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客服

健身中心服务员

2千-3千

大连 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 年终奖金
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大连城堡豪华精选酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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一、宾客接待与对客服务按照万豪黄金标准主动问候、欢迎、送别所有宾客，热情响应宾客咨询，主动预判宾客需求。做好宾客准入登记，发放毛巾、储物柜钥匙，讲解健身房、桑拿、蒸汽房使用须知与安全规定。指导宾客正确使用各类健身器械，做好安全提示，不提供专业健身私教方案，仅做基础操作讲解。及时提供饮用水、饮品、一次性用品，妥善处理宾客投诉、意见建议，无法解决及时上报领班 / 主管。保管宾客遗留物品，严格执行酒店失物招领流程，做好登记。主动推介酒店康乐相关产品与服务。二、环境卫生、清洁与消毒工作定时循环擦拭跑步机、力量器械、哑铃等健身设备，做到一客一消毒；及时清理地面垃圾、脏毛巾。维护健身区、男女更衣室、淋浴间、卫生间、桑拿 / 蒸汽房环境卫生，定时清洁镜面、台面、地面。按照布草流程回收脏毛巾，折叠、摆放干净毛巾，保持布草充足、摆放整齐。吧台、休息区杂志、水杯、物资规整，保持区域视觉整洁。三、物资管理与库存补给持续盘点毛巾、洗漱用品、瓶装水、一次性耳塞、耳机海绵套等客用品，库存不足及时申领补货。做好物资领用登记，管控耗材消耗，杜绝浪费。管理售卖商品（泳帽、泳镜、能量食品等），按要求完成收银、台账记录。四、设施设备巡检与安全管理（核心）每日开班前、营业中、收班后巡查所有健身器械、空调、音响、电视、桑拿、蒸汽设备，发现故障上报工程部并记录。监督宾客遵守健身中心规章制度，劝阻危险行为，管控未成年人独自使用器械。熟悉消防器材位置、应急流程；如发生宾客摔倒、受伤等突发事件，到场协助，上报管理层，配合后续处置。按时开关健身中心各类设备、灯光、背景音乐，严格执行营业时间规定。五、班次运营、台账与交接准时参加班前例会，落实当班工作安排；规范填写交接班本，清晰记录设备故障、宾客反馈、物资库存、待跟进事项。完成每日运营报表、物资盘点、布草统计等部门要求文档。做好开班准备、收班收尾工作，检查水电、门窗、设备，杜绝安全隐患。六、其他工作遵守万豪员工手册、康乐部各项规章制度，保持标准仪容仪表。积极参加酒店及部门培训（服务标准、安全急救、卫生规范等）。服从领班、主管安排，完成上级指派的其他临时性工作。

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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责宾客游泳的安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。【岗位要求】 1、高中以上学历，或相关院校毕业生，从事相关岗位1年以上。 2、熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，掌握游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。 3、能按服务工作规范的质量标准独立进行工作，有专业证件。 4、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识，能够在发生水上或陆地意外时，迅速、有效地实施急救措施，保障人员安全。
康体中心接待员

2.8千-3.3千

大连 | 经验不限 | 大专
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 人性化管理
- 岗位晋升
- 包吃包住
大连泛太平洋酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责康体中心前台接待工作，热情迎接宾客，提供咨询、引导及预约登记服务； 2、熟悉酒店康体设施（游泳池、健身房等）的服务项目、营业时间及收费标准，准确解答宾客问询； 3、办理宾客入场手续，核验会员卡、房卡或票券，做好信息记录与系统录入； 4、负责更衣柜钥匙、毛巾、浴巾等物品的发放、回收与管理，确保物资充足、摆放整齐； 5、巡查康体区域卫生及设备运行状况，发现问题及时上报并协助处理； 6、关注宾客需求，主动提供毛巾、饮用水等便民服务，妥善处理宾客投诉及突发状况； 7、配合完成康体中心日常消耗品补充、盘点及营业数据统计工作； 8、协助教练及保洁人员维持现场秩序，保障宾客安全与舒适体验，区域内卫生清洁。【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，酒店管理、体育服务等相关专业优先； 2、五官端正，形象气质佳，普通话流利，具备基本服务礼仪意识； 3、工作认真细致，责任心强，能适应轮班制工作安排； 4、具备良好的沟通表达能力和亲和力，有较强的服务意识及团队协作精神； 5、能操作电脑及基础办公软件，有酒店或健身行业接待经验者优先考虑； 6、身体健康，无传染疾病，能胜任站立及走动式服务工作。

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