基本功能：
在酒店总经理的领导下，全面负责酒店文化活动推广的工作，确保本部门职能的正常发挥。
工作职责：
1.根据酒店需求，负责店酒店书院、酒吧、瑜伽室和健身房管理，配合其它部门为酒店客人设计文化活动项目。
2.负责书院、酒吧的日常工作管理及职员管理。
3.分析客户动向、特点和发展趋势，设立服务目标。
4.建立建全本部门各级人员的岗位责任制度，制定部门规章制度，考核目标并贯彻执行。
5.制定本部门服务工作的标准及工作程序，并负责做好部门成本管控。
6.具备丰富的知识储备，对本市历史文化、民族文化、周边景区等方面的知识有一定的了解和研究。
7.负责每日跟进所辖区域的食品安全、环境卫生的日常巡视及管理工作。
8.完成每周、每月和年终工作总结评估报告。
9.与各部门密切配合,经常与其他部门的负责人联络、沟通、协调，建立良好工作关系。
10.处理顾客与员工所发生的各种投诉及纠份。
11.完成执行上级下达的各项任务。
工作要求：
12.有相关文旅行业文化推荐、服务大使等相关工作经验，专科及以上学历。
13.具备良好的沟通能力和语言表达能力，能够清晰、流畅地传达信息，具备良好的口头表达能力。
14.具备不断地创新和学习能力，适应能力强；
15.熟悉茶道、香道、软装布置者优先；
16.有筹开酒店工作经验者优先。
