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客服

长租公寓店总

1万-1.5万

全国 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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锦江酒店（中国区）

有限服务中档酒店 | 2000人以上
发布于 04-30
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卓越雇主
卓越雇主

岗位职责：一、运营管理 1、制定并执行门店的年度、季度、月度运营计划，确保门店出租率、续租率、租金收缴率等关键指标达成。 2、负责门店日常运营工作的监督与管理，包括客户接待、房源管理、租赁流程把控、租户关系维护等。 3、定期对门店运营数据进行分析，如入住率趋势、客户满意度调查结果等，根据分析结果制定改进措施并实施。二、团队管理 1、组建、培训与发展门店团队，包括招聘合适的员工，定期组织员工培训，提升员工业务能力与服务水平。 2、制定员工绩效考核制度并实施，激励员工积极工作，对员工的工作表现进行定期评估与反馈，处理员工的违纪行为。 3、营造良好的团队氛围，促进团队协作，提升团队凝聚力与战斗力。三、财务管理 1、编制门店年度预算，包括收入预算（租金收入、增值服务收入等）与支出预算（员工薪酬、水电费、维修维护费等），并严格执行预算控制。 2、负责门店费用报销审核，确保费用支出的合理性与合规性。 3、监控门店财务状况，定期进行财务分析，如成本结构分析、利润分析等，为门店运营决策提供财务依据。四、市场营销与客户关系 1、制定门店市场营销策略，如线上线下推广活动策划、广告投放计划等，提升门店品牌知名度与市场占有率。 2、建立与维护良好的客户关系，及时处理客户投诉与建议，提高客户满意度与忠诚度，组织客户活动，增强客户粘性。任职资格：教育背景：大专及以上学历，房地产管理、市场营销、工商管理等相关专业优先。工作经验：具有2年以上长租公寓运营管理经验，或5年以上酒店、物业管理等相关行业管理经验。技能要求：熟练掌握办公软件（Word、Excel、PPT 等）操作。具备良好的数据分析能力，能够运用数据分析工具对运营数据进行有效分析。拥有较强的沟通协调能力与团队管理能力，能够有效地与员工、上级领导、客户及合作伙伴进行沟通协作。素质要求：具备较强的责任心与敬业精神，工作认真负责，注重细节。具有良好的抗压能力，能够在高强度工作环境下保持良好的工作状态。有较强的服务意识与创新思维，能够不断优化门店运营管理与服务流程，提升客户体验。【该岗位为储备招聘，能接受一线/新一线城市分配者优先考虑】

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广西丹泉旅游投资有限公司

文旅投资公司 | 100-499人
发布于 04-22
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1、大专以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销专业优先； 2、具有3年以上酒店管理工作经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程；有民宿、露营等行业经验优先； 3、研究和掌握周边客户群体以及旅游市场动态和客户的潜在需求，汇集整理对外销售策略； 4、指导酒店对内、对外的各种广告活动，能独立制定酒店短期和长期的宣传推广计划；（工作地点：河池市南丹县）
PA主管

3.5千-4.2千

河池 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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广西丹泉旅游投资有限公司

文旅投资公司 | 100-499人
发布于 04-22
- 收藏
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岗位职责： 1.参与制定现场保洁工作计划并组织实施； 2.巡视所辖区域的卫生、安全、设施设备的运营情况，对下属员工进行全面的管理，按计划完成保洁设备的采购及项目巡查工作； 3.做好每日安排设施的定期清洁及保养计划(如大理石晶面、地毯清洗、不锈钢上油、皮具上蜡)； 4.按计划组织下属保洁人员进行有效培训。不断提升保洁工作质量； 5.定期组织保洁人员的工作考评； 6.负责对员工的培训，监督属下员工的工作表现，了解员工的思想动态； 7.负责做好成本控制及安全操作； 8.根据工作需要合理安排员工的当职和休假时间； 9.负责检查及保持内外所有公共场所的清洁卫生； 10.负责定期对清洁机器检查及保养、负责巡视及检查公共场所设备并出工程维修单； 11.听从上级分配和安排；岗位要求1、具有1年以上公共区域主管经验；2、具备一定的领导能力；3、视力良好；4、口语良好；5、身体健康，能够适应长时间工作。工作地点：南丹土司大酒店
客房主管

4千-5千

河池 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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广西悦享酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 04-18
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岗位职责：按酒店的客房服务要求执行服务流程，保证客房服务质量达标。 1、保持仪容仪表干净整洁，遇到客人和同事要主动打招呼问好，必须使用礼貌用语； 2、督促服务员在客房打扫前必须按照酒店规定的程序执行； 3、按规定检查配备客房的必须用品和补充、更换其他用品； 4、按照酒店要求执行客房物品配备服务，及时查房和做好交接工作等； 5、完成部门领导安排的相关保洁工作。任职要求： 1、年龄在45岁以下，初中以上学历，有从事酒店客房领班工作三年以上工作经验。 2、工作尽职尽责，按规定执行酒店的各项管理制度。 3、熟悉PA板块工作和园林工艺优先考虑。
客房部经理/行政管家

7千-8千

河池 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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广西丹泉旅游投资有限公司

文旅投资公司 | 100-499人
发布于 04-22
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岗位职责： 1.接受总经理的督导，全面负责客房部的管理工作，向总经理负责； 2.负责客房部各项工作的计划，分配、组织、督导客房主管、客房领班、客房服务员、PA保质保量完成各项工作任务；带领客房部全体员工完成总经理下达的各项工作任务； 3.根据星级酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查、管理，提升本部门整体工作质量及工作效率。 4.对客房部的清洁卫生、维修保养、设备折旧,成本控制(预算)等负有管理之责； 5.主持客房部日常业务和例会，参加总经理主持的每周一、三、五部门经理例会，组织编制部门工作程序，负责本部门人员的培训及工作考评； 6.制定客房部年度经营预算，控制各项支出，审查各项工作报表及重要档案资料的填报，分析归档； 7.巡查本部所属区域并做好记录，发现问题及时解决，不断完善各项操作规程。岗位要求： 1.大专及以上毕业学历或同等以上，28-45岁。 2.有3年以上星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。工作地点：南丹土司大酒店
大堂副理

5.5千-6.5千

河池 | 5年以上 | 大专

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广西悦享酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 04-18
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【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
前厅经理

7千-8千

河池 | 3年以上 | 大专

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广西丹泉旅游投资有限公司

文旅投资公司 | 100-499人
发布于 04-22
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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。工作地点：南丹土司大酒店

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