问候、欢迎、送别所有宾客，热情响应宾客咨询，主动预判宾客需求。做好宾客准入登记，发放毛巾、储物柜钥匙，讲解健身房、桑拿、蒸汽房使用须知与安全规定。指导宾客正确使用各类健身器械，做好安全提示，不提供专业健身私教方案，仅做基础操作讲解。及时提供饮用水、饮品、一次性用品，妥善处理宾客投诉、意见建议，无法解决及时上报领班 / 主管。保管宾客遗留物品，严格执行酒店失物招领流程，做好登记。主动推介酒店康乐相关产品与服务。二、环境卫生、清洁与消毒工作定时循环擦拭跑步机、力量器械、哑铃等健身设备，做到一客一消毒；及时清理地面垃圾、脏毛巾。维护健身区、男女更衣室、淋浴间、卫生间、桑拿 / 蒸汽房环境卫生，定时清洁镜面、台面、地面。按照布草流程回收脏毛巾，折叠、摆放干净毛巾，保持布草充足、摆放整齐。吧台、休息区杂志、水杯、物资规整，保持区域视觉整洁。三、物资管理与库存补给持续盘点毛巾、洗漱用品、瓶装水、一次性耳塞、耳机海绵套等客用品，库存不足及时申领补货。做好物资领用登记，管控耗材消耗，杜绝浪费。管理售卖商品（泳帽、泳镜、能量食品等），按要求完成收银、台账记录。四、设施设备巡检与安全管理（核心）每日开班前、营业中、收班后巡查所有健身器械、空调、音响、电视、桑拿、蒸汽设备，发现故障上报工程部并记录。监督宾客遵守健身中心规章制度，劝阻危险行为，管控未成年人独自使用器械。熟悉消防器材位置、应急流程；如发生宾客摔倒、受伤等突发事件，到场协助，上报管理层，配合后续处置。按时开关健身中心各类设备、灯光、背景音乐，严格执行营业时间规定。五、班次运营、台账与交接准时参加班前例会，落实当班工作安排；规范填写交接班本，清晰记录设备故障、宾客反馈、物资库存、待跟进事项。完成每日运营报表、物资盘点、布草统计等部门要求文档。做好开班准备、收班收尾工作，检查水电、门窗、设备，杜绝安全隐患。六、其他工作遵守万豪员工手册、康乐部各项规章制度，保持标准仪容仪表。积极参加酒店及部门培训（服务标准、安全急救、卫生规范等）。服从领班、主管安排，完成上级指派的其他临时性工作。
健身中心接待员

2千-3千

沈阳 | 经验不限 | 学历不限
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 人性化管理
- 年度旅游
- 管理规范
- 工龄工资
- 员工生日礼物
沈阳北约客维景国际大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责健身中心前台接待工作，主动问候宾客，提供热情、专业的咨询服务。 2、办理会员入会、访客登记及健身卡相关业务，确保信息录入准确无误。 3、管理健身中心设施设备，巡视并维护器械、更衣室、淋浴区等区域的卫生与安全。 4、配合教练团队，协调课程预约、场地安排及客户反馈收集。 5、执行健身中心日常运营流程，包括物资补给、设备报修及紧急情况处理。 6、向宾客介绍酒店健身服务及配套项目，促进二次消费与会员转化。【岗位要求】 1、学历、工作经验及年龄不限，有酒店或服务行业相关经验者优先。 2、具备良好的服务意识，品行端正，亲和力强，能适应倒班工作制。 3、沟通表达清晰，具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件。 4、工作责任心强，注重细节，能主动发现并解决客户需求。 5、身体健康，无不良嗜好，能胜任日常巡逻及简单器材维护工作。
康乐部经理

5千-6千

锦州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
- 五险一金
- 意外险
锦州笔架山庄

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、康乐项目运营管理，服务流程设计。 2、编制部门经营计划及规范性文件，SOP和运营规范 3、康乐部的销售策略，会员体系设计 4、带领和培训下属 5、组织康乐设施设备的管理，确保设施设备良好，能耗管控符合标准 6、配合客房、餐饮等部门的工作，共同完成房务部的工作指标和任务 7、安全管理，水质达标，符合国家和行业卫生标准 8、建立和培训应急预案，溺水、急救的处置能力【岗位要求】 1、高中及以上学历，具有企业管理、服务管理、旅游管理等相关专业知识。 2、5年以上工作经验，包括酒店康乐、洗浴、高端健身会所管理经验 3、熟知康乐部服务各类专业知识及工作程序，具有专业服务技能，并能独立完成员工服务技能培训。有较强的沟通能力、组织能力、协调能力。
康体主管

4千-4.5千

大连 | 2年以上 | 大专
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 人性化管理
- 岗位晋升
- 包吃包住
大连泛太平洋酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析，想出整改建议。 2、对员工进行业务培训，编制值班表，负责员工的考勤。 3、掌握出勤情况，安排技师出勤，维护日常秩序，做好安全保卫工作。 4、班前、后检查水、电、空调节能情况，做好安全、节能工作。 5、落实卫生工作计划，保持室内、外清洁整齐，物品用具归位。 6、熟悉客源，征求宾客对引领位置的意见，充分合理利用包厢。【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉娱乐服务和成本管理，了解康体服务规范和质量标准，掌握卫生消毒和安全救护知识。 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。 5、有较好的文字和语言表达能力，会外语的优先。 6、熟练使用电脑等办公自动化软件。

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